Алида создала первую в мире платформу CXM & Insights. [1] Компания базируется в Торонто и ранее называлась Vision Critical. [2]
Первоначально она была основана Эндрю Ридом в 2000 году [3] и работала с брендами, ориентированными на клиента, по всему миру. [4]
Поступив в киношколу и поработав с интерактивными компаниями, Эндрю Рид понял, что исследовательская индустрия отстает в технологиях, и в 2000 году основал Vision Critical .
В 2004 году к компании присоединился Ангус Рид , отец Эндрю Рида. [6] Wellington Capital , частный фонд промежуточного финансирования и венчурного долга , инвестировал в Alida в октябре 2006 года. [6]
В 2009 году Алида вместе с заказчиком NASCAR выиграла премию Forrester Groundswell Award от Официального совета фанатов NASCAR. [7] А в 2011 году компания установила свое 500-е интернет-сообщество. [8]
Компания объявила, что в августе 2012 года привлекла 20 миллионов долларов финансирования от OMERS Ventures, подразделения венчурных инвестиций канадской компании пенсионных фондов OMERS. [9] В сентябре того же года Скотт Миллер был назначен генеральным директором группы, а Эндрю Рид стал директором по продукту. [10] Позднее в том же году Алида в пятый раз подряд попала в список Deloitte Fast 50. [11]