[1] «Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании и что с этим делать» — это книга о бизнес-стратегии 2018 годаоб экономике подписки, написанная Тянь Цзо совместно с Гейбом Вайсертом.
Цзуо, соучредитель и генеральный директор Zuora , компании , занимающейся корпоративным программным обеспечением , которая создает и предоставляет программное обеспечение для управления подписками для бизнеса, пишет, что мир переходит от бизнеса, основанного на продуктах, к бизнесу, основанному на услугах, поскольку клиенты все чаще предпочитают доступ, а не владение. [1] [2] Цзо пишет, что модели подписки требуют постоянной адаптации к потребностям клиентов, чтобы сохранить этих клиентов, а те, кто не адаптируется, выйдут из бизнеса. [1]
Книга состоит из двух разделов: первый посвящен зарождению и развитию бизнес-модели подписки, а второй раздел подробно описывает, как добиться успеха с помощью модели подписки. Он включает в себя тематические исследования традиционных предприятий, таких как компания по производству гитар Fender или производитель Caterpillar , которые добились успеха, предлагая доступ по подписке к своим продуктам и услугам. [1]
Книга была опубликована издательством Portfolio / Penguin Random House 5 июня 2018 года. [3] Она провела одну неделю в списке бестселлеров USA Today [4] и одну неделю в списке бестселлеров документальной литературы в твердом переплете Los Angeles Times . [5]