Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Марка из Восточной Германии с изображением инвалидов в музее
Тропа Нехантик - вход в Тропу святилища рододендронов и знак для доступа для инвалидов

Доступный туризм - это постоянное стремление обеспечить доступность туристических направлений, продуктов и услуг для всех людей, независимо от их физических или интеллектуальных ограничений, инвалидности или возраста. [1] Сюда входят туристические объекты, находящиеся в государственной и частной собственности и управляемые ими. Цель доступного туризма - обеспечить инклюзивность всех, включая тех, кто путешествует с детьми, людей с ограниченными возможностями, а также пожилых людей. Это позволяет тем, у кого есть требования к доступу, иметь возможность действовать как независимые, используя продукты в соответствии с принципом универсального дизайна , различные услуги и различные среды. [2]

Фон [ править ]

Обзор [ править ]

Доступный туризм определяется как способ сделать туристические места более доступными для всех слоев населения. Он охватывает не только людей с ограниченными возможностями, но и людей всех групп населения, в том числе с детьми и пожилыми людьми. [3] Индустрия туризма постоянно развивается, что привело к необходимости обеспечения доступности. Из-за этого это также привело к увеличению рынка доступного туризма. [4] С ростом движения за независимую жизнь , наблюдаемого в таких местах, как Беркли, Калифорния., это также вызвало вопросы об определении ландшафта и людей в нем. Рост этого движения, в свою очередь, вызвал у населения потребность изменить город, чтобы обеспечить больший и равный доступ для всех. [5]

Современное общество все больше осознает концепцию интеграции людей с ограниченными возможностями. Такие вопросы, как доступность и универсальный дизайн [6] , обсуждаются на международных симпозиумах таких организаций, как Европейская комиссия . [7] Были предприняты шаги по продвижению руководящих принципов и передового опыта , и сейчас основные ресурсы посвящены этой области.

Лучшему пониманию рынка доступного туризма способствовало исследование, проведенное по заказу Европейской комиссии, в ходе которого анализ заинтересованных сторон позволил понять сложности доступного туризма. [8] Точно так же Австралийский совместный исследовательский центр по устойчивому туризму профинансировал Программу исследований доступного туризма [9] , цель которой заключалась в определении исследовательской базы для разработки информации о предложении, спросе и координации / регулировании, необходимой для развития сегмента рынка. В программе исследований теперь есть три других финансируемых проекта, которые вносят вклад в исследовательскую базу, на которой туристическая индустрия и государственные органы маркетинга могут принимать более обоснованные решения. [10] [11] [12]

По состоянию на 2020 год примерно 15% населения мира живет с той или иной формой инвалидности, при этом пятая часть от общего числа, или от 110 до 190 миллионов человек, живут с инвалидностью, которая влияет на повседневную жизнь. [13] Согласно отчету Всемирной организации здравоохранения и Всемирного банка за 2011 год, более 1 миллиарда людей в мире имели какие-либо инвалидности, из них 200 миллионов испытывали серьезные трудности в функционировании. [14]

Помимо социальных выгод [15], рынок представляет собой возможность для новых инвестиций и новых требований к услугам, которые редко предоставляются ключевыми игроками в секторе туризма.

Согласно ENAT , Европейской сети доступного туризма, доступный туризм включает, но не ограничивается: [16]

  • Безбарьерные направления : инфраструктура и объекты
  • Транспорт : воздушным, наземным и морским транспортом, подходит для всех пользователей.
  • Высококачественные услуги : оказываются обученным персоналом
  • Мероприятия, экспонаты, аттракционы : возможность участия в туризме всех желающих
  • Маркетинг, системы бронирования, веб-сайты и услуги : информация, доступная всем

Краткая история и тенденции [ править ]

Переход от медицинской модели к социальной модели инвалидности внес большой вклад в развитие концепции доступного туризма. Когда в середине-конце 1900-х годов полным ходом было движение за права людей с ограниченными возможностями , традиционный взгляд на инвалидность, в котором основное внимание уделяется индивидуальным нарушениям и медицинским вмешательствам, направленным на их исправление, подвергся серьезным испытаниям. [17] Недавно появившаяся социальная модель инвалидности постулирует, что инвалидность определяется не только состоянием здоровья человека, но скорее социальной средой, которая создает различные барьеры для людей с ограниченными возможностями. [18]Под влиянием социальной модели общее понимание инвалидности расширилось, чтобы сделать больший акцент на устранении социально навязанных барьеров и достижении большей доступности для людей с ограниченными возможностями и различными потребностями доступа. Это стремление создать более инклюзивную среду для всех людей привело к появлению концепции универсального дизайна , которая представляет собой дизайн продуктов и сред, которые могут быть легко доступны, понятны и использованы кем угодно, независимо от своих способностей. В 1997 году были разработаны 7 принципов универсального дизайна. [19] Эти принципы включают:

  • Справедливое использование
  • Гибкость в использовании
  • Простое и интуитивно понятное использование
  • Воспринимаемая информация
  • Допуск на ошибку
  • Низкие психические усилия
  • Размер и пространство для доступа и использования

Принципы универсального дизайна обеспечили важную концептуальную основу и руководящие принципы для индустрии туризма в отношении того, как разрабатывать туристические продукты и услуги, в основе которых лежит инклюзивность. [20]

Сегодня Европа и Соединенные Штаты Америки являются домом для большинства существующих компаний в индустрии доступного туризма. Однако компании по всему миру начинают появляться в результате растущей потребности, в значительной степени обусловленной туризмом для пожилых людей, из-за увеличения продолжительности жизни в развитых странах. Соединенные Штаты требуют, чтобы доступ к пандусам соответствовал требованиям ADA практически ко всем предприятиям и общественным местам. [21] Португалия, Испания, Великобритания, Германия, Франция и другие страны Северной Европы все чаще готовы принимать туристов в инвалидных колясках и предоставлять оборудование для инвалидов и транспорт, доступный для инвалидных колясок.

С развитием Интернета планирование поездок в Интернете также становится все более распространенным, что приводит к появлению карт доступности в Интернете. Например, начиная с 2016 года, Lonely Planet начала предлагать онлайн-ресурсы с разбивкой по странам. [22]

Правила [ править ]

Многие отдельные страны законодательство , разработанное для удовлетворения потребностей людей с ограниченными возможностями, но ближе всего к международному стандарту для доступного туризма будет статья 9 в Конвенции Организации Объединенных Наций о правах инвалидов (КПИ). С момента принятия 13 декабря 2006 года КПИ собрала 164 подписавших и стала самым быстрым договором по правам человека, который был принят. Конвенция была разработана для борьбы со многими проблемами, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями, посредством правовой защиты прав и свобод, расширения доступа к услугам, способствующим самостоятельной жизни, уменьшения дискриминации и стигматизации и повышения осведомленности о проблемах, связанных с инвалидностью. В статье 9 особое внимание уделяется доступности и тому, что требуется для предоставления инвалидам равного доступа и возможностей для участия во всех аспектах жизни общества. Эти условия не только приносят пользу гражданам с ограниченными возможностями из стран, которые являются частью КПИ, но также улучшают опыт путешественников с ограниченными возможностями и туристов.

Типичные приспособления, которые начинают внедряться во всем мире для улучшения доступного туризма, включают, но не ограничиваются:

  • Доступные сайты, связанные с путешествиями
  • Достоверная информация об уровне доступности конкретной достопримечательности
  • Профессиональный персонал, способный решить проблемы доступности
  • Доступный трансфер из аэропорта, автомобили и общественный транспорт
  • Доступные рестораны, бары и другие объекты
  • Технические средства и оборудование для людей с ограниченными возможностями, такое как инвалидные коляски, стулья для ванны и подъемники для унитазов, доступные при обустройстве жилья
  • Адаптированные туалеты в ресторанах и общественных местах
  • Доступные улицы, тротуары и входы / выходы из зданий
  • Доступные системы связи

Особые приспособления [ править ]

Хотя это не исчерпывающий список возможных вариантов размещения, связанных с доступным туризмом, приведенные ниже примеры демонстрируют некоторые решения общих проблем, с которыми люди с ограниченными возможностями сталкиваются во время путешествий.

  • Стол для пикника в палаточном лагере с удлиненной крышкой, доступный для инвалидов и пешеходов.

  • Доступный пандус "дощатый настил" с площадками для остановки, чтобы насладиться панорамным видом. Государственный парк Харрис-Бич , Брукингс, Орегон .

  • Доступный пляж на побережье острова Капити , пандус для инвалидных колясок, Пэкакарики, Веллингтон, Новая Зеландия .

  • Доступная юрта в провинциальном парке Пайнери , Онтарио, Канада .

  • Доступная душевая кабина в государственном парке в Вирджинии .

  • Страна чудес Моргана - это доступный семейный парк развлечений в Сан-Антонио, штат Техас , спроектированный как сенсорный сад с интерактивными играми.

  • Инвалидная коляска с адаптивными шинами для передвижения по снегу на лыжной трассе. Такие стулья можно брать напрокат или сдавать в аренду пользователям.

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Содействие доступному туризму для всех | Организация Объединенных Наций Enable» . www.un.org . Проверено 14 декабря 2020 .
  2. ^ Дарси, Саймон; Диксон, Трейси Дж. (Январь 2009 г.). «Комплексный подход к туризму: аргументы в пользу доступного туристического опыта» . Журнал гостиничного и туристического менеджмента . 16 (1): 32–44. DOI : 10,1375 / jhtm.16.1.32 . ЛВП : 10453/10091 .
  3. ^ Souca Maria Luiza, 2010. «Доступный туризм - Игнорируемое возможность,» Летопись факультет экономики Университета Орадя, экономический факультет, вып. 1 (2), страницы 1154-1157, декабрь.
  4. ^ Alen, Elisa; Домингес, Тринидад; Лосада, Ньевес (1 января 2012 г.). Новые возможности для туристического рынка: туризм пожилых людей и доступный туризм . С. 139–166.
  5. ^ Уильямсон, Бесс (2018). Доступная Америка: история инвалидности и дизайна .
  6. ^ Preiser, WFE, & Острофф, Е. (2001). Справочник по универсальному дизайну. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
  7. ^ Европейские и международные ассоциации на веб-странице Европейской комиссии по предпринимательству и промышленному туризму. Архивировано 30 января 2009 г., в Wayback Machine .
  8. ^ Buhalis, D .; Eichhorn, E .; Michopoulou, E .; Миллер, Г. (20 октября 2005 г.). «Анализ рынка доступности и заинтересованных сторон - единое окно для доступного туризма в Европе» (PDF) . Университет Суррея, Соединенное Королевство .
  9. ^ Дарси, С. (2006). Разработка программы исследований в области доступного туризма. Серия технических отчетов STCRC, Голд-Кост - Австралия. Доступно по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=473
  10. Перейти ↑ Darcy, S., Cameron, B., Pegg, S., & Packer, T. (2008). Технический отчет 90042: Разработка бизнес-кейсов для доступного туризма, технический отчет STCRC Доступно по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=582 Архивировано 23 марта 2010 г.на Wayback Machine
  11. ^ Дарси, С., Камерон, Б., Дуайер, Л., Тейлор, Т., Вонг, Э., и Томсон, А. (2008). Технический отчет 90064: Доступность для посетителей в центре города с. 75). Доступно по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=626 Архивировано 23 марта 2010 г. в Wayback Machine по адресу
  12. Перейти ↑ Packer, T., Small, J., & Darcy, S. (2008). Технический отчет 90044: Туристический опыт людей с нарушением зрения Технический отчет STCRC Доступен по адресу http://www.crctourism.com.au/BookShop/BookDetail.aspx?d=602 Архивировано 23 марта 2010 г.на Wayback Machine
  13. ^ "Всемирный доклад об инвалидности" . www.who.int . Проверено 8 ноября 2020 .
  14. ^ "Всемирный доклад об инвалидности 2011" (PDF) .
  15. ^ Саутхолл, Джо (2016-05-31). «Преимущества досуга для инвалидов и пожилых людей» . Безграничное путешествие . Архивировано 19 сентября 2019 года . Проверено 19 сентября 2019 .
  16. ^ «ENAT - Европейская сеть доступного туризма» . Архивировано 20 декабря 2008 года . Проверено 4 декабря 2008 .
  17. ^ Зима, Джерри Алан (2003-01-15). «Развитие движения за права инвалидов как средство решения социальных проблем» . Ежеквартальные исследования инвалидности . 23 (1). DOI : 10,18061 / dsq.v23i1.399 . ISSN 2159-8371 . 
  18. ^ Хегеле, Джастин Энтони; Ходж, Сэмюэл (2016-03-09). «Дискурс об инвалидности: обзор и критика медицинских и социальных моделей» . Квест . 68 (2): 193–206. DOI : 10.1080 / 00336297.2016.1143849 . ISSN 0033-6297 . 
  19. ^ «7 принципов | Центр передового опыта в универсальном дизайне» . universaldesign.ie . Проверено 15 декабря 2020 .
  20. ^ Дарси, S .; Бухалис, Д. (2010-12-31), «Глава 1. Введение: от туристов с ограниченными возможностями к доступному туризму» , Доступный туризм , Бристоль, Саммит Блю Ридж: многоязычные вопросы, стр. 1–20, ISBN 978-1-84541-162-6, получено 15.12.2020
  21. ^ «Спецификации ADA для использования инвалидных колясок» . Проверено 10 октября +2016 .
  22. ^ «Одинокая планета США» . shop.lonelyplanet.com . Проверено 14 декабря 2020 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Доступный туризм [ постоянная мертвая ссылка ] в Open Directory Project
  • Европейская сеть доступного туризма