Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Сервис NSW
Service NSW Logo.png
Обзор агентства
Сформирован18 марта 2013 г.
ЮрисдикцияНовый Южный Уэльс
Штаб-квартираСидней , Австралия
Ответственный министр
Руководитель агентства
  • Дэймон Риз, генеральный директор
Родительский отделОтдел обслуживания клиентов
Ключевой документ
Интернет сайтсервис .nsw .gov .au

Service NSW - это исполнительное агентство правительства Нового Южного Уэльса в составе Департамента обслуживания клиентов, которое обеспечивает единый доступ к государственным услугам через Интернет, по телефону или лично в своих центрах обслуживания. [1] [2] Агентство является единым контактным лицом для ряда правительственных агентств Нового Южного Уэльса, включая Транспорт для Нового Южного Уэльса , Справедливую торговлю в Новом Южном Уэльсе и Роды, Смерти и браки, и предоставляет такие услуги, как подача заявок на получение лицензий и разрешений. , регистрация рождений и уплата штрафов. [3]

По состоянию на октябрь 2019 года в штате имеется 101 сервисный центр Нового Южного Уэльса, 73 из которых расположены в региональном Новом Южном Уэльсе. [2]

История [ править ]

Развитие Service NSW началось в июле 2012 года, когда Майкл Пратт был назначен комиссаром по обслуживанию клиентов. В течение следующего года были разработаны организационная структура и бизнес-процессы, а также набрана исполнительная команда и персонал. Организация была официально создана как отдельное агентство 18 марта 2013 года в рамках кластера Департамента премьер-министра и Кабинета министров , но не работала до тех пор, пока 14 июня 2013 года активы, персонал и обязательства не были переведены из ЦОД. [2] [4] В апреле 2013 года для тестирования был открыт «концептуальный магазин».

В июле 2013 года были запущены его веб-сайт и круглосуточная телефонная служба, а первый сервисный центр Kiama открылся 5 июля 2013 года. [5] Офисы Service NSW заменили офисы Roads and Maritime Services в Новом Южном Уэльсе. Они предоставляют дополнительные услуги в нескольких местах, которые ранее были доступны только в центральном деловом районе Сиднея и в некоторых регионах.

1 июля 2014 года Служба Нового Южного Уэльса была переведена в кластер казначейства и финансов . [6] [7] Кластер казначейства и финансов был заменен кластером финансов, услуг и инноваций 1 июля 2015 года, который был заменен кластером обслуживания клиентов 1 июля 2019 года. [2]

Главные исполнительные директора [ править ]

Service NSW возглавляет главный исполнительный директор , в настоящее время Дэймон Рис, который подчиняется министру по обслуживанию клиентов , в настоящее время Виктору Доминелло .

  • Гленн Кинг (2012-15) [5]
  • Рахна Ганди (2015-17) [8]
  • Дэймон Рис (2017-настоящее время) [9] [2]

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Служба NSW" . www.service.nsw.gov.au .
  2. ^ a b c d e «Годовой отчет Service NSW за 2018-19 гг.» (PDF) . OpenGov NSW . Сервис NSW. Октябрь 2019 . Дата обращения 14 июля 2020 .
  3. ^ «О нас» . Сервис NSW . Дата обращения 14 июля 2020 .
  4. ^ "Приказ о занятости и управлении в государственном секторе (Служба NSW) 2013" . Законодательство Нового Южного Уэльса . 13 марта 2013 . Дата обращения 14 июля 2020 .
  5. ^ a b «Годовой отчет службы NSW за 2012-13 гг.» (PDF) . Сервис NSW. Октябрь 2013 . Проверено 9 декабря 2017 .
  6. ^ «Годовой отчет Service NSW за 2013-14 гг.» (PDF) . Сервис NSW. 2014 . Дата обращения 14 июля 2020 .
  7. ^ «Административное устройство (административные изменения - разные агентства) Приказ 2014» . Законодательство Нового Южного Уэльса . 30 июня 2014 . Дата обращения 14 июля 2020 .
  8. ^ "Генеральный директор службы NSW раскупил Suncorp | The Mandarin" . Мандарин . 17 августа 2017 . Проверено 9 декабря 2017 .
  9. ^ «Федералы переманивают босса по вводу в эксплуатацию Нового Южного Уэльса для нового Агентства по инфраструктуре и проектному финансированию | The Mandarin» . Мандарин . 24 ноября 2017 . Проверено 9 декабря 2017 .