Гастрольный менеджер (или концертный менеджер/тур-менеджер) — лицо, которое помогает согласовывать график выступлений музыкальной группы (коллектива) или сольного исполнителя на определённой последовательности площадок во время концертного тура. Как правило, дорожные менеджеры[англ.] занимаются реализацией деталей турне и просьб подопечной им группы, в то время как гастрольные менеджеры используются для контроля за логистикой, финансами и коммуникациями гастролей как целостной структуры. Таким образом, в любом турне исполнитель может использовать как дорожного менеджера, контролирующего выполнение его конкретных пожеланий и отвечающий за их реализацию, так и концертного менеджера, контролирующего работу всего турне в целом. У многих известных групп концертный менеджер также выполнял функции дорожного менеджера[англ.].
Выступления в концертном туре заказываются букинговым агентом, который сотрудничает с концертными промоутерами, чтобы подыскать исполнителю подходящую концертную площадку или фестиваль в сроки и на территории, согласованные с менеджментом группы. Индивидуальные концертные промоутеры обсуждают финансовые, технические и гостиничные требования артиста и делают предложение букинговому агенту. После достигнутой договорённости о сроках тура группа объявляет о предстоящих гастролях и в продажу поступают билеты[1]. Поскольку организация современного концертного тура включает в себя сложные финансовые, юридические и технические согласования, букинговый агент или менеджер артиста нанимают гастрольного менеджера для организации логистики, найма персонала, а также оговаривания коммуникаций и расписания с промоутерами. Менеджеры концертных туров — это, как правило, фрилансеры, работающие на приглашённой основе.
Концертный менеджер получает гастрольный маршрут от букинг-агента или менеджера артиста. Работая по этому маршруту, он выполняет следующие действия.
Маршрут включает в себя информацию о потенциальном доходе от билетов (сборах) для каждого шоу. Используя эту информацию, гастрольный менеджер может составить бюджет тура, рассчитав расходы на заработную плату персонала, суточные, проживание, транспорт, звуковое, световое и видеооборудование, визы и разрешения на работу, репетиции и другие расходы, такие как комиссионные букингового агента[2]. Еженедельные отчеты представляются бизнес-менеджеру.