Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Amazon Marketplace - это платформа электронной коммерции, принадлежащая и управляемая Amazon, которая позволяет сторонним продавцам продавать новые или бывшие в употреблении продукты на онлайн-рынке с фиксированной ценой наряду с обычными предложениями Amazon. Используя Amazon Marketplace, сторонние продавцы получают доступ к клиентской базе Amazon, а Amazon расширяет предложения на своем сайте без необходимости инвестировать в дополнительные ресурсы.

Обзор [ править ]

Товары, приобретенные на Amazon у сторонних продавцов, выполняются продавцом (FBM) [1] или Amazon (FBA). [2] Товары FBM хранятся на складе стороннего продавца, а доставка и обслуживание клиентов осуществляются сторонним продавцом. Товары FBA хранятся в центрах выполнения Amazon, а доставка и обслуживание клиентов осуществляется Amazon.

Amazon взимает со своих сторонних продавцов реферальную плату за каждую продажу, которая представляет собой процент от продажной цены. Кроме того, продавцы, использующие FBA, должны платить дополнительные сборы, которые включают сбор, упаковку и вес.

По состоянию на 2020 год сторонние продажи на Amazon составили 54% оплаченных единиц. [3] В 2016 году Amazon.com помог более чем 10 000 продавцов [4], чтобы обеспечить годовой объем продаж более 1 миллиарда долларов. Невероятная простота создания учетной записи Amazon [5] привела к значительному увеличению числа сторонних продавцов, присоединяющихся к платформе, и только в 2017 году к ней присоединились более 1000000 продавцов. [6]

Есть три основных пути, которыми сторонние продавцы могут пойти на Amazon. Оптовый, частный и розничный арбитраж.

Раздел справки Amazon Seller Central предоставляет продавцам на Amazon Marketplace рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы. [7] Несмотря на существование этого раздела справки, недавнее исследование показало, что 50 процентов опрошенных продавцов ошибочно полагают, что невозможно напрямую попросить покупателей предоставить отзывы о продукте. [8]

Если продавец Amazon имеет активный зарегистрированный товарный знак для своего бренда, который отображается на его продуктах или упаковке и может подтвердить себя как правообладатель или уполномоченный агент на товарный знак, он может подать заявку на регистрацию бренда Amazon. [9]

У Amazon есть внутренний алгоритм поиска (A9), который работает почти так же, как у Google или Bing . Алгоритм анализирует поисковые запросы, которые пользователи вводят в строку поиска, и выбирает наиболее релевантные предложения от брендов с хорошей репутацией. [10]

Места [ править ]

Торговые площадки Amazon в 2021 году.jpg

По состоянию на март 2021 года Amazon Marketplace работает по всему миру в 18 странах; хронологически:

Кроме того, Amazon поддерживает ограниченные операции в Китае [30] .

Приостановление [ править ]

Amazon занимает позицию абсолютной нетерпимости в отношении того, что она называет эффективностью продавца. Amazon приостанавливает действие учетных записей продавцов, иногда на неопределенный срок.

Продавцам с приостановленным статусом запрещено открывать новый счет продавца.

Причины приостановки [ править ]

  • Эффективность продавца: здесь Amazon считает, что продавец работает в соответствии с установленными стандартами.
  • Характеристики продукта: сюда входят продукты, о которых в Amazon могли сообщить о проблемах с качеством.
  • Производительность доставки: сюда входят как сроки отправки, так и сроки доставки.
  • Сообщение о подделках: если продукт считается поддельным, Amazon лишает права продажи до завершения дальнейшего расследования.

Ограничения, не связанные с блокировкой [ править ]

Иногда Amazon может ограничить определенные товары продавцов или их возможность продавать, не блокируя всю учетную запись.

  • Промежуточный статус: здесь продавец только что запущен и / или Amazon хочет временно ограничить возможность продавца продавать товары без приостановки действия учетной записи. Продавцы часто сообщают, что их аккаунт находится в режиме отпуска и не может повторно активировать свои объявления.
  • Привилегии создания ASIN: Продавцы могут создавать новые товары для продажи на Amazon без какого-либо надзора. Любой продавец, уличенный в злоупотреблении этой функцией, лишается того, что Amazon считает этой привилегией.

Критика [ править ]

Политика и методы разрешения споров Amazon для Marketplace вызвали критику со стороны многих продавцов. The Verge сообщает, что многие опасаются подачи на них жалобы в Amazon больше, чем реального судебного процесса. Среди их конкретных жалоб можно отметить расплывчатость и противоречивость политики, то, что покупателей часто ловят на слове, и поэтому компании вынуждены признавать и исправлять правонарушения в связи с предполагаемыми или минимальными недостатками, а не оспаривать жалобу, поскольку другого способа восстановления нет. Правила, предназначенные для защиты продавцов, также были превращены в оружие, и многие торговцы направили свою энергию на то, чтобы заблокировать конкурентов или полностью удалить их с сайта. [31]

3 июля 2019 года 3-й окружной апелляционный суд США вынес решение против Amazon.com Inc., заявив, что интернет-магазин может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством штата за сторонние продажи на его портале. [32]

См. Также [ править ]

  • Налог с Amazon - информация об уплате налога с продаж в качестве продавца или покупателя.
  • Противоречия Amazon.com - включает информацию о неправомерном использовании возможностей Marketplace.

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Руководство по Amazon FBM» . IO Scout.
  2. ^ «Руководство по Amazon FBA» . IO Scout.
  3. ^ «Amazon: доля стороннего продавца 2020» . Statista . Проверено 12 декабря 2020 .
  4. ^ «Сторонние продавцы Amazon имели рекордные продажи в 2016 году» . Удача.
  5. ↑ Вальдес, Джулия (12 июня 2018 г.). «Как настроить учетную запись продавца Amazon» . Советники АМЗ .
  6. ^ Данн, Крис (2017-12-14). «В этом году на Amazon появилось 1 029 528 новых продавцов (плюс другая статистика)» . FeedbackExpress . Проверено 21 февраля 2019 .
  7. ^ «Amazon Seller Central: Помощь для продавцов Amazon» . Amazon.
  8. ^ Чекеттс, Кори. «50% продавцов Amazon не понимают, что могут попросить покупателей оставить отзыв о продукте» . Продавец Labs . Проверено 7 января 2018 .
  9. ^ «Невероятные преимущества реестра брендов Amazon | Стремительный рост продаж» . Конвертирующий копирайтер . 2018-11-27 . Проверено 6 июня 2019 .
  10. ^ «Руководство для начинающих по Amazon SEO в 2020 году» . Умное решение . 2020-05-18 . Проверено 25 мая 2020 .
  11. ^ www.amazon.com https://www.amazon.com/ . Источник 2021-03-03 . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  12. ^ www.amazon.ca https://www.amazon.ca/ . Источник 2021-03-03 . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  13. ^ www.amazon.com.mx https://www.amazon.com.mx/ . Источник 2021-03-03 . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  14. ^ «Amazon.co.uk: Низкие цены на электронику, книги, спортивный инвентарь и многое другое» . www.amazon.co.uk . Источник 2021-03-03 .
  15. ^ "Amazon.de: Günstige Preise für Elektronik & Foto, Filme, Musik, Bücher, Games, Spielzeug & mehr" . www.amazon.de (на немецком языке) . Источник 2021-03-03 .
  16. ^ "Amazon.fr: livres, DVD, jeux vidéo, musique, high-tech, informatique, jouets, vetements, chaussures, sport, bricolage, maison, beauté, puériculture, épicerie et plus бис!" . www.amazon.fr (на французском) . Источник 2021-03-03 .
  17. ^ "Amazon.it: электроника, библиотеки, музыка, мода, видеогиочи, DVD и другие альтернативы" . www.amazon.it (на итальянском) . Источник 2021-03-03 .
  18. ^ "Amazon.es: compra online de electrónica, libros, deporte, hogar, moda y mucho más" . www.amazon.es (на испанском языке) . Источник 2021-03-03 .
  19. ^ "Amazon.co.jp | Книги, одежда, электроника, продукты и многое другое" . www.amazon.co.jp . Источник 2021-03-03 .
  20. ^ «Amazon.sg: Интернет-магазин электроники, компьютеров, книг, игрушек, DVD, детских товаров, продуктовых магазинов и т. Д.» . www.amazon.sg . Источник 2021-03-03 .
  21. ^ "Amazon.com.tr: Elektronik, bilgisayar, akıllı telefon, kitap, oyuncak, yapı market, ev, mutfak, oyun konsolları ürünleri ve daha fazlası için internet alışveriş sitesi" . www.amazon.com.tr (на турецком языке) . Источник 2021-03-03 .
  22. ^ www.amazon.com.br https://www.amazon.com.br/ . Источник 2021-03-03 . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  23. ^ "Amazon.com.au: Интернет-магазин электроники, одежды, игрушек, книг, DVD и многого другого" . www.amazon.com.au . Источник 2021-03-03 .
  24. ^ "Интернет-магазин в Индии: Интернет-магазин для мобильных телефонов, книг, часов, обуви и многого другого - Amazon.in" . www.amazon.in . Источник 2021-03-03 .
  25. ^ «Добро пожаловать в Amazon.ae Интернет-магазин электроники, одежды, компьютеров, продуктов и т . Д. На Amazon.ae в ОАЭ | Amazon.ae» . www.amazon.ae . Источник 2021-03-03 .
  26. ^ "أمازون السعودية وصل | اهلا بكم في أمازون السعودية | تسوق اون لاين الاجهزة الالكترونية , الملابس, الكمبيوترات, البقالة و اكثر - سوق.كوم الان اصبحت أمازون" . www.amazon.sa (на арабском языке) . Источник 2021-03-03 .
  27. ^ "Amazon.nl: Groot aanbod, kleine prijzen in oa Elektronica, boeken, sport en meer" . www.amazon.nl (на голландском языке) . Источник 2021-03-03 .
  28. ^ "Amazon.se: Låga priser på Elektronik, Böcker, Sportutrustning & mer" . www.amazon.se (на шведском языке) . Источник 2021-03-03 .
  29. ^ "Amazon.pl: zakupy internetowe elektroniki, odzieży, komputerów, książek, płyt DVD i innych" . www.amazon.pl (на польском языке) . Источник 2021-03-03 .
  30. ^ "亚马逊 中国 z.cn, 一 站 放心 购 全球" . www.amazon.cn . Источник 2021-03-03 .
  31. ^ Dzieza, Джош (19 декабря 2018). «Премия и наказание: грязные сделки на торговой площадке Amazon стоимостью 175 миллиардов долларов» . Грань . Проверено 16 января 2018 года .
  32. ^ «Amazon может быть привлечен к ответственности за товары сторонних продавцов: апелляционный суд США» . Рейтер . Дата обращения 3 июля 2019 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт