Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Charles Tyrwhitt Shirts Limited
Чарльз Тирвитт.jpg
ТипЧастная компания с ограниченной ответственностью [1]
ПромышленностьОдежда
Основан1986 ; 35 лет назад ( 1986 )
ОсновательНиколас Уиллер
Штаб-квартираЛондон , Соединенное Королевство
ПродуктыМужская одежда и аксессуары
Веб-сайтwww.ctshirts.com

Charles Tyrwhitt Shirts Limited (произносится как «Tirrit»; [2] также известный как CT Shirts) - британский многоканальный розничный продавец мужской одежды, специализирующийся на классических рубашках , а также на галстуках, костюмах, повседневной одежде, обуви и аксессуарах . [1] Он был основан как компания по доставке по почте в 1986 году Николасом Чарльзом Тирвиттом Уилером , когда он был студентом Бристольского университета . [3] Уилер сказал, что он начал свой бизнес, потому что думал, что «может сделать рубашку лучше, чем кто-либо другой». [2] Жена Уиллера, Крисси Ракер , является основателем и владельцемБелая компания .

В 1997 году компания открыла свой первый магазин на Джермин-стрит в Лондоне , известный своей историей британского производства рубашек. [4] Флагманский магазин Чарльза Тирвитта теперь находится на Джермин-стрит, 100. [5]

История [ править ]

Рубашка от Чарльза Тирвитта
Флагманский магазин Чарльза Тирвитта на Джермин-стрит в Лондоне

В 1986 году Николас Чарльз Тирвитт Уиллер основал Чарльз Тирвитт как компанию по доставке по почте во время учебы в Бристольском университете . Компания начала работать с небольшого помещения на Фулхэм-роуд в Лондоне, а затем расширила бизнес за счет розничных магазинов и магазинов электронной коммерции. Начиная с производителя мужских рубашек, ассортимент с тех пор расширился и теперь включает костюмы, обувь, трикотаж, аксессуары и коллекцию деловой повседневной одежды.

Текущие операции [ править ]

Чарльз Тирвитт каждый год выпускает регулярную серию брошюр. У них также есть большой интернет-магазин с сайтами, посвященными Великобритании, Германии, Франции, Нидерландам, США, Канаде и Австралии, где продается полный ассортимент продукции.

По состоянию на апрель 2019 года у Charles Tyrwhitt 40 магазинов. Одиннадцать находятся в Лондоне, 15 в других странах Великобритании, 13 в США (четыре в Нью-Йорке (Манхэттен), два в Вашингтоне, два в Чикаго, по одному в Хьюстоне, Филадельфии, Массачусетсе, Лонг-Айленде и Нью-Джерси) и один в Париже, Франция. [6]

Служба поддержки [ править ]

Чарльз Тирвитт пользуется услугами независимой службы обратной связи с клиентами под названием Feefo . [7] Это позволяет клиентам оставлять отзывы об услугах, которые они получили от Чарльза Тирвитта. Затем он публикуется в виде живой неотредактированной ленты на веб-сайте Чарльза Тирвитта. По состоянию на декабрь 2019 года показатель обслуживания клиентов Чарльза Тирвитта составляет 4,7 из 5. [8]

Центр обслуживания клиентов в настоящее время находится в Лондоне и Милтон-Кейнсе , Англия. Клиенты, звонящие из США и из-за границы, также будут доставлены в службу поддержки клиентов в Лондоне или Милтон-Кейнсе.

Награды [ править ]

Чарльз Тирвитт был удостоен первого места за обслуживание клиентов в награде Sunday Times Profit Track 100 за 2011 год . [9]

Чарльз Тирвитт получил награды в номинации «50 лучших компаний по обслуживанию клиентов», в том числе «Лучший веб-чат», «Лучший интернет-магазин», второе место за звонки и третье место за лучшее обслуживание клиентов. [10] Чарльз Тирвитт получил Королевскую премию за международную торговлю в 2016 году.

Известные клиенты [ править ]

Президент Rolls-Royce Motor Cars North America Дэвид Арчибальд покупает костюмы у Чарльза Тирвитта. [11]

Лорд Шугар написал в Твиттере свою признательность Чарльзу Тирвиту. [12]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b «Информация о компании» . Дом компаний . Проверено 28 декабря 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  2. ^ а б "История Чарльза Тирвита" . Charles Tyrwhitt Shirts Limited . Проверено 29 декабря 2020 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ «Интервью с Ником Уилером» . Business.timesonline.co.uk . Проверено 23 ноября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка ) (требуется подписка)
  4. ^ Трипатхи, Шрути (2014-11-12). «С нуля до 190 миллионов фунтов стерлингов: как Ник Уилер построил Чарльза Тирвита | Интервью» . LondonlovesBusiness.com . Проверено 23 ноября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  5. ^ "Джермин-стрит" . Charles Tyrwhitt Shirts Limited . Проверено 29 декабря 2020 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  6. ^ "Поиск магазина Чарльза Тирвитта" . www.ctshirts.com . Проверено 4 ноября 2018 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  7. ^ "Отзывы Чарльза Тирвитта из Великобритании | Отзывы клиентов о www.ctshirts.co.uk" . Feefo.com. 2007-02-18. Архивировано из оригинала на 2015-11-24 . Проверено 23 ноября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  8. ^ "Отзывы Чарльза Тирвитта из Великобритании | Отзывы клиентов о www.ctshirts.co.uk" . Feefo.com. 2007-02-18 . Проверено 23 ноября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  9. ^ "Победители премии Profit Track 100" . Fasttrack.co.uk. Архивировано из оригинала на 2015-11-24 . Проверено 23 ноября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  10. ^ [1] Архивировано 29 января 2013 года в Wayback Machine.
  11. ^ "Power dressing: Дэвид Арчибальд" . FT.com. 2013-02-08 . Проверено 23 ноября 2015 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  12. ^ "Чарльз Тирвитт: Лорд Сахар" . 2013-11-07 . Проверено 3 мая 2017 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт