Парадокс производительности , также называемый парадоксом Солоу , может относиться либо к замедлению роста производительности в США в 1970-х и 1980-х годах, несмотря на бурное развитие в области информационных технологий (ИТ) за тот же период, либо к замедление роста производительности труда в США и развитых странах с 2000-х по 2020-е годы; иногда более новое замедление называют замедлением производительности , загадкой производительности или парадоксом производительности 2.0 .. Парадокс производительности 1970–1980-х годов вдохновил многих исследователей на объяснение замедления, но парадокс исчез с возобновлением роста производительности в развитых странах в 1990-х годах. Однако вопросы, поднятые этими исследовательскими усилиями, остаются важными для изучения роста производительности в целом и снова стали важными, когда рост производительности снова замедлился во всем мире с 2000-х годов до настоящего времени.
Парадокс производительности 1970–1980-х годов был определен как предполагаемое «несоответствие между показателями инвестиций в информационные технологии и показателями выпуска продукции на национальном уровне». [1] Эта концепция приписывается Роберту Солоу в связи с его шуткой 1987 года: « Компьютерный век можно увидеть везде, кроме статистики производительности». [2] Как подчеркнул Эрик Бриньолфссон , рост производительности замедлился на уровне всей экономики США, а часто и в отдельных секторах, которые вложили значительные средства в ИТ, несмотря на значительный прогресс в мощности компьютеров и увеличение инвестиций в ИТ. [3] Подобные тенденции наблюдались и во многих других странах. [4]В то время как вычислительные мощности США увеличились в сто раз в 1970-х и 1980-х годах, [5] рост производительности труда замедлился с более чем 3% в 1960-х годах до примерно 1% в 1980-х годах. Этот предполагаемый парадокс был популяризирован в средствах массовой информации такими аналитиками, как Стивен Роуч , а затем Пол Страссман.
Многие наблюдатели не согласны с тем, что существует какой-либо значимый «парадокс производительности», а другие, признавая несоответствие между ИТ-мощностями и расходами, рассматривают его не столько как парадокс, сколько как ряд необоснованных предположений о влиянии технологий на производительность. С точки зрения последнего, это разъединение символизирует нашу потребность понять и лучше использовать технологию, которая становится доступной для нас, а не загадочный парадокс, который по своей природе трудно разгадать. Некоторые указывают на исторические параллели с паровым двигателем и электричеством ., где дивиденды прорывной технологии, повышающей производительность, пожинались медленно, с первоначальным отставанием, в течение десятилетий, из-за времени, необходимого для распространения технологий в широкое использование, и из-за времени, необходимого для реорганизации вокруг и освоить эффективное использование новой технологии. [6] [7] Как и в случае с предыдущими технологиями, чрезвычайно большое количество первоначальных передовых инвестиций в ИТ были контрпродуктивными и чрезмерно оптимистичными. [8]Некоторые скромные достижения, основанные на ИТ, возможно, было трудно обнаружить на фоне очевидного общего замедления роста производительности, которое обычно объясняется одним или несколькими факторами, не связанными с ИТ, такими как нефтяные потрясения, усиление регулирования или другие культурные изменения. гипотетическое снижение качества труда, гипотетическое истощение или замедление неИТ-инноваций и/или совпадение отраслевых проблем. [9]