Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Асурион, ООО
ТипЧастная
ПромышленностьИнформационные технологии
Основан1994 ; 27 лет назад ( 1994 )
Штаб-квартира
Нашвилл, Теннесси
,
нас
Обслуживаемая площадь
Мировой
Ключевые люди
Кевин Тавил ( генеральный директор )
УслугиСтрахование
Техподдержка
ДоходУвеличивать8,5 миллиарда долларов [1]
Количество работников
19 000 (2014)
РодительНОВАЯ корпорация Asurion [2]
Дочерние компанииSoluto
Simplr
Интернет сайтwww .asurion .com

Asurion, LLC - это частная компания, базирующаяся в Нэшвилле, штат Теннесси , [3], которая обеспечивает страхование смартфонов, планшетов, бытовой электроники, бытовой техники, спутниковых ресиверов и ювелирных изделий. В 2014 году компания работала в 14 странах и имела 49 офисов, в которых работало 19 000 сотрудников, обслуживающих 280 миллионов потребителей. [4]

История [ править ]

В 1995 году выпускники Стэнфорда Кевин Тавил и Джим Эллис использовали поисковый фонд для приобретения находящейся в Хьюстоне компании по оказанию помощи на дорогах Road Rescue. Услуга помощи на дороге продавалась через местных операторов сотовой связи. [5] Четыре года спустя они приобрели Merrimac Group из Нэшвилла, которая предлагала специальную страховку для покрытия мобильных телефонов. [ необходима цитата ] Компания начала расширять свою деятельность по всему миру в 2003 году с экспансией в Азию, за которой последовало расширение в Европу (2008) [ необходима цитата ] и Австралию (2013). [6] Компания расширилась доЛатинская Америка в 2014 году в партнерстве с America Movil .

Продукты, услуги и клиенты компании расширились с момента основания, отчасти благодаря приобретениям. 1 января 2006 года Lock / line объединилась с Asurion, в результате чего бывшая материнская компания Lock / line, DST Systems Inc., стала держателем 35 процентов акций объединенной компании. [7] С приобретением Lumitrend 31 мая 2006 года компания расширила свой продуктовый портфель, включив в него программное обеспечение CellBackup. [8] Фирма по управлению облачными устройствами Soluto была приобретена в 2013 году. [9] Также в 2006 году компания приобрела Warranty Corporation of America (WaCA) [10], а в 2008 году объединилась с National Electronics Warranty (НОВАЯ компания по обслуживанию клиентов). [11]

Поскольку компания пыталась расширяться за счет новых предприятий, обслуживание клиентов всегда было проблемой. Поэтому в феврале 2017 года Asurion запустила свою дочернюю компанию Simplr для обслуживания клиентов с помощью персонала по требованию и машинного обучения. [12] Через Soluto Asurion в 2017 году приобрел Drippler, еще одну компанию по разработке приложений для технической поддержки, и объединил ее с Soluto. [2] В августе 2019 года Asurion приобрела uBreakiFix , национальную сеть магазинов по ремонту телефонов и электроники. [13]

В 2018 году Asurion занял 3,75 миллиарда долларов через два займа с использованием заемных средств, выручка от которых должна была быть направлена ​​частным компаниям, которые приобрели компанию в 2007 году. Благодаря этим двум займам общая сумма срочных займов компании составила 11,3 миллиарда долларов. [14]

В 2019 году Asurion заплатил 300000 долларов человеку, который утверждал, что украл 1 ТБ информации о сотрудниках и клиентах. [15]

Признание [ править ]

В 2015 году компания получила награду CES Innovation Award за свои приложения для поддержки и защиты, сочетающие в себе поддержку в реальном времени и мгновенные уведомления. [16]

Ссылки [ править ]

  1. ^ https://www.bizjournals.com/nashville/news/2019/11/15/exclusive-asurion-lays-off-hundreds-of-corporate.html
  2. ^ a b «Мобильная страховая компания Asurion покупает запускаемую программу технической поддержки устройства» . Калькалист . 19 декабря, 2017. Архивировано из оригинала 22 декабря 2017 . Проверено 19 декабря 2017 года .
  3. ^ "Асурион, чтобы расти в Нэшвилле" . Коммерческое обращение . 17 декабря 2010 года Архивировано из оригинального 24 сентября 2015 года . Проверено 24 июня 2014 года .
  4. ^ "По мере того как мобильное использование поднимается, Асурион растет" . Теннессианский . 25 сентября 2014 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  5. ^ «Плата предпринимателям, чтобы найти правильный бизнес» . Нью-Йорк Таймс . 11 марта 2009 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  6. ^ «Asurion Australia инвестирует 30 миллионов долларов в создание 300 рабочих мест» . ZDNet . 3 июня 2014 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  7. ^ "Асурион завершает сделку по замку \ линии" . Нашвиллский деловой журнал . 3 января 2006 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  8. ^ "Асурион завершает сделку для Lumitrend" . Нашвиллский деловой журнал . 21 июня 2006 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  9. ^ «Запуск облачного управления устройствами, решение, приобретенное страховщиком устройств Asurion» . Techcrunch . 30 октября 2013 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  10. ^ «Асурион планирует большое новое программное обеспечение Атланты» . Атланта Бизнес Журнал . 16 декабря 2011 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  11. ^ «НОВОЕ слияние с Асурионом» . Центр прямых инвестиций . 23 мая 2008 . Проверено 6 апреля 2015 года .
  12. ^ "Быстрорастущий Асурион запускает новую компанию" . Нашвиллский деловой журнал . 12 апреля 2018 . Проверено 2 июля 2018 .
  13. ^ «Асурион покупает национальную ремонтную сеть» . Нашвиллский деловой журнал . 26 августа 2019 . Проверено 27 августа 2019 .
  14. ^ Рихтер, Вольф. «Компания с мусорным рейтингом только что получила миллиарды кредитов - и сделка демонстрирует, насколько иррациональным сейчас является кредитный рынок» . Business Insider . Проверено 7 февраля 2020 .
  15. ↑ Осборн, Чарли. «Это худшие взломы, кибератаки и утечки данных за 2019 год» . ZDNet . Проверено 24 декабря 2020 .
  16. ^ «Иерусалимский стартап получает главный приз за роботизированный принтер» . The Times of Israel . 9 января 2015 года . Проверено 6 апреля 2015 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт