Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
Поставщик услуг приложений ( ASP ) является бизнесом предоставления компьютеризированных услуг клиентов через сеть; например, доступ к определенному программному приложению (например, управление взаимоотношениями с клиентами) с использованием стандартного протокола (например, HTTP ).
Потребность в ASP возникла из-за увеличения стоимости специализированного программного обеспечения, которое намного превышает ценовой диапазон малых и средних предприятий. Кроме того, растущая сложность программного обеспечения привела к огромным расходам на его распространение среди конечных пользователей. С помощью ASP можно сократить сложность и стоимость такого программного обеспечения. Кроме того, проблемы с обновлением были устранены для конечной компании за счет возложения на ASP обязанности поддерживать актуальные услуги, круглосуточную техническую поддержку, физическую и электронную безопасность и встроенную поддержку для обеспечения непрерывности бизнеса и гибкая работа.
Важность этого рынка отражается в его размере. По состоянию на начало 2003 [Обновить]года оценки рынка США колебались от 1,5 до 4 миллиардов долларов. Клиенты для услуг ASP включают предприятия, правительственные организации, некоммерческие и членские организации.
Типы провайдеров [ править ]
Есть несколько форм бизнеса ASP. Эти:
- Специалист или функциональный ASP обеспечивает единое приложение, например, для обработки кредитных карт оплаты или расписаний услуг;
- Вертикальный рынок ASP обеспечивает решение пакет для конкретного клиента типа, такие как стоматологическая практика;
- Предприятие ASP обеспечивает широкие решения спектра;
- Местный ASP обеспечивает небольшие бизнес - услуги в пределах ограниченной области.
Некоторые аналитики относят объемные ASP к пятому типу. По сути, это специализированный ASP, который предлагает дешевое комплексное решение через собственный веб-сайт. PayPal был примером этого типа, и их объем был одним из способов снизить удельную стоимость каждой транзакции.
В дополнение к этим типам некоторые крупные многопрофильные компании (такие как HP и IBM) используют концепции ASP в качестве конкретной бизнес-модели, которая поддерживает некоторых конкретных клиентов.
Модель ASP [ править ]
Прикладное программное обеспечение находится в системе поставщика и доступно пользователям через веб-браузер с использованием HTML или специальное клиентское программное обеспечение, предоставляемое поставщиком. Специальное клиентское программное обеспечение также может взаимодействовать с этими системами через XML API . Эти API-интерфейсы также можно использовать там, где требуется интеграция с внутренними системами. ASP могут использовать или не использовать мультиарендность при развертывании программного обеспечения на клиентах; некоторые ASP предлагают экземпляр или лицензию для каждого клиента (например, с использованием виртуализации), некоторые развертывают в режиме единственного экземпляра многопользовательского доступа, который теперь чаще называют « SaaS ».
Общие функции, связанные с ASP, включают:
- ASP полностью владеет и управляет программными приложениями
- ASP владеет, управляет и обслуживает серверы, поддерживающие программное обеспечение.
- ASP делает информацию доступной для клиентов через Интернет или « тонкий клиент ».
- Счета ASP на основе "за использование" или ежемесячной / годовой платы.
К преимуществам этого подхода можно отнести:
- Проблемы интеграции программного обеспечения устранены с сайта клиента
- Затраты на программное обеспечение для приложения распределяются между несколькими клиентами.
- Поставщики могут создавать больше приложений, чем штатные сотрудники.
- Платформы разработки с низким кодом допускают ограниченную настройку готовых приложений
- Ключевые программные системы поддерживаются в актуальном состоянии, доступны и контролируются экспертами.
- Повышенная надежность, доступность, масштабируемость и безопасность внутренних ИТ-систем.
- Соглашение об уровне обслуживания провайдера гарантирует определенный уровень обслуживания
- Доступ к экспертам по продуктам и технологиям, посвященным имеющимся продуктам
- Снижение внутренних затрат на ИТ до предсказуемой ежемесячной платы
- Перераспределение ИТ-персонала и инструментов для сосредоточения на стратегических технологических проектах, влияющих на чистую прибыль предприятия.
Некоторые неотъемлемые недостатки включают в себя:
- Как правило, клиент должен принять приложение в том виде, в котором оно предоставлено, поскольку ASP могут позволить себе индивидуальное решение только для крупнейших клиентов.
- Клиент может полагаться на поставщика в обеспечении критически важной бизнес-функции, тем самым ограничивая свой контроль над этой функцией и вместо этого полагаясь на поставщика.
- Изменения на рынке ASP могут привести к изменениям в типе или уровне услуг, доступных для клиентов.
- Интеграция с клиентскими системами, не относящимися к ASP, может быть проблематичной.
Оценка безопасности поставщика услуг приложений при переходе к инфраструктуре ASP может потребовать больших затрат, поскольку такая фирма должна оценить уровень риска, связанного с самим ASP. Отсутствие должного учета такого риска может привести к:
- Потеря контроля над корпоративными данными
- Потеря контроля над корпоративным имиджем
- Недостаточная безопасность ASP для противодействия рискам
- Предоставление корпоративных данных другим клиентам ASP
- Компрометация корпоративных данных
Некоторые другие риски включают неспособность учитывать финансовое будущее ASP в целом, т.е. насколько стабильна компания и есть ли у нее ресурсы для продолжения бизнеса в обозримом будущем. По этим причинам Cisco Systems разработала подробное руководство по оценке. Это руководство включает оценку объема услуг ASP, безопасности программы и зрелости ASP с точки зрения безопасности. Наконец, в руководстве указывается на важность проведения аудитов ASP в отношении:
- Порт / Сетевая служба
- Уязвимость приложения
- Персонал ASP
Физические посещения ASP для оценки формальности организации предоставят неоценимую информацию об осведомленности о фирме.
История [ править ]
С точки зрения их общей цели - предоставить клиентам возможность передавать на аутсорсинг определенные компьютерные приложения, чтобы они могли сосредоточиться на своей основной компетенции , ASP можно рассматривать как косвенного потомка сервисных бюро 1960-х и 1970-х годов. В свою очередь, эти бюро пытаются выполнить видение вычисления как утилита, которая впервые была предложена Джоном Маккарти в речи в MIT в 1961 году [ править ] Jostein Eikeland, основатель TeleComputing , приписывают чеканки аббревиатуру ASP в 1996 году, согласно журналу Inc. Magazine . [1]Травер Х. Кеннеди, основатель и бывший председатель Промышленного консорциума ASP, был известен как «отец индустрии ASP». [2] [3] [4]
Сравнения [ править ]
Модель ASP часто сравнивают с программным обеспечением как услуга (SaaS), но в то время как последняя обычно предоставляет универсальную услугу в масштабе для многих пользователей, первая обычно включает предоставление услуги небольшому количеству пользователей (часто с использованием отдельного клиента с одним клиентом). экземпляры). Это означало, что многие преимущества мультитенантности (разделение затрат, экономия на масштабе и т. Д.) Были недоступны поставщикам ASP, а их услуги были более сопоставимы с внутренним хостингом, чем с настоящими многопользовательскими решениями SaaS, такими как Salesforce. com .
См. Также [ править ]
- Поставщик бизнес-услуг
- Общение как услуга
- Поставщик услуг хостинга
- Мульти аренды
- Аутсорсинг
- Соглашение об уровне обслуживания
- Программное обеспечение как услуга
- Коммунальные вычисления
- веб приложение
Ссылки [ править ]
- ^ «Выскочки: ASP, статья ASP» . Inc.com. 2000-04-01 . Проверено 19 января 2013 .
- ^ http://articles.sun-sentinel.com/2001-01-14/business/0101121048_1_citrix-systems-network-magazine-technology-pioneer
- ^ Керн, Томас; Ласити, Мэри Сесилия; Уиллкокс, Лесли (2002). Netsourcing: аренда бизнес-приложений и сервисов по сети . ISBN 9780130923554.
- ^ "Сетевой мир" . 1999-05-17.
Внешние ссылки [ править ]
- Поставщики услуг приложений в Curlie