Сбербанк Онлайн — мобильный банк Сбербанка, представленный браузерной версией и приложениями для операционных систем iOS и Android. Первоначально запущен в апреле 2008 года как сервис «Электронная Сберкасса» для управления сберегательными книжками. Спустя год «Электронная Сберкасса» получила функции управления картами и счетами через личный кабинет, а также была переименована в «Сбербанк Онлайн»[1].
Приложение поддерживает вход по логину (или номеру телефона) и паролю и биометрическую идентификацию: по отпечатку пальца или распознаванию лица. В приложении пользователю доступны информация о существующих банковских продуктах (картах, счетах и т. д.), курсах валют, адресах отделений, программа лояльности Сбербанка «Спасибо» и онлайн-поддержка. В числе функций «Сбербанк Онлайн» переводы между собственными картами и счетами, переводы организациям и людям (в том числе на иностранные карты в системах Mastercard и Visa), заказ кредитной истории, заказ страхового полиса «Сбербанк страхования». Через приложение пользователь может открыть счёт или заказать карту, причём до выпуска пластиковой карты будет доступна виртуальная, которая может быть добавлена в мобильный кошелёк[2].
На 2020 год аудитория веб-версии «Сбербанк Онлайн» составляла 10 млн человек, в том числе 5 млн активных пользователей[1]. Дневная аудитория мобильных приложений на сентябрь 2019 года составляла 20 млн человек, месячная — более 50 млн[3].
12 апреля 2022 года приложение Сбербанк Онлайн было удалено из App Store, а 13 апреля — из Google Play. Причиной для удаления в обоих случаях стало включение Сбербанка в список блокирующих санкций США.
16 августа 2022 года в App Store появилось приложение «СБОЛ»[4]. Приложение позволяет проводить те же банковские операции, что и в старом приложении Сбербанк Онлайн. Стоит отметить, что разработчиком приложения является не Сбер, а ООО «Открытые ИТ-решения». Позже и оно было удалено из App Store[5].
10 октября 2022 года в App Store вернулось приложение «СБОЛ», аналогичное «оригинальному» приложению, однако разработчиком является «LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS» (с англ. — «ООО „Открытые информационные решения“»).