Из Википедии, свободной энциклопедии
  (Перенаправлено из CSCW )
Перейти к навигации Перейти к поиску

Термин компьютерная совместная работа ( CSCW ) впервые был введен Ирен Грейф и Полом М. Кэшманом в 1984 году на семинаре, на котором присутствовали люди, заинтересованные в использовании технологий для поддержки людей в их работе. [1] Примерно в это же время, в 1987 году, доктор Чарльз Финдли представил концепцию совместного обучения и работы. [2] Согласно Карстенсену и Шмидту, [3] CSCW рассматривает, «как совместные действия и их координация могут поддерживаться с помощью компьютерных систем ». С одной стороны, многие авторы считают, что CSCW и групповое ПОсинонимы. С другой стороны, разные авторы утверждают, что, хотя групповое ПО относится к реальным компьютерным системам, CSCW фокусируется на изучении инструментов и методов группового ПО, а также их психологических, социальных и организационных эффектов. Определение Уилсона (1991) [4] выражает разницу между этими двумя концепциями:

CSCW [является] общим термином, который объединяет понимание того, как люди работают в группах, с обеспечивающими технологиями компьютерных сетей и соответствующим оборудованием, программным обеспечением , услугами и методами.

Основные проблемы [ править ]

CSCW - это академическая область, ориентированная на дизайн, которая носит междисциплинарный характер и объединяет, среди прочего, библиотекарей, экономистов, теоретиков организации, педагогов, социальных психологов, социологов, антропологов и специалистов по информатике. Опыт исследователей в различных и комбинированных дисциплинах помогает исследователям определять возможности для возможного развития. Несмотря на разнообразие дисциплин, CSCW является идентифицируемой областью исследований, направленной на понимание характеристик взаимозависимой групповой работы с целью разработки адекватных компьютерных технологий для поддержки такой совместной работы.

По сути, CSCW выходит за рамки самой технологии строительства и рассматривает то, как люди работают в группах и организациях, и влияние технологий на эти процессы. CSCW положил начало большому слиянию между социологами и технологами, поскольку разработчики работают вместе, чтобы преодолевать как технические, так и нетехнические проблемы в рамках одного пользовательского пространства. Например, многие специалисты по НИОКР, работающие с CSCW, являются компьютерными специалистами, которые осознали, что социальные факторы играют важную роль в разработке систем для совместной работы. С другой стороны, многие социологи, понимающие возрастающую роль технологий в нашем социальном мире, становятся «технологами», которые работают в научно-исследовательских лабораториях над разработкой кооперативных систем.

За прошедшие годы исследователи CSCW определили ряд основных аспектов совместной работы. Неполный список включает:

  • Осведомленность : люди, работающие вместе, должны иметь возможность получить некоторый уровень общих знаний о деятельности друг друга. [5]
  • Артикуляционная работа : сотрудничающие люди должны каким-то образом уметь разделить работу на части, разделить ее между собой и, после того, как работа будет выполнена, реинтегрировать ее. [6] [7]
  • Присвоение (или приспособляемость): как человек или группа адаптируют технологию к своей конкретной ситуации; технология может быть использована дизайнерами совершенно непреднамеренно. [8] [9] [10]

Эти концепции в значительной степени были получены в результате анализа систем, разработанных исследователями из сообщества CSCW, или путем изучения существующих систем (например, Wikipedia [11] ). Исследователи CSCW, которые проектируют и создают системы, пытаются по-новому взглянуть на основные концепции. Однако сложность предметной области затрудняет получение убедительных результатов; Успех систем CSCW часто настолько зависит от особенностей социального контекста, что его трудно обобщить. Следовательно, системы CSCW, основанные на дизайне успешных, могут не соответствовать другим, казалось бы, аналогичным контекстам по ряду причин, которые практически невозможно идентифицировать априори . [12] Исследователь CSCW Марк Акерманназывает этот «разрыв между тем, что, как мы знаем, мы должны поддерживать социально, и тем, что мы можем поддержать технически», социально-техническим разрывом и описывает основную исследовательскую программу CSCW как «изучение, понимание и, надеюсь, устранение» этого разрыва. [13]

Матрица [ править ]

Матрица CSCW

Одним из наиболее распространенных способов концептуализации систем CSCW является рассмотрение контекста использования системы. Одной из таких концептуальных форм является матрица CSCW, впервые представленная Йохансеном в 1988 году; он также появляется у Беккера (1995). [14] Матрица рассматривает рабочие контексты в двух измерениях: во-первых, совместная работа находится в одном месте или географически распределена, а во-вторых, работают ли люди синхронно (в одно и то же время) или асинхронно (независимо от того, находятся ли другие в одно и то же время) .

В то же время / в том же месте [ править ]

Личное взаимодействие

  • Посуда
  • Общие столы, настенные дисплеи
  • Цифровые доски
  • Электронные конференц-системы
  • Групповое ПО с одним дисплеем
  • Система поддержки принятия решений в группе

В то же время / в другом месте [ править ]

Удаленное взаимодействие

  • Электронные конференц-системы
  • Видео-конференция
  • ПО для работы в режиме реального времени
  • Обмен сообщениями ( обмен мгновенными сообщениями , электронная почта , чат )
  • Телефонная связь

В другое время / в том же месте [ править ]

Непрерывная задача (Текущая задача)

  • Командные комнаты,
  • Большие дисплеи
  • Пост-это
  • Комнатные

Другое время / другое место [ править ]

Связь + координация

  • Электронные конференц-системы
  • Блоги
  • Рабочий процесс
  • Контроль версий

Существует режим совместной работы, называемый мульти-синхронным, который не может соответствовать матрице.

Проблемы [ править ]

Лидерство [ править ]

Как правило, команды, работающие в среде CSCW, нуждаются в тех же типах лидерства, что и другие команды. Однако исследование показало, что распределенным командам CSCW может потребоваться больше руководства во время формирования группы, чем традиционным рабочим группам, в основном для содействия сплоченности и симпатии между людьми, у которых может быть не так много возможностей для личного взаимодействия, как до, так и после формирование рабочей группы. [15]

Внедрение группового программного обеспечения [ править ]

Групповое ПО идет рука об руку с CSCW. Термин относится к программному обеспечению, которое разработано для поддержки деятельности группы или организации в сети и включает электронную почту, инструменты конференц-связи, групповые календари, инструменты управления рабочим процессом и т. Д. [16]

Хотя групповое ПО позволяет географически рассредоточенным командам достигать целей организации и участвовать в совместной работе, использование таких систем также сопряжено с множеством проблем. Например, групповое ПО часто требует от пользователей изучения новой системы, что может восприниматься пользователями как создание для них большего объема работы без особой выгоды. Если члены команды не желают изучать и внедрять групповое программное обеспечение, для организации будет сложно (если не невозможно) разработать необходимую критическую массу, чтобы это программное обеспечение было полезным. Кроме того, исследования показали, что групповое ПО требует тщательного внедрения в группу, и разработчики продуктов пока не смогли найти наиболее оптимальный способ внедрения таких систем в организационную среду. [16]

С технической стороны, сетевые проблемы с групповым ПО часто создают проблемы при использовании группового ПО для CSCW. В то время как доступ к Интернету становится все более повсеместным, географически рассредоточенные пользователи по-прежнему сталкиваются с проблемами, связанными с различными условиями сети. Например, веб-конференция может быть довольно сложной, если у некоторых участников очень медленное соединение, а у других есть возможность использовать высокоскоростные соединения. [16]

Группы поколений [ править ]

Одной из повторяющихся проблем в средах CSCW является разработка инфраструктуры, которая может преодолеть межпоколенческий разрыв в виртуальных командах. [17]

В идеале проект системы будет учесть всех членов команды, но ориентировать старых сотрудников на новые инструменты CSCW часто бывает сложно. Это может вызвать проблемы в виртуальных командах из-за необходимости объединить богатство знаний и опыта, которые пожилые сотрудники приносят с собой, с технологическими проблемами новых виртуальных сред. Ориентация и переподготовка пожилых работников для эффективного использования новых технологий часто может быть трудной, поскольку у них, как правило, меньше опыта в изучении таких новых технологий, чем у молодых работников.

Преимущества [ править ]

Хотя рабочая среда CSCW, безусловно, сталкивается с проблемами, она также дает много преимуществ. Например, команды, которые работают вместе асинхронно, предоставляют участникам возможность вносить свой вклад, когда они хотят, из любого места по своему выбору, тем самым избавляя участников от необходимости «синхронизировать расписания». [18] CSCW также позволяет сотрудникам с конкретным опытом быть частью команд, не беспокоясь о географических ограничениях ». [19]

CSCW также может привести к значительной экономии средств для компаний, которые внедряют виртуальные команды и позволяют сотрудникам работать дома, устраняя необходимость в поездках, арендованных офисных помещениях, парковках, электричестве, оргтехнике и т. Д. И наоборот, с точки зрения сотрудников, расходы на поездку на работу и время, связанное с общением, также исключается.

Кроме того, исследования показали, что использование нескольких коммуникационных потоков может увеличить участие в группе и вклад большего количества членов команды и способствовать более эгалитарной структуре общения. [16] [20] Аналогичным образом, текстовые сообщения CSCW, такие как электронная почта, позволяют пользователям вести учет общения и могут способствовать долгосрочному сотрудничеству и обучению посредством наблюдения за другими. [21]

Проблемы в исследованиях [ править ]

Разные значения [ править ]

Даже в области CSCW исследователи часто полагаются на разные журналы, исследования, контекстуальные факторы и школы мысли, что может привести к разногласиям и путанице, особенно когда общие термины в этой области используются тонко по-разному («пользователь», «реализация» и т. д.). Кроме того, требования пользователей со временем меняются и часто не понятны участникам из-за их меняющегося характера и того факта, что требования постоянно меняются. [1]

Определение потребностей пользователей [ править ]

Поскольку организации очень тонкие, исследователи CSCW часто не могут решить, какой набор инструментов принесет пользу конкретной группе. [22] Это усугубляется тем фактом, что практически невозможно точно определить потребности и требования пользователя / группы / организации, потому что такие потребности и требования неизбежно изменяются в результате внедрения самой системы. Даже когда исследователи изучают требования через несколько итераций, такие требования часто меняются и развиваются еще раз к тому времени, когда исследователи завершают определенную итерацию исследования.

Оценка и измерение [ править ]

Диапазон дисциплинарных подходов, используемых при внедрении систем CSCW, затрудняет оценку, измерение и обобщение CSCW на множество групп населения. Поскольку исследователи, оценивающие системы CSCW, часто обходят количественные данные в пользу натуралистического исследования, результаты могут быть в значительной степени субъективными из-за сложности и нюансов самих организаций. Возможно, в результате дискуссии между качественными и количественными исследователями в литературе, посвященной системам CSCW, появились три подхода к оценке. Однако каждый подход сталкивается со своими уникальными проблемами и недостатками: [23]

Основы, ориентированные на методологию, объясняют методы исследования, доступные исследователям CSCW, без предоставления рекомендаций по выбору наилучшего метода для конкретного исследовательского вопроса или группы населения.

Концептуальные основы обеспечивают руководство для определения факторов, которые исследователь должен учитывать и оценивать с помощью исследования CSCW, но не могут связать концептуальные конструкции с методологическими подходами. Таким образом, хотя исследователи могут знать, какие факторы важны для их исследования, им может быть трудно понять, какие методологии приведут к наиболее информативным результатам.

Концептуально-ориентированные структуры предоставляют конкретные советы по изучению отдельных аспектов CSCW, но не имеют руководства относительно того, как конкретные области исследования могут быть объединены, чтобы сформировать более полное понимание.

Конференции [ править ]

С 2010 года Ассоциация вычислительной техники (ACM) ежегодно проводит конференцию по CSCW. С 1986 по 2010 год он проводился два раза в год. [24] Конференция в настоящее время проводится в октябре или ноябре и посвящена исследованиям в области разработки и использования технологий, влияющих на организационную и групповую работу. В связи с быстрым развитием новых устройств, которые позволяют сотрудничать из разных мест и контекстов, CSCW стремится собрать вместе исследователей из академических кругов и промышленности, чтобы обсудить многие аспекты виртуального сотрудничества как с социальной, так и с технической точек зрения.

На международном уровне Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE) спонсирует Международную конференцию по компьютерным работам в дизайне, которая проводится ежегодно. [25] Кроме того, Европейское общество социально встроенных технологий спонсирует Европейскую конференцию по совместной работе с компьютерной поддержкой, которая проводится каждые два года с 1989 года. [26] Панели CSCW являются регулярным компонентом конференций смежных областей науки. и технологические исследования .

См. Также [ править ]

  • Совместная рабочая среда
  • Совместная рабочая система
  • Программное обеспечение для совместной работы
  • Совместная инновационная сеть
  • Совместный поиск информации
  • Совместная работа с компьютером
  • Одноранговое производство на базе общин
  • Электронная система встреч
  • Электронный профессионал
  • Электронная работа
  • Интегрированная среда для совместной работы
  • Управление знаниями
  • Массовое сотрудничество
  • Всепроникающая информатика
  • Совместное проектирование
  • Социальные одноранговые процессы
  • Виртуальная исследовательская среда

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Grudin, J. (1994). «Совместная работа с компьютерной поддержкой: история и фокус». Компьютер . 27 (5): 19–26. DOI : 10.1109 / 2.291294 .
  2. ^ .Findley, Чарльз А. 1989. Совместное обучение-работа. Презентация на конференции 1989 года Тихоокеанского совета электросвязи, 15–20 января, Гонолулу, Гавайи. Проект совместного сетевого обучения - Digital Equipment Corporation . Первичные документы, хранящиеся в Интернет-архиве
  3. ^ Карстенсен, PH; Шмидт, К. (1999). «Совместная работа с компьютерной поддержкой: новые вызовы системному проектированию» . Проверено 3 августа 2007 .
  4. ^ Уилсон, П. (1991). Совместная работа с компьютерной поддержкой: Введение . Springer Science & Business Media. ISBN 9780792314462.
  5. ^ Dourish, P .; Беллотти, В. (1992). «Осведомленность и координация в общих рабочих местах». Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 107–114.
  6. ^ Шмидт, К .; Бэннон, Л. (1992). «Серьезное отношение к CSCW». Компьютер поддерживает совместную работу . 1 (1-2): 7-40. DOI : 10.1007 / BF00752449 .
  7. Перейти ↑ Strauss, A. (1985). «Работа и разделение труда». Ежеквартальный социологический журнал . 26 (1): 1–19. DOI : 10.1111 / j.1533-8525.1985.tb00212.x .
  8. ^ Маккей, WE (1991). «Шаблоны обмена настраиваемым ПО» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 209–221.
  9. ^ Dourish, P. (2003). «Присвоение интерактивных технологий: некоторые уроки из разрозненных документов». Компьютер поддерживает совместную работу . 12 (4): 465–490. DOI : 10,1023 / A: 1026149119426 .
  10. ^ Шмидт, К. (1991). «Компьютерная поддержка совместной работы в передовом производстве». Международный журнал человеческого фактора в производстве . 1 (4): 303–320. CiteSeerX 10.1.1.142.652 . DOI : 10.1002 / hfm.4530010402 . 
  11. ^ Стюарт Гейгер (2011). Ловинк и Ткач (ред.). «Жизнь ботов» в критической точке зрения: читатель Википедии (PDF) .
  12. ^ Грудины, J. (1988). «Почему приложения CSCW терпят неудачу: проблемы при проектировании и оценке организации организационных интерфейсов». Материалы конференции ACM 1988 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 85–93.
  13. Перейти ↑ Ackerman, M. (2000). «Интеллектуальный вызов CSCW: разрыв между социальными требованиями и технической осуществимостью». Взаимодействие человека и компьютера . 15 (2): 179–203. CiteSeerX 10.1.1.4.9910 . DOI : 10.1207 / S15327051HCI1523_5 . 
  14. ^ Baecker, RM; Другое (1995). Чтения во взаимодействии человека и компьютера: к 2000 году . Издательство Морган Кауфманн.
  15. ^ Томпсон, LF; Куверт, Мэриленд (2006). Bowers, C .; Salas, E .; Jentsch, F. (ред.). «Понимание и развитие совместных рабочих групп, поддерживаемых виртуальными компьютерами». Создание высокотехнологичных команд : 213–241.
  16. ^ а б в г Олсон, JM; Олсон, Дж.С. (2008). Sears, A .; Jacko, JA (ред.). «Справочник взаимодействия человека с компьютером: основы, развивающиеся технологии и новые приложения». Групповая совместная работа : 545–558.
  17. ^ Конвертино, Дж .; Farooq, U .; Россон, М .; Кэрролл, Дж .; Мейер, Б. (2007). «Поддержка межпоколенческих групп в компьютерной совместной работе (CSCW)». Поведение и информационные технологии . 4. 26 (4): 275–285. DOI : 10.1080 / 01449290601173473 . S2CID 18381170 . 
  18. ^ Томпсон, LF; Куверт, Мэриленд (2003). «Совместная работа в сети: влияние компьютерных конференций на воспринимаемое замешательство, удовлетворение и точность после обсуждения». Групповая динамика: теория, исследования и практика . 7 (2): 135–151. DOI : 10.1037 / 1089-2699.7.2.135 . S2CID 56359429 . 
  19. ^ Краут, RE; Fussell, SR; Brennan, SE; Сигел, Дж (2002). Hinds, P .; Кислер, С. (ред.). «Понимание влияния близости на сотрудничество: последствия для технологий, поддерживающих удаленную совместную работу». Распределенная работа .
  20. ^ Bordia, P. (1997). «Лицом к лицу против компьютерной коммуникации: синтез экспериментальной литературы». Журнал делового общения . 34 : 99–120. DOI : 10.1177 / 002194369703400106 .
  21. ^ Олсон, JS; Олсон, GM (1999). «Совместная работа с компьютерной поддержкой». В FT Durso; Р.С. Никерсон; RW Schvaneveldt; ST Dumais; Д.С. Линдси; MTH Chi (ред.). Справочник прикладного познания . С. 409–442.
  22. ^ Кох, М; Гросс, Т. (2006). «Совместная работа с компьютерной поддержкой - концепции и тенденции». Proc Conf Ассоциации информации и управления AIM . 75 : 165–172.
  23. ^ Нил, D; Кэрролл, Дж; Россон, М. (2004). Оценка совместной работы с компьютерной поддержкой: модели и рамки . CSCW '04 Труды конференции ACM 2004 года по совместной работе с компьютерной поддержкой . п. 112. DOI : 10,1145 / 1031607,1031626 . ISBN 978-1581138108.
  24. ^ "Цифровая библиотека ACM" . Проверено 23 июня 2019 .
  25. ^ "Международная рабочая группа по CSCW в дизайне" . Проверено 23 июня 2019 .
  26. ^ "ECSCW - Европейская конференция по компьютерной совместной работе" . Проверено 23 июня 2019 .

Дальнейшее чтение [ править ]

Наиболее цитируемые статьи

47 статей Справочника CSCW . [1] Этот список статей является результатом анализа графика цитирования конференции CSCW. Он был создан в 2006 году и рассмотрен сообществом CSCW. Этот список содержит только статьи, опубликованные на одной конференции; статьи, опубликованные на других площадках, также оказали значительное влияние на сообщество CSCW.

Документы "Справочника CSCW" [1] были выбраны как самые цитируемые на конференции CSCW <...> В результате был составлен список из 47 статей, что соответствует примерно 11% всех статей.

  1. Dourish, P .; Беллотти, В. (1992). «Осведомленность и координация в общих рабочих местах» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 107–114.
  2. Грудин, Дж. (1988). «Почему приложения CSCW терпят неудачу: проблемы при проектировании и оценке организации организационных интерфейсов» . Материалы конференции ACM 1988 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 85–93.
  3. Рут, RW (1988). «Дизайн мультимедийного средства просмотра социальных сетей» . Материалы конференции ACM 1988 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 25–38.
  4. Паттерсон, Дж. Ф.; Hill, RD; Рохалл, SL; Микс, SW (1990). «Рандеву: архитектура для синхронных многопользовательских приложений» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 317–328.
  5. Greenberg, S .; Марвуд, Д. (1994). «Групповое ПО в реальном времени как распределенная система: управление параллелизмом и его влияние на интерфейс» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 207–217.
  6. Нарди, Б.А.; Whittaker, S .; Брэднер, Э. (2000). «Взаимодействие и внешнее взаимодействие: обмен мгновенными сообщениями в действии» . Материалы конференции ACM 2000 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 79–88.
  7. Hughes, JA; Randall, D .; Шапиро, Д. (1992). «Отступление от этнографии к дизайну» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 115–122.
  8. Тан, JC; Айзекс, Э.А.; Руа, М. (1994). «Поддержка распределенных групп с монтажом легких взаимодействий» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 23–34.
  9. Нойвирт, CM; Кауфер, DS; Chandhok, R .; Моррис, JH (1990). «Проблемы проектирования компьютерной поддержки для соавторства и комментирования» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 183–195.
  10. Crowley, T .; Milazzo, P .; Baker, E .; Forsdick, H .; Томлинсон, Р. (1990). «MMConf: инфраструктура для создания общих мультимедийных приложений» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 329–342.
  11. Roseman, M .; Гринберг, С. (1992). «GROUPKIT: набор инструментов для групповой работы для создания приложений для конференц-связи в реальном времени» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 43–50.
  12. Шен, ДХ; Деван, П. (1992). «Контроль доступа для коллективных сред» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 51–58.
  13. Гавер, WW (1992). «Возможности медиа-пространства для сотрудничества» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 17–24.
  14. Орликовский, WJ (1992). «Учимся на заметках: организационные вопросы при внедрении группового программного обеспечения» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 362–369.
  15. Sun, C .; Эллис, К. (1998). «Оперативная трансформация в групповых редакторах реального времени: проблемы, алгоритмы, достижения» . Материалы конференции ACM 1998 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 59–68.
  16. Блай, С.А. (1988). «Использование поверхностей рисования в различных условиях совместной работы» . Материалы конференции ACM 1988 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 250–256.
  17. Леланд, MDP; Рыба, RS; Краут, RE (1988). «Совместное изготовление документов с использованием квилта» . Материалы конференции ACM 1988 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 206–215.
  18. Conklin, J .; Бегеман, ML (1988). «Гибис: гипертекстовый инструмент для исследовательского обсуждения политики». ACM-транзакции в информационных системах . 6 (4): 303–331. DOI : 10.1145 / 58566.59297 .
  19. Bentley, R .; Hughes, JA; Randall, D .; Rodden, T .; Сойер, П .; Шапиро, Д .; Соммервилл, I. (1992). «Проектирование этнографических систем управления воздушным движением» . Материалы конференции ACM 1992 г. по совместной работе с компьютерами . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 123–129.
  20. Мантей, М. (1988). «Улавливание концепций захвата: пример проектирования компьютерных сред для встреч» . Материалы конференции ACM 1988 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 257–270.
  21. Ланц, KA (1986). «Эксперимент в интегрированной мультимедийной конференц-связи» . Материалы конференции ACM 1986 года по компьютерной совместной работе . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 267–275.
  22. Harrison, S .; Dourish, P. (1996). «Замена места: роли места и пространства в совместных системах» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 67–76.
  23. Roseman, M .; Гринберг, С. (1996). «TeamRooms: сетевые места для совместной работы» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 325–333.
  24. Исии, Х. (1990). «TeamWorkStation: к единому общему рабочему пространству» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 13–26.
  25. Ressel, M .; Nitsche-ruhland, D .; Gunzenhäuser, R. (1996). «Интегрирующий, ориентированный на преобразование подход к управлению параллелизмом и отмене в групповых редакторах» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 288–297.
  26. Эдвардс, WK (1996). «Политики и роли в совместных приложениях» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 11–20.
  27. Bellotti, V .; Блай, С. (1996). «Уход от настольного компьютера: распределенное сотрудничество и мобильность в команде разработчиков продукта» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 209–218.
  28. Акерман, М.С. (1998). «Расширение организационной памяти: полевое исследование сада ответов». ACM-транзакции в информационных системах . 16 (3): 203–224. CiteSeerX  10.1.1.12.589 . DOI : 10.1145 / 290159.290160 .
  29. Abbott, KR; Зарин, СК (1994). «Опыт управления рабочим процессом: проблемы для следующего поколения» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 113–120.
  30. Resnick, P .; Iacovou, N .; Сучак, М .; Bergstrom, P .; Ридл, Дж. (1994). «GroupLens: открытая архитектура для совместной фильтрации сетевых новостей» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 175–186.
  31. Пракаш, А .; Шим, HS (1994). «DistView: поддержка создания эффективных приложений для совместной работы с использованием реплицированных объектов» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 153–164.
  32. Streitz, NA; Geißler, J .; Haake, JM; Хол, Дж. (1994). «DOLPHIN: интегрированная поддержка встреч в локальных и удаленных средах рабочего стола и LiveBoards» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 345–358.
  33. Фостер, G .; Стефик, М. (1986). «Когнотер: теория и практика коллаборативного инструмента» . Материалы конференции ACM 1986 года по компьютерной совместной работе . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 7–15.
  34. Shen, C .; Леш, Н.Б .; Vernier, F .; Forlines, C .; Фрост, Дж. (2002). «Обмен и создание цифровых историй группы» . Материалы конференции ACM 2002 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 324–333.
  35. Sohlenkamp, ​​M .; Чвелос, Г. (1994). «Интеграция общения, сотрудничества и осведомленности: виртуальная офисная среда DIVA» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 331–343.
  36. Олсон, JS; Тизли, С. (1996). «Групповое ПО в дикой природе: уроки, извлеченные за год виртуального совместного размещения» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 419–427.
  37. Reder, S .; Шваб, Р.Г. (1990). «Временная структура совместной деятельности» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 303–316.
  38. Рыба, RS; Kraut, RE; Chalfonte, BL (1990). «Система VideoWindow в неформальном общении» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 1–11.
  39. Haake, JM; Уилсон, Б. (1992). «Поддержка совместного написания гипердокументов в SEPIA» . Материалы конференции ACM 1992 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 138–146.
  40. Хадсон, ЮВ; Смит, И. (1996). «Методы решения фундаментальной проблемы конфиденциальности и компромиссов в системах поддержки осведомленности» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 248–257.
  41. Маккей, WE (1990). «Шаблоны обмена настраиваемым ПО» . Труды конференции ACM 1990 г. по совместной работе с компьютерной поддержкой . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 209–221.
  42. Тригг, RH; Сучман, Л.А.; Халаш, Ф.Г. (1986). «Поддержка сотрудничества в карточках» . Материалы конференции ACM 1986 года по компьютерной совместной работе . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 153–162.
  43. Паттерсон, Дж. Ф.; День, М .; Кучан, Дж. (1996). «Серверы уведомлений для синхронного ПО коллективной работы» . Материалы конференции ACM 1996 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 122–129.
  44. Майерс, BA; Stiel, H .; Гарджуло, Р. (1998). «Совместная работа с использованием нескольких КПК, подключенных к ПК» . Материалы конференции ACM 1998 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 285–294.
  45. Ackerman, MS; Халверсон, К. (1998). «Учитывая память организации» . Материалы конференции ACM 1998 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 39–48.
  46. Teasley, S .; Covi, L .; Кришнан, MS; Олсон, Дж.С. (2000). «Как радикальное словосочетание помогает команде добиться успеха?» . Материалы конференции ACM 2000 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 339–346.
  47. Kuzuoka, H .; Kosuge, T .; Танака, М. (1994). «GestureCam: система видеосвязи для отзывчивого удаленного сотрудничества» . Материалы конференции ACM 1994 года по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 35–43.

Внешние ссылки [ править ]

  • CSCW конференция , ACM CSCW серия конференций
  • Европейская конференция Фонда CSCW , Европейская CSCW серии конференций
  • ГРУППОВАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
  • COOP конференция
  1. ^ a b Якови, М .; Сорока, В .; Гильбоа-вольноотпущенник, G .; Ур, С .; Shahar, E .; Мармасс, Н. (2006). «Пропасти CSCW: анализ графика цитирования конференции CSCW» . Материалы 20-й юбилейной конференции 2006 г. по компьютерной поддержке совместной работы . ACM Press Нью-Йорк, Нью-Йорк, США. С. 289–298.