Ситком вращается вокруг Томаша Пацовски ( Томаш Матоноха ), владельца музыкального магазина U Dvou Akordů (У двух аккордов) и его семьи. Его брат Оззак ( Мартин Дейдар ) (имя «Оззак» — намек на фаната Оззи Осборна ) — хронический алкоголик, обожающий хэви-метал . Большинство шуток и приколов связано с его алкоголизмом и абсолютной верой в металлическую музыку. Оззак придерживается такого мнения: Музыка, которая не связана (более или менее) с металлом, — это мусор, и ее не стоит продавать, но металл — это настоящая сделка, и поэтому ее следует раздавать бесплатно. У Томаша есть дочь-подросток Ива ( Кристина Лейхтова ), которая (на первый взгляд) единственный нормальный член семьи, хотя и у нее бывают забавные моменты.
Другие персонажи включают членов семьи Бучек: Симона ( Симона Бабчакова ), немного странная женщина средних лет с очень крючковатым носом, которая работает в пабе под названием «У Езевце» («У барсука») в первом сезоне, где Оззак проводит большую часть своего свободного времени и денег. У нее двое детей. Они соседи семьи Пацовских. Лекса ( Матоуш Румл ) — неразумный мальчик, влюбленный (хотя и платонически) в Иву. Лекса также восхищается Оззаком и делает все, что говорит Оззак. Саша ( Мария Долежалова ) — очень тихая девушка, которая иногда думает о себе как о невидимке. Например, одна из особенностей ее характера заключается в том, что всякий раз, когда она пытается солгать, она падает в обморок. Семья Бучек очень бедна, и Симона часто принимает решительные меры, чтобы держать их в плюсе.[2]
Последняя главная героиня — Марсела ( Дана Батулкова ). Ее муж Зоран Дивич, гангстер из Хорватии , большой поклонник футбольной команды HNK Hajduk Split и Томи Пачи. Она помогает в магазине Томаша в качестве волонтера, потому что музыка - ее хобби. Марсела не одобряет длинные волосы Оззака и его любовь к хэви-металу и иногда отказывается с ним работать. Может показаться, что ей не нравится Оззак, но на самом деле она развивает с ним своего рода отношения.