Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Раздел комментариев - это функция онлайн- блогов , новостных сайтов и других веб-сайтов, на которых издатели приглашают аудиторию комментировать опубликованный контент. Это продолжение старой практики публикации писем в редакцию. Несмотря на это, разделы комментариев можно использовать для дальнейшего обсуждения читателями. [1]

История [ править ]

Для письменных комментариев к опубликованным работам использовались различные методы. В Германии в течение 1500-х годов для ученых было обычной практикой размещать копии своих идей в общественных местах, таких как двери церквей (см., Например, Девяносто пять тезисов Лютера ). Позднее пришли газеты и журналы, чтобы публиковать письма в редакцию. С появлением компьютеров система досок объявлений позволила публиковать информацию, а пользователи могли комментировать или обсуждать сообщения.

Первым онлайн-сайтом, предлагающим раздел комментариев, был Open Diary , который добавлял комментарии читателей вскоре после его запуска в октябре 1998 года. [2] Читатели блогов на сайте могли публиковать публичные или частные комментарии авторам прямо на странице. . История разделов комментариев к новостным статьям началась в 1998 году с The Rocky Mountain News , поскольку они были одной из первых газет, добавляющих онлайн-комментарии на ту же страницу. [3]

Хотя сегодня разделы с комментариями являются обычным явлением, газеты сначала не решались добавлять их. [4] В конце 2000-х разделы для комментариев были быстро добавлены к новостным сайтам, в период с 2007 по 2008 гг. Количество популярных новостных сайтов с разделами для комментариев выросло на 42%. [3] В 2008 году 75% из 100 самых распространенных газет имели разделы для комментариев. [3] В 2010 г. журнал American Journalism Review заявил, что на новостных сайтах не должно быть разделов для анонимных комментариев. [4] После этого заявления Reuters , ESPN , The Huffington Post , Popular Science , Sporting News иUSA Today либо оставляла комментарии закрытыми, либо удаляла их. [4]

Ниже приведены примеры некоторых новостных веб-сайтов, на которых отключены комментарии:

  • Vice Media закрыла свой раздел комментариев в 2016 году. [5] При закрытии они отметили, что «за эти годы нам пришлось запретить бесчисленное количество комментаторов за угрозы нашим авторам и темам, доксирование частных лиц и разжигание ненависти в отношении практически всех мыслимых групп. " [5]
  • NPR закрыл свой раздел комментариев в 2016 году. [6] Одной из заявленных причин для этого было то, что «комментаторы вели себя неадекватно и беспокоили других комментаторов». [6]
  • IMDb закрыл свой раздел комментариев (форумы, а не раздел отзывов пользователей) в 2017 году. При закрытии один журналист отметил, что раздел комментариев на этом веб-сайте «известен тем, что размещает одни из самых бессмысленных и ненавистных комментариев». [7]

В феврале 2019 года YouTube начал удалять и демонетизировать каналы и видео на основе их раздела комментариев. [8] Это произошло после того, как YouTube «MattsWhatItIs» снял видео, в котором разоблачает серию видеороликов, в которых эксплуатируются несовершеннолетние. [9] Он пояснил , что видео с участием несовершеннолетних будет иметь комментарии разделы в основном из людей , делающих явные и наводящие комментарии о тех , в ролике, а в некоторых случаях, обмен ссылок на детскую порнографию. [8] [9] После того, как рекламодатели начали убирать рекламу с сайта, Youtube начал удалять и демонетизировать видео, которые были сочтены «нарушающими условия и услуги». [8] [9]

Типы [ править ]

Есть два типа разделов комментариев: закрытые и закрытые. [10] Разделы закрытых комментариев требуют, чтобы пользователи предоставили веб-сайту некоторую информацию, прежде чем они смогут оставить комментарий. [10] Многие новостные веб-сайты, такие как The New York Times и большинство веб-сайтов социальных сетей, закрыты, поскольку пользователи должны входить в систему и публиковать сообщения под именем пользователя, которое их идентифицирует. [11] Доступ к разделам комментариев также можно получить по-разному, либо непосредственно прикрепив к статье или видео, либо через отдельную веб-страницу. [12] Веб-сайты, такие как The New York Times, обнаружили, что участие пользователей увеличилось, когда раздел комментариев был расположен непосредственно под ним. [12]

Разделы комментариев без ограничений не требуют от пользователей предоставления информации перед публикацией. [10] Отсутствие входного барьера может позволить большему количеству людей публиковать сообщения и потенциально может привести к обсуждению с большим количеством охваченных точек зрения. [11] Однако некоторые считают, что такая анонимность приводит к нецивилизованному поведению и большей вероятности увидеть или испытать словесную агрессию в комментариях. [3] [4] В ответ на это сенаты штатов Иллинойс и Нью-Йорк рассмотрели законопроекты об ограничении разделов для комментариев без ограничений. [4] Законопроект штата Иллинойс стимулировал бы веб-сайты блокировать свои комментарии, требуя от пользователей указывать свое настоящее имя, домашний адрес и подтвержденный IP-адрес. [4]Закон Нью-Йорка заставил бы веб-сайты удалить анонимные комментарии. [4]

Поведение и модерация [ править ]

Раздел комментариев в Интернете приобрел репутацию грубого, аргументированного и обычно описываемого как «токсичный». [1] Токсичные комментарии относятся к грубым, неуважительным или необоснованным комментариям, которые могут заставить человека покинуть обсуждение. Разделы комментариев известны частыми спорами и разногласиями. [13] Причина этого может быть связана с тем, что те, кто придерживается твердых убеждений, с большей вероятностью будут комментировать и отвечать другим, когда раздел комментариев широко против них. [13] Точно так же пользователи обычно хранят молчание, когда их взгляды широко поддерживаются. [13]Кроме того, благодаря тому, что основным элементом Интернета является возможность оставаться анонимным, многие люди понимают, что они могут быть более агрессивными по отношению к другим, не опасаясь реальной ответственности. В дополнение к этому, люди с большей вероятностью будут комментировать новостные статьи, когда они более лично затронуты. [14] Участие в комментариях обычно нечасто, поскольку большинство из них комментируют статьи только дважды и с большей вероятностью прокомментируют вопросы, у которых есть определимый конец. [14]

Если раздел комментариев модерируется, это обычно делается одним из трех способов: пост-модерация, премодерация или система пометок. [11] Комментарии, прошедшие пост-модерацию, проверяются после публикации. Комментарии, прошедшие предварительную модерацию, проверяются перед тем, как стать общедоступными. [11] Комментарии, которые модерируются с помощью системы пометок, могут быть помечены или «помечены» другими пользователями для просмотра модераторами официального сайта. [11] В некоторых случаях и издатели, и пользователи могут предлагать разную степень модерации в разделах комментариев с помощью систем голосования и опций отчетности. [1]

В феврале 2017 года технологический инкубатор Jigsaw , основанный Google, представил инструмент, основанный на искусственном интеллекте , под названием Perspective API , для выявления токсичных комментариев на онлайн-форумах. [15]

В сентябре 2017 года Disqus , компания, предоставляющая услуги хостинга комментариев, проанализировала более 92 миллионов комментариев, написанных 2 миллионами человек за 16 месяцев примерно на 7000 форумах, которые использовали ее сервис, и пришла к выводу, что 25% всех комментаторов сделали хотя бы один токсичный комментарий. Исследование проводилось с использованием Google Perspective API. В Соединенных Штатах время суток, когда максимальная доля комментариев была токсичной, составляло 3 часа ночи. [16] Однако Engadget осудил лежащий в основе API, обратив внимание на его дискриминационную классификацию - такие фразы, как «Я - чернокожая женщина-гей», были признаны токсичными на 87%. Он описал алгоритм как «сексистский, расистский и эйблистский».

Разделы комментариев часто известны тем, что содержат крайне сексистские и женоненавистнические заявления. [17] В ходе исследования с участием феминистских статей на нескольких новостных сайтах было обнаружено, что многие из них не поддерживали феминистскую тему и не способствовали ей. [17] Многие комментарии были признаны преднамеренно агрессивными и считались некоторой формой интернет-троллинга . [17]

Хорошая модерация новостных сайтов стоит дорого. [18] Тем не менее, большинство новостных сайтов модерируют. [19] Исследования веб-сайтов газет и комментариев в блогах показали, что невежливость присутствует в 25% комментариев. [20] Было обнаружено, что большинство издателей и писателей терпят и принимают невежливость в разделе комментариев. [1] Это связано с тем, что невежливость носит субъективный характер, и удаление этих комментариев может привести к обвинениям в предвзятости и несправедливой цензуре. [1]

См. Также [ править ]

  • Хостинг для комментариев в блогах
  • Чтение комментариев

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d e Муддиман, Эшли; Страуд, Натали (2017). «Новостные ценности, когнитивные предубеждения и предвзятость в комментариях» . Журнал связи . 67 (4): 586–609. DOI : 10.1111 / jcom.12312 .
  2. ^ Эрард, Майкл. «Без комментариев» . Проверено 6 августа 2018 .
  3. ^ a b c d Чен и Пейн, Джина Масулло и Паромита (2017). «Нормализация онлайн-комментариев». Журналистская практика . 11 (7): 876–892. DOI : 10.1080 / 17512786.2016.1205954 .
  4. ^ Б с д е е г Wallsten, Kevin и лапок (2016). «Убеждение снизу?». Журналистская практика . 10 (8): 1019–1040. DOI : 10.1080 / 17512786.2015.1102607 .CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  5. ^ a b Смит, Джонатан (20 декабря 2016 г.). «Мы избавляемся от комментариев на VICE.com» . Vice . Vice Media . Проверено 18 апреля 2017 года .
  6. ^ a b Дженсен, Элизабет (17 августа 2016 г.). «Сайт NPR, чтобы избавиться от комментариев» . NPR.org . Проверено 18 апреля 2017 года .
  7. ↑ Перес, Сара (3 февраля 2017 г.). «Один из худших разделов комментариев в Интернете закрывается» . TechCrunch . Проверено 18 апреля 2017 года .
  8. ^ a b c Шабан, Хамза (2019). «Youtube бросает десятки миллионов комментариев в борьбе с сексуальной эксплуатацией детей» . Вашингтон Пост .
  9. ^ a b c Шварц, Мэтью (2019). «Рекламодатели отказываются от Youtube из-за опасений, что педофилы скрываются в разделе комментариев» . NPR .
  10. ^ a b c «Агентство цифрового маркетинга: контекстная реклама, поисковая оптимизация и контент-услуги - вертикальные меры» . www.verticalmeasures.com . Проверено 29 марта 2018 .
  11. ^ а б в г д Стил, Ноэль (2013). «Тролли под мостом: анонимные онлайн-комментарии и контроль в цифровом мире». ProQuest 1823607220 .  Отсутствует или пусто |url=( справка )
  12. ^ а б Синтия Пикок; Джошуа М. Скакко; Натали Джомини Страуд (2017-07-04). «Дискуссионное влияние структуры раздела комментариев - Синтия Пикок, Джошуа М. Скакко, Натали Джомини Страуд, 2019». Журналистика . DOI : 10.1177 / 1464884917711791 .
  13. ^ a b c Дункан, Меган; Пеллед, Айеллет; Мудрый, Дэвид; Гош, Шринита; Шань, Юаньлян; Чжэн, Мэндянь; Маклеод, Дуг (01.01.2020). «Молчание и высказывание в разделах онлайн-комментариев: влияние спирали молчания и корректирующих действий в реакции на новости» . Компьютеры в поведении человека . 102 : 192–205. DOI : 10.1016 / j.chb.2019.08.026 . ISSN 0747-5632 . 
  14. ^ a b Патрик Вебер (2013-07-08). «Обсуждения в разделе комментариев: факторы, влияющие на участие и интерактивность в комментариях читателей онлайн-газет - Патрик Вебер, 2014» (PDF) . Новые СМИ и общество . DOI : 10.1177 / 1461444813495165 .
  15. ^ "Google Cousin разрабатывает технологию, чтобы помечать токсичные онлайн-комментарии" . Проверено 9 сентября 2018 .
  16. ^ Bénichou, Lo. «Тролли по всей Америке: нанесение на карту наиболее и наименее посещаемых троллями мест в США» WIRED . Проверено 9 сентября 2018 .
  17. ^ a b c Крущек, Джина (2019-12-01). «Стигма в разделе комментариев: феминистские и антифеминистские дискуссии в Интернете». Компьютеры и композиция . 54 : 102515. DOI : 10.1016 / j.compcom.2019.102515 . ISSN 8755-4615 . 
  18. ↑ Ван, Шань (18 октября 2016 г.). «Когда стоит поддерживать разделы комментариев на новостных сайтах? Какие есть варианты их приручения?» . Nieman Lab . Фонд Нимана для журналистики . Проверено 18 апреля 2017 года .
  19. ^ WAN-IFRA (2016). Глобальный отчет об онлайн-комментариях за 2016 год. http://www.wan-ifra.org/reports/2016/10/06/the-2016-global-report-on-online-commenting
  20. ^ Коу, К., Kenski, К., и дожди, С. (2014). Онлайн и невежливо? Модели и детерминанты невежливости в комментариях на сайте газеты: Недоброжелательность в комментариях на сайте газеты. Journal of Communication, 64, 658-679. DOI: 10.1111 / jcom.12104