Игра в систему (также фальсификация , злоупотребление , мошенничество , доение , игра , работа или нарушение системы , игра или нарушение правил ) может быть определена как использование правил и процедур, предназначенных для защиты системы, вместо того, чтобы манипулировать системой. для желаемого результата. [1]
По словам Джеймса Райли, британского советника генеральных директоров и автора, структуры в компаниях и организациях (как явные, так и неявные политики и процедуры, заявленные цели и ментальные модели) определяют поведение, которое наносит ущерб долгосрочному организационному успеху и подавляет конкуренцию. [2] Для некоторых ошибка является сутью игры с системой, в которой пробел в протоколе допускает ошибочные действия, которые приводят к непредвиденным результатам. [3]
Хотя этот термин обычно имеет негативный оттенок, игра в систему может использоваться в благотворных целях для подрыва и роспуска коррумпированных или репрессивных организаций. [4]
Генри Полсон , учитывая, что финансовый кризис 2007–2008 годов продемонстрировал, что финансовые рынки США переросли возможности системы, которая использовалась для их регулирования, увидел необходимость в лучшей структуре, чем финансовые рынки США использовали раньше. Эта структура будет иметь меньше дублирования и ограничивать возможность финансовых фирм выбирать своих собственных, как правило, менее строгих регуляторов — практика, известная как регулятивный арбитраж [6] , которая позволила широко использовать систему регулирования.
Аналогичный эффект был обнаружен в корпоративных рейтинговых системах, где игра в систему становится опасной, когда формализация сочетается с прозрачностью. [7]
Создателей онлайн-сообществ прямо предупреждают, что всякий раз, когда кто-то создает систему для управления сообществом, кто-то попытается использовать ее в своих интересах. [8] Соответственно, им рекомендуется с самого начала думать как плохой парень и учитывать, какое поведение они непреднамеренно поощряют, создавая некоторые новые социальные правила для сообщества. [8]