Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Эта статья про сеть ресторанов. Чтобы узнать о хоккеисте, который стал соучредителем сети, см. Тима Хортона .

Тим Хортонс
РаньшеТим Хортон Пончики
Tim Donuts Limited
Группа компаний TDL
ТипДочернее предприятие
ПромышленностьРестораны [1]
Основан17 мая 1964 г . ; 56 лет назад Гамильтон, Онтарио , Канада [2] (1964-05-17)
Учредители
Штаб-квартираТоронто , Онтарио , Канада
Количество локаций
4846 (31 декабря 2018 г.) [3] [4]
Обслуживаемые области
  • Канада
  • Бахрейн
  • Ирландия
  • Оман
  • Саудовская Аравия
  • Кувейт
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • объединенное Королевство
  • Соединенные Штаты
  • Филиппины
  • Катар
  • Мексика
  • Испания
  • Китай
  • Таиланд
Ключевые люди
Алекс Беринг
(председатель Restaurant Brands International)
Хосе Силь
(генеральный директор Restaurant Brands International)
Аксель Шван
(президент Tim Hortons, Канада, США и Латинская Америка)
РодительWendy's (1995–2006)
Restaurant Brands International (2014 – настоящее время)
Интернет сайтTimHortons.com

Tim Hortons Inc. - канадская многонациональная сеть ресторанов быстрого питания. Тим Хортонс, живущий в Торонто , предлагает кофе, пончики и другие продукты быстрого приготовления. [5] [6] Это крупнейшая в Канаде сеть ресторанов быстрого обслуживания, насчитывающая 4846 ресторанов в 14 странах по состоянию на 31 декабря 2018 г. [4] [7] [8] [9]

Компания была основана в 1964 году в Гамильтоне , Онтарио , канадскими хоккеистами Тимом Хортоном (1930–1974) и Джимом Шарадом [10] (1934–2009), после первоначального предприятия в гамбургерных ресторанах. [11] [12] В 1967 году Хортон стал партнером инвестора Рона Джойса (1930–2019), который взял на себя контроль над операциями после смерти Хортона в 1974 году. Джойс расширил сеть до многомиллиардной франшизы . Шарад покинул организацию в 1966 году и ненадолго вернулся в 1970 и с 1993 по 1996 годы.

26 августа 2014 г. Burger King согласился купить Тима Хортонса за 11,4 млрд долларов США; [13] 15 декабря 2014 года сеть стала дочерней компанией канадской холдинговой компании Restaurant Brands International , контрольный пакет акций которой принадлежит бразильской инвестиционной компании 3G Capital . [14]

История [ править ]

1964–1989: Тим Хортон и Рон Джойс [ править ]

Первое заведение Tim Hortons было открыто в Гамильтоне, Онтарио , в 1964 году.

Первый магазин сети открылся 17 мая 1964 года в Гамильтоне , Онтарио , [2] под названием «Пончики Тим Хортон»; позже имя было сокращено до «Tim Horton's», а затем изменено на «Tim Hortons» без притяжательного апострофа . Бизнес был основан Тимом Хортоном , который играл в Национальной хоккейной лиге с 1949 года до своей смерти в автокатастрофе в 1974 году. [15] [16] Хортон сначала работал в гамбургерных ресторанах. [11]

Вскоре после того, как Хортон открыл магазин, он встретил Рона Джойса , бывшего констебля полиции Гамильтона . В 1965 году Джойс приобрел молодой магазин пончиков Tim Horton по адресу 65 Ottawa St N. К 1967 году, после открытия двух дополнительных магазинов, Джойс и Хортон стали полноправными партнерами. После смерти Хортона в автомобильной катастрофе в 1974 году Джойс выкупил акции семьи Хортон за 1 миллион долларов и стал единственным владельцем существующей сети из 40 магазинов, быстро и агрессивно расширив сеть как по географии, так и по выбору продуктов. 500-й магазин открылся в 1991 году. [17]

Агрессивное расширение бизнеса Тима Хортона Роном Джойсом привело к серьезным изменениям на рынке канадских ресторанов, где подают кофе и пончики. Многие независимые магазины пончиков и небольшие сети были изгнаны из бизнеса, в то время как соотношение магазинов пончиков на душу населения в Канаде превзошло аналогичный показатель всех других стран. [18]

Партнерство Хортона и Джойса продолжилось бракосочетанием сына Джойса, Рона Джойса-младшего, и старшей дочери Хортона, Джери-Линн Хортон-Джойс, которые являются совладельцами франшизы Тима Хортона в Кобурге, Онтарио . [19]

1990–2002: Изменение имени и рост [ править ]

Логотип Тима Хортона, использовавшийся в середине 1990-х годов.

Первоначально компания была зарегистрирована как Tim Donut Limited. [12] К 1990-м годам название компании изменилось на TDL Group Ltd. Это была попытка компании диверсифицировать бизнес, убрав основной упор на пончики и продолжив расширение вариантов меню по мере расширения вкусов потребителей. [17]

В некоторых более старых местах сохранились вывески с названием компании, включая притяжательный апостроф, несмотря на то, что официальным стилем названия компании был Тим Хортонс без апострофа в течение как минимум десяти лет. [20] Компания удалила апостроф после того, как знаки, использующие апостроф, были истолкованы некоторыми как нарушение законов о языковых знаках провинции Квебек в 1993 году. [21] Удаление апострофа позволило компании иметь одно общее изображение знака. по всей Канаде. [22]

Хотя в ряде мест в Квебеке есть двуязычные доски меню, решение о представлении обоих канадских официальных языков остается на усмотрение отдельных владельцев франшиз. В некоторых местах Квебека есть доски меню только на французском языке. Корпорация TDL Group Corporation настоятельно рекомендует всем ресторанам Квебека размещать доски меню на английском и французском языках в соответствии со стандартами, установленными Office québécois de la langue française . [23]

Слияние с Wendy's [ править ]

Совместный ресторан Тима Хортона и Венди в Маркхэме, Онтарио .

В 1992 году владелец всех ресторанов Tim Hortons и Wendy's на острове Принца Эдуарда Дэниел П. Мерфи решил открыть новые франчайзинговые магазины для обоих брендов в одном здании в городе Монтегю . Мерфи пригласил Джойс и председателя Венди Дэйва Томаса на торжественное открытие «комбинированного магазина», где оба руководителя встретились впервые. Успех Мерфи с комбинируя кофе и пончики с фаст - фуда Wendy привела к 8 августа 1995, приобретение и слияния с TDL Group по Венди International, Inc., американской компании. [24] Джойс стал крупнейшим акционеромв Wendy's, даже превзойдя Томаса. TDL Group продолжала работать как отдельная дочерняя компания от своего головного офиса в Оквилле, Онтарио , хотя Джойс в конечном итоге ушел из активного управления, чтобы преследовать другие интересы. [ необходима цитата ]

Продажа широко комментировалась в СМИ. В 1995 году в газете Toronto Star была колонка, в которой рассказывалось о том, как Тим Хортонс " продался" Венди с "зрелищем другой великой канадской иконы ... ушедшей в Yankee Burgerfat". [25]

2002–2006: Восстановление независимости [ править ]

Франшизы Tim Hortons быстро распространились и в конечном итоге обогнали McDonald's как крупнейшего оператора общественного питания в Канаде. К 2005 году компания открыла в два раза больше канадских торговых точек, чем McDonald's, [26] и общесистемные продажи также превысили продажи McDonald's в Канаде по состоянию на 2002 год. [27] На долю сети приходилось 22,6% всех доходов индустрии быстрого питания в Канаде. 2005. [26]

Под давлением со стороны крупных инвесторов Питера Мая и Нельсон Пецем , [28] в конце 2005 года, Венди объявил о намерении продать от 15% до 18% операций Тима Хортона в первичной публичном размещении акций , которая была завершена 24 марта 2006 года, и впоследствии заявила, что к концу 2006 года она передаст акционерам свою оставшуюся долю участия. [29] Wendy's сослалась на усиление конкуренции между двумя сетями и растущую самодостаточность Тима Хортонса в качестве причин своего решения, но компания находилась под контролем акционеров. давление, чтобы сделать такой шаг из-за силы и прибыльности бренда Tim Hortons. [30] Пельц в 2008 году приобрел Wendy's после того, как сначала заставил их выделить Тима Хортонса. [цитата необходима ]

Акции компании начали торговаться 24 марта 2006 года с первичного публичного предложения по цене 27 канадских долларов за акцию, собрав более 700 миллионов долларов в первый день торгов. 24 сентября 2006 года Wendy's выделила оставшуюся часть своих акций Tim Hortons, распределив оставшиеся 82% среди своих акционеров. [31] В тот же день Тим Хортонс был добавлен к эталонному индикатору фондового рынка Канады, S & P / TSX Composite Index , и к S & P / TSX 60 . [32] Несмотря на сохранение своей операционной штаб-квартиры в Оквилле, выделенная холдинговая компания Tim Hortons Inc. первоначально была зарегистрирована в Делавэре . [ необходима цитата ]

По состоянию на март 2006 года Тим Хортонс контролировал 76% канадского рынка хлебобулочных изделий (исходя из количества обслуженных клиентов) и 62% канадского рынка кофе (по сравнению со Starbucks , занимающим второе место, с 7%). . [33]

2007–2013: Репатриация [ править ]

29 июня 2009 г. Tim Hortons Inc. объявила, что в ожидании одобрения акционеров деятельность сети будет реорганизована в рамках новой публичной компании, также называемой «Tim Hortons Incorporated», зарегистрированной в соответствии с Законом о коммерческих корпорациях Канады . Изменение вносилось в основном в налоговых целях. [34] [35] 28 сентября 2009 г. компания Tim Hortons Inc. объявила о завершении реорганизации своей корпоративной структуры в канадскую публичную компанию. [36] [37]

Кассиры у Тима Хортонса. В ноябре 2010 года компания распространила дебетовую платежную систему Interac на большинство своих магазинов.

В ноябре 2010 года Тим Хортонс распространил прием дебетовой платежной системы Interac на большинство своих магазинов. Ранее компания начала принимать Interac в своих магазинах в Западной Канаде в 2003 году, а затем MasterCard и MasterCard PayPass в большинстве своих магазинов в 2007 году. Компания часто указывала, что задержка с более широким или более широким принятием электронных платежей заключалась в том, чтобы «обеспечить скорость обслуживания. . " [38] [39] В 2012 году Тим Хортонс начал принимать карты Visa, а в 2013 году начал принимать карты American Express. [40] [41]

По состоянию на конец 2013 года у Тима Хортонса было «4350 кафе по всему миру, из которых 3500 находятся в Канаде, 817 - в США и 33 - в странах Персидского залива . Компания, зарегистрированная на фондовой бирже Торонто, зафиксировала выручку в размере 794 миллиона долларов и чистую прибыль в размере 111 миллионов долларов. в сентябрьском квартале ». [42]

2014: Слияние с Burger King [ править ]

24 августа 2014 года американская сеть ресторанов быстрого питания Burger King объявила, что ведет переговоры о слиянии с Tim Hortons Inc. [43] предлагаемые слияния на сумму 18 миллиардов долларов будут включать в себя налоговую инверсию в Канаду, при этом контрольный пакет акций новой холдинговой компании будет принадлежать 3G Capital , а оставшиеся акции компании будут принадлежать нынешним акционерам Burger King и Тиму Хортонсу. Представитель Тима Хортонса заявил, что предлагаемое слияние позволит Тиму Хортонсу использовать ресурсы Burger King для международного роста; после слияния две цепочки сохранят отдельные операции. [44] Новости о предложении привели к увеличению стоимости акций Тима Хортонса на 28 процентов. [45]

25 августа 2014 года Burger King официально подтвердила свое намерение приобрести Tim Hortons Inc. в рамках сделки на общую сумму 12,5 млрд канадских долларов (11,4 млрд долларов США). [46] 3G Capital предложила приобрести компанию по цене 65,50 долларов за акцию, при этом существующие акционеры получили 65,50 долларов наличными и 0,8025 акций новой холдинговой компании: на акцию были опционы на все наличные (88,50 долларов) и все акции (3,0879). также доступны. В результате соглашения планировалось, что 3G Capital (которой принадлежит 71% контрольного пакета акций Burger King) будет владеть 51% акций новой компании, существующим акционерам Тима Хортонса - 22%, а Burger King - 27% новой компании. базируется в Оквилле и котируется как на TSX, так и на Нью-Йоркской фондовой бирже . По договоренности, генеральный директор Burger KingДаниэль Шварц стал генеральным директором компании, а нынешний генеральный директор Тим Хортонс Марк Кайра стал вице-председателем и директором; Сам Burger King по-прежнему работал из своей штаб-квартиры в Майами . Было объявлено, что в результате сделки будет образована третья по величине компания по производству ресторанов быстрого питания в мире. [45] 28 октября 2014 года сделка была одобрена Бюро по конкуренции Канады, [47] но еще не утверждена Министерством промышленности Канады . Бюро постановило, что сделка «вряд ли приведет к существенному снижению или предотвращению конкуренции». [48]

Бывший генеральный директор Марк Кайра заверил в честности Тима Хортона после покупки, заявив, что приобретение «позволит нам двигаться быстрее и эффективнее, чтобы вывести культовый канадский бренд Тима Хортона на новую глобальную клиентскую базу». [45] [49] 30 октября 2014 года различные СМИ освещали исследование Канадского центра политических альтернатив, в котором говорилось, что предполагаемое поглощение Burger King Тимом Хортонсом «вероятно, будет иметь чрезвычайно негативные последствия для канадцев». [50] [51]В этом исследовании был проанализирован частный акционер Burger King, 3G Capital, прошлые поглощения Burger King, Heinz и Anheuser-Busch, и было заявлено, что «он имеет 30-летнюю историю агрессивного сокращения расходов, которое может нанести ущерб сотрудникам Тима Хортона, малым предпринимателям. , Канадские налогоплательщики и потребители ». [50] [52]

Сделка была одобрена министром промышленности Джеймсом Муром (правящей Консервативной партии Канады ) 4 декабря 2014 г .: две компании согласились с условиями Мура, требующими, чтобы сети Burger King и Tim Hortons сохраняли отдельные операции, а не объединяли местоположения. поддерживать «значительный уровень занятости» в штаб-квартире в Оквилле и обеспечивать, чтобы канадцы составляли не менее 50% совета директоров Тима Хортонса. [53] Акционеры Тим Хортонс одобрили слияние 9 декабря 2014 г .; две сети объединились под новой материнской компанией Restaurant Brands International (RBI), которая начала торговлю 15 декабря 2014 года. [54] [55] [56] Согласно даннымCBC News , «неясно, как правительство будет обеспечивать выполнение условий [Мура]». [57]

2015 – настоящее время: последние годы [ править ]

В Exchange Tower с 2018 года находится штаб-квартира Тима Хортонса и его материнской компании RBI .

В мае 2015 года компания объявила о закрытии своей штаб-квартиры в США в Дублине, штат Огайо ; в марте 2015 года в нем работало 127 сотрудников. Эта штаб-квартира была пережитком бывшего слияния с Wendy's, которая также находится в Дублине. [ необходима цитата ] В августе 2016 года Тим Хортонс снова сменил президентов. [58] В сентябре 2016 года Тим Хортонс объявил, что будет расширяться в Соединенном Королевстве с необъявленным количеством объектов, которые будут построены. [59]

Выручка RBI в 2015 году составила 4,0522 миллиарда долларов США [60] с ростом до 4,15 миллиарда долларов в 2016 году. [61] К концу 2016 года у Тима Хортонса было 683 офиса в США, а общий годовой доход составил 3 миллиарда долларов США. [62]

В апреле 2018 года Тим Хортонс объявил, что они переедут свой головной офис вместе с 400 сотрудниками в Exchange Tower в центре Торонто . [63]

В мае 2018 года Reputation Institute сообщил, что Тим Хортонс опустился с 13-го на 67-е место в своем исследовании самых авторитетных канадских компаний, как «одно из самых значительных падений среди всех 250 компаний, которые он проанализировал в этом году», и что бренд «упал». до сих пор считается имеющим «сильную репутацию» » [64].

Начиная с октября 2018 года Тим Хортонс начал устанавливать киоски самообслуживания в некоторых местах Онтарио. [65] В феврале 2019 года Тим Хортонс начал установку киосков самообслуживания по всей Канаде. [65]

Места [ править ]

По состоянию на 30 июня 2013 года , Тим Хортон есть 4,846 ресторанов, в том числе 3802 в Канаде, [66] 807 в Соединенных Штатах, 29 на Ближнем Востоке , [67] и 25 в Великобритании. [68]

Тим Хортонс в Кандагаре . Некоторые магазины находятся на территории военных объектов.

Тим Хортонс присутствует на ряде военных баз, включая Кандагар и Афганистан , [69] [70] [71], хотя последний выход был в основном предназначен для канадских вооруженных сил и союзных военнослужащих. Еще три торговых точки расположены на военных базах в Абердинском полигоне, штат Мэриленд , [72] Форт-Нокс , штат Кентукки, [73] и военно-морской базе Норфолк , штат Вирджиния. [74]

Северная Америка [ править ]

Тим Хортонс изначально был сосредоточен в Онтарио и Атлантической Канаде. Однако в последние годы сеть значительно расширила свое присутствие в Квебеке и западной Канаде. [75] Его расположение в Икалуите , Нунавут , является самым северным магазином по состоянию на 2010 год. [76]

В 2005 году объем продаж TDL Group составил 1,48 миллиарда долларов. [77] Тим Хортонс также управляет филиалами в кампусах канадских и американских университетов, в том числе Дарем-колледж , Джорджиан-колледж , Канисиус-колледж , Йоркский университет , Университет Райерсона , Университет в Буффало , SUNY Fredonia , [78 ] SUNY Plattsburgh , [79] UBC , Мемориальный университет и Университет Саймона Фрейзера . [80]

Тим Хортонс из Хамберского колледжа в Торонто. Компания имеет офисы в нескольких университетских городках послешкольного образования в Канаде и США.

В марте 2010 года Тим Хортонс объявил о дальнейшем расширении по обе стороны границы между Канадой и США, которое должно быть завершено к 2013 году. План предусматривает открытие 600 новых магазинов в Канаде (в основном в Квебеке и Западной Канаде, но также в небольших населенных пунктах) и 300 новых магазинов. в США (в основном на существующих рынках Мичигана, Нью-Йорка и Огайо). Он также призывает к расширению таких нестандартных магазинов, как больницы, университеты и аэропорты, а также к расширению своей инициативы по совместному брендингу с американской сетью мороженого Cold Stone Creamery., который начался в 2009 году, чтобы охватить 60 канадских магазинов и 25–35 новых и существующих магазинов в США. Он также будет включать в себя тестирование новой концепции кафе / кондитерской по крайней мере в 10 существующих местах в США, включая «улучшенную отделку, приспособления и зоны отдыха», а также расширение предложений в меню. [81] [82]

В 2010 году Тим Хортонс открыл свои самые северные точки в мире: три киоска в магазинах NorthMart в Икалуите , Нунавут . Это расширило присутствие Тима Хортона во всех провинциях и территориях Канады. [83] По словам Ника Джавора, старшего вице-президента по корпоративным вопросам в Tim Hortons, «можно сказать, что это запоздало. Если мы можем быть в Кандагаре , почему мы не можем быть в Икалуите?» [84] В декабре 2011 года Тим Хортонс открыл свой 4000-й ресторан. [85] В 2012 году общий доход Tim Hortons Inc. составил 3,12 миллиарда долларов (CDN). [85] По состоянию на 2012 год компания расширилась по всей Канаде. [85]

Соединенные Штаты [ править ]

Первоначально магазины США были результатом естественного расширения в приграничных районах Канады и США (например, магазины в Мэне и Буффало, штат Нью-Йорк , где Хортон играл с 1972 по 1974 год в составе Buffalo Sabres ). Первые филиалы в США были открыты в Дирфилд-Бич, Флорида , и Помпано-Бич, Флорида , в 1981 году, но они оказались безуспешными и были закрыты. [86]

В США компания известна как Tim Hortons Cafe and Bake Shop.

В 1985 году сеть вернулась в США, разместившись на бульваре Ниагара-Фолс в пригороде Буффало Тонаванда, штат Нью-Йорк . [87] Однако, начиная с середины 1990-х, сеть начала расширяться в США за счет приобретения бывших точек у сетей быстрого питания. В 1996 и 1997 годах тридцать семь бывших ресторанов Rax Restaurants в Огайо, Кентукки и Западной Вирджинии были куплены Wendy's International Inc .; 30 из них были преобразованы в Тима Хортона, а остальные стали филиалами Венди. Тридцать пять закрытых магазинов Hardee's в районе Детройта также были приобретены с намерением их переоборудовать. [88] К 2004 году сеть также приобрела 42 компании Bess Eaton.кафе и рестораны пончиков, расположенные на юге Новой Англии. Несколько комбинированных единиц Венди / Тим Хортонс были открыты в США; как на «традиционных» рынках штата Мэн и Баффало, где по состоянию на 2011 год [89] насчитывалось более 180 мест, [89], так и на рынках, на которые вышли путем приобретения.

В октябре 2008 года Тим Хортонс объявил о планах добавить 82 точки в магазинах Tops Markets в США. [90]

13 июля 2009 года Тим Хортонс открыл магазины в Нью-Йорке в бывших точках Dunkin 'Donuts , принадлежащих Riese Organization. Один из магазинов расположен в Мэдисон-Сквер-Гарден , где Хортон выступал в составе команды « Нью-Йорк Рейнджерс» с 1969 по 1971 год. [91] В 2009 году Тим Хортонс открыл свой первый магазин в Олбани, штат Нью-Йорк, и скоро появятся новые магазины. . [ Править ] Тим Хортон продолжил свою экспансию на юг в США, открыв ресторан на военно - морской базы Норфолк , Норфолк, штат Вирджиния , в середине декабря 2009 года [ править ]В ноябре 2010 года Тим Хортонс объявил о закрытии 36 магазинов на северо-востоке США из-за высокой конкуренции с базирующимися в Новой Англии Dunkin 'Donuts и Au Bon Pain . Магазины, на которые приходилось менее половины средних продаж компании в расчете на магазин, были в значительной степени сконцентрированы в районах Провиденс, Род-Айленд , и Хартфорда, Коннектикут , в первом из которых также сосредоточена концентрация магазинов из местной конкурирующей компании Honey Dew. Сеть магазинов Donuts , насчитывающая около 150 точек в Род-Айленде и на юго-востоке Массачусетса.. В объявлении сеть заявила, что сосредоточит свои усилия на своих основных рынках, таких как западная Канада. В том же заявлении компания объявила о продаже своей части дистрибьюторской компании Maidstone Bakeries европейским партнерам Тима Хортонса. Он будет использовать 400 миллионов канадских долларов, полученные от продажи, для обратного выкупа акций . [92]

Тим Хортонс в штате Мэн. Экспансия компании в США впервые произошла в приграничных штатах США.

В 2010 году Тим Хортонс открыл два киоска в Consol Energy Center (ныне известный как PPG Paints Arena ) в Питтсбурге , отчасти в качестве теста на возможное расширение в Питтсбург (их ближайшие точки на тот момент находились в Уилинге, Западная Вирджиния / Стьюбенвилл, Огайо. область), а также звезда Питтсбург Пингвинз Сидни Кросби, имеющий давнее спонсорство с сетью. Кроме того, Хортон играл за филиал Американской хоккейной лиги «Мэйпл Лифс» , « Питтсбург Хорнетс» , ранее в своей карьере, а также за «Пингвинз» в течение одного сезона в 1971–72. [93] Арамарк, которая управляла киосками, закрыла их в 2012 году, однако Тим Хортонс приступил к открытию точек с полным спектром услуг в Питтсбурге и прилегающих районах в июле 2012 года. На момент входа в Питтсбург, из четырех городов НХЛ, в которых играл Хортон (Буффало, Нью-Йорк, Торонто и Питтсбург), Питтсбург был единственным городом, в котором не было местоположения Тима Хортона, а также там Хортон встретил свою будущую жену Лори.

В 2011 году Тим Хортонс начал агрессивную экспансию в регион Гранд-Рапидс, штат Мичиган . [94]

Магазин Тима Хортона на Национальной арене в Колумбусе , штат Огайо. Компания открыла несколько магазинов на многофункциональных аренах .

В 2012 году Тим Хортонс начал рекламу в районе Янгстауна, штат Огайо, в ожидании возможного расширения в долину Махонинг. Ближайшее место на тот момент находилось в Калькутте, штат Огайо , примерно в 50 милях к югу от Янгстауна. Сеть вошла в этот район в июле 2012 года, открыв филиал в Эрмитаже, штат Пенсильвания . [95] Это место с тех пор было закрыто, но Тим Хортонс вернется на рынок весной 2019 года с открытием двух заведений, одного в Янгстауне и одного в Жираре , [96] хотя оба внезапно закроются в течение нескольких недель друг от друга. к концу года. [97]

По состоянию на 2012 год компания расширилась на американские штаты Коннектикут, Индиана, Кентукки, Мэн, Массачусетс, Мичиган, Нью-Йорк, Огайо, Пенсильвания, Род-Айленд и Западная Вирджиния. [85] Первой экспансией в Индиану было открытие офиса в Ричмонде, восточно-центральной части Индианы. [ необходима цитата ]

7 января 2014 года Тим Хортонс открыл киоск на арене Gila River Arena (где играют Аризонские койоты из НХЛ ) в Глендейле, штат Аризона . [98] 5 марта 2014 года The Arizona Coyotes объявили, что с 10 марта 2014 года стенд Тима Хортона будет открыт для публики с 9:00 до 15:00, семь дней в неделю. [99] Это первое место Тим Хортонс в Аризоне. [100] 29 октября 2014 года в комплексе LECOM Harbourcenter открылось ведущее место Тима Хортона в районе Буффало напротив KeyBank Center (затем First Niagara Center) . [101]Это место посвящено жизни и наследию Тима Хортона. В 2014 году также произошла экспансия в Северную Дакоту с открытием франшиз в Фарго , Гранд-Форкс и Майнот . Все 4 места Северной Дакоты позже закрыто летом 2019 года [ править ]

Цепь также планируется открыть 40 торговых точек в Сент - Луисе , штат Миссури , области , начиная с 2015 года, первый продажи кофе и горячий шоколад в Enterprise Center во время Сент - Луис Блюз игр, а затем открытие магазина с полным спектром услуг в пригороде из Мейплвуде и «Экспресс» расположение внутри Фронтенак здания банка. Однако все магазины сети в районе Сент-Луиса сейчас закрыты. [ необходима цитата ] В 2016 году Тим Хортонс расширился до Миннесоты, открыв магазин в торговом центре Mall of America . Однако сейчас это место закрыто. [102]В 2017 году сеть объявила о расширении на северо-восток Огайо со 105 магазинами в районе Кливленда. [103] Первый из них открылся в районе Эллет в Акроне в июле 2019 года. [104]

Азия [ править ]

Тим Хортонс открыл свое первое заведение на Филиппинах в 2017 году.

Сообщается, что Тим Хортонс планировал к 2013 году выйти на крупный индийский рынок, что компания отрицала. [42] Стремясь расширить компанию после ее слияния с Burger King в 2014 году в Restaurant Brands International, Тим Хортонс начал экспансию в Азии в 2017 году, сославшись на растущий спрос на кофе и большую численность населения. [105] [106] Первый филиал в Юго-Восточной Азии был открыт на Филиппинах 28 февраля 2017 года в торговом центре Uptown в Бонифачо Глобал Сити , Тагуиг . Мисс Вселенная Канада-2016 Сира Беарчелл присутствовала на церемонии разрезания ленточки. [107] По состоянию на февраль 2018 г.на Филиппинах действует 11 филиалов, а в ближайшее время откроются еще 24 филиала (23 в Метро Манила и один в провинции Пампанга). [108]

Благодаря франчайзинговому партнерству с компанией Apparel Group, базирующейся в Дубае , Тим Хортонс вошел в Объединенные Арабские Эмираты в 2011 году, открыв магазины в Абу-Даби , Дубае и Фуджейре , причем первый магазин открылся в сентябре 2011 года. [109] По состоянию на декабрь 2013 года у него было 19 магазинов в Объединенные Арабские Эмираты, два в Омане и два в Саудовской Аравии. Они планируют открыть до 120 магазинов в течение следующих пяти лет в районе Персидского залива , с упором на Катар, Бахрейн, Кувейт, Оман и Объединенные Арабские Эмираты. [110] [111] У Кувейта есть Тим Хортонс в The Gate Mall в Эгайле; в торговом центре Promenade в Хавалли ; в торговом центре Avenue Mall в Аль-Рай.[112]

В июле 2018 года Тим Хортонс объявил, что откроет 1500 магазинов в Китае. [113] Первый магазин Тим Хортон открылся 26 февраля 2019 года в районе Хуанпу , Шанхай .

Тим Хортонс В Таиланде первый магазин Tim Hortons открылся 18 января 2020 года в торговом центре Samyan Mitrtown в Бангкоке. Благодаря франчайзинговому партнерству с тайской компанией WeEat Co. [114] По состоянию на январь 2021 года в Таиланде работало 10 филиалов.

Европа [ править ]

Тим Хортонс в Мадриде , Испания. Компания открыла свой первый офис в Испании в 2017 году.

Продукция Тима Хортонса была доступна в Ирландии и Великобритании в некоторых мини- маркетах Spar с 2006 года [115] и в супермаркетах Tesco . [116] Другие международные экспансии Тима Хортонса включают небольшой магазин в Дублинском зоопарке . Кофе и пончики Tim Hortons продавались в небольших прилавках самообслуживания в 50 магазинах Spar в Великобритании и Ирландии по состоянию на 30 апреля 2007 г. [117]

В 2016 году Тим Хортонс объявил, что они будут открывать магазины в Великобритании, начиная с 2017 года . 2 июня 2017 года в Глазго открылся первый британский магазин, а в ноябре 2017 года - в Бишопбриггсе . открылись два магазина в Кардиффе . а также открытие магазина в Данфермлине . В декабре 2017 года еще два магазина были открыты на Траффорде в городах Сале и Альтринчам . 20 декабря 2017 года сеть открыла магазин в торговом центре Golden Square в Уоррингтоне.. Тим Хортонс открыл свои первые 2 магазина в Северной Ирландии в 2018 году. Один на Фаунтин-стрит в центре Белфаста, а другой - в торговом центре Connswater Retail Park в Восточном Белфасте. По состоянию на август 2019 года у Тима Хортонса 23 офиса в Великобритании. [118]

В декабре 2017 года Тим Хортонс открыл два магазина в центре Мадрида, а затем открыл еще один в городе Посуэло-де-Аларкон в Сообществе Мадрида . Меню также включает типичные средиземноморские напитки помимо типичных напитков Тима Хортонса. [119]

Рост магазина [ править ]

Сайт первого магазина Tim Hortons в Гамильтоне , Онтарио. Первоначальное здание было заменено двухэтажным магазином и музеем в 2014 году.
Основные вехи Тима Хортона [120]
Магазин #Место расположенияДатаПримечание
1Гамильтон , ОнтариоМай 1964 г.
100Тандер-Бей , ОнтариоДекабрь 1978 г.
200Гамильтон, ОнтариоДекабрь 1984 г.
300Калгари , АльбертаФевраль 1987 г.
400Галифакс , Новая ШотландияФевраль 1989 г.
500Эйлмер , КвебекЯнварь 1991
700Монктон , Нью-БрансуикОктябрь 1993 г.
1000Анкастер , ОнтариоАвгуст 1995 г.
1500Пикерингтон , ОгайоМарт 1997 г.также 5000-й магазин Венди
100 в СШАКолумбус , Огайо31 июля 1998 г.
2000 г.Торонто , ОнтариоДекабрь 2000 г.
2500Каюга , ОнтариоСентябрь 2003 г.
3000Орчард-Парк , Нью-Йорк14 декабря 2006 г.[11]
500 в СШАДетройт , штат Мичиган2008 г.
4 в КувейтеКувейт2013
1 в ОманеОман2012 г.
2 на ФилиппинахМанила , Филиппины28 февраля 2017 г.
20 в Великобританииобъединенное КоролевствоДекабрь 2018 г.
19 в Объединенных Арабских ЭмиратахДубай , Объединенные Арабские Эмираты20 сентября 2011 г.
31 в Саудовской АравииСаудовская Аравия2016 г.
3 в КатареДоха , КатарМай 2013
2 в ИспанииМадрид , ИспанияДекабрь 2017 г.
34 в МексикеМонтеррей и Сальтильо , Мексика11 ноября 2020 г.
10 в ТаиландеБангкок , Таиланд18 января 2020 г.
3 в КитаеШанхай , Китай26 февраля 2019 г.,

Меню [ редактировать ]

Первые магазины Тима Хортонса предлагали только два продукта - кофе и пончики. [11] Помимо кофе, чая, горячего шоколада и пончиков, в меню теперь есть ряд других хлебобулочных изделий, таких как рогалики,  из которых бренд продает каждый второй в канадской индустрии общественного питания. [121] Информация о пищевой ценности большинства пунктов меню предоставляется компанией в виде двухстраничной брошюры и в Интернете. Брошюра не содержит информации о ингредиентах. [122]В большинстве случаев меню Тима Хортонса содержит множество одинаковых элементов в разных местах. Однако цены могут отличаться, поскольку это франшиза, поэтому стоимость каждого предмета может немного отличаться в зависимости от владельца местоположения, а также провинции, в которой работает франшиза.

Кофе и напитки [ править ]

Кофе и смузи Тима Хортона в 2011 году.

Тим Хортон продает кофе, чай, горячий шоколад , [121] и безалкогольные напитки. В середине 1990-х годов сеть перешла на производство специальных товаров и товаров премиум-класса, таких как ароматный капучино , холодный капучино и холодный кофе. [123]

Первоначально продавая продукцию Pepsi-Cola через автоматические автоматы, розничный торговец в середине 1990-х годов перешел на продукцию Coca-Cola . Какое-то время они предлагали продукцию Coca-Cola в бутылках и банках, но в 2007 году вернулись к продукции Pepsi-Cola в бутылках и банках. PepsiCo заменила продукцию Coca-Cola в ресторанах США в 2011 году, разочаровав аналогичного давнего конкурента PepsiCo Dunkin 'Donuts . По этой причине в апреле 2012 года Dunkin 'Donuts перешли на продукцию Coca-Cola только для ресторанов США. [ необходима цитата ]

Несмотря на расширение предложения продуктов питания примерно в 2009 году, бренд по-прежнему сильно зависел от продаж кофе. [124] В 2009 году сообщалось, что 60% их продаж происходит утром, и из них более 50% приходится на кофе. [124] Кофе состоит из 100% зерен арабики . «Оригинальный купаж» - это кофе средней, сбалансированной обжарки, который является самым популярным кофе в Канаде. [125] Сеть придерживается политики «всегда свежий», согласно которой кофе подают в течение 20 минут после заваривания. [75]

В ноябре 2011 года компания объявила, что позднее в том же месяце они добавят кофемашины эспрессо в 1000 своих офисов. [126] Латте были добавлены в магазины Онтарио 14 ноября 2011 года. В феврале 2012 года они предложили новый напиток, Белый горячий шоколад, в некоторых филиалах. [ необходима цитата ] 16 апреля 2012 года бренд выпустил замороженный лимонад в двух вариантах: оригинальный и малиновый. [127] В мае 2014 года они впервые предложили замороженный зеленый чай. [ необходима цитата ] 15 августа 2014 года компания добавила в качестве альтернативы смесь темного обжаренного кофе. [128]Летом 2015 года они представили замороженный напиток под названием Creamy Chocolate Chill, который по сути представлял собой шоколадный молочный коктейль, покрытый шоколадными взбитыми сливками и сбрызнутый шоколадным сиропом. В дополнение к Creamy Chocolate Chill, они также выпустили Maple Chill, кленовый молочный коктейль, покрытый взбитыми сливками и посыпанный кленовыми хлопьями. [ необходима цитата ]

Продукты питания [ править ]

Смотрите также: Тимбитс и Датчи (пончик)
Выпечка Тима Хортона в 2015 году.

В меню есть ряд других хлебобулочных изделий, таких как дырочки для пончиков (под торговой маркой Timbits ), кексы , круассаны , чайное печенье , печенье , булочки, дансы и рогалики . [121] В некоторых местах продают торты на вынос. [ Править ] Dutchie является канадским пончиком популяризированных цепей Тима Хортонса. [129]

С середины 1990-х годов сеть перешла в другие области, помимо пончиков и кофе, включая специальные и премиальные продукты, такие как чизкейк в нью-йоркском стиле и выбор обедов, который включает супы, чили и сэндвичи в стиле подводной лодки . Осенью 2006 года сеть начала выкатывать бутерброд для завтрака . Сэндвич состоит из яичной котлеты, ломтика плавленого сыра и ветчины, бекона или колбасы в качестве начинки и помещается либо на бисквит, либо на английский маффин, либо на рогалик. [123]В октябре 2007 года они выпустили обертку с курицей фахита, в которую входили курица со специями и тушеные овощи. Это было прекращено и заменено через год закусками с курицей барбекю и ранчо. В декабре 2007 года они представили картофельные оладьи и «Bagel BELT», сэндвич с беконом, яйцом, салатом и помидорами на бублике. [130] В феврале 2009 года они объявили совместно брендинге с американским мороженое салон холодный камень маслосырзавод . Сделка предусматривала, что каждая сеть должна преобразовать 50 магазинов во франшизу двойного назначения, в общей сложности 100 магазинов. Идея была успешно протестирована в двух магазинах в Род-Айленде. [131] [132] [133] [134]Несмотря на это расширение, бренд по-прежнему сильно зависел от продаж кофе. [124] В феврале 2014 года Тим Хортонс объявил, что выпуск голландского тимбита был прекращен из-за низкой популярности. [135]

Несмотря на повсеместное распространение сети по всей Канаде, Тим Хортонс никогда не предлагал путин в качестве обычного пункта меню, несмотря на то, что путин (который в значительной степени считается фирменным блюдом Канады ) [136] предлагается практически во всех других крупных ресторанах Канады. Тим Хортонс впервые в 2018 году предложил путин по всей Канаде в течение ограниченного времени, используя приправленные картофельные дольки вместо обычного картофеля фри . Путин Тим Хортонс получил неоднозначную реакцию в социальных сетях . [137] [138]

В Канаде компания начала предлагать гамбургеры в обеденном меню в 2017 году. Стремясь привлечь клиентов более здоровым вариантом, Тим Хортонс предложил гамбургер с постным мясом « Beyond Meat ». Предложение гамбургеров было рискованным для компании, которая пыталась конкурировать с популярными крупными сетями гамбургеров, такими как McDonald's . Венди и Бургер Кингв Канаде. По иронии судьбы, Burger King приобрела Тима Хортона в 2014 году и управляла им как отдельной дочерней компанией, и у нее уже были механизмы цепочки поставок для снабжения Тима Хортонса гамбургерами. Однако по прошествии короткого периода времени потребители не очень хорошо отреагировали на предложение Тимом Хортонсом гамбургеров или разновидности Beyond Meat. В связи с плохими общенациональными продажами в 2019 году гамбургеры были удалены из меню канадских магазинов Tim Hortons.

Способы выпечки и судебный процесс [ править ]

Вместе с расширением и расширенным меню пришел аутсорсинг хлебобулочных изделий. Пончики, которые раньше готовили ночью, чтобы быть готовыми к утренней суете, теперь запекают - частично готовят, а затем замораживают и доставляют в каждый ресторан Канады из Брантфорда , Онтарио. [75] В каждом ресторане выпекается и готовится продукт в течение дня. По состоянию на апрель 2007 года многие из различных жидких кексов были отменены, поскольку замороженные, готовые и предварительно завернутые кексы были представлены в магазинах Tim Hortons. [139]

Переход Тима Хортонса на систему parbaking разочаровал некоторых клиентов, которые отметили, что это противоречит лозунгу сети «всегда свежий». Дэвид Свик сообщил в Halifax Daily News 19 сентября 2003 года, что торговые точки Tim Hortons в Атлантической Канаде больше не будут предлагать свежие пончики, а скорее пончики, которые были дистанционно обжарены на заводе, а затем заморожены и отправлены. [140] В 2008 году два франчайзи возбудили коллективный иск против материнской компании о переходе на парбейкинг, «заявив о нарушении контракта, нарушении обязанности добросовестного поведения, небрежном введении в заблуждение и неосновательном обогащении». [141]В иске указывалось, что парбейкинг утроил фиксированные затраты франчайзи на производство пончика (с 6 центов за пончик до 18 центов), [142] требовал покупки новых морозильников и микроволновых печей, а также снизил прибыльность франшизы при одновременном увеличении прибыли материнской компании. . [141] Владельцы франшизы обязаны покупать продукты питания у парбейкерской компании из Брантфорда, принадлежащей IAWS Group PLC, [142] и первоначально им сказали, что цена каждого пончика будет 11 или 12 центов (и каждый тимбит 4,6 цента) . [143] Дело было прекращено в феврале 2012 года. [144]

В статье в New York Times 2009 года метод «запеченной с нуля» в магазинах Krispy Kreme и в некоторых местах Dunkin 'Donuts сравнивался с методом «мгновенной заморозки» и методом Тима Хортонса. В статье Times также отмечается очевидная нехватка фирменных пончиков, таких как голландский, в недавно открытых магазинах Tim Hortons в Нью-Йорке . Отметив, что «американские посетители, как правило, стекаются к сладостям», в том числе к «усыпанным изюмом голландцам», Times нашла утешение среди канадцев в том, что бренд снова является канадской компанией, в отличие от того, как политики в США «ухаживают». футбольные мамыв то время как в Канаде они «преследуют избирателей Тима Хортона». [145]

Маркетинг [ править ]

Вывеска Тима Хортона возле магазина с надписью Always Fresh . Always Fresh - это слоган компании.

Рекламные слоганы Тима Хортонса включали «У тебя всегда есть время для Тима Хортонса» и, начиная с середины 2000-х, «Всегда свежо. Всегда Тим Хортонс». Хотя оба эти лозунги все еще используются, Тим Хортон начал использовать альтернативный лозунг, «Это время для Tims» в ноябре 2011 года [ править ]

Журнал Canadian Business назвал Тима Хортонса самым управляемым брендом в Канаде в 2004 и 2005 годах. [146] [147] [148] [149]

С 2005 года Тим Хортонс был титульным спонсором ежегодного чемпионата Канады по керлингу среди мужчин Brier , а также чемпионата Канады по Рингетту. [150] Результирующая спонсорские мероприятия включают Тим Хортон Шиповник Выстрел недели Award , 2013 Тим Хортон Brier , 2016 Тим Хортон Brier , и 2014 Тим Хортон Brier среди других лет. [ необходима цитата ]

Незадолго до декабря 2007 года они прекратили выпуск подарочных сертификатов и заменили их картой Quickpay Tim Card [151] с рождественским слоганом «Потому что сложно обернуть двойную двойную» (кофе с двумя сахарами и двумя кремами). Однако во многих местах по-прежнему принимаются подарочные сертификаты. [ необходима цитата ]

В сентябре 2006 года Тим Хортонс вызвал разногласия, потребовав, чтобы сотрудники не носили красное платье в рамках кампании « Красные пятницы», проводимой семьями военных в знак поддержки канадских войск. В течение нескольких часов Тим Хортонс частично изменил свою позицию и разрешил персоналу магазинов в Онтарио носить красные ленты или значки, чтобы продемонстрировать поддержку кампании «Носите красный цвет по пятницам». [152]

В июне 2009 года Тим Хортонс из США создал страницы в Twitter и Facebook для привлечения онлайн-трафика. [153] [154] После того, как Тим Хортонс согласился предоставить 250 чашек бесплатного кофе в 2009 году на «День брака и семьи», организованный Национальной организацией по браку , компания прекратила свое спонсорство после того, как выяснилось, что NOM был организация, выступающая против однополых браков. [155] Компания заявила, что спонсорство является нарушением политики компании не спонсировать мероприятия, «представляющие религиозные группы, политические организации или лоббистские группы». [155] [156] [157]

Тим Хортонс Филд в Гамильтоне, Онтарио. Компания приобрела права на название стадиона в 2013 году.

12 июля 2013 года было объявлено, что Тим Хортонс приобрел права на название нового стадиона, строящегося в Гамильтоне, Онтарио . Новый стадион получил название Тим Хортонс Филд . Он стал домашним стадионом « Гамильтон Тайгер-Кэтс» в 2014 году. [158] Название стадиона, спонсируемого корпорациями, не использовалось во время Панамериканских игр 2015 года , когда стадион принимал футбольные матчи. [ необходима цитата ]

В июне 2015 года Тим Хортонс снял четырехнедельную рекламную кампанию энергетической компании Enbridge с ее услуги «Tims TV» в магазине через три недели после петиции правозащитной группы SumOfUs . Несмотря на то, что реклама была частью общей кампании «Жизнь требует энергии», представленной Энбриджем в прошлом году, группа утверждала, что показ рекламы Тимом Хортонсом подразумевает поддержку спорных проектов, разрабатываемых Энбриджем, таких как трубопровод Northern Gateway., далее говорится, что «в рекламной кампании Enbridge используются привлекательные актеры, симпатичные дети и высокая производственная стоимость, чтобы скрыть настоящую правду - ее проект по битуминозным пескам подвергнет опасности экосистемы, лосося и диких животных, практически не создаст рабочих мест и ускорит изменение климата. . " Решение прекратить рекламу, однако, привело к бойкоту Тима Хортона во главе с лидером партии Wildrose Брайаном Джином , который посчитал это решение атакой на нефтяную промышленность Альберты, поскольку Enbridge является одной из ведущих компаний в провинции. [159] [160] [161] [162]

Канадская культурная принадлежность [ править ]

Парадный поплавок с логотипом Timbits , продукта Тима Хортона, на еноте , играющем в хоккей на параде Санта-Клауса в Торонто .

Тим Хортонс широко известен как «Тимми». [163] Вездесущность Тима Хортона, благодаря широкому расширению его торговых точек, делает его заметной чертой канадской жизни; Канадцы едят больше пончиков на душу населения и имеют больше точек продаж пончиков на душу населения, чем в любой другой стране. [164] [165] Распространение Тима Хортона на рынке кофе и пончиков привело к тому, что его бренд стал канадской культурной иконой. СМИ обычно ссылаются на его культовый статус, несмотря на то, что это относительно недавнее событие; До расширения сети в конце 1990-х и 2000-х годах было всего несколько торговых точек. [147] [148] [166] [167] [168] [169]Серия телевизионных рекламных роликов Тима продвигает эту идею, показывая виньетки канадцев за границей и их тоску по дому Тима Хортонса. Канадский писатель Пьер Бертон однажды написал: «История Тима Хортонса во многих отношениях является важнейшей канадской историей. Это история успеха и трагедии, больших мечтаний и маленьких городов, старомодных ценностей и жесткого бизнеса. тяжелой работы и хоккея ". [147]

Некоторые комментаторы сетовали на то, что Тим Хортонс стал национальным символом. Редьярд Гриффитс, директор Института Доминиона , написал в газете Toronto Star в июле 2006 года, что вознесение цепи до статуса культурной иконы было «тревожным знаком» для канадского национализма, добавив: «Конечно, Канада может придумать прозвище лучше, чем Timbit Nation ». [170]

Признание Тима Хортонса канадской иконой проникло в американскую культуру в результате усилий по продакт-плейсменту совместно с маркетинговым агентством. [171] В американской комедии о ситуациях « Как я встретил вашу маму» , стоя в зале Тима Хортонса «прямо за углом от Зала хоккейной славы», Робин , которого играет канадская актриса Коби Смолдерс , назвал это место «самым канадским местом». во Вселенной ». С тех пор сеть приняла этот комментарий как неофициальный слоган и использовала его в рекламных объявлениях, чтобы подчеркнуть свою принадлежность к современной канадской культуре. Сеть также была показана в сериале « Родина» в результате вышеупомянутой кампании продакт-плейсмента.[171] Еще одно телешоу, в котором представлены продукты Тима Хортона, - «Последний корабль» , в котором заключен договор о продакт-плейсменте.

Партнерские отношения [ редактировать ]

Холодный Каменный маслозавод [ править ]

Совместно с маслозаводом Cold Stone Creamery в Нью-Йорке.

Материнская компания Cold Stone Creamery , Kahala, объявила в феврале 2009 года, что она достигла соглашения с Тимом Хортонсом об открытии до 100 совместных магазинов в Соединенных Штатах после успешного тестирования двух точек в Род-Айленде. [172] Самый известный совместный магазин открылся в августе 2009 года, когда Тим Хортонс переехал в три заведения Cold Stone Creamery в Нью-Йорке, включая его флагманское место на Таймс-сквер.

В июне 2009 года Cold Stone Creamery приступила к тестированию канадского рынка, открыв шесть совместных с Тимом Хортонсом филиалов в Онтарио [173], и начала расширять свои тестовые рынки в Канаде, включая Альберту, Новую Шотландию, Онтарио, Нью-Брансуик и Британская Колумбия, а летом 2010 года Cold Stone Creamery переехала в шесть филиалов Tim Hortons в Квебеке и по одному в Шарлоттаун и Саммерсайд, PEI. Однако в феврале 2014 года главный исполнительный директор Тим Хортонс Марк Кайра объявил, что они будут убирать маслобойню Cold Stone из всех своих канадских ресторанов, хотя Тим Хортонс сохранит свои предприятия в Соединенных Штатах. [174]

Военное товарищество [ править ]

Армии США сержант выступая перед журнальным магазин Тим Хортон в Кандагаре.

У Тима Хортонса есть торговые точки, расположенные по крайней мере на семи базах канадских вооруженных сил . [175] В марте 2006 года TDL Group объявила в ответ на запрос начальника штаба обороны генерала Рика Хиллера о своем обязательстве открыть франчайзинговый офис на оперативной базе Канадских вооруженных сил в Кандагаре , Афганистан. Новое место в Кандагаре открылось 1 июля 2006 года в 40-футовом (12-метровом) трейлере на военной базе. [176] 41 сотрудник Кандагарского отделения был набран из Агентства кадровой поддержки Канадских вооруженных сил, которые прошли подготовку по таким вопросам, как обращение с потенциальной ядерной или биологической угрозой.атака перед работой на военной базе. [177] Федеральное правительство Канады субсидировало работу торговой точки в Кандагаре в размере порядка 4–5 миллионов канадских долларов в год. [178] Ресторан Tim Hortons в Кандагаре закрылся 29 ноября 2011 года, после того как за пять лет подали четыре миллиона чашек кофе и три миллиона пончиков. [179]

Первый магазин Tim Hortons на военной базе США был открыт в 2009 году в Форт-Ноксе . [180] В следующем году второй выход Тима Хортона был открыт на военно-морской базе Норфолк . [181] По состоянию на ноябрь 2011 года у Тима Хортонса было пять торговых точек на четырех военных базах США. Помимо первых двух, они также находятся на военно-морской авиабазе Океана и в двух местах на Абердинском полигоне . [182]

Кампания Roll Up the Rim to Win [ править ]

Пример проигрыша кубка Roll Up the Rim to Win в 2007 году.

Каждый февраль Тим Хортонс проводит маркетинговую кампанию под названием Roll Up the Rim to Win . По состоянию на 2007 год ежегодно распределяется более 31 миллиона призов [183], включая автомобили , телевизоры и товары для магазинов. Покупатели определяют, выиграли ли они призы, раскручивая ободок на своих бумажных стаканчиках, когда они допили свой напиток, показывая результат внизу. Призы не распределяются по стране случайным образом; Каждый из регионов сбыта компании имеет свои шансы на выигрыш. [184]Идея кампании возникла в 1985 году, когда Роджер Уилсон, один из поставщиков чашек Тима Хортона, компания Lily Cup, обратился к Тиму Хортонсу с новой идеей увеличения продаж. Уилсон объяснил, что его компания создала новый дизайн чашки, который позволяет печатать сообщение под ободком; тип чашки стоит не дороже, чем текущий, и может позволить провести акцию или конкурс. [185] Признавая возможность продвижения кофе в период обычно слабых продаж весной, кампания Roll Up the Rim to Win была впервые проведена в 1986 году, когда самым большим призом была коробка для закусок Timbits . [186] В 2008 году было разыграно более 88% крупных призов. [187]

Конкурс настолько популярен, что Пол Кинд изобрел Rimroller (как показано на Dragons 'Den ), устройство для механического скатывания обода. [188]

В честь полувекового юбилея Канады в июле 2017 года была проведена специальная акция Roll Up the Rim с призами, в том числе «Абсолютные канадские каникулы» на сумму 10 000 долларов. [189]

В ходе конкурса возникло несколько разногласий, включая кражу развернутых чашек. [190] В марте 2006, две семьи боролись за Toyota RAV4 SUV приз CA $ 32,000 стоимости , когда их дочери нашли выигрышный «закатать ободе» чашка кофе в мусорное ведро начальной школы в Сен-Жером , город к северу от Монреаля . Младшая девочка нашла чашку в мусорном ведре и не смогла закатать ободок, поэтому попросила помощи у старшей. После того, как был раскрыт победный кубок, семья старшей девочки заявила, что они заслужили приз. Тим Хортонс изначально заявил, что они не будут вмешиваться в спор. Еще одна сложность возникла, когда адвокат из Квебека Клод Аршамбо попросилДНК-тест нужно сделать на чашке. Он утверждал, что его неназванный клиент выбросил чашу и был законным получателем приза. [191] 19 апреля 2006 года Тим Хортонс объявил, что они решили вручить приз девушке помладше, которая изначально нашла кубок. [192] Компания также столкнулась с опасениями по поводу количества дополнительного помета, образовавшегося в результате рекламной акции. [193]

В 2018 году Тим Хортонс начал добавлять в промо-акцию цифровые компоненты с помощью функции «Прокрутка вверх по краю» (которая давала игрокам шанс получить пищевые призы) в мобильном приложении сети . [194] В 2020 году в рамках экологических инициатив и продвижения новой программы лояльности Tims Rewards Тим Хортонс объявил, что он будет раздавать чашки Roll Up the Rim только в течение первых двух недель кампании. Каждая соответствующая покупка, совершенная участником Tims Rewards в течение первой половины акции, должна была приносить две электронные заявки и одну электронную заявку во вторые две недели, которые можно было погасить через мобильное приложение Tims Rewards. Любая покупка с использованием многоразового стакана означала награждение трех участников. [195] [196]

7 марта 2020 года из-за COVID-19 Тим Хортонс объявил, что он отменил раздачу физических чашек для акции из-за опасений, что вирус может распространяться через возвращенные чашки, и что акция будет проводиться исключительно через приложение. Сеть также присоединилась к другим, которые временно запретили использование многоразовых стаканчиков по аналогичным причинам. [197] Изменения 2020 года будут действовать и в 2021 году, поэтому промо-акция переименована в Roll Up to Win . Кроме того, Тим Хортонс объявил, что каждая электронная заявка гарантированно выиграет приз, а наименьшим из них будут баллы Tims Rewards. [198]

Участие сообщества [ править ]

Печенье Smile продается в Tim Hortons. Файл cookie является частью программы работы с сообществом, проводимой компанией.

Тим Хортонс спонсирует программы по работе с населением, включая произвольное катание, свободное плавание, программу Earn-a-Bike, День памяти, Food Drives, программу Smile Cookie, Enactus, а также проект по уборке территории. [199]

Магазин продвигает себя через «Детский фонд Тима Хортона». Основанный Роном Джойсом, Фонд спонсирует тысячи детей из малообеспеченных семей из Канады и Соединенных Штатов, чтобы они отправились в один из шести высококлассных летних лагерей, расположенных в Парри-Саунд, штат Вашингтон ; Tatamagouche, NS ; Кананаскис, А.Б . ; Quyon, QC ; Кэмпбеллсвилл, Кентукки ; Сент-Джордж, Онтарио и совсем недавно Whiteshell, МБ . [200] [201]

Самым популярным мероприятием по сбору средств для фонда является День лагеря, который проводится ежегодно в среду первой полной недели июня. Вся выручка от продажи кофе в большинстве заведений Tim Hortons, а также выручка от связанных с этим мероприятий, проведенных в тот день, передаются в фонд. Небольшие магазины, расположенные на станциях обслуживания Esso, не жертвуют выручку от кофе в День лагеря. [202]

Работа Джойса с Детским фондом Тима Хортона принесла ему в 1991 году гуманитарную премию Гэри Райта , которая периодически вручается в знак признания его вклада в улучшение общественной жизни по всей Канаде. [203] В знак признания, прежде всего, за его работу с Фондом, он получил назначение в Орден Канады , официальная презентация которого состоялась 21 октября 1992 года в Оттаве. [203]

А Timbits хоккеист. Компания спонсирует небольшую спортивную программу по хоккею с шайбой в Канаде.

Тим Хортонс стал спонсором Hockey Canada в декабре 2019 года, включая нынешнего спонсора Centennial Cup , национального юниорского чемпионата по хоккею с шайбой «А» и одного из основных спонсоров национальных сборных Канады по хоккею с шайбой. [204]

Споры [ править ]

Ассоциация франчайзи Great White North [ править ]

Ассоциация франчайзи Great White North, созданная в 2017 году, представляла франшизы Тима Хортона, вовлеченные в серию текущих споров с головным офисом Тима Хортонса из-за недовольства Restaurant Brands International (материнская компания Тима Хортона и Burger King). GWNFA подало коллективные иски против Restaurant Brands International в связи с повышением минимальной заработной платы в Онтарио (см. Выше), завышенными ценами в головном офисе и нецелевым использованием их рекламных средств. [205]

Минимальная заработная плата в Онтарио [ править ]

Тим Хортонс стал предметом споров после повышения минимальной заработной платы в Онтарио с 11,60 до 14 долларов в час, которое вступило в силу в январе 2018 года. Повышение минимальной заработной платы подверглось резкой критике со стороны Торговой палаты Онтарио, ресторанов Канады и Канадской ассоциации франчайзинга. . Restaurant Brands International не помогала франчайзи компенсировать повышение заработной платы, отказываясь снижать затраты на поставку, которые взимала с франчайзи Тим Хортонс, а также не разрешала франчайзи повышать цены на меню, чтобы компенсировать повышение заработной платы (в отличие от McDonald's, Cara Foods и Starbucks, который разрешил повышение цен на меню в Онтарио, чтобы справиться с повышением заработной платы). [205]Франчайзи Тима Хортона, многие из которых являются владельцами малого бизнеса, в которых работает в среднем 35 сотрудников (повышение заработной платы обойдется франчайзи в 7000 долларов на сотрудника в год), отреагировали сокращением льгот сотрудникам, таких как оплачиваемые перерывы и взносы в страховые планы. [206] В одном случае владельцы разместили памятку, призывающую сотрудников связаться с премьер-министром Онтарио Кэтлин Винн и указать, что они «не будут голосовать за либералов на предстоящих выборах в Онтарио в июне 2018 года». [207] Винн ответил: «Я рад поговорить с любым владельцем бизнеса о минимальной заработной плате, но возлагать ее на сотрудников нечестно и неприемлемо». [208] В ответ на сокращение льгот по всей Канаде было проведено около 50 демонстраций, в том числе 38 в Онтарио.[209] Споры о минимальной заработной плате повредили репутации сети; Тим Хортонс, обычно входящий в десятку лучших компаний или брендов Канады по результатам опроса Леже, опустился с 4-го места в 2017 году до 50-го в 2018 году [210].

Загрязнитель пластмасс [ править ]

Входит в пятерку крупнейших загрязнителей пластика в Канаде в 2018 и 2019 годах; в 2019 году на долю Тима Хортонса приходилось «около 11%» брендовых пластиковых отходов, обнаруженных Greenpeace Canada . [211]

В конце 2018 - начале 2019 года Тим Хортонс стал предметом разногласий по поводу использования пластиковых стаканчиков. Петиция на сайте Change.org с просьбой о переходе с пластиковых стаканчиков на «полностью перерабатываемую и компостируемую альтернативу» собрала более 171 000 подписей. Стаканы в настоящее время не поддаются компостированию из-за их пластикового покрытия, и их часто очень трудно переработать. Тим Хортонс еще не ответил на запросы петиции. [212] В начале 2020 года они раздали многоразовые стаканчики в рамках акции «Закатай ободок, чтобы выиграть», чтобы отказаться от одноразового пластика в своих заведениях. Эта попытка была раскритикована как « зеленая вода» посредством ограниченного по времени продвижения. [213]

Больничный лист во время пандемии коронавируса, 2020 г. [ править ]

В марте 2020 года Тим Хортонс подвергся критике за то, что не предлагал отпуск по болезни сотрудникам во время пандемии COVID-19 в Канаде . [214] [215]

См. Также [ править ]

  • Список канадских сетей ресторанов
  • Список сетей кофеен
  • Список магазинов пончиков
  • Кофейные войны
  • История Бургер Кинг

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Тим Хортонс Inc. - Обзор компании» . Гувера .
  2. ^ a b «Тим Хортонс спрашивает, какой пункт меню следует вернуть в кампании« Верни его »» . CTV.ca . 28 марта 2014 . Проверено 29 марта 2014 года .
  3. ^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 18 июля 2019 года . Проверено 20 марта 2019 года . CS1 maint: archived copy as title (link)
  4. ^ a b http://www.rbi.com/file/4591210/Index?KeyFile=1500096187 [ постоянная мертвая ссылка ]
  5. ^ http://www.cbc.ca/news/business/tim-hortons-minimum-wage-worker-benefits-1.4480097
  6. ^ "Детали пресс-релиза | Корпоративный" . Тим Хортонс .
  7. ^ "Корпоративный профиль" . Тим Хортонс . Проверено 8 марта 2015 года .
  8. ^ "Архивная копия" . Архивировано 18 ноября 2015 года . Проверено 14 ноября 2014 года .CS1 maint: archived copy as title (link) История Тима Хортонса
  9. ^ «Тим Хортонс добавит к 2018 году 500 канадских торговых точек, 300 - в США» . Глобус и почта . 25 февраля, 2014. Архивировано из оригинального 25 февраля 2014 года . Проверено 25 февраля 2014 года .
  10. ^ Пенфолда, Стивен (22 августа 2020). Пончик: канадская история . Университет Торонто Пресс. п. 53. ISBN 9780802097972. Проверено 24 августа 2020 года .
  11. ^ a b c d "История Тима Хортонса" . Тим Хортонс. Архивировано из оригинального 30 мая 2008 года . Проверено 12 июля 2008 года .
  12. ^ a b Галлахер, Дэнни (13 августа 2009 г.). «Парень-идейник, стоящий за Тимом Хортонсом, видел, как другие разбогатели, а он обанкротился: Предприниматель был первым партнером злополучного хоккеиста в маленькой цепочке пончиков, которая росла» . Глобус и почта . Канада. Архивировано из оригинала на 8 октября 2018 года . Проверено 16 декабря 2010 года .
  13. ↑ Остин, Майкл Дж. Де ла Мерсед и Ян. «Глобальная сеть финансовых связей в сделке Burger King для Тима Хортонса» .
  14. ^ «3G Capital - Международный ресторанный бренд» . www.3g-capital.com .
  15. ^ Кормак, Patricia, «Правдивые истории Канады Тим Хортон и Брендирование национальной идентичности,» Социология культуры 2, нет. 3 (2008): 371
  16. ^ «Тим Хортон (1930–1974)» . Тим Хортонс. Архивировано из оригинального 29 февраля 2008 года . Проверено 25 ноября 2008 года .
  17. ^ а б "История Тима Хортонса" . Тим Хортонс. Архивировано из оригинального 30 мая 2008 года . Проверено 25 ноября 2008 года .
  18. ^ "Неофициальная национальная сладкая закуска" . Моя Канада включает Туртьера . 1 сентября 1994 г. Канадская радиовещательная корпорация .
  19. ^ Зальцман, Аарон (5 января 2018). «Несколько франшиз Tim Hortons, другие предприятия сокращают зарплаты, льготы, ссылаясь на повышение минимальной заработной платы» . CBC News . Проверено 27 августа 2019 года .
  20. ↑ Дикинсон, Кейси (24 ноября 2000 г.). "Канадский магазин пончиков нацелен на север штата" . CNY Business Journal .
  21. ^ «Законы о торговле на французском языке» (PDF) . oqlf . Проверено 29 января 2020 года .
  22. ^ "Апостроф или не апостроф? Почему Тим Хортон не Тима Хортона?" . WKYC . Проверено 6 марта 2019 года .
  23. ^ «QuebeCitie: Тим Хортонс: двуязычные вывески? Или нет» . 15 апреля 2019.
  24. ^ Американский бургерный гигант покупает сеть пончиков Tim Hortons . Канадская радиовещательная корпорация. 10 августа 1995 г.
  25. ^ Сьюзан Кастнер Простая сказка обретает совершенно новый смысл. Архивировано 23 октября 2012 г. в Wayback Machine [Окончательное издание] 13 августа 1995 г., страница E.2 Раздел: ЛЮДИ Toronto Star
  26. ^ a b «Wendy's подтверждает IPO Тима Хортона к марту» . Оттавский деловой журнал . 1 декабря 2005 года Архивировано из оригинального 29 июня 2006 года.
  27. Рианна Харрис, Ребекка (7 февраля 2005 г.). «Маркетолог года: домашние умники» . Маркетинговый журнал . Архивировано из оригинального 27 сентября 2007 года.
  28. ^ «Говорит Венди, что Нельсон Пельц дал 'ультиматум ' » . Канал Fox News. Рейтер. 30 декабря 2005 . Проверено 1 марта 2015 года .
  29. ^ «Венди выделит всех Тима Хортонов к концу 2006 года» . CBC News . 3 марта 2006 г.
  30. ^ «Wendy's International, Inc. объявляет о комплексных стратегических инициативах по повышению акционерной стоимости» (пресс-релиз). Тим Хортонс. 29 июля 2005 г.
  31. ^ «TheStar.com - Страница не найдена» . 29 сентября, 2007. Архивировано из оригинального 29 сентября 2007 года. Cite использует общий заголовок ( справка )
  32. ^ "TheStar.com - Тим Хортонс присоединяется к списку индекса S & P / TSX" . 11 ноября 2006 года Архивировано из оригинального 11 ноября 2006 года.
  33. ^ Файнман, Джош; Сканлан, Дэвид (23 марта 2006 г.). «Тим Хортонс привлек 783 миллиона канадских долларов в ходе первичного размещения» . Блумберг. Архивировано из оригинала на 30 сентября 2007 года.
  34. ^ «Заявление о регистрации подано для предлагаемой реорганизации Тима Хортонса в канадскую публичную компанию» (пресс-релиз). Тим Хортонс. 29 июня 2009 года Архивировано из оригинального 12 августа 2009 года.
  35. ↑ Друг, Дэвид (30 июня 2009 г.). «Тим Хортонс официально возвращается в Канаду» . Торонто Стар .
  36. ^ «Tim Hortons Inc. завершает слияние и реорганизацию публичных компаний» (пресс-релиз). Тим Хортонс. CNW Group . 28 сентября 2009 . Проверено 29 сентября 2009 года .
  37. ↑ Кэмпион-Смит, Брюс (24 сентября 2009 г.). «Пончики важнее дипломатии» . Звезда . Торонто.
  38. ^ «Тим Хортонс теперь предлагает дебетовую систему Interac по всей Канаде» (пресс-релиз). Тим Хортонс. CNW Group. 23 ноября 2010 . Проверено 26 ноября 2010 года .
  39. ^ «Тим Хортонс вводит платежи MasterCard в Канаде» . Тим Хортонс. 29 июня 2007 . Проверено 13 декабря 2010 года .
  40. ^ "Сейчас обслуживаю ... ВИЗА в Тиме Хортонсе" . Тим Хортонс . 15 мая 2012 . Проверено 24 августа 2017 года .
  41. ^ "Заказ утреннего дабл-дабла принес больше удовольствия: American Express поддерживает новые отношения с Тимом Хортонсом" . Тим Хортонс . 8 июля 2013 . Проверено 24 августа 2017 года .
  42. ^ a b «Архивная копия» . Архивировано 19 декабря 2014 года . Проверено 26 июля, 2016 .CS1 maint: archived copy as title (link)
  43. ^ "Бургер Кинг ведет переговоры о приобретении Тима Хортонса" . Глобус и почта . Проверено 25 августа 2014 года .
  44. ^ «Бургер Кинг в переговорах о покупке Тима Хортона в налоговой сделке в Канаде» . The Wall Street Journal . Проверено 25 августа 2014 года .
  45. ^ a b c «Тим Хортонс и Burger King соглашаются на слияние» . CBC News. 26 августа 2014 . Проверено 26 августа 2014 года .
  46. ↑ Де Ла Мерсед, Майкл (26 августа 2014 г.). «Бургер Кинг купит Тима Хортонса за 11,4 миллиарда долларов» . Нью-Йорк Таймс . Соединенные Штаты . Проверено 26 августа 2014 года .
  47. ^ Осетр, Джейми. «Оттава дает Burger King добро на поглощение Тима Хортона» . globalnews.ca . Глобальные новости . Проверено 23 декабря 2014 года .
  48. ^ "Тим Хортонс, сделка с Burger King одобрена Бюро по конкуренции" . CBC News . Проверено 10 декабря 2014 года .
  49. ^ "Burger King и Тим Хортон подписали сделку о слиянии за 12,5 миллиардов долларов" . Глобус и почта . Проверено 26 августа 2014 года .
  50. ^ a b CBC Radio - Metro Morning (30 октября 2014 г.). "Плохо для Канады?" . Радио Си-Би-Си - Утро в метро . Проверено 9 ноября 2014 года .
  51. ↑ Друг, Дэвид (30 октября 2014 г.). «Сделка Тима Хортонса и Бургер Кинга может привести к увольнениям, сокращение затрат: анализ» . Канадская пресса , Huffington Post . Проверено 9 ноября 2014 года .
  52. ^ Luckhardt, Наташа (30 октября 2014). "Trouble Brewing: Почему поглощение Тимом Хортонсом - плохая сделка для канадцев" . Канадский центр политических альтернатив .
  53. ^ «Burger King обещает увеличить экспансию Тима Хортонса в США, поскольку Оттава одобряет поглощение» . Финансовая почта . Проверено 10 декабря 2014 года .
  54. ^ «Тим Хортонс входит в« следующую главу », поскольку акционеры одобряют поглощение Burger King за 12,5 миллиардов долларов» . Финансовая почта . Проверено 10 декабря 2014 года .
  55. ^ «Тим Хортонс, Burger King завершает слияние, чтобы сформировать Restaurant Brands International» . Канадская пресса. Архивировано из оригинального 16 декабря 2014 года . Проверено 13 декабря 2014 года .
  56. ^ Осетр, Джейми. «Бургер Кинг получил добро на то, чтобы сожрать Тима Хортонса» . globalnews.ca . Глобальные новости . Проверено 23 декабря 2014 года .
  57. ^ Эверсон, Кристен (6 декабря 2014). «Условия поглощения Тима Хортона востребованы общественностью, - говорит Джеймс Мур» . CBC News.
  58. ^ "Архивная копия" . Архивировано 25 августа 2016 года . Проверено 20 сентября 2016 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  59. ^ "Архивная копия" . Архивировано 23 сентября 2016 года . Проверено 20 сентября 2016 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  60. ^ «Годовой отчет 2015» (PDF) . Ресторанные бренды International . Проверено 31 декабря 2015 года .
  61. ^ «Владелец Тим Хортонс видит большой скачок прибыли в 2016 году, выручка растет» . 13 февраля 2017 года.
  62. ^ "Владелец Тим Хортонс ожидает быстрого расширения в США, несмотря на неопределенность вокруг Трампа | Звезды" . thestar.com .
  63. Перейти ↑ Kalinowski, Tess (17 апреля 2018 г.). «Тим Хортонс переводит свой головной офис в Канаду» . Звезда . Toronto Star Newspapers Ltd . Проверено 17 апреля 2018 года .
  64. ^ «Тим Хортонс опустился с 13-го на 67-е место в рейтинге самых уважаемых компаний Канады» . Звезда . Toronto Star Newspapers Ltd . Проверено 30 марта 2019 года .
  65. ^ a b «Продажи Тима Хортона растут в Канаде по мере восстановления отношений с франчайзи | CTV News Toronto» . toronto.ctvnews.ca . Проверено 13 марта 2019 года .
  66. ^ «Тим Хортонс - Статистика и факты» . Statista.com . Проверено 9 января 2017 года .
  67. ^ "Корпоративный профиль" . Тим Хортонс . Проверено 15 июня 2013 года .
  68. ^ timhortons.co.uk
  69. ^ "В суперцентрах Wal-Mart Canada будет Тим ​​Хортонс" . Рейтер . 13 сентября 2007 г.
  70. ^ «Тим Хортонс привносит ощущение дома в войска в Кандагаре» (пресс-релиз). Тим Хортонс. 2006 . Проверено 21 ноября 2007 года .
  71. ↑ О'Коннор, Элейн (12 апреля 2006 г.). «Тим Хортонс нанимает для Афганистана» . Провинция . Архивировано из оригинала на 27 ноября 2013 года . Проверено 21 ноября 2007 года .
  72. ^ "Все места Тима Хортона в Абердине испытательный полигон | Кофе, завтрак, специальные напитки" . location.timhortons.com .
  73. ^ "Тим Хортонс поражает золото в Форт-Ноксе" (пресс-релиз). Тим Хортонс. 13 октября 2009 . Проверено 28 ноября 2009 года .
  74. ^ "Тим Хортонс открывается на военно-морской базе Норфолк" (пресс-релиз). Дублин, Огайо: Тим Хортонс. 21 января 2010 года Архивировано из оригинального 23 октября 2013 года . Проверено 22 января 2010 года .
  75. ^ a b c "Часто задаваемые вопросы" . Тим Хортонс.
  76. ^ "Тим Хортонс приземляется в Икалуите" . CBC News. 3 декабря 2010 г.
  77. ^ "Скачки акций Тима Хортона в торговом дебюте" . CTV.ca . 24 марта 2006 г.
  78. ^ «Все места Тима Хортона во Фредонии | Кофе, завтрак, специальные напитки» . location.timhortons.com .
  79. ^ "Тим Хортонс в 101 Broad St Plattsburgh, Нью-Йорк | Кофе, завтрак, специальные напитки" . location.timhortons.com .
  80. ^ «22 вещи, которые есть у всех студентов UBC и SFU» . www.narcity.com .
  81. ^ «Больше, чем великий бренд. Тим Хортонс обрисовывает в общих чертах катализаторы стратегического роста и финансовые перспективы на конференции инвесторов» (пресс-релиз). Тим Хортонс. 5 марта 2010 года Архивировано из оригинального 12 августа 2009 года.
  82. Перейти ↑ Mathieu, Emily (6 марта 2010 г.). «Тим Хортонс для расширения торговых точек, тест-драйв высококлассного американского формата» . Торонто Стар . Проверено 6 марта 2010 года .
  83. ↑ Пол Вальде (19 октября 2010 г.). «Тимс прибывает в Икалуит» . Глобус и почта . Канада.
  84. ^ "Канадская пресса, через Winnipeg Free Press:" North West Co. откроет три киоска Тима Хортона в Икалуите, Нунавут ", 27 октября 2010 г." .
  85. ^ a b c d "Факты о компании" . Тим Хортонс. 16 августа 2013 г.
  86. Перейти ↑ Mullins, Paul R. (2008). Глазированная Америка: история пончика . п. 115. ISBN 9780813032382.
  87. ^ «Хронология | Корпоративный» . Тим Хортонс .
  88. ^ "Венди покупает 37 единиц Rax, планирует перестройку Тима Хортона" . Новости ресторанов нации . 4 ноября 1996 . Проверено 8 декабря 2009 года .
  89. ^ "Тим Хортонс продолжает расширяться в WNY" . Buffalo Business First . 21 января 2011 г.
  90. ^ «Тим Хортонс добавит 82 места в продуктовых магазинах США» . Общественное питание и гостиничный бизнес . 14 октября 2008 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
  91. ↑ Нельсон, Либби (13 июля 2009 г.). «Пончиковые войны начинаются» . Городская комната .
  92. ^ Mukhopadhyay, Бхасвати (11 ноября 2010). «Прибыль Тима Хортона растет; он закроет 36 магазинов в США» . Рейтер . Проверено 16 ноября 2010 года .
  93. ^ "Тим Хортонс пробирается в город" . TribLIVE. 16 сентября 2010 . Проверено 3 марта 2013 года .
  94. ^ Cammel, Рон (12 октября 2011). «Магазин кофе и пончиков Тима Хортона готовится открыть еще несколько заведений в Западном Мичигане» . mlive . Архивировано из оригинального 19 июня 2014 года.
  95. ^ "Янгстаун Ньюс, Тим Хортонс надеется на расширение в Вэлли" . Vindy.com. 26 июня 2012 . Проверено 3 марта 2013 года .
  96. ^ «Тим Хортонс объявляет о нескольких местах в долине Махонинг» . WFMJ-TV . 18 февраля 2019 . Проверено 27 августа 2019 года .
  97. ^ https://www.wfmj.com/story/41403378/tim-hortons-closes-in-girard
  98. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинального 26 августа 2016 года . Проверено 20 апреля 2014 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  99. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинального 25 августа 2016 года . Проверено 20 апреля 2014 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  100. ^ "Архивная копия" . Архивировано 30 октября 2014 года . Проверено 20 апреля 2014 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  101. ^ «Тим Хортонс - Флагманский магазин открывается» . Buffalo Rising . 29 октября 2014 г.
  102. ^ Евольдт, Джон. «Тим Хортонс теперь открыт в торговом центре Mall of America» . Звездная трибуна . Проверено 29 сентября 2017 года .
  103. ^ Петкович, Джон. «Сеть магазинов пончиков Tim Hortons переедет на северо-восток Огайо с 105 магазинами (фото)» . Cleveland.com . Проверено 16 июня 2019 года .
  104. ^ "Тим Хортонс устанавливает июльскую дату открытия магазина Ellet" . Акрон Бикон Журнал . 27 июня 2019 . Проверено 27 августа 2019 года .
  105. ^ "Испытание первого когда-либо Тима Хортона на Филиппинах" . Ондагу.
  106. ^ «Тим Хортонс считает Филиппины« естественными воротами »для азиатской экспансии» . Торонто Стар . Проверено 27 марта 2017 года .
  107. ^ «Первый Тим Хортонс в PH: фотографии, цены, чего ожидать» . Рапплер . Проверено 27 марта 2017 года .
  108. ^ «Тим Хортон Филиппины Местоположение» . Тим Хортонс . Архивировано из оригинала на 6 июля 2017 года . Проверено 27 марта 2017 года .
  109. Перейти ↑ Stone, Laura (20 сентября 2011 г.). «Дабл-дабл Тима Хортонса приезжает в Дубай» . Торонто Стар . Проверено 20 сентября 2011 года .
  110. ^ "Тим Хортонс из Канады подписывает сделку на 120 торговых точек в Персидском заливе" . Арабский бизнес (пресс-релиз). 6 февраля 2011 . Проверено 6 февраля 2011 года .
  111. ^ 2 марта 2013 20:56 EST Facebook Twitter RSS (12 ноября 2012 г.). «Тим Хортонс открывается в Омане» . Торонто Стар . Проверено 3 марта 2013 года .
  112. ^ "Филиалы Тима Хортона в Кувейте" . Ринно (пресс-релиз). 25 июня 2019 . Проверено 25 июня 2019 года .
  113. ^ "Тим Хортонс будет запущен в Китае" . Тим Хортонс.
  114. ^ "Тим Хортонс будет запущен в Таиланде" . Тим Хортонс.
  115. ^ «SPAR запускает новую продовольственную стратегию как часть плана расширения на € 90 млн на 2006 г.» (пресс-релиз). SPAR . Январь 2006 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
  116. ^ «Презентация Дермота Брина, Tesco Ireland, на конференции Checkout« Важность потребителя » » (пресс-релиз). Tesco Ирландия. 24 января 2006 . Проверено 7 ноября 2006 года .
  117. ^ «SPAR Ирландия продолжает расширять киоски Tim Hortons в магазинах SPAR в Ирландии» (пресс-релиз). Тим Хортонс. 30 апреля 2007 . Проверено 3 декабря 2009 года .
  118. ^ «Найдите место рядом с вами | Тим Хортонс, Великобритания» . timhortons.co.uk .
  119. ^ "Испанцы выстраиваются в очередь на открытие первого Tim Hortons в Мадриде | Dished" . dailyhive.com .
  120. ^ «Факты о компании» . Тим Хортонс. Архивировано из оригинала 9 сентября 2009 года.
  121. ^ a b c «Wendy's International, Inc. и IAWS Group, plc объявляют о стратегическом альянсе» (пресс-релиз). Тим Хортонс. 6 марта 2001 г.
  122. ^ "Руководство по питанию" (PDF) . Тим Хортонс. Архивировано из оригинального (PDF) 5 февраля 2009 года.
  123. ^ a b Флавель, Дана (27 сентября 2006 г.). «Тим разжигает войны меню» . Торонто Стар . Архивировано из оригинального 29 сентября 2007 года . Проверено 29 сентября 2006 года .
  124. ^ a b c Флавел, Дана (21 апреля 2009 г.). «McDonald's предлагает бесплатную Java в кофейных войнах» . Торонто Стар . Проверено 21 апреля 2009 года .
  125. ^ "Архивная копия" . Архивировано 8 мая 2016 года . Проверено 17 марта 2015 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  126. ^ «Кофе - новейшее поле битвы для гигантов быстрого питания» . Daily Brew .
  127. ^ Тим Хортонс. «Канада, приготовьтесь к заморозке. Тим Хортонс запускает новый Frozen Lemonade» . Timhortons.com . Проверено 3 марта 2013 года .
  128. ^ Jaime Myslik (14 августа 2014). «Тим Хортонс нацелен на толпу Starbucks новым кофе темной обжарки» . Глобус и почта .
  129. ^ Тим Хортонс. «Тим Хортонс: в нашем меню» . Проверено 20 ноября 2009 года .
  130. ^ "Первые 50 лет: Краткая история Тима Хортона | Внутри Тимми" . Проверено 6 марта 2019 года .
  131. ^ Хеффнер, Джессика (9 февраля 2009). «Тим Хортонс и Cold Stone объявляют о сделке по кобрендингу» . Оксфорд Пресс . Архивировано из оригинального 14 февраля 2009 года.
  132. ^ Hilmantel, Робин (9 февраля 2009). «Тим Хортонс и Cold Stone объединятся в 100 магазинах» . Журнал QSR . Архивировано из оригинального 14 февраля 2009 года.
  133. ^ Dentch, Courtney (6 февраля 2009). «Тим Хортонс, Cold Stone создаст 100 совместных магазинов» . Блумберг. Архивировано из оригинала 3 июня 2010 года.
  134. ^ Baertlein, Лиза (6 февраля 2009). «Тим Хортонс, Холодный камень для запекания пончиков, мороженого» . Рейтер .
  135. ^ City News Toronto Датчи Тимбит среди 24 пунктов, вырезанных из меню Тима Хортона. Архивировано 22 апреля 2016 года в Wayback Machine 21 февраля 2014 года.
  136. ^ https://recipes.howstuffworks.com/poutine-canada.htm
  137. ^ https://jumpradio.ca/news/4276306/you-can-now-order-a-poutine-at-tim-hortons-locations-across-canada/
  138. ^ https://dailyhive.com/vancouver/internet-ripping-tim-hortons-poutine
  139. ^ «Наши бренды: Тим Хортонс» . Венди Интернэшнл. Архивировано из оригинала на 15 января 2008 года.
  140. ^ Swick, Дэвид (17 сентября 2003). «Переход от свежего к замороженному» . Halifax Daily News . Архивировано из оригинала 8 сентября 2012 года .
  141. ^ a b «Тима Хортонса подали в суд франчайзи из-за замороженных пончиков» . Финансовая почта . 13 июня 2008. Архивировано из оригинального 20 октября 2013 года . Проверено 21 июля 2013 года .
  142. ^ a b Добби, Кристина (16 августа 2011 г.). «Тим Хортонс сокращает частичную выпечку на прибыль: судебный процесс» . Калгари Геральд / Financial Post. Архивировано из оригинального 29 сентября 2013 года . Проверено 21 июля 2013 года .
  143. ^ Friscolanti, Майкл (6 сентября 2011). «Тим Хортонс: завивка в тесте» . Маклина . Проверено 21 июля 2013 года .
  144. ^ Брин, Джозеф (28 февраля 2012). «Франчайзи Тима Хортона проигрывают иск о пончиках на 2 миллиарда долларов» . Национальная почта . Проверено 21 июля 2013 года .
  145. ↑ Рон Либер: Тим Хортонс прибывает по частям. Архивировано 15 декабря 2014 г. в Wayback Machine 14 июля 2009 г., New York Times.
  146. ^ Файнман, Джош; Сканлан, Дэвид (23 марта 2006 г.). «Тим Хортонс привлек 783 миллиона канадских долларов в ходе первичного размещения» . Блумберг. Архивировано из оригинального 26 июня 2009 года.
  147. ^ a b c «Инвестирование в икону: почему каждый хочет кусок Тима Хортона» . Гражданин Оттавы . 19 марта 2006 года Архивировано из оригинала 7 апреля 2011 года.
  148. ^ a b Кидд, Кенет (26 марта 2006 г.). "Timbit Nation" . Торонто Стар . Архивировано из оригинального 14 июня 2006 года.
  149. ^ «Войска в Кандагаре, чтобы получить магазин Тима Хортона» . CTV.ca . 7 марта 2006 г.
  150. ^ "Спонсоры сезона чемпионов" . Канадская ассоциация керлинга . Архивировано из оригинала на 14 января 2010 года . Проверено 18 января 2010 года .
  151. ^ "Quickpay Tim Card" . Тим Хортонс . Проверено 1 февраля 2010 года .
  152. ^ «Тим Хортонс смягчается, рабочие присоединяются к« Красной пятнице » » . Новости CTV . 29 сентября 2006 г.
  153. ^ "Тим Хортонс США" . Twitter .
  154. ^ "Тим Хортонс" . Facebook .
  155. ^ a b Робсон, Дэн (11 августа 2009 г.). «Тим Хортонс отозвал пожертвование на мероприятие, направленное против геев» . Торонто Стар .
  156. ^ "Тим Хортонс отвечает на вопросы о спонсорстве мероприятия в Род-Айленде" . Тим Хортонс. Архивировано из оригинального 13 сентября 2012 года .
  157. ^ "Тим Хортонс отступает от мероприятия против однополых браков" . CBC News . 10 августа 2009 г.
  158. ^ «Прощай, Айвор Винн, привет Тим ​​Хортонс Филд» . TheSpec.com. 12 июля 2013 . Проверено 14 июля 2013 года .
  159. ^ "Брайан Джин, лидер Wildrose, бойкотирует Тима Хортонса после того, как реклама Enbridge была снята" . CBC News . Проверено 5 июня 2015 года .
  160. ^ «Тим Хортонс прекращает показ рекламы Enbridge после общественной реакции» . Vice News . Проверено 5 июня 2015 года .
  161. ^ "Тим Хортонс дергает за рекламу в Энбридже, вызывает негативную реакцию Альберты" . CBC News . Проверено 5 июня 2015 года .
  162. ↑ Левант, Эзра (9 июня 2015 г.). « « Не лги мне »: Эзра Левант противостоит президенту Тима Хортонсу по поводу #BoycottTims» . Повстанец . Проверено 9 июня 2015 года .
  163. ^ "Архивная копия" . Архивировано 4 марта 2016 года . Проверено 23 ноября 2015 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  164. ^ "Архивная копия" . Архивировано 3 марта 2008 года . Проверено 14 апреля 2006 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  165. ^ "Архивная копия" . Архивировано 26 августа 2014 года . Проверено 6 марта 2009 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
  166. ^ «Поиск корней канадской иконы» . Газета . 21 марта 2006 года Архивировано из оригинального 13 марта 2007 года.
  167. ↑ Грант, Тавиа (24 марта 2006 г.). "Тимс держит прибыль" . Глобус и почта . Канада. Архивировано из оригинального 21 марта 2007 года.
  168. ^ «Вперед на неделю на Бэй-Стрит - Тим Хортонс готовится к горячему IPO» . Новости Рейтер. 26 марта 2006 года Архивировано из оригинального 28 апреля 2006 года.
  169. ^ "Но может ли культовая сеть кофе поддержать рост, задаются вопросом аналитики" . Виннипег. Свободная пресса . 20 марта 2006 г.[ мертвая ссылка ]
  170. Перейти ↑ Griffiths, Rudyard (15 августа 2006 г.). "Timbit Nation?" . Виннипег. Свободная пресса .
  171. ^ a b «Как Тим Хортонс завоевал Интернет с помощью The Priestley | canada.com» . O.canada.com . Проверено 3 марта 2013 года .
  172. ^ «Тим Хортонс, Холодный камень для создания новых магазинов» . Торонто Стар . Ассошиэйтед Пресс . 6 февраля 2009 г.
  173. ^ "Тим Хортонс будет совместно брендировать шесть магазинов в Онтарио с Cold Stone Creamery" . Amherest Daily News . Канадская пресса . 11 июня 2009 года в архив с оригинала на 15 июня 2009 года . Проверено 15 сентября 2009 года .
  174. ↑ Дэвид Френд, Дэвид (20 февраля 2014 г.). «Тим Хортонс будет совместным брендом шести магазинов в Онтарио с Cold Stone Creamery» . Новости CTV. Канадская пресса . Проверено 11 июля 2014 года .
  175. ^ "Тим Хортонс поражает золото в Форт-Ноксе" . Пресс-релиз Тима Хортона . 13 октября 2009 г.
  176. ^ "Тим Хортонс приезжает в Кандагар" . CBC News . 12 июня 2006 г.
  177. ^ "Те, кто надеется на выход Тима Хортона в Кандагаре, проходят обучение выживанию" . CBC News . 5 мая 2006 г.
  178. ^ "Оттава оплачивает счет за афганца Тима Хортонса: канадский налогоплательщик оплачивает счет почти на 4 миллиона долларов" . Canada.com . 2006. Архивировано из оригинального 7 -го апреля 2011 года.
  179. ^ "Тим Хортонс закрывает магазин в Кандагаре" . Национальная почта . Канада. 24 ноября 2011 г.
  180. ^ "Тимс врывается в Форт-Нокс" . Глобус и почта . Канада. 13 октября 2009 г.
  181. ^ "Тим Хортонс открывается на военно-морской базе Норфолк" . Пресс-релиз Тима Хортона . 21 января 2010 г.
  182. ^ "Кафе и пекарня Тим Хортонс чествуют всех ветеранов США бесплатным пончиком" . Пресс-релиз Тима Хортона . 3 ноября 2011 г.
  183. ^ "Rrroll Up The Rim to Win возвращается к Тиму Хортонсу!" (Пресс-релиз). Тим Хортонс. 26 февраля 2007 . Проверено 10 марта 2007 года .
  184. ^ «Не все диски катятся одинаково» . Канадская радиовещательная корпорация. 15 марта 2006 г.
  185. Рианна О'Рейли, Терри (16 февраля 2017 г.). «Маленький ход, большой выигрыш: презентация на бис» . CBC Radio One. Пиратское радио . Проверено 18 февраля 2017 года .
  186. ^ "Тим Хортонс Roll Up The Rim 2012: 5 фактов, которые вы должны знать об этой знаковой акции" . HuffPost . 17 августа 2013 г.
  187. ^ "RRRoll Up Fun: забавные факты" . RRКатайте обод, чтобы выиграть! . Архивировано из оригинала 12 марта 2009 года.
  188. ^ "Наконец-то! Rimroller !!" . Виннипег. Свободная пресса . 11 марта 2007 г.
  189. ↑ Данхэм, Джеки (28 июня 2017 г.). « „ Roll Up The Rim“возвращается: Тим Хортон конкурс обратно в Канаду 150» . CTVNews . Проверено 8 марта 2020 года .
  190. ^ «История спора Тима Хортонса, связанного с Roll Up the Rim» . ca.news.yahoo.com .
  191. ^ «Адвокат хочет провести анализ ДНК на чашке« Roll up the Rim »» . Канадская радиовещательная корпорация. 10 марта 2006 года в архив с оригинала на 16 февраля 2007 года.
  192. ^ "Искатели, хранители: Тим Хортонс закрывает полемику по поводу конкурса на чашку" . CBC News . 19 апреля 2006 г.
  193. ^ "Тим Хортонс призвал к тому, чтобы раскрутить свое соревнование на ободе" . CBC News . Проверено 26 марта 2019 года .
  194. ^ «С Scroll Up To Win Тим Хортонс заново представляет Roll Up The Rim для мобильной эпохи» . MobileSyrup . 7 февраля 2018 . Проверено 7 февраля 2018 года .
  195. ^ "Тим Хортонс движется к цифровому конкурсу Roll Up the Rim" . Торонто Стар . 18 февраля 2020 . Проверено 8 марта 2020 года .
  196. ↑ Родригес, Иеремия (19 февраля 2020 г.). "Как работает новый конкурс Тима Хортона" Roll Up The Rim "?" . Новости CTV . Проверено 8 марта 2020 года .
  197. ^ «Тим Хортонс избавляется от бумажных стаканчиков Roll Up The Rim во время вспышки коронавируса» . Торонто Стар . 7 марта 2020 . Проверено 8 марта 2020 года .
  198. ^ «Конкурс Tim Hortons 'Roll Up The Rim' станет полностью цифровым в 2021 году» . CP24 . 16 февраля 2021 . Проверено 2 марта 2021 года .
  199. ^ «Местные программы» . Тим Хортонс. Архивировано из оригинала на 30 сентября 2009 года . Проверено 8 декабря 2009 года .
  200. ^ "Детский фонд" . Тим Хортонс. Архивировано из оригинала 16 декабря 2009 года . Проверено 8 декабря 2009 года .
  201. ^ "Детские лагеря фонда" . Детский фонд Тима Хортона . Проверено 4 октября 2016 года .
  202. ^ "День лагеря" . Тим Хортонс. Архивировано из оригинального 29 марта 2009 года . Проверено 8 декабря 2009 года .
  203. ^ a b «Награды We Care Awards» . Друзья We Care . Проверено 8 декабря 2009 года .
  204. ^ «Хоккей Канада объявляет о расширении маркетингового партнерства» . Хоккей Канады . 12 декабря 2019.
  205. ^ a b « ' Мы обижены': франчайзи обвиняют премьер-министра Онтарио в несправедливом преследовании семей-основателей Тима Хортона | Financial Post» . 5 января 2018.
  206. ↑ Саган, Александра (4 января 2018 г.). «Дети соучредителей Тима Хортона сократили льготы работникам своих франшиз из-за повышения заработной платы» . Глобус и почта . Проверено 23 января 2018 года .
  207. Рианна Харрис, София (19 января 2018 г.). «Владельцы франшизы Тим Хортонс говорят рабочим обвинять Винна в сокращении пособий и« не голосовать за либералов » » . CBC News . Проверено 23 января 2018 года .
  208. ^ Джеффордс, Шон (19 января 2018). «Винн критикует франчайзи Тима Хортона, говорит, что рабочие не должны быть пешками» . Глобус и почта . Проверено 23 января 2018 года .
  209. Рианна Ходжес, Дэвид (18 января 2018 г.). «Тим Хортонс протестует против выхода за пределы Онтарио, 50 демонстраций запланированы по всей Канаде» . Торонто Стар . Проверено 23 января 2018 года .
  210. ^ «Тим Хортонс опустился с четвертого на 50-е место в обзоре репутации бренда» . Проверено 6 апреля 2018 года .
  211. ^ «Эти компании входят в пятерку крупнейших загрязнителей пластика в Канаде» . Ежедневный улей. 10 октября 2019 . Проверено 12 марта 2020 года .
  212. ^ Новости (4 февраля 2019 г.). «Трио детей Калгари просят канадскую сеть кофеен переосмыслить популярный конкурс | National Post» . Проверено 31 марта 2019 года .
  213. ^ «Мнение: полусырые изменения Roll Up The Rim Тима Хортонса - всего лишь еще один пример корпоративной зелени» . Проверено 12 марта 2020 года .
  214. ↑ Ливит, Киран (25 марта 2020 г.). « « Я ожидаю, что ты придешь »: Тим Хортонс называет больничный лист, обнаруженный в ресторане Альберты,« несчастным » » . Toronto.com . Проверено 28 марта 2020 года .
  215. ^ Mojtehedzadeh, Sara (14 марта 2020). «Тим Хортонс реагирует на негативную реакцию по поводу политики отпусков по болезни в условиях вспышки COVID-19» . Звезда . Проверено 28 марта 2020 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт