Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Для латинской фразы см. На душу населения .

Capita plc
ТипПубличная компания с ограниченной ответственностью
LSE : ИПЦ
ПромышленностьАутсорсинг бизнес-процессов
Профессиональные услуги
Основан1984
Штаб-квартираЛондон , Англия
Ключевые люди
Сэр Ян Пауэлл (председатель)
Джонатан Льюис (главный исполнительный директор)
ТоварыBPO и трансформация услуг
Администрирование бэк-офиса
Обслуживание клиентов
Финансы и казначейство Управление
претензиями и политиками
Кадры, поддержка и обучение персонала
ИКТ и программное обеспечение
Корпоративные услуги
Консультационные услуги
Недвижимость и инфраструктура
Оффшорный аутсорсинг
Доход3 678,6 миллиона фунтов стерлингов (2019) [1]
0,4 миллиона фунтов стерлингов (2019) [1]
(54,1) миллиона фунтов стерлингов (2019) [1]
Количество работников
61 000 (2021 г.) [2]
Интернет сайтwww .capita .com

Capita plc ( LSE :  CPI ), широко известная как Capita , - это международная компания по аутсорсингу бизнес-процессов и профессиональных услуг со штаб-квартирой в Лондоне .

Это крупнейшая компания по аутсорсингу бизнес-процессов и профессиональных услуг в Великобритании с общей долей рынка 29% в 2016 году и имеет клиентов в центральном правительстве, местных органах власти и частном секторе. [3] У него также есть консалтинговое подразделение по недвижимости и инфраструктуре, которое является четвертым по величине многопрофильным консалтинговым агентством в Великобритании. [4] Примерно половина его оборота приходится на частный сектор, а половина - на государственный. [3] Несмотря на то, что Capita ориентирована на Великобританию, она также работает в Европе, Африке и Азии.

Capita котируется на Лондонской фондовой бирже и входит в индекс FTSE 250 .

История [ править ]

Capita была образована в 1984 году как подразделение некоммерческой организации CIPFA (Сертифицированный институт государственных финансов и бухгалтерского учета). В 1987 году она стала независимой компанией с 33 сотрудниками в результате выкупа менеджмента, возглавляемого Родом Олдриджем , и впервые была зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже в 1991 году [5].

В марте 2006 года исполнительный председатель Род Олдридж ушел в отставку после заявлений о том, что на контракты, заключенные с Группой, повлияла его ссуда в размере 1 млн фунтов стерлингов Лейбористской партии . Олдридж подал в отставку, заявив, что отрицает претензии, но, чтобы не сомневаться в этом, уходит из компании. Олдридж руководил развитием компании из небольшой компании в 1987 году до члена FTSE 100 в 2006 году. [6] Его заменил его давний партнер Пол Пиндар . [7]

В феврале 2007 года офис Capita в Виктории, Лондон, подвергся атаке с использованием бомбы . Был ранен один человек. [8]

2 октября 2009 года одно из подразделений Capita (Capita Financial Group) объявило о планах перенести часть своих операций из Лондона в Лидс . [9] [10] [11]

1 июля 2011 года Capita приобрела Ventura, специалиста по работе с клиентами, за денежное вознаграждение в размере 65 миллионов фунтов стерлингов. [12] 28 февраля 2013 года Capita купила Колледж пожарной службы у Департамента по делам сообществ и местного самоуправления за 10 миллионов фунтов стерлингов. [13]

В 2014 году Пиндар ушел с поста генерального директора. [14] Его заменил Энди Паркер . [15]

Компания приобрела Avocis, немецкий операторский центр в 2015 году [16], Orange Bus, специализированное агентство цифрового взаимодействия, в 2016 году [17] и агентство корпоративных мероприятий и путешествий штата Нью-Йорк в 2017 году [18].

В октябре 2017 года компания объявила, что бывший генеральный директор Amec Foster Wheeler Джонатан Льюис займет пост генерального директора с 1 декабря 2017 года после ухода Энди Паркера. [19] После завершения первоначальной оценки 31 января 2018 года Льюис объявил о предупреждении о прибылях и убытках, приостановке выплаты дивидендов, выпуске прав на 700 миллионов фунтов стерлингов, сокращении затрат и программе утилизации, поскольку чистый долг, по прогнозам, достигнет 1,15 миллиарда фунтов стерлингов, а дефицит пенсий достигла 381 миллиона фунтов стерлингов. Это объявление привело к падению 47% акций Capita, снизив ее рыночную стоимость более чем на 1,1 миллиарда фунтов стерлингов. [20] [21] Падение цен на акции продолжилось на следующий день, потеряв еще 13%. [22]3 апреля 2018 года акции Capita упали на 6% до 20-летнего минимума после того, как British Airways решила сохранить внутренние операции двух британских колл-центров, а не заключать контракты на их передачу в Capita. [23] 23 апреля 2018 года Capita запустила денежный колл для сбора 701 млн фунтов стерлингов и сообщила об убытках в размере 513 млн фунтов стерлингов за предыдущий финансовый год. [24] 1 августа 2018 г. Capita объявила, что ее прибыль за шесть месяцев до 30 июня упала до 80,5 млн фунтов стерлингов (со 195 млн фунтов стерлингов за тот же период в 2017 году), а выручка снизилась на 4% до 1,98 млрд фунтов стерлингов; Акции компании упали почти на 9% после открытия рынков до 148 пенсов за акцию. [25]

После назначения Льюиса компания приступила к реализации «многолетней стратегии», направленной на улучшение положения компании. [26] В мае 2019 года компания стала первой компанией FTSE 250 за 30 лет, которая назначила рядовых сотрудников в свой совет. Линдси Браун, дипломированный бухгалтер и финансовый менеджер, и Джозеф Мерфи, менеджер проекта в отделе недвижимости, победили в соревновании со стороны других внутренних кандидатов и стали первыми представителями работников в совете директоров Capita. [27]

В сентябре 2019 года компания объявила о проведении ребрендинга как «целевого» работодателя с прожиточным минимумом, изменив свой логотип впервые за 13 лет. [28] Компания заявила, что с апреля 2020 года она будет выплачивать всем 40 000 своих сотрудников «реальный прожиточный минимум», подтвержденный независимыми экспертами. Это повлечет повышение заработной платы почти 6000 сотрудников. Ставки, которые устанавливаются на основе базового дохода, необходимого для покрытия реальной стоимости жизни, контролируются Комиссией по прожиточному минимуму. [29]

Операции [ править ]

Консультационный отдел [ править ]

В июле 2019 года компания объявила, что запускает консалтинговое подразделение. В новом подразделении будет работать около 1000 консультантов, и он будет конкурировать с такими компаниями, как Accenture , Deloitte и KPMG . [30]

Наем медицинских работников [ править ]

Capita вышла на рынок приема на работу в сфере здравоохранения в мае 2011 года [31] путем приобретения Team24, специалиста по подбору персонала в сфере здравоохранения, принадлежащего Роберту Стиффу, что расширило спектр услуг, предлагаемых в сфере найма. [32]

Финансовые администраторы Capita [ править ]

В 2006 году Финансовые администраторы Capita (CFA) были оштрафованы Управлением финансовых услуг на 300 000 фунтов стерлингов за ненадлежащий контроль над мошенничеством. [33] Подразделение предоставляет административные услуги третьим сторонам и Capita Group. [34]

Юридические услуги [ править ]

Capita также намеревалась выйти на рынок юридических услуг и заключила соглашение о финансировании с юридической фирмой Optima Legal Services Limited, по которой они в период с мая 2006 года по конец 2009 года инвестировали в общей сложности 36 700 000 фунтов стерлингов в виде инвестиционных займов. в Оптиму. [35] В рамках соглашения о финансировании Capita Group имела возможность приобрести акции Optima Legal Services за номинальную сумму в 1 фунт стерлингов после полного выполнения Закона о юридических услугах 2007 года, согласно которому право собственности на юридические фирмы передается таким лицам, как Capita возможно. Считается, что такие Альтернативные бизнес-структуры («АБС») могут быть законными примерно в октябре 2011 года. [36]Однако 9 августа 2010 года было сообщено, что Регулирующий орган солиситоров («SRA») обнаружил, что договор нарушает его правила, поскольку фактически представляет собой ABS. [37] Как следствие, ведущие судебные процессы и партнеры по имущественным вопросам Optima Legal Services, Филип Робинсон и Энтони Руан, соответственно, получили строгий выговор от SRA за то, что было признано профессиональным проступком, и лишь едва избежали обращения в Дисциплинарный трибунал солиситоров [38] и Адриан Лэмб, бывший генеральный директор Optima Legal Services Limited, покинули бизнес в июне 2010 года. [39]

Строительная линия [ править ]

В 1998 году Capita выиграла контракт на управление Constructionline , недавно созданным государственно-частным партнерством, принадлежащим Департаменту бизнеса, инноваций и навыков (BIS). [40] В январе 2015 года Capita напрямую приобрела Constructionline у ​​BIS за 35 миллионов фунтов стерлингов. [41] Три года спустя, 31 января 2018 года, Capita объявила о своем желании продать Constructionline в рамках программы трансформации, включающей продажу непрофильных активов и сокращение затрат. [42] [43] В июне 2018 года сообщалось, что Constructionline была продана частному инвестору Варбургу Пинкусу за 160 миллионов фунтов стерлингов. [44]

Службы NHS [ править ]

В июне 2014 года сообщалось, что по крайней мере пять из восьми трастов Ливерпульской государственной службы здравоохранения, заключившие контракт на выплату заработной платы и набор сотрудников в Capita в 2012 году, отказываются от участия из-за опасений по поводу качества предоставляемых услуг. [45] Несколько трастов NHS заключили контракты с компанией на оказание кадровых услуг. West London Mental Health NHS Trust расторгла контракт в сентябре 2014 года после того, как компания оказалась «неспособной уложиться в приемлемое« время для найма », особенно в отношении медсестер. В то же время Alder Hey Детский NHS Foundation Trust и Ливерпуль сердца и больницы Chest NHS Foundation Trust прекращено их контрактов. [46]

В ноябре Mersey Care Trust сообщила, что «проблемы управления информацией» были обнаружены, когда услуги были возвращены в штат. Подробная информация о персонале других трастов Мерсисайда была отправлена ​​в отдел кадров Ливерпульского общественного фонда здравоохранения. [47]

Компания получила 4-летний контракт на право стать единственным поставщиком административных услуг, включая администрирование платежей, ведение медицинских записей и списки допустимых практикующих врачей для врачей общей практики, оптики и стоматологов по всей Великобритании NHS England в июне 2015 года. [48] В июле В 2016 г. сообщалось о «большом накоплении необработанной корреспонденции, касающейся пациентов». Ранее сообщалось, что компания не смогла «эффективно» справиться с перемещением бумажных документов между практиками. [49]

В 2015 году тайное расследование, проведенное The Daily Telegraph, показало, что в некоторых случаях местные агентства, Medicare и Team24, принадлежащие Capita, взимали с одних больниц более высокие сборы, чем другие, и предоставляли ложные данные о компании. Агентства взимали до 49% гонорара. Министр здравоохранения Джереми Хант раскритиковал агентства, которые стремились к «большой прибыли» за счет NHS и налогоплательщиков, и пообещал «снизить маржу, которую могут генерировать грабители». [50]

Компания создала Primary Care Support England в сентябре 2015 года, заменив прежние региональные службы, предоставляемые каждым местным органом здравоохранения. Подразделение поддержки местного оптического комитета и Оптическая конфедерация назвали новую услугу беспорядочной . [51] Была заключена сделка, позволяющая специалистам по оптике требовать проценты, административные расходы и банковские сборы за просрочку оплаты компанией Capita сборов за общие офтальмологические услуги. [52]В августе 2016 года опрос врачей общей практики показал, что у 85% отсутствовали записи о недавно зарегистрированных пациентах, 65% испытывали нехватку медицинских материалов или задержки в доставке, а 32% страдали от пропущенных или задержанных платежей. Сообщалось также о задержках выплаты заработной платы стажерам общей практики. [53] Ситуация повторилась в октябре 2017 года, когда The Guardian сообщила, что «сотням» стажеров общей практики не заплатили. Кэпита не смог сказать, сколько людей пострадали в том, что фонд Кэмерона - благотворительная организация по оказанию помощи нуждающимся - обвинил в «очередной неудачной приватизации». [54] Несоответствия Capita могли подвергнуть пациентов риску. Госконтроль поддерживает почти 90 женщины не были сказаны неправильно , они уже не были впрограмма скрининга шейки матки . Пациенты могли подвергаться риску из-за проблем с «списком исполнителей» - списком стоматологов NHS, терапевтов и оптиков. «Отсутствие обновления списков исполнителей могло поставить под угрозу безопасность пациентов в тех случаях, когда практикующие врачи должны были быть удалены», - утверждают авторы отчета. Около 1000 стоматологов, врачей и оптиков не могли работать в 2016 году из-за задержек с обработкой новых заявок. [55] Дальнейшие сбои включали задержку отправки 500 000 писем о регистрации пациентов, невозможность доставки предметов медицинского назначения и потерю или задержку медицинских записей пациентов. [56]

В марте 2019 года Саймон Стивенс объявил, что администрация программы скрининга шейки матки, которую они проводили, будет возвращена в дом. [57]

Образовательные услуги [ править ]

  • SIMS.net - Программное обеспечение для управления школьной информацией Информационная система управления, используемая в 70% начальных и средних школ Англии и Уэльса для записи многих аспектов данных об учениках. [58] В марте 2009 года Capita SIMS, как сообщалось, была ответственна за отправку предупреждения о прогулах семье ученика чеширской школы, который умер двумя месяцами ранее. [59] SIMS также связывается с Capita One (через процесс, называемый B2B), который представляет собой базу данных, используемую местными органами образования для общего анализа и обзора данных об учениках и школах. [60]
  • Индивидуальный учебный счет - схема на сумму 290 миллионов фунтов стерлингов, предназначенная для финансовой поддержки взрослых учащихся, которая была открыта в 2000 году и закрыта в 2001 году после широко распространенного и массового мошенничества. [61]
  • Карта Connexions Card - схема на сумму 109 миллионов фунтов стерлингов, в рамках которой подросткам в возрасте от 16 до 19 лет были выданы смарт-карты, которые регистрировали их посещаемость уроков и давали им скидки на потребительские товары. Он работал с 2002 года до тех пор, пока не был прекращен в 2006 году из-за недостаточного распространения. [62]
  • Пособие на поддержание образования для Совета по обучению и профессиональным навыкам . [63]
  • Capita Education Resourcing - Capita Education Resourcing - это специалист по подбору персонала в сфере образования с большой сетью школ, колледжей и детских садов по всей Англии и Уэльсу. У них есть 19 офисов преподавателей, работающих по всей Великобритании. [64]

Ирландские почтовые индексы [ править ]

В 2014 году компания Capita получила контракт на внедрение почтовых индексов в Ирландии . Министр связи Ирландии приветствовал внедрение, заявив, что ирландский кодекс - первый в мире кодекс, который уникален для каждого отдельного адреса. Схема была запущена в июле 2015 года. [65]

Экстренные службы выразили обеспокоенность тем, что новая система может привести к тому, что аварийные службы могут столкнуться с трудностями при попадании в аварию. [66] Кроме того, Управление по защите данных Ирландии выразило озабоченность по поводу структуры кода, поскольку информация о физических лицах станет более доступной. [67] Лиам Дагган, генеральный директор Capita Ireland, заявил в ходе правительственного расследования в 2014 году, что они тщательно протестировали новую систему на предмет неподходящих слов и даже использовали для этой цели игру Scrabble. [68]

Проект в целом соответствует программе и бюджету: развертывание, которое первоначально планировалось начать в марте 2015 года, теперь будет происходить в «середине 2015 года», а стоимость, изначально заложенная в бюджет в 25 миллионов евро, увеличилась до 27 евро. миллион. [69]

Служба Министерства обороны [ править ]

В 2012 году Capita получил 10-летний контракт на набор в британскую армию на сумму 1,3 миллиарда фунтов стерлингов. [70] Тем не менее, они подвергались резкой критике, так как они не выполняли план пополнения армии каждый год до 2020 года, при этом дефицит составлял от 21% до 45% каждый год. [71] По данным Госконтроля, одним из основных недостатков контракта был новый рекрутинговый веб-сайт, который был доставлен в 2017 году с опозданием на четыре года и в три раза дороже первоначальной стоимости. [72] В 2020 году контракт был продлен еще на два года, а это означает , что он теперь будет заканчиваться в 2024 году [73] The Комитета общественных счетовзаявил, что Capita заключила контракт, «не понимая сложности того, что берет на себя». [74]

В 2019 году Capita выиграла 12-летний контракт на управление пожарно-спасательной службой обороны на 53 объектах в Великобритании, на Кипре и на Фолклендских островах в рамках сделки на сумму 525 миллионов фунтов стерлингов. [75] В рамках сделки Capita взял на себя всю работу Центра подготовки и развития противопожарной защиты и передал ее Национальному колледжу пожарной службы, включая подготовку пожарных Королевских ВВС . [76] Однако Capita еще раз подверглась критике, когда предложила сократить количество пожарных в HMNB Clyde и RNAD Coulport., две установки с ядерными боеголовками, на 15% меньше, чем через два года после заключения контракта. Это было охарактеризовано как чисто мера по сокращению затрат, поскольку фирма собирается запросить Шотландскую пожарно-спасательную службу с просьбой восполнить пробелы в ответ. [77]

В 2020 году отраслевой консорциум под названием Fisher Training, возглавляемый Capita, выиграл контракт на проведение береговых тренировок для Королевского военно-морского флота и Королевской морской пехоты на 16 объектах по всей Великобритании. [78] В консорциум входят Capita, Raytheon UK , Elbit Systems UK и Fujitsu , а стоимость контракта составляет до 2 миллиардов фунтов стерлингов. [78]

Критика [ править ]

Capita Group не была встречена общественностью и средствами массовой информации. Он получил прозвище «Crapita», в частности, из-за освещения в сатирическом и текущем журнале Private Eye , который регулярно документирует многочисленные неудачи и неудачи компании в государственном секторе. [79]

В январе 2013 года выяснилось, что Capita был втянут в скандал из-за дезинформации людей о том, что им пришлось покинуть Великобританию, поскольку у них не было действующей визы. Один из таких людей фактически был держателем паспорта Великобритании. [80]

В 2014 году утечка информации в The Guardian показала, что Департаменту труда и пенсий (DWP) пришлось отправить государственных служащих, чтобы помочь компании обработать выплаты за личную независимость для тяжелобольных и инвалидов. «Время ожидания оценки, - отмечает газета, - было настолько долгим, что в некоторых случаях люди с неизлечимыми заболеваниями умирали, не получив ни копейки». [81]

Продажа в 2015 году правительственной исследовательской компании Capita, занимающейся вопросами безопасности пищевых продуктов , подверглась критике со стороны Тим Лэнг, советника правительства Великобритании и ВОЗ по вопросам безопасности пищевых продуктов. [82] Аргументируя, что коммерческое предприятие будет вынуждено игнорировать низкооплачиваемые проекты, жизненно важные для общественной безопасности и окружающей среды, он указывает, что общественные исследования, касающиеся продуктов питания и биоразнообразия, продуктов питания и остатков пестицидов, бесполезны, и прогнозирует «коммерческие интересы исказят приоритеты Феры» [82]

Бывший лидер либерал-демократов Тим Фаррон спросил, как Atos и Capita могли получить более 500 миллионов фунтов стерлингов из денег налогоплательщиков за оценку пригодности к работе, поскольку 61% подавших апелляции выиграли свои апелляции. Фаррон заявил: «Это усиливает подозрение, что этими компаниями движет просто мотив получения прибыли, и стимул состоит в том, чтобы провести оценки, но не обязательно правильно. Они - уродливое лицо бизнеса». [83]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c «Годовые результаты 2019» (PDF) . Capita . Дата обращения 5 марта 2020 .
  2. ^ "С первого взгляда" . capita.com . Проверено 28 февраля 2021 года .
  3. ^ a b «Годовой отчет и финансовая отчетность Capita Group Plc за 2016 год» (PDF) . Компания Capita Group Plc . Проверено 22 ноября 2017 года .
  4. ^ "Факты и статистика Capita - год на конец 2009" (PDF) . Компания Capita Group Plc. Архивировано из оригинального (PDF) 24 сентября 2010 года . Проверено 30 августа 2010 года .
  5. ^ "Capita - Краткое изложение компании" . Лондонская фондовая биржа . Архивировано из оригинала 9 марта 2016 года . Проверено 20 марта 2016 года .
  6. ^ «Босс Capita уходит из-за ссуды Блэра» . BBC News . 23 марта 2006 . Проверено 12 февраля 2007 года .
  7. ↑ Саймон Бауэрс (18 ноября 2010 г.). «Capita покрывает 3,3 миллиарда фунтов стерлингов государственных расходов, поскольку все больше работы передается на аутсорсинг» . Хранитель . Проверено 28 октября 2015 года .
  8. ^ "Женщина пострадала в результате взрыва бомбы в письме" . BBC News . 5 февраля 2007 г.
  9. ^ "Рабочие места увеличиваются, поскольку Capita смотрит на север" . Yorkshire Post . 2 октября 2009 года Архивировано из оригинала 5 мая 2013 года .
  10. ↑ Роб Лэнгстон (30 сентября 2009 г.). «Сотрудники Capita Financial в Лондоне участвуют в процессе консультаций» . Советник FT . Архивировано из оригинального 11 июля 2011 года.
  11. ↑ Дэвид Паркин (2 октября 2009 г.). «Финансовая группа FTSE 100 переезжает в Йоркшир» . Деловой стол .
  12. ^ «Контракты / сделки: Capita покупает Ventura» . Рекрутер . 1 июля 2011 года. Архивировано 3 июля 2011 года.
  13. ^ "Продажа Колледжа пожарной службы Великобритании завершена для Capita" . BBC News . 28 февраля 2013 г.
  14. ↑ Алистер Осборн (18 ноября 2013 г.). «Пол Пиндар: человек, который убрал букву« р »из Capita» . Дейли телеграф . Проверено 28 октября 2015 года .
  15. ↑ Пол Кунерт (18 ноября 2013 г.). «Генеральный директор раздутой аутсорсинговой фирмы Capita уходит через 26 лет» . Реестр . Проверено 28 октября 2015 года .
  16. ↑ Тим Уоллес (11 декабря 2015 г.). «Капитал получает прибыль от завоеваний» . Дейли телеграф . Проверено 22 ноября 2017 года .
  17. ^ "Capita выбирает консалтинговую студию цифрового дизайна Orange Bus" . Consultancy.uk . 1 апреля 2016 . Проверено 22 ноября 2017 года .
  18. ^ «Capita приобретает Нью-Йорк Корпоративные мероприятия и туристическое агентство» . Consultancy.uk . 15 мая 2017 . Проверено 22 ноября 2017 года .
  19. ^ "Новый исполнительный директор Capita планирует стратегический пересмотр" . Financial Times . 10 октября 2017 . Проверено 5 января 2018 года .
  20. ^ "Акции Capita резко упали после предупреждения о прибыли" . BBC News . 31 января 2018 . Проверено 31 января 2018 года .
  21. ^ Роб Дэвис; Анджела Монаган; Грэм Уэрден (31 января 2018 г.). «Капитал: более 1 миллиарда фунтов стерлингов обесценили подрядчика правительства Великобритании» . Хранитель . Проверено 1 февраля 2018 .
  22. ↑ Саймон Джек (1 февраля 2018 г.). «Акции Interserve падают на фоне бед Capita» . BBC News . Проверено 1 февраля 2018 .
  23. ↑ Cat Rutter Pooley (3 апреля 2018 г.). «Капитал упал на 6% до нового 20-летнего минимума» . Financial Times . Проверено 3 апреля 2018 .
  24. ^ Julia Kollew (23 апреля 2018). «Capita стремится привлечь 700 миллионов фунтов стерлингов по мере увеличения убытков» . Хранитель . Проверено 23 апреля 2018 года .
  25. ↑ Адам Самсон (1 августа 2018 г.). «Капитал« уверен »в прибылях и убытках, несмотря на снижение базовой прибыли» . Financial Times . Проверено 1 августа 2018 .
  26. ^ «Новый босс Capita клянется внедрить« многолетнюю стратегию », чтобы исправить проблемного аутсорсера» . Дейли телеграф . 10 октября 2017 . Проверено 28 октября 2019 года .
  27. ^ "Capita продвигает в Правление двух рядовых работников" . The Times . 15 мая 2019 . Проверено 28 октября 2019 года .
  28. ^ «Capita переименовывается в« целенаправленного »работодателя с прожиточным минимумом» . Консультации в Великобритании. 23 сентября 2019 . Проверено 31 октября 2019 года .
  29. ^ "Capita увеличивает заработную плату почти 6000 рабочих до реальной заработной платы" . Хранитель . 12 сентября 2019 . Проверено 31 октября 2019 года .
  30. ^ "Босс Capita Джон Льюис, чтобы запустить консалтинговое подразделение" . Санди Таймс . 21 июля 2019 . Проверено 28 октября 2019 года .
  31. ^ «Группа закупок Capita Group24 и вход в отрасль найма в сфере здравоохранения» . Team24.co.uk . 31 мая 2011 года Архивировано из оригинала 17 июня 2011 . Проверено 1 июля 2011 года .
  32. ^ «Работа в сфере здравоохранения и карьера в сфере здравоохранения от Team24 кадрового агентства» . team24.co.uk . Проверено 15 марта 2015 года .
  33. ^ «Capita Financial оштрафована за мошенничество» . BBC News . 17 марта 2006 . Проверено 26 мая 2006 года .
  34. ^ "Capita Financial Administrators Ltd" . Bloomberg LP Проверено 28 октябрь 2 019 .
  35. ^ «Capita: Годовой отчет 2009» . Capitareport2009.co.uk. Архивировано из оригинального 11 сентября 2011 года . Проверено 18 апреля 2011 года .
  36. ↑ Кэти Доуэлл (23 февраля 2010 г.). «Neuberger MR призывает к реформе нормативно-правовой базы, поскольку график АБС раскрывается» . Юрист . Архивировано из оригинального 24 марта 2010 года . Проверено 18 апреля 2011 года .
  37. ↑ Кэти Доуэлл (9 августа 2010 г.). «Оптима получила выговор от SRA из-за капиталовложений» . Юрист . Архивировано из оригинального 15 августа 2010 года . Проверено 18 апреля 2011 года .
  38. ^ «Робинсон, Филипп Майкл - 155841 | Решения» . Управление по регулированию деятельности солиситоров . Архивировано из оригинального 18 февраля 2011 года . Проверено 18 апреля 2011 года .
  39. ^ «SEO Адриан Лэмб покидает Optima - 8 июня 2010 г.» . Конвейер сегодня. Архивировано из оригинала 5 мая 2013 года . Проверено 18 апреля 2011 года .
  40. ^ «Capita выигрывает контракт на запуск строительного реестра в Интернете» . Хроника местного самоуправления . Проверено 15 марта 2015 года .
  41. ^ "Capita объявлен новым владельцем Constructionline" . gov.uk . Проверено 2 апреля 2015 года .
  42. ^ "Capita для продажи Constructionline" . Индекс строительства . 31 января 2018 . Проверено 31 января 2018 года .
  43. ↑ Grant Prior (31 января 2018). «Capita выставляет на продажу Constructionline» . Строительство Enquirer . Проверено 31 января 2018 года .
  44. ↑ Grant Prior (19 июня 2018 г.). «Capita продает Constructionline гиганту прямых инвестиций» . Строительство Enquirer . Проверено 19 июня 2018 .
  45. ^ Криспин Dowler (18 июня 2014). «Доверительный исход из контракта Capita HR» . Журнал службы здравоохранения . Проверено 14 июля 2014 года .
  46. ↑ Бен Кловер (30 сентября 2014 г.). «Три траста завершают контракты Capita HR» . Журнал службы здравоохранения . Проверено 24 октября 2014 года .
  47. ↑ Уилл Хейзелл (9 февраля 2015 г.). «HR-фирма проверяет протоколы после утечки данных сотрудниками NHS в Ливерпуле» . Время ухода . Проверено 10 марта 2015 года .
  48. ^ Экспресс KCS (22 июня 2015 г.). «Capita получает административный контракт от NHS England на сумму до 1 миллиарда фунтов стерлингов» . City AM Проверено 26 июня 2015 года .
  49. ↑ Ребекка Томас (21 июля 2016 г.). «NHS England расследует службу поддержки первичной медико-санитарной помощи после« серьезного инцидента » » . Журнал службы здравоохранения . Проверено 28 июля +2016 .
  50. ^ Линдси Телфорд; Клэр Ньюэлл; Эдвард Малник; Люк Хайтон (22 декабря 2015 г.). «Государственная служба здравоохранения пострадала от скандала с зарплатой медсестер местного агентства» . Дейли телеграф . Проверено 25 декабря 2015 года .
  51. ↑ Джо Эйлинг (3 августа 2016 г.). «Оптические лидеры требуют срочных действий Capita» . Интернет-магазин оптики . Проверено 27 октября 2016 года .
  52. ^ Olivia Wannan (14 июля 2016). «Сага о поздних выплатах капитана продолжается» . Оптометрия сегодня . Проверено 27 октября 2016 года .
  53. ↑ Эмма Бейнс (1 декабря 2016 г.). "Сведение с рельсов NHS" . Лондонское обозрение книг . Проверено 1 декабря +2016 .
  54. ^ Луиза Тикл (2 ноября 2017). «Сотни стажеров общей практики сталкиваются с трудностями из-за того, что аутсорсинговая фирма не может платить» . Хранитель . Проверено 3 ноября 2017 года .
  55. ^ «Пациенты могли пострадать после передачи Capita на аутсорсинг» . BBC News . 17 мая 2018 . Проверено 17 мая 2018 .
  56. ^ Раджив Syal (17 мая 2018). «Capita подвергает риску пациентов NHS England, - говорит сторожевой пес» . Хранитель . Проверено 17 мая 2018 .
  57. ^ Элизабет Махаз (20 марта 2019). «Capita будет лишена контракта на обследование шейки матки NHS из-за проблем» . Пульс . Проверено 21 марта 2019 .
  58. ↑ Фил Ревелл (4 октября 2005 г.). «Поставщик чувствует руку Becta» . Хранитель .
  59. ^ "Мертвая девочка получила предупреждение о прогуле" . BBC News . 25 марта 2009 г.
  60. ^ "Компания, которую вы составляете, говорит сама за себя ..." Служба защиты детей Capita. Архивировано из оригинального 6 -го сентября 2011 года . Проверено 18 апреля 2011 года .
  61. ^ "Школьный скандал поражает Capita" . 5 сентября 2002 . Проверено 26 мая 2006 года .
  62. ^ "Оценка карты Connexions Card" (PDF) . Департамент по делам детей, школы и семьи . 20 декабря 1932 . Проверено 18 апреля 2011 года .
  63. ^ "Liberata исключена из контракта о школьном гранте" . IT Pro. 19 ноября 2008 г.
  64. ^ "Ресурсы для образования на душу населения - гордые сторонники Национальной Недели учителей предложения 2014" . Учитель снабжения. Архивировано из оригинального 15 мая 2014 года . Проверено 24 июля 2014 года .
  65. ^ "Eircode, система почтовых индексов Ирландии запущена" . The Irish Times . 13 июля 2015 . Проверено 5 апреля 2016 года .
  66. ↑ Ники Райан (14 октября 2014 г.). «Утверждения, что Eircode« запутает службы экстренной помощи и унесет жизни »опровергнуты» . Журнал . Проверено 26 ноября 2014 года .
  67. ^ Ронан Даффи (12 мая 2014). «Комиссар по защите данных очень обеспокоен новой системой почтовых индексов. Вот почему ...» Журнал . Проверено 26 ноября 2014 года .
  68. ^ Orla Райан (21 ноября 2014). «В вашем новом почтовом индексе не будет« F1CK »или« IRA ». Вот почему» . Журнал . Проверено 26 ноября 2014 года .
  69. ^ «Новая система почтовых индексов за 27 миллионов евро обещает значительные выгоды» . Offaly Independent . 19 ноября 2014 . Проверено 26 ноября 2014 года .
  70. ^ «Capita - й на заказе британской армии рекрутинг расходы на ИТ претендентов военные 25k после включения» . Реестр. 22 июля 2020 . Проверено 4 марта 2021 года .
  71. ^ "Уроки были извлечены из проблемного договора найма Capita - МО" . PublicTechnology.net. 21 мая 2019 . Проверено 4 марта 2021 года .
  72. ^ «Проект, возглавляемый Capita, показал, что веб-сайт армии был запущен с четырехлетним опозданием и в три раза дороже запланированной стоимости» . PublicTechnology.net. 14 декабря 2018 . Проверено 4 марта 2021 года .
  73. ^ "Capita plc - Продление контракта на набор в армию" . Financial Times. 11 декабря 2020 . Проверено 4 марта 2021 года .
  74. ^ «Армия и Capita должны разделить вину за неудачи при вербовке солдат» . 1 марта 2019 . Проверено 4 марта 2021 года .
  75. ^ «Capita заключила 5-летний контракт с Fire & Rescue Project» . 11 декабря 2019 . Проверено 4 марта 2021 года .
  76. ^ «Capita подписывает контракт на пожарно-спасательную службу на сумму 525 миллионов фунтов стерлингов с Министерством обороны» . Проверено 4 марта 2021 года .
  77. ^ «Планы по сокращению числа пожарных на шотландских ядерных военно-морских базах, названных« безрассудными и опасными »на фоне опасений по поводу безопасности» . Scottish Daily Record. 4 марта 2021 . Проверено 4 марта 2021 года .
  78. ^ a b «Капитал Британии заключил сделку на 1,3 миллиарда долларов на обучение персонала Королевского военно-морского флота» . DefenseNews. 21 декабря 2020 . Проверено 4 марта 2021 года .
  79. ↑ Саймон Бауэрс (19 ноября 2010 г.). «Capita покрывает 3,3 миллиарда фунтов стерлингов государственных расходов, поскольку все больше работы передается на аутсорсинг» . Хранитель . Проверено 17 ноября 2011 года .
  80. ↑ Ангус Кроуфорд (3 января 2013 г.). «Мигрантам ошибочно приказали покинуть Великобританию фирмой, нанятой UKBA» . BBC News . Проверено 3 января 2013 года .
  81. ↑ Шив Малик (6 апреля 2014 г.). «Государственные служащие, задействованные, чтобы помочь Capita устранить отставание в проведении оценок PIP» . Хранитель . Проверено 7 апреля 2014 года .
  82. ^ a b Том Боуден (25 марта 2015 г.). «Капитал и большая британская распродажа продовольственной безопасности» . Независимый . Проверено 28 октября 2015 года .
  83. ↑ Питер Дж. Уокер (27 декабря 2016 г.). «Частные фирмы зарабатывают 500 миллионов фунтов стерлингов от оценки пособий по инвалидности» . Хранитель .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • Капитальные компании, сгруппированные в OpenCorporates