Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
DirectBuy
DirectBuy-Logo.png
ТипЧастный
Основан1971 г.
ОсновательДжеймс Л. Гаган
Штаб-квартираМеррилвилл, Индиана
Ключевые людиДжеймс Л. Гаган, основатель
Джастин Йошимура , председатель
Джо Пиччиано, генеральный директор
ПродуктыМебель для дома, электроника, аксессуары
ДоходУвеличивать 56,4 миллиона долларов США (июль 2016 г.) [1]
ВладелецГенерация CSC
Количество работников340 (февраль 2017 г.) [2]
Веб-сайтdirectbuy.com
Выставочный зал DirectBuy, Фармингтон, Мичиган , 2012 г.

DirectBuy - это американская служба покупки членства со штаб-квартирой в Меррилвилле, штат Индиана . Члены платят взнос, который дает им право покупать товары со скидкой непосредственно у производителя и его уполномоченных поставщиков. Категории товаров включают предметы интерьера, обустройство дома, развлечения, уличное покрытие, напольные покрытия и аксессуары.

История [ править ]

Ранние годы [ править ]

DirectBuy был основан Джеймсом Л. Гаганом в 1971 году в Меррилвилле, штат Индиана, как Клуб объединенных потребителей. [2] [3] [4] С годами он существенно вырос благодаря франчайзингу; на пике популярности клуб покупателей насчитывал более миллиона членов, а пиковое значение - 167 выставочных залов по всей Северной Америке. [5] [6] Первая канадская франчайзинговая компания была основана в 1996 году. В 2004 году компания сменила название на DirectBuy. [7]

DirectBuy заняла 4-е место в рейтинге Entrepreneur 2007 Franchise 500 в категории «Разные услуги». [8]

Новое право собственности, заявление о банкротстве и реорганизация [ править ]

United Consumers Club оставался холдинговой компанией DirectBuy до 19 декабря 2007 года, когда DirectBuy была приобретена за 550 миллионов долларов частной инвестиционной компанией Trivest и Allied Capital Corporation с 83 миллионами долларов для поддержки выкупа. [2] [6] [9]

1 ноября 2016 года DirectBuy подала заявление о банкротстве с задолженностью примерно в 185 миллионов долларов. [10] К тому времени компания закрыла все 160 своих выставочных залов по франшизе и перешла от своей модели на основе магазинов к электронной коммерции . [1] [11] В феврале 2017 года частная инвестиционная компания CSC Generation из Остина, штат Техас, аффилированная с китайской частной инвестиционной компанией China Science and Merchants Capital Management, приобрела DirectBuy в рамках сделки о банкротстве. [1] [2] [12]

В январе 2018 года DirectBuy приобрела подразделение Sears Canada , занимающееся запчастями и гарантийным обслуживанием, создав новое гарантийное членство для участников DirectBuy, которые имеют расширенные гарантии Sears и остались без покрытия для своих устройств, когда Sears вышла из бизнеса. [13] Также в январе 2018 года, после закрытия всех своих выставочных залов, кроме шести, DirectBuy начала открывать новые урезанные традиционные клубы, первый из которых открылся в Хьюстоне, штат Техас , и планирует открыть около 24 в следующем. два года. Офис в Техасе позже закроется, и ни один из 24 магазинов не будет открыт из-за низких продаж. В том же месяце компания объявила, что собирается приобрести небольшие мебельные магазины в городах, где у нее есть члены. [14]

Условия членства [ править ]

Начиная с 2016 года DirectBuy начал переходить от модели на основе магазина к электронной коммерции. [1] [11] Также в 2016 году компания вышла за пределы товаров для дома и занялась электроникой, спортивными товарами и путешествиями. [15] По состоянию на февраль 2017 года DirectBuy насчитывает около 200 000 участников в США. [2] [11] По состоянию на январь 2018 года годовые ставки членства были снижены примерно до 1000 долларов в первый год и до 300 долларов в год после этого, хотя необходимо связаться с компанией, чтобы сообщить точные ставки. [14]

До 2016 года стоимость членства варьировалась в зависимости от местоположения франшизы, обычно составляя от 4000 до 7000 долларов за стандартное трехлетнее членство, а затем около 200 долларов в год в последующие годы. [6] [11] [16] [17] Во время дня открытых дверей, перед тем как покинуть выставочный зал, клиентов заставили решить, присоединяться ли к DirectBuy после получения презентации услуг, в которых они могли бы приобрести предметы интерьера и другие товары. предметы домашнего обихода «по тем же ценам, что и розничные торговцы». [18] В обмен на уплату членских взносов члены могли приобретать предметы домашнего обихода напрямую у производителей или авторизованных поставщиков. [19]В 2013 году компания запустила новый веб-сайт, добавила пробное членство и начала пропагандировать более прозрачный и удобный для клиентов стиль. [6] [20] Он также начал предлагать туристические предложения, запустив DirectBuy Travel в 2014 году. [6]

В обзоре Consumer Reports за 2007 год говорится: «Отсутствие прозрачности цен затрудняет оценку того, сэкономите ли вы, присоединившись к DirectBuy. Но даже если бы вы сэкономили 25 процентов на покупках после присоединения, вам нужно было бы потратить больше, чем $ 20 000 только для возмещения членского взноса. DirectBuy может сэкономить вам деньги, если вы обставляете дом с нуля или делаете капитальный ремонт, но «поскольку вы не можете делать покупки заранее, вы присоединитесь к нам вслепую». [18] [21] Consumer Reports также обнаружил, что цены на такие товары, как электроника, в некоторых случаях были выше, чем цены в интернет-магазинах; «большие скидки» были обнаружены на напольные покрытия и элитную мебель. [16] [17] [18]Несмотря на высокие комиссии, DirectBuy сообщила, что 75% ее клиентов возобновили свое членство в 2009 году [22].

Правовые вопросы [ править ]

Иск [ править ]

26 января 2011 года генеральный прокурор Западной Вирджинии Даррелл Макгроу подал иск в окружной суд округа Канава против DirectBuy Inc., ее местного представительства и президента компании, утверждая, что она занимается незаконными, принудительными, обманчивыми и агрессивными методами продаж. В иске также утверждалось, что DirectBuy оказывает давление на потребителей своей тактикой «сейчас или никогда», согласно которой любому, кто покинет помещение, не вступив в клуб, будет запрещено вступать в клуб навсегда. По мнению генерального прокурора, эта угроза является ложной, вводящей в заблуждение и недобросовестной. [23] [24] [25]

Прекратить и воздержаться от письма [ править ]

Адвокаты DirectBuy направили в потребительский блог infomercialscams.com письмо о прекращении и воздержании в связи с «необоснованными и клеветническими атаками», размещенными на DirectBuy посетителями блога, и попросили немедленно удалить комментарии. [26] Хотя поверенный DirectBuy запретил размещать письмо в Интернете, сославшись на право собственности на письмо в качестве оправдания, Public Citizen разместил письмо на своем веб-сайте вместе с ответом. [26] [27] [28] [29]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d Энгель, Клинт (27 марта 2017 г.). «Покупка прямых инвестиций позволяет DirectBuy восстановить» . Мебель сегодня. Архивировано 1 июля 2017 года . Проверено 1 июля 2017 года .
  2. ^ а б в г д Джозеф С. Пит, «Китайская фирма приобретает Merrillville's DirectBuy», The Times of Northwest Indiana , 17 февраля 2017 г.
  3. ^ DirectBuy Inc. , предприниматель . Доступ 5 февраля 2018 г.
  4. ^ Клинт Энгель, «DirectBuy столкнулась со спадом продаж , огромной задолженностью перед банкротством», « Мебель сегодня» , 10 ноября 2016 г.
  5. ^ Джозеф С. Пит, "DirectBuy ставни флагманский M'ville салон" The Times Северо - Западного Индиана , 2 мая 2014 года.
  6. ^ Б с д е Джозеф С. Пит, «DirectBuy перезагрузка: Лидеры Обновленное оспариваемый компании» The Times Северо - Западного Индиана , 12 июля 2014 года.
  7. ^ Обзор компании DirectBuy, Inc. , Bloomberg.com . Доступ 5 февраля 2018 г.
  8. ^ «Профиль компании DirectBuy - PR.com» . www.pr.com . Проверено 14 апреля 2020 .
  9. ^ «Trivest Partners приобретает DirectBuy, Inc. представляет первую инвестицию для Trivest Fund IV» (пресс-релиз). Майами, Флорида: Trivest Partners. 19 декабря 2007 г.
  10. ^ Энгель, Клинт (2 ноября 2016 г.). «DirectBuy подает документы о защите от банкротства в главе 11» . Мебель сегодня. Архивировано 6 ноября 2016 года . Проверено 1 июля 2017 года .
  11. ^ а б в г Либер, Дэйв; Мартинес, Марина Трахан (10 ноября 2016 г.). «Реинкарнация сберегательного клуба DirectBuy обещает стать отличным» . Далласские утренние новости . Архивировано 2 декабря 2016 года . Проверено 12 февраля 2018 .
  12. ^ Томио Герон, «CSC Generation превращает сайты электронной торговли в лизинг продуктов», The Wall Street Journal , 15 июня 2017 г.
  13. ^ «DirectBuy для соблюдения гарантий Sears Canada», « Мебель сегодня» , 11 января 2018 г.
  14. ^ a b Клинт Энгель, «DirectBuy перешел в режим расширения», « Мебель сегодня», 1 февраля 2018 г.
  15. ^ Джозеф С. Пит, «DirectBuy сберегательный клуб смещается фокус на интернет - коммерции,» The Times Северо - Западного Индиана , 30 апреля 2016 года.
  16. ^ а б Фичера, Крис. «С DirectBuy вам будет дорого сэкономить» . Потребительские отчеты . Архивировано из оригинального 11 ноября 2007 года . Проверено 16 октября 2007 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  17. ^ a b Коул, Кирстин (16 мая 2006 г.). «Большой членский взнос не всегда означает большую экономию» . WCBS-TV . Архивировано из оригинала на 2007-10-11 . Проверено 16 октября 2007 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  18. ^ a b c Дэвид Лазарус, «Подлые способы DirectBuy», Los Angeles Times , 17 декабря 2013 г.
  19. ↑ Дэвид Л. Курц, « Современный маркетинг» , Мейсон, Огайо: Юго-Запад , 2010, стр. 451.
  20. ^ Алан Вольф, "DirectBuy Капитальный ремонт Бизнес," дважды , 21 ноября 2014.
  21. ^ "С DirectBuy это будет стоить вам много денег" . ConsumerReports.com. 2007-09-13. Архивировано из оригинала на 2007-10-11 . Проверено 16 марта 2010 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  22. ^ Йорген Уотерс, «DirectBuy жалобы монтажа, но компания говорит , что его большая плата стоит,» AOL.com , 11 октября 2010.
  23. ^ "Офис AG подает иск против DirectBuy Inc" . WTRF-TV (West Virginia Media Holdings, LLC). 26 января 2011. Архивировано из оригинала 18 июля 2011 года. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  24. ^ «Генеральный прокурор МакГроу предъявляет иск DirectBuy, Inc. и местному франчайзингу из-за давления и методов недобросовестных продаж» (пресс-релиз). Чарльстон, Западная Вирджиния: штат Западная Вирджиния, Генеральная прокуратура. 26 января 2011. Архивировано из оригинала на 2011-02-09 . Проверено 13 февраля 2018 .
  25. ↑ Дикерсон, Крис (16 января 2011 г.). «Офис МакГроу подает иск против DirectBuy» . Запись Западной Вирджинии.
  26. ^ a b «Письмо поверенного DirectBuy о прекращении и воздержании, опубликованное Public Citizen» (PDF) . Проверено 16 октября 2007 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  27. ^ «Ответ общественного гражданина на письмо о прекращении и воздержании от DirectBuy» (PDF) . Проверено 16 октября 2007 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  28. ^ Попкен, Бен (2007-10-09). «Надев маскировку защиты авторских прав, DirectBuy запрещает публиковать письма о прекращении и воздержании, отправленные на сайт мнения потребителей» . Потребитель (блог) . Архивировано из оригинала на 2008-06-03 . Проверено 13 февраля 2018 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  29. ^ Бек, Грег (2007-10-05). «Не отправляйте это письмо о прекращении и воздержании или что-то еще» . Общественный гражданин . Проверено 16 октября 2007 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт