Удалённая рабо́та (также дистанцио́нная рабо́та, телерабо́та; подразумевается фриланс в случае отсутствия постоянного работодателя) — форма занятости, при которой работодатель и наёмный работник (или заказчик и исполнитель) находятся на значительном расстоянии друг от друга, передавая и получая техническое задание, результаты труда и оплату при помощи современных средств связи (изначально — факс, почтовые сообщения, в наши дни — преимущественно интернет).
В 1972 году он высказал идею, что не обязательно держать работников в офисе, так как современные средства связи позволяют поддерживать контакт между сотрудниками на расстоянии. Чтобы проверить свою теорию на практике, он ставил эксперименты в Университете Южной Калифорнии, по результатам которых составил доклад и получил финансирование от американского национального научного фонда. Власти проявили интерес к развитию идеи удалённой работы, увидев в ней решение транспортных проблем, остро стоявших в городах. Новая организация труда могла позволить решить эти вопросы, а заодно обеспечить работой население удалённых сельских районов.
В 1979 году труды Джека Ниллеса привлекают главу специального Комитета по экономическому развитию США Фрэнка Скиффа (Frank Schiff). Он продолжает идеи учёного и придумывает новый термин flexiplace — «гибкое рабочее место». Специалист публикует статью в The Washington Post под громким заголовком «Работа из дома экономит бензин» (Working at Home Can Save Gasoline)[1].
Джек Ниллес придумал понятия «teleworking» и «telecommuting», которые в переводе означают «работу на расстоянии». В 1982 году была организована первая национальная конференция по телеработе, организатором которой выступил Джил Гордон. На тот момент он был бывшим консультантом компании Johnson & Johnson по работе и управлению кадрами. Еще через пару лет создается бюллетень «Telecommuting Review». Телеработа начинает практиковаться сначала в небольшим масштабах в начале 1980-х годов. До середины 1990-х годов телеработа получает свое распространение во многих отраслях[2].
С 1991 года начинают создаваться центры по телеработе, которые представляют собой помещения с необходимой техникой. Телецентры могут посещать все сотрудники, чьи работодатели не против телеработы. Том Макмиллен, конгрессмен-демократ из Мэриленда, в 1992 году создал проект законодательного решения про создание федеральных телецентров, но его проект не получил поддержки. Но это смогли реализовать другие конгрессмены. В штате Вирджиния был открыт первый федеральный телецентр, в 1993—1994 годах были открыты еще несколько центров в этом же штате и штате Мэриленд[2].
В 1994 году началось движение «Телеработай Америка!» для популяризации и развития удаленной работы[2].