Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Профессиональные услуги - это занятия в сфере обслуживания, требующие специальной подготовки в области искусства или науки. [1] Некоторые профессиональные услуги требуют наличия профессиональных степеней и лицензий, а также определенных навыков, таких как архитекторы , бухгалтеры , инженеры , врачи , юристы и учителя . Другие профессиональные услуги включают в себя специализированную поддержку бизнеса для предприятий любого размера и во всех секторах; это может включать налоговые консультации , поддержку компании в области бухгалтерского учета, ИТ-услуг илипредоставление управленческих советов . [2]

Определение [ править ]

Многие отраслевые группы использовались для академических исследований при рассмотрении фирм, оказывающих профессиональные услуги, что затрудняет получение четкого определения. Некоторая работа была направлена ​​на более точное определение фирм по оказанию профессиональных услуг (PSF). В частности, Фон Норденфлихт создал таксономию фирм по оказанию профессиональных услуг, выделив четыре типа: [3]

  1. Классические PSF (например, юридические и бухгалтерские фирмы): характеризуются высокой наукоемкостью, профессионализированной рабочей силой и низкой капиталоемкостью.
  2. Профессиональные кампусы (например, больницы): характеризуются высокой интенсивностью знаний, профессиональными кадрами и высокой капиталоемкостью.
  3. Нео-PSF (например, консультанты по менеджменту): характеризуются высокой наукоемкостью и низкой капиталоемкостью.
  4. Разработчики технологий (например, научно-исследовательские фирмы, биотехнологии ): характеризуются высокой наукоемкостью и высокой капиталоемкостью.

Такие рамки, как эта, помогают менеджерам и ученым лучше понимать, как такие фирмы управляют собой и как оценивать эталонные практики.

Примеры профессий [ править ]

Нет окончательного списка профессий в сфере профессиональных услуг, но примеры включают следующее:

Положение [ править ]

Профессиональные услуги могут быть предоставлены индивидуальными предпринимателями , товариществами или корпорациями . Лицо, оказывающее услугу, часто можно назвать консультантом . По закону адвокаты обычно объединяются в палаты . Компании в других отраслях, например банки и розничные торговцы, могут нанимать отдельных лиц или группы для оказания профессиональных услуг своим клиентам. Крупные города, такие как Лондон и Нью-Йорк, являются ведущими мировыми центрами фирм по оказанию профессиональных услуг. [4] [5]

Маркетинг [ править ]

Маркетинг и выбор поставщиков профессионального обслуживания могут зависеть от таких факторов, как умение, знание, опыт, репутация, способность, этика и творчество. [6] [7] Крупные корпорации могут иметь официальный процесс закупок для привлечения профессиональных услуг. [8] Цены на услуги, даже в пределах одной области, могут сильно различаться. Поставщики профессиональных услуг могут предлагать фиксированные ставки за конкретную работу, плату в зависимости от количества или стажа привлеченных людей или плату в зависимости от успеха или прибыли, полученной в результате проекта. [9]

См. Также [ править ]

  • Аудиторы большой четверки
  • Финансовые услуги
  • бесплатно
  • Сети профессиональных услуг
  • Белообувная фирма

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Профессиональные услуги» . Управление добросовестной торговли. Архивировано из оригинального 2 -го апреля 2014 года . Проверено 25 августа 2013 года .
  2. ^ "Что такое профессиональные услуги?" . PwC . Проверено 25 августа 2013 года .
  3. ^ Von Nordenflycht, A, «Что такое профессиональная сервисная фирма? К теории и систематике наукоемких фирм», Академия управления Review , Vol. 35, № 1. (2010), стр. 155–174
  4. ^ «Ключевые факты о Великобритании как международном финансовом центре 2014» (PDF) . TheCityUK. 3 июля 2014 г. с. 5. Архивировано из оригинального (PDF) 10 мая 2017 года . Проверено 9 октября +2016 .
  5. ^ "Индекс глобальных финансовых центров 17" (PDF) . Длинные финансы. Март 2015. с. 32. Архивировано из оригинального (PDF) 14 апреля 2015 года . Дата обращения 5 июня 2015 .
  6. ^ «Выбор бухгалтера» (PDF) . Центр развития малого бизнеса Университета Дюкен . Проверено 26 августа 2013 года .
  7. ^ «Критерии отбора» . Ассоциация консалтинговых компаний в области управления. Архивировано из оригинала на 1 июля 2014 года . Проверено 26 августа 2013 года .
  8. ^ «Руководство по выбору консультанта по управлению проектами» . Институт управления проектами. Архивировано из оригинального 21 декабря 2010 года . Проверено 26 августа 2013 года .
  9. ^ «Как консультанты по менеджменту наживаются на жесткой экономии» . Хранитель . 17 октября 2016 . Проверено 17 октября +2016 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Индикаторы регуляторных условий в сфере профессиональных услуг - Организация экономического сотрудничества и развития
  • Лучшее регулирование профессиональных услуг - Европейский союз
  • Основные факты о финансовых и связанных профессиональных услугах в Великобритании - TheCityUK
  • Фирмы по оказанию профессиональных услуг - Кембриджский университет
  • Услуги по размещению