Из Википедии, бесплатной энциклопедии
  (Перенаправлено из BYOC )
Перейти к навигации Перейти к поиску

Принесите свой собственный прибор ( BYOD / ˌ б я ж aɪ oʊ d ˙I / [1] ) -также называется принести свою собственную технологию ( BYOT ), довести свой собственный телефон ( BYOP ), и довести свой собственный персональный компьютер ( BYOPC ) - относится к разрешению использовать собственное устройство, а не к официально предоставленному устройству.

Есть два основных контекста, в которых используется этот термин. Один из них относится к индустрии мобильных телефонов, где он относится к операторам связи, позволяющим клиентам активировать свой существующий телефон (или другое сотовое устройство) в сети, вместо того, чтобы быть принужденным покупать новое устройство у оператора связи. [2] [3] [4]

Другая и основная цель этой статьи - рабочее место, где она относится к политике, разрешающей сотрудникам приносить на работу личные устройства (ноутбуки, планшеты, смартфоны и т. Д.) И использовать эти устройства для доступа конфиденциальная информация о компании и приложениях. [5] Это явление обычно называют ориентацией на потребителя в ИТ . [6]

BYOD делает значительные успехи в деловом мире: около 75% сотрудников на быстрорастущих рынках, таких как Бразилия и Россия, и 44% на развитых рынках уже используют свои собственные технологии в работе. [7] Опросы показали, что предприятия не могут помешать сотрудникам приносить личные устройства на рабочее место. [8] Исследования делятся на преимущества. По данным одного опроса, около 95% сотрудников заявляют, что используют для работы хотя бы одно личное устройство. [9]

История [ править ]

Первоначально этот термин использовался поставщиком услуг VoIP BroadVoice [10] в 2004 году (первоначально для AstriCon, но затем продолжил как основную часть бизнес-модели) с услугой, позволяющей предприятиям использовать собственное устройство для более открытой модели поставщика услуг. . Фраза и аббревиатура «BYOD» - это взлет от «BYOB», термина приглашения на вечеринку, впервые записанного в 1970-х годах, означающего «принеси свое собственное пиво / выпивку / бутылку». [11] [12] [13]

Затем термин BYOD вошел в широкое употребление в 2009 году благодаря любезности Intel , когда она осознала растущую тенденцию среди своих сотрудников приносить на работу свои собственные смартфоны, планшеты и портативные компьютеры и подключать их к корпоративной сети. [14] Однако только в начале 2011 года этот термин приобрел известность, когда поставщик ИТ-услуг Unisys и поставщик программного обеспечения Citrix Systems начали делиться своими взглядами на эту зарождающуюся тенденцию. BYOD был охарактеризован как особенность «предприятия-потребителя», в котором предприятия смешиваются с потребителями. [15] Это смена ролей в том, что раньше компании были движущей силой инноваций и тенденций в области потребительских технологий. [16]

В 2012 году Комиссия по равным возможностям трудоустройства США приняла политику BYOD, но многие сотрудники продолжали использовать свои выпущенные государством BlackBerry из-за опасений по поводу выставления счетов и отсутствия альтернативных устройств. [17]

Новые тенденции [ править ]

Распространение таких устройств, как планшеты и смартфоны, которые сейчас используются многими людьми в повседневной жизни, привело к тому, что ряд компаний, таких как IBM , разрешили сотрудникам приносить свои собственные устройства на работу из-за предполагаемого повышения производительности и затрат. экономия. [18] Первоначально эта идея была отклонена из соображений безопасности, но сейчас все больше и больше компаний стремятся внедрить политики BYOD.

Согласно исследованию 2018 года, только 17 процентов предприятий предоставляют мобильные телефоны всем сотрудникам, в то время как 31 процент не предоставляет никому и вместо этого полностью полагается на BYOD. [19] Остальные 52% используют своего рода гибридный подход, когда одни сотрудники получают корпоративные мобильные телефоны, а другие должны приносить свои собственные.

Распространенность [ править ]

Ближний Восток имеет один из самых высоких показателей внедрения (около 80%) этой практики в мире в 2012 году [20].

Согласно исследованию Logicalis , быстрорастущие рынки (включая Бразилию, Россию, Индию , ОАЭ и Малайзию ) демонстрируют гораздо более высокую склонность к использованию собственных устройств на работе. Так поступили почти 75% пользователей в этих странах по сравнению с 44% на более зрелых развитых рынках. [21]

В Великобритании исследование CIPD Employee Outlook Survey 2013 выявило существенные различия в распространенности BYOD по отраслям.

Преимущества [ править ]

Некоторые отчеты указывают на рост производительности труда сотрудников. [22] Такие компании, как Workspot, считают, что BYOD может помочь сотрудникам работать более продуктивно. [23] [24] Другие говорят, что использование собственных устройств повышает моральный дух и удобство сотрудников, а также делает компанию гибкой и привлекательной работодателем. [25] Многие считают, что BYOD может даже быть средством привлечения новых сотрудников, указывая на опрос, показывающий, что 44% соискателей более положительно относятся к организации, если она поддерживает их устройства. [26]

Некоторые отрасли переходят на BYOD быстрее, чем другие. Недавнее исследование [27], проведенное партнерами Cisco по методам BYOD, показало, что в сфере образования самый высокий процент людей, использующих BYOD для работы, - 95,25%.

В исследовании [28] по IBM говорит , что 82% сотрудников думают , что смартфоныиграют решающую роль в бизнесе. Исследование также предполагает, что преимущества BYOD включают повышение производительности, удовлетворенность сотрудников и экономию средств для компании. Повышение производительности достигается за счет того, что пользователю удобнее пользоваться своим персональным устройством; опытный пользователь упрощает навигацию по устройству и повышает продуктивность. Кроме того, персональные устройства часто более актуальны, так как устройства могут обновляться чаще. BYOD повышает удовлетворенность сотрудников и удовлетворенность работой, поскольку пользователь может использовать устройство, которое он выбрал как собственное, а не устройство, выбранное ИТ-командой. Это также позволяет им носить с собой одно устройство, а не одно для работы и одно для личного использования. Компания может сэкономить деньги, поскольку они не несут ответственности за предоставление сотруднику устройства, хотя это не гарантируется.

Недостатки [ править ]

Хотя возможность сотрудников работать в любое время из любого места и с любого устройства дает реальные преимущества для бизнеса, она также сопряжена со значительными рисками. Компании должны применять меры безопасности, чтобы информация не попала в чужие руки. [9] Согласно опросу IDG, более половины из 1600 руководителей ИТ-безопасности и лиц, принимающих решения о покупке технологий, сообщили о серьезных нарушениях использования личных мобильных устройств. [29]

BYOD создает различные риски, и такие агентства, как Консультативная группа по борьбе с мошенничеством в Великобритании, побуждают организации учитывать их и принимать политику BYOD. [30] [31]

Безопасность BYOD тесно связана с проблемой конечного узла , когда устройство используется для доступа как к чувствительным, так и к опасным сетям и службам; Не склонные к риску организации выпускают устройства специально для использования в Интернете (называемые Inverse-BYOD). [32]

BYOD привел к утечке данных. [33] Например, если сотрудник использует смартфон для доступа к сети компании, а затем теряет этот телефон, ненадежные стороны могут получить любые незащищенные данные на телефоне. [34] Другой тип нарушения безопасности происходит, когда сотрудник увольняется из компании; им не нужно возвращать устройство, поэтому приложения компании и другие данные могут по-прежнему присутствовать на их устройстве. [35]

Кроме того, люди могут продавать свои устройства и забыть стереть конфиденциальную информацию перед передачей. Члены семьи могут совместно использовать устройства, например планшеты; ребенок может играть в игры на планшете родителей и случайно делиться конфиденциальным контентом по электронной почте или другим способом, например Dropbox . [36]

Отделы ИТ-безопасности, желающие контролировать использование личных устройств, должны убедиться, что они отслеживают только действия, связанные с работой, или получают доступ к данным или информации компании. [37]

Организации, применяющие политику BYOD, также должны учитывать, как они будут гарантировать, что устройства, которые подключаются к сетевой инфраструктуре организации для доступа к конфиденциальной информации, будут защищены от вредоносных программ. Традиционно, если устройство принадлежало организации, организация может диктовать, для каких целей может использоваться устройство или к каким общедоступным сайтам можно получить доступ с устройства. Организация обычно может ожидать, что пользователи будут использовать свои собственные устройства для подключения к Интернету из частных или общедоступных мест. Пользователи могут быть подвержены атакам, исходящим из непривязанного просмотра, или потенциально могут получить доступ к менее безопасным или взломанным сайтам, которые могут содержать вредоносные материалы и ставить под угрозу безопасность устройства. [38]

Разработчики программного обеспечения и производители устройств постоянно выпускают исправления безопасности для противодействия угрозам, исходящим от вредоносных программ. ИТ-отделы, поддерживающие организации с политикой BYOD, должны иметь системы и процессы для применения исправлений, защищающих системы от известных уязвимостей устройств, которые могут использовать пользователи. В идеале у таких отделов должны быть гибкие системы, которые могут быстро адаптировать поддержку, необходимую для новых устройств. Очевидно, что поддержка широкого спектра устройств требует больших административных затрат. Организации без политики BYOD имеют преимущество выбора небольшого количества устройств для поддержки, в то время как организации с политикой BYOD могут также ограничить количество поддерживаемых устройств, хотя это может нарушить цель предоставления пользователям свободы выбора предпочтительного устройства. . [39]

Появилось несколько рынков и политик для решения проблем безопасности BYOD, включая управление мобильными устройствами (MDM), контейнеризацию и виртуализацию приложений. [40] Хотя MDM позволяет организациям контролировать приложения и контент на устройстве, исследования выявили разногласия, связанные с проблемами конфиденциальности и удобства использования сотрудников, которые вызывают сопротивление в некоторых организациях. [41] Проблемы корпоративной ответственности также возникают, когда предприятия стирают данные с устройств после того, как сотрудники уходят из организации. [42]

Ключевой проблемой BYOD, которая часто упускается из виду, является проблема номера телефона BYOD, которая поднимает вопрос о праве собственности на номер телефона. Проблема становится очевидной, когда сотрудники отдела продаж или других должностей, ориентированных на клиентов, покидают компанию и берут с собой свой номер телефона. Клиенты, звонящие по этому номеру, потенциально будут звонить конкурентам, что может привести к потере бизнеса для предприятий BYOD. [43]

Международные исследования показывают, что только 20% сотрудников подписали политику BYOD. [44]

Фирме сложнее управлять потребительскими технологиями и контролировать их, а также обеспечивать, чтобы они отвечали потребностям бизнеса. [45] Фирмам нужна эффективная система управления запасами, которая отслеживает устройства, которые используют сотрудники, где находится устройство, используется ли оно и каким программным обеспечением оно оснащено. [45] Если конфиденциальные, секретные или криминальные данные попадают на устройство государственного служащего США, устройство подлежит конфискации. [46]

Еще одна важная проблема с BYOD - это масштабируемость и возможности. Во многих организациях отсутствует надлежащая сетевая инфраструктура для обработки большого трафика, генерируемого, когда сотрудники используют разные устройства одновременно. В настоящее время сотрудники используют мобильные устройства в качестве основных устройств, и им требуется производительность, к которой они привыкли. Раньше смартфоны использовали скромные объемы данных, которые легко обрабатывались беспроводными локальными сетями , но современные смартфоны могут получать доступ к веб-страницам так же быстро, как и большинство ПК, и могут использовать радио и голос с высокой пропускной способностью, увеличивая спрос на инфраструктуру WLAN.

Наконец, существует путаница в отношении компенсации за использование личного устройства. Недавнее постановление суда в Калифорнии указывает на необходимость компенсации, если сотрудник должен использовать свое личное устройство для работы. В других случаях у компаний могут возникнуть проблемы с навигацией по налоговым последствиям возмещения и передовым практикам, связанным с возмещением расходов за использование личных устройств. Исследование 2018 года показало, что 89% организаций с политикой BYOD предоставляют полную или частичную стипендию для компенсации сотрудникам их расходов на мобильный телефон. [47] В среднем эти организации платили сотрудникам 36 долларов в месяц в качестве стипендии BYOD. [47]

Лично принадлежит компании (POCE) [ править ]

Личное устройство - это любое технологическое устройство, которое было приобретено физическим лицом и не было выдано агентством. Персональное устройство включает любую портативную технику, такую ​​как камеры, USB-накопители, мобильные беспроводные устройства, планшеты, ноутбуки или персональные настольные компьютеры.

Корпоративная, личная поддержка (COPE) [ править ]

В рамках корпоративной мобильности альтернативным подходом являются корпоративные устройства с личным управлением (COPE). В соответствии с такой политикой компания покупает и предоставляет устройства своим сотрудникам, но функциональность частного устройства позволяет использовать их в личных целях. Компания обслуживает все эти устройства аналогичным образом, чтобы упростить управление ИТ; у организации будет разрешение на удаленное удаление всех данных на устройстве без штрафных санкций и нарушения конфиденциальности своих сотрудников.

Политика BYOD [ править ]

Политика BYOD должна быть создана на основе требований компании. BYOD может быть опасным для организаций, поскольку мобильные устройства могут содержать вредоносное ПО. Если зараженное устройство подключается к сети компании, могут возникнуть утечки данных. Если мобильное устройство имеет доступ к вычислительным системам для бизнеса, ИТ-администратор компании должен иметь над ним контроль. [48] Политика BYOD помогает устранить риск наличия вредоносных программ в сети, поскольку команда управления может отслеживать все содержимое устройства и стирать данные при обнаружении любого подозрительного события. Политики BYOD могут указывать, что компания несет ответственность за любые устройства, подключенные к сети компании. [49]

Дополнительные правила [ править ]

Политики BYOD могут сильно различаться от организации к организации в зависимости от проблем, рисков, угроз и культуры, поэтому они различаются по уровню гибкости, предоставляемой сотрудникам при выборе типов устройств. Некоторые политики диктуют узкий круг устройств; другие позволяют использовать более широкий спектр устройств. В связи с этим политики могут быть структурированы так, чтобы ИТ-специалистам не приходилось поддерживать неуправляемое количество различных типов устройств. Также важно четко указать, какие области обслуживания и поддержки являются обязанностями сотрудников по сравнению с ответственностью компании. [50]

Пользователи BYOD могут получить помощь в оплате своих тарифных планов на передачу данных за счет стипендии от своей компании. В политике также может быть указано, будет ли сотруднику оплачиваться сверхурочная работа за ответы на телефонные звонки или проверку электронной почты в нерабочее время или по выходным. Дополнительные аспекты политики могут включать в себя то, как разрешить использование, запрещенное использование, осуществлять управление системами, обрабатывать нарушения политики и решать вопросы ответственности. [51]

Для согласованности и ясности политика BYOD должна быть интегрирована с общей политикой безопасности и политикой допустимого использования. [50] Чтобы обеспечить соблюдение и понимание политики, необходимо обеспечить постоянный процесс взаимодействия с пользователями и обучения.

См. Также [ править ]

  • Принесите собственное шифрование
  • Принесите свою собственную операционную систему
  • Мобильная безопасность
  • Индивидуальные вычисления
  • Удаленная мобильная виртуализация

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Произношение BYOD» . Словарь Macmillan . Лондон. 2018 . Проверено 7 марта 2020 года .
  2. ^ «Принесите свой телефон в AT&T» . AT & T беспроводной .. . 2020. Часто задаваемые вопросы: что означает «взять с собой собственное устройство» или «BYOD»? . Проверено 7 марта 2020 года .
  3. ^ "Принесите свое собственное устройство (BYOD) руководство" . support.t-mobile.com . Архивировано из оригинала 3 августа 2019 года . Проверено 2 августа 2019 года .
  4. ^ «Принесите свое собственное устройство и перейдите на Verizon сегодня» . Verizon Wireless .. . Verizon. 2018 . Проверено 7 марта 2020 года .
  5. ^ BYOD на pcworld.com
  6. ^ «Корпоративные пакеты и шлюзы - Trend Micro» . Trend Micro .
  7. ^ «BYOD - Результаты исследования» . Logicalis . Проверено 12 февраля 2013 года .
  8. ^ Рене Миллман, ИТПро. «Из- за скачка BYOD 7/10 сотрудников используют свои собственные устройства ». 12 августа, 2012. Проверено 5 июня, 2013.
  9. ^ a b «Архивная копия» . Архивировано из оригинального 13 февраля 2015 года . Проверено 13 февраля 2015 года .CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  10. ^ "Broadvoice" . 21 марта, 2004. Архивировано из оригинала 21 марта 2004 года . Проверено 23 октября 2019 года .
  11. ^ "Новые слова примечания декабрь 2014" . Оксфордский словарь английского языка . 1 декабря 2014 . Проверено 2 августа 2019 года .
  12. ^ «Определение BYOB» . Мерриам-Вебстер . Проверено 2 августа 2019 года .
  13. ^ "Определение byob | Dictionary.com" . Dictionary.com . Проверено 2 августа 2019 года .
  14. ^ «Мобильные устройства: узнайте у директора Intel по информационной безопасности о защите устройств, принадлежащих сотрудникам» . Gov Info Security . Проверено 10 января 2013 года .
  15. ^ «Рост« потребительского предприятия » » . 24 июня 2013 г.
  16. ^ Лиза Эллис; Джеффри Сарет; Питер Вид (2012). «BYOD: от устройств, выпущенных компанией, до устройств, принадлежащих сотрудникам» .
  17. ^ «BlackBerry разрабатывает стратегию для большего числа клиентов в правительстве США» . 7 января 2013 г.
  18. ^ «Поддержка BYOD и более умный персонал» . Архивировано из оригинала 7 февраля 2015 года . Проверено 29 декабря 2014 года .
  19. ^ «Состояние корпоративной мобильности в 2018 году: пять ключевых тенденций» . Samsung Business Insights . 6 июня 2018 . Проверено 19 октября 2019 года .
  20. ^ El Ajou, Nadeen (24 сентября 2012). «Тенденция принести свое собственное устройство - самая горячая тема для обсуждения в индустрии ИКТ на GITEX Technology Week» . Forward-edge.net . Архивировано из оригинального 28 мая 2015 года . Проверено 26 сентября 2012 года .
  21. ^ «Результаты исследования BYOD» . Logicalis . Проверено 12 февраля 2013 года .
  22. ^ Стратегии UC (1 мая 2013 г.). «Повышение производительности BYOD« трудно подсчитать », - говорится в исследовании» . Архивировано из оригинального 14 июля 2014 года . Проверено 11 июля 2014 года .
  23. ↑ Джина Смит (16 февраля 2012 г.). «10 мифов о BYOD на предприятии» . TechRepublic .
  24. ^ "Cisco ASA + Workspot = BYOD" . Рабочее место . Архивировано из оригинального 14 июля 2014 года.
  25. ↑ Бернис Херст (6 августа 2012 г.). «Счастье - это ... Принесение собственных компьютерных устройств к работе» . RetailWire .
  26. ↑ Кевин Кейси (19 ноября 2012 г.). «Риски, которые должна учитывать ваша политика BYOD» . Информационная неделя . Проверено 19 июня 2013 года .
  27. ^ «90% американских рабочих используют свои собственные смартфоны для работы» . Архивировано из оригинала на 3 декабря 2013 года . Проверено 23 ноября 2013 года .
  28. ^ "Что такое принести собственное устройство?" .
  29. ^ «Угроза, нарушение и воздействие на потребителя» (PDF) . forescout.com .
  30. ^ «Принесите свои собственные политики устройства (BYOD)» (PDF) . Консультативный совет по мошенничеству. 23 июня 2014 . Проверено 23 июня 2014 года . [ постоянная мертвая ссылка ]
  31. ^ "Взлет и риск BYOD - Друва" . 22 сентября 2014 г.
  32. ^ Руководитель исследовательской лаборатории ВВС США (AFRL) iPad Pilot использовал этот метод, чтобы предоставить своим исследователям нефильтрованный доступ к Интернету, зарезервировав отфильтрованную чувствительную сеть для другого использования.
  33. ^ «Почти половина фирм, поддерживающих BYOD, сообщают об утечках данных» .
  34. ^ 4 шага к обеспечению безопасности мобильных устройств и приложений на рабочем месте - eSecurityPlanet.com
  35. ^ Wiech, декан. «Преимущества и риски BYOD» . Технологии производственного бизнеса . Архивировано из оригинального 24 -го октября 2013 года . Проверено 28 января 2013 года .
  36. ^ «Самая большая угроза мобильности предприятия: дети сотрудников» . 1 мая 2013 г. Архивировано из оригинального 22 августа 2013 года .
  37. ^ «Принесите свое собственное устройство: меры безопасности и риски для программы для мобильных устройств» (PDF) . Сентябрь 2013.
  38. ^ «Корпоративные пакеты и шлюзы - Trend Micro» . Trend Micro .
  39. ^ «Реализация планов BYOD: впускаете ли вы вредоносное ПО?» (PDF) . Проверено 26 августа 2017 года .
  40. ^ Дэвид Велдон, FierceMobileIT. « Не существует универсального решения для политик BYOD, - отмечает группа ». 13 мая, 2014. Проверено 11 июля, 2014.
  41. ^ Том Kaneshige, CIO. « Атака программного обеспечения MDM, убивающего BYOD ». 4 февраля 2014 г. Проверено 15 июля 2014 г.
  42. ^ Лорен Вебер, Wall Street Journal. « BYOD? Оставление работы может означать потерю фотографий бабушки ». 21 января, 2014. Проверено 15 июля, 2014.
  43. ^ Kaneshige, Том. «Проблема с номером телефона BYOD» .
  44. ^ «Политика BYOD» . Logicalis . Проверено 12 февраля 2013 года .
  45. ^ a b Кеннет С. Лаудон, Джейн П. Лаудон, "Управление информационными системами"
  46. ^ Джарретт, Маршалл. «Поиск и изъятие компьютеров и получение электронных доказательств в уголовных расследованиях» (PDF) . Управление юридического образования . Проверено 15 мая 2013 года .
  47. ^ a b «Сколько вы должны компенсировать сотрудникам BYOD расходы на мобильную связь?» . Samsung Business Insights . 2 июня 2018 . Проверено 19 октября 2019 года .
  48. ↑ Кэссиди, Стив (январь 2015). «Управление мобильными устройствами». ПК Pro . Лондон: Dennis Publishing Ltd. ISSN 1355-4603 - через ProQuest Central. 
  49. ^ «По мере того, как мобильные устройства завоевывают популярность в бизнесе, риски утечки данных растут | PropertyCasualty360» . PropertyCasualty360 . Проверено 3 декабря 2018 года .
  50. ^ a b Хассел, Джонатан. «7 советов по созданию успешной политики BYOD» . ИТ-директор . Проверено 25 февраля 2017 года .
  51. ^ Эмери, Скотт (2012). «Факторы, которые следует учитывать при разработке собственного устройства (BYOD)» (PDF) . Презентация программы междисциплинарных исследований Университета Орегона . Архивировано из оригинального (PDF) 14 июля 2018 года . Проверено 25 февраля 2017 года .