Права пассажиров – это права пассажиров общественного транспорта . Согласно положениям о правах пассажиров, лицо может иметь право на компенсацию в случае:
Пассажиры поездов в Европейском Союзе имеют право на возврат 25% стоимости билета в случае задержки от 60 до 119 минут. Задержка на 120 минут и более дает право на возврат 50%. [1]