Chope - это платформа для бронирования ресторанов в режиме реального времени, которая связывает посетителей с ресторанами-партнерами. Название «Chope» было навеяно термином « chope», который в сингапурском языке говорят . Онлайн-бронирование осуществляется через веб-сайт компании, мобильные приложения и плагины для веб-сайтов ресторанов и страниц Facebook. [1] Chope взимает с ресторанов фиксированную плату и плату за ужин за использование своей системы бронирования столиков; с посетителей не взимается плата за бронирование или за отмену бронирования, сделанного через систему Chope. [2]
Промышленность | Интернет |
---|---|
Основан | 15 июня 2011 г. |
Основатель | Арриф Зиаудин |
Штаб-квартира | Сингапур |
Обслуживаемая площадь | Сингапур, Гонконг, Бангкок, Шанхай, Бали, Пхукет, Джакарта |
Ключевые люди | Арриф Зиаудин - генеральный директор Динеш Баласингам - генеральный директор |
Продукты | Бронирование столиков в ресторанах онлайн |
Основанная 15 июня 2011 года, Chope была вдохновлена идеей упростить процесс бронирования столиков в ресторане, стремясь решить проблему бронирования столиков в ресторане с помощью телефонных звонков, которые обычно можно было сделать только в рабочее время. В качестве решения Chope предоставляет онлайн-сервис в режиме реального времени для процесса бронирования столиков. За первую неделю Chope удалось получить только дюжину бронирований. [3]
На момент его запуска рестораторы и владельцы кафе, как известно, не спешили приспосабливаться к технологическим достижениям. Однако, благодаря развитию доступа в Интернет через 3G и Wi-Fi, эта тенденция постепенно менялась. [4] В июле 2012 года Chope объявила, что ее приложение выросло, и его использовали более 1 000 000 посетителей. [5]
История инвестиций и финансирования
30 июня 2015 года компания объявила, что обеспечила инвестиции в размере 8 миллионов долларов США в раунде серии C под руководством F&H Fund Management, фонда, возглавляемого первым техническим директором Alibaba Джоном Ву, и NSI Ventures. [6]
В апреле 2016 года компания объявила о приобретении MakanLuar.com - ведущей платформы для бронирования ресторанов в Индонезии, основанной Куналом Нарангом и Хиро Мохинани во время своего набега на страну с населением 250 миллионов человек. [7]
16 октября 2017 года Chope объявила о привлечении финансирования серии D в размере 13 миллионов долларов США. [8] Раунд возглавляет азиатско-тихоокеанская инвестиционная компания Square Peg Capital, к которой присоединились C31 Ventures и Moelis Australia. Существующие инвесторы NSI Ventures, Susquehanna International Group, DSG Consumer Partners и SPH Ventures также приняли участие в пополнении. [9]
Услуги
Для пользователей
Веб-сайт и мобильное приложение позволяют пользователям искать рестораны и места для бронирования по параметрам, включая время, даты, кухню, местоположение, диапазон цен и рекламные предложения от кредитных карт или других партнеров. Пользователи, зарегистрировавшие свой адрес электронной почты в службе, получат электронное письмо с подтверждением. Пользователи также могут получать Chope Dollars, систему начисления баллов после обеда (100 или кратные 100); эти баллы можно обменять на ваучеры в определенных ресторанах-участниках службы или на другие подарки время от времени [10]
У компании также есть мобильное приложение, доступное в магазинах Apple App Store и Google Play, которое позволяет пользователям находить и бронировать столики в ресторанах. [11]
Для ресторанов
Эта услуга предоставляет владельцам ресторанов комплексное управление бронированием.
Возможности включают: [12]
- Управление бронированием - управляет выполнением, изменением, отменой и подтверждением бронирований.
- Управление гостями - отслеживает предпочтения клиентов и постоянных клиентов; также позволяет целевой маркетинг для клиентов
- Управление столами - помогает персоналу ресторана рассаживать (и даже заранее распределять по местам) клиентов и отслеживать статус стола
- Отчетность - расширенная аналитика помогает поддерживать и повышать эффективность ресторана.
Рынки
Внутренний рынок компании - Сингапур. Он также расширился на другие азиатские рынки, включая Гонконг, материковый Китай, Таиланд и Индонезию.
Рекомендации
- ^ "Chope Group" , crunchbase . Проверено 8 апреля 2015 года.
- ^ Махтани, Шибаните (ноябрь 2011). «Chope добавляет индивидуальности онлайн-бронированию» . Проверено 8 апреля 2015 года.
- ^ Команда TAE (июль 2014 г.). «Интервью с Ариффом Зайудином» . Проверено 8 апреля 2015 г.
- ^ «Четыре перспективных направления в ресторанном бизнесе» . Технологии в Азии . Проверено 8 апреля 2015 г.
- ^ Тай, Дэниел (август 2014). «После более чем 10 миллионов посетителей в Гонконге, Chope расширяется до материкового Китая» . Технологии в Азии . Проверено 8 апреля 2015 г.
- ^ Ли, Терренс. «Служба онлайн-бронирования ресторанов Chope привлекла 8 миллионов долларов, выручка за последний год выросла вдвое» . Технология в Азии . Дата обращения 20 августа 2015 .
- ^ «Chope приобретает MakanLuar, чтобы сожрать индонезийский рынок» .
- ^ «Технологии в Азии - подключение стартап-экосистемы Азии» . www.techinasia.com . Проверено 10 февраля 2021 .
- ^ «Гастрономический стартап Chope радуется финансированию в размере 13 миллионов долларов» .
- ^ «Бронируйте через Chope, когда вы обедаете, и собирайте бонусы за каждое бронирование!» . 21 июня 2015 года.
- ^ Тан, Ванесса (3 мая 2012 г.). «Chope запускает новое приложение для iPhone, готовое принять ваши заказы» . Технология в Азии . Проверено 20 августа 2015 года .
- ^ «Сингапурские гиганты цифровых стартапов - Chope» . DBS SME Banking . Проверено 24 августа 2015 года .