Роберт Шоу (род. 1950, Манчестер , Великобритания) — бизнес-автор и консультант в области маркетинга, в частности, измерения и управления эффективностью маркетинга и маркетинга баз данных .
Шоу получил степень магистра и доктора философии. в Кембриджском университете по математической физике, а также имеет степень магистра в области исследования операций . Он работал в Andersen Consulting , руководя консалтинговыми проектами и разрабатывая новые концепции маркетинговых данных и показателей, а затем в 1989 году основал собственную консалтинговую фирму VBMF. С ним консультировались многие крупные компании, в том числе BP , IBM , Manchester United , Nestle и Unilever , и он получил награду World Brands Award за лидерство в брендах; Журнал CEO Magazine назвал его «ведущим бизнес-гуру нового поколения».”; Ассоциация консультантов по вопросам управления и Чартерный институт маркетинга наградили его «Книгой года». В настоящее время он является почетным профессором маркетинговых показателей в Cass Business School .
1. Автоматизация маркетинга: идея о том, что маркетинговая функция должна включать ИТ для повышения ее эффективности и результативности. Шоу уже более 20 лет отслеживает использование и злоупотребление ИТ в маркетинге и определяет передовой опыт в этой области.
2. Измерение эффективности маркетинга и управление им. Шоу определил, что маркетинг должен стать более измеримым и подотчетным, и его исследования продолжают определять передовой опыт в этой области. [6]