Dunkin 'Donuts LLC , [1] также известная как Dunkin' , [n 1] - американская транснациональная компания по производству кофе и пончиков , а также ресторан быстрого обслуживания . Она была основана Уильямом Розенбергом в Куинси, штат Массачусетс , в 1950 году. Сеть была приобретена холдинговой компанией Баскин-Роббинса Allied Domecq в 1990 году; приобретение сети Mister Donut и преобразование этой сети в Dunkin 'Donuts способствовали росту бренда в Северной Америке в том же году. [5]В конце концов, Dunkin 'и Baskin-Robbins стали дочерними компаниями Dunkin' Brands со штаб-квартирой в Кантоне, Массачусетс , в 2004 году, пока не были куплены Inspire Brands 15 декабря 2020 года. переименован в Dunkin 'в январе 2019 г .; в то время как магазины в США начали использовать новое название, ребрендинг в конечном итоге будет распространен на все его международные магазины. [6]
Торговое наименование | Dunkin '(США и другие избранные страны, с 2019 г. по настоящее время) Dunkin' Donuts (другие избранные страны) |
---|---|
Тип | Филиал |
Промышленность | |
Основан | 1950 Куинси, Массачусетс , США | в
Основатель | Уильям Розенберг |
Штаб-квартира | , Соединенные Штаты |
Количество локаций |
|
Ключевые люди |
|
Продукты |
|
Доход | 1,370 миллиарда долларов США [4] (2019) |
Родитель | Вдохновляйте бренды |
Веб-сайт | dunkindonuts |
Dunkin '- это одна из крупнейших сетей кофеен и пончиков в мире, насчитывающая около 12 900 заведений в 42 странах . [7] [8] Его продукция включает пончики, рогалики, кофе и дырочки от пончиков « Жевуны » . [9] [10]
История
1948–2004: годы основания
Уильям Розенберг открыл в 1948 году ресторан Open Kettle, где продавали пончики и кофе в Куинси, штат Массачусетс , но в 1950 году он изменил название на Dunkin 'Donuts после обсуждения с руководителями компании. [11] [12] Он придумал идею ресторана после своего опыта продажи еды на фабриках и строительных площадках, где пончики и кофе были двумя самыми популярными предметами. Ресторан пользовался успехом, и Розенберг продавал франшизы другим, начиная с 1955 года [13].
В 1963 году сын Розенберга Роберт стал генеральным директором компании в возрасте 25 лет, и в этом году Dunkin 'Donuts открыла свое сотое предприятие. В то время Dunkin 'Donuts была дочерней компанией Universal Food Systems, конгломерата из 10 небольших предприятий общественного питания [14], и пункты меню Dunkin' Donuts сильно различались по своим вариантам меню: некоторые продавали полные завтраки, а другие предлагали только пончики и кофе.
В последующие годы другие предприятия из портфеля Universal Food Systems были проданы или закрыты, и компания была переименована в Dunkin 'Donuts. Были стандартизированы меню и формат магазина, введены различные новые пункты меню. Сеть была приобретена владельцем Baskin-Robbins Allied Lyons в 1990 году. [15] К 1998 году бренд вырос до 2500 точек по всему миру с годовым объемом продаж 2 миллиарда долларов. [ необходима цитата ]
Dunkin 'Donuts расширилась в 1990-х годах, выкупив две конкурирующие сети: Mister Donut и Dawn Donuts . [16]
2004 – настоящее время: годы успеха в управлении.
В 2004 году штаб-квартира компании была переведена в Кантон, штат Массачусетс. В декабре 2005 года Dunkin 'Donuts и Baskin-Robbins (к тому времени действовавшие под названием Dunkin' Brands ) были проданы консорциуму прямых инвестиций Bain Capital , Carlyle Group и Thomas H. Lee Partners за 2,4 миллиарда долларов. [17] К 2010 году глобальные продажи Dunkin 'Donuts составили 6 миллиардов долларов. [18]
Dunkin 'Donuts в Натике, штат Массачусетс, в декабре 2016 г. запустили программу по тестированию концепции самовывоза у обочины. [19] [20]
В январе 2018 года компания Dunkin 'Donuts начала открывать новые концептуальные локации, начиная с Куинси, с современным декором, разливными холодными напитками и пивоваренной машиной на одну чашку, большим количеством упакованных вариантов на вынос и выделенными линиями выдачи для мобильных заказов. внутри и в проезде. Эта концепция была описана как часть перехода к тому, чтобы стать «брендом, ориентированным на развитие напитков». Кроме того, в этом месте, как и в других, начали пробовать вывески, в которых сеть называлась просто «Dunkin ' » - принижая значение «Donuts» из названия. [21] [22]
В феврале 2018 года Dunkin 'объявила о планах по поэтапному отказу от стаканчиков из пенополистирола в экологических целях к апрелю 2020 года. [23] [24] [25]
11 июля 2018 года Дэйв Хоффманн сменил Найджела Трэвиса и стал генеральным директором. К концу 2020 года он планирует добавить 1000 новых точек за пределами северо-востока США и увеличить выручку на 3% для магазинов, открытых в течение года или дольше. [26] Также в конце 2018 года Dunkin 'установила кофемашины эспрессо во всех возможных местах и выпустила эспрессо-продукты по новому рецепту. [27] [28]
В июне 2019 года Dunkin 'заключила партнерское соглашение с Grubhub, чтобы начать развертывание своего нового сервиса Dunkin' Delivers. [29] [30] Позже, в июле 2019 года, Dunkin 'в партнерстве с Beyond Meat представил на Манхэттене бутерброд для завтрака без мяса, став первым американским ресторанным брендом, предлагающим Beyond Sausage. [31] Сэндвич был запущен на национальном уровне в конце 2019 года. [32] [33]
В сентябре 2019 года генеральный прокурор Нью-Йорка заявил в судебном иске, что Данкин неправильно обработал серию кибератак методом « грубой силы » , направленных на клиентов, использующих мобильное приложение Данкина . Эти атаки произошли в начале 2015 года, и были украдены тысячи имен пользователей и паролей. В иске штата утверждается, что сотрудники Dunkin знали об этих атаках, но не предприняли соответствующих действий. Нью - Йорк Генеральный прокурор Летиция Джеймс утверждает , штат Массачусетс-компания «остекления над» кибератак. Представитель Dunkin сказал, что сеть ресторанов работает с правоохранительными органами в течение двух лет и будет бороться с иском. [34]
В октябре 2020 года Dunkin 'Brands заявила, что она ведет переговоры с Inspire Brands , компанией, поддерживаемой частным капиталом, о продаже компании. Потенциальная сделка поместит Dunkin 'Donuts в портфель Inspire Brands. [35] В субботу, 31 октября 2020 года, Inspire Brands Inc. объявила, что они приобретут Dunkin 'Brands Group Inc. за 11,3 миллиарда долларов, включая долг Dunkin' Brands, который Inspire Brands возьмет на себя. Inspire заплатит $ 106,50 наличными за все акции Dunkin 'Brands. [36] 15 декабря 2020 года приобретение было завершено, и Dunkin 'Brands перестала существовать как отдельная компания, а Dunkin', Baskin-Robbins и управление товарными знаками Mister Donuts стали частью Inspire Brands. [37]
Маркетинг
Текущий лозунг компании является «Америка Работает на Dunkin ' ». В марте 2009 года компания представила альтернативный слоган «You 'Kin Do It!» и запустила рекламную кампанию на 100 миллионов долларов. [38] В кампании Dunkin 'Donuts' "Это того стоит" снимался сонный " Пекарь Фред " и использовалась крылатая фраза "Пора делать пончики". Он получил награду Телевизионного бюро рекламы как один из пяти лучших телевизионных рекламных роликов 1980-х годов. Фреда Пекаря играл актер Майкл Вейл в течение 15 лет до его выхода на пенсию в 1997 году. Эта крылатая фраза была использована в названии автобиографии основателя Уильяма Розенберга « Время делать пончики: основатель Dunkin 'Donuts делится своим путешествием по Америке» .
Dunkin 'Donuts изменили свой слоган в марте 2006 года на "America Runs on Dunkin ' ". Песни " They Might Be Giants" были включены в серию рекламных объявлений о новых продуктах для увеличения летних продаж. [39] В 2007 году в серии рекламных роликов Dunkin 'Donuts вымышленный язык упоминался как «французский». "Это французский? Или это итальянский?" поет хор клиентов, сталкивающихся с длинным меню неанглийских терминов. "Может быть, фриталиан?" был создан Хиллом Холлидей, чтобы «подшутить над претенциозными кофейными сетями в стиле Starbucks, где посетители пытаются заказать трудно произносимые латте». [40] [41] Реклама была интерпретирована как преднамеренное издевательство над Starbucks . [41] [42] Изюминка рекламного ролика: «Вкусные латте от Dunkin 'Donuts. Вы заказываете их на английском». Было предметом обсуждения, что латте , капучино и эспрессо - это заимствования из итальянского языка, которые не имеют эквивалента в английском языке. Рекламы, однако, относятся к самому языку заказов Starbucks, высмеивая такие слова, как grande и venti . [41] Дальнейшие рекламные ролики в 2007 году более прямо высмеивали Starbucks, когда покупатель заказал «большой» и был наказан за использование термина «dieci».
Рэйчел Рэй снялась в рекламе Dunkin 'Donuts, начиная с 2007 года. В мае 2008 года Dunkin' Donuts удалила со своего веб-сайта рекламу, изображающую Рэя в шарфе с черно-белым цветочным узором пейсли, в ответ на заявление обозревателя Мишель Малкин о том, что шарф напоминал куфию носила Ясир Арафат и , следовательно, знак поддержки террористов. [43] Dunkin 'Donuts сняли этот рекламный ролик с эфира, [44] что привело к критике предполагаемого поклонения компании особым интересам. [45]
В 2017 году, компания объявила , что она начнет испытывать имя просто «Dunkin ' » в некоторых местах розничной торговли, так как они хотели бы рассматривать в качестве места для кофе, его наиболее прибыльного продукта. [46] В случае успеха во второй половине 2018 года брендинг будет внедрен в других регионах. [47] В сентябре 2018 года бренд объявил, что официально будет называться просто Dunkin '. [48]
3 апреля 2018 года компания Dunkin 'Donuts объединилась с производителем обуви Saucony из Массачусетса, чтобы выпустить кроссовки на тему пончиков , покрытых клубникой, в ознаменование 122-го забега Бостонского марафона . Saucony X Dunkin 'Kinvara 9 поставлялись в коробке для пончиков, а пятка обуви была покрыта радужными брызгами . [49]
Логотип
Версия сценария слов Dunkin 'Donuts была подана 31 марта 1955 года и зарегистрирована 2 февраля 1960 года. Более поздний логотип был для рисунка и словесного логотипа, изображающего фигуру с пончиком вместо головы, чашкой кофе и пончиком. На теле была гарнизонная кепка с надписью « Данкин» и на кофейной чашке, и на кепке. Дизайн был выполнен преимущественно в желто-коричневых тонах. Заявка на получение логотипа была подана 23 июня 1958 г., зарегистрирована 23 мая 1961 г. и введена в действие 1 июля 1964 г. [50]
В 1961 году компания начала использовать ярко-розовый цвет для своей торговой марки и использовала логотип, изображающий стилизованную кофейную чашку с названием компании, нанесенным на одной линии в виде круга, напоминающего пончик, который макают в чашку. В 1980 году к ярко-розовому был добавлен ярко-оранжевый. По состоянию на 2014 год нынешний логотип представляет собой разновидность логотипа, который используется примерно с 1980 года: слова Dunkin 'Donuts ( Данкин' оранжевым; Donuts - розовые) переведены полностью заглавными буквами и выполнены жирным шрифтом Frankfurter [ 51] с кофейной чашкой, обведенной коричневым контуром с монограммой «DD». [52]
В сентябре 2018 года компания официально объявила, что сократит свое название до Dunkin 'с более широким развертыванием, начиная с января 2019 года. Компания признала, что «Dunkin ' » уже является распространенным сокращенным названием сети среди клиентов и в его маркетинг (включая слоган «Америка бежит от Dunkin ' »), и что ребрендинг будет отражать продолжающийся сдвиг сети к тому, чтобы быть брендом, ориентированным на напитки, в то время, когда потребители отдают предпочтение более здоровым тенденциям и вариантам, поскольку они потребляйте меньше пончиков. [53] [6] [54] [55] Хотя магазины в США начали использовать новое название в 2019 году, ребрендинг в конечном итоге будет распространен на все его международные магазины. [6]
Основное рекламное агентство
В апреле 2018 года Dunkin 'назвала BBDO своим основным рекламным агентством. Он заменил Hill Holliday , который в течение почти двадцати лет производил печатную, цифровую, вещательную и рекламные щиты. Hill Holliday был учреждением , ответственным за слоганом «Америка Бежит на Dunkin ' ». ARC / Leo Burnett также был назначен руководителем всех рекламных акций в магазинах. [56]
Принадлежности
Dunkin 'имеет тесные отношения с Boston Red Sox и New England Patriots , делая рекламные ролики в начале сезона каждой команды для продвижения по службе. Dunkin 'также спонсирует другие профессиональные спортивные команды, включая Dallas Cowboys , New York Yankees , New York Mets , Philadelphia Eagles и Tampa Bay Rays .
В 2016 году Dunkin 'стал официальным партнером Национальной хоккейной лиги "кофе, пончики и бутерброды на завтрак". [57]
В январе 2014 года английский футбольный клуб « Ливерпуль» объявил о многомиллионном глобальном партнерстве с компанией. [58]
Dunkin 'Donuts подписали спонсорское соглашение с Национальной женской хоккейной лигой в декабре 2015 года. В рамках многолетнего соглашения Dunkin' Donuts является официальным горячим, холодным и замороженным кофе НВХЛ. [59]
В 2015 году Dunkin 'Donuts был объявлен спонсором бейсбольного парка в Хартфорде , штат Коннектикут, нового дома бейсбольной команды Hartford Yard Goats . Он называется Dunkin 'Donuts Park .
В 2001 году Dunkin 'Donuts приобрела права на название бывшего Гражданского центра Провиденса и переименовала его в Dunkin' Donuts Center . В настоящее время центр является домашней площадкой для мужской баскетбольной команды NCAA и Big East Providence Friars из колледжа Провиденс, а также домашней площадкой для хоккейной команды AHL Providence Bruins . В связи с давней связью центра с баскетболом местных колледжей, его часто называют «данком».
Локации
Соединенные Штаты
По состоянию на 9 февраля 2017 года все офисы Dunkin ' принадлежат и управляются франчайзи . [60] Помимо отдельных магазинов, магазины Dunkin 'можно найти на многих заправочных станциях, в супермаркетах, фуд-кортах в торговых центрах и аэропортах, а также в магазинах Walmart . В июле 2013 года Dunkin 'Donuts открыла свой 500-й ресторан в Нью-Йорке. Эта локация совмещена с Баскин-Роббинсом. [61]
В 2014 году компания Dunkin 'Donuts вернулась в штат Миннесота после почти десятилетнего отсутствия, и новый магазин был открыт в отеле Kahler Grand Hotel в Рочестере . [62]
В Соединенных Штатах Dunkin 'иногда сочетается с мороженым Baskin-Robbins в одном мультибрендовом магазине. В то время как в таких местах обычно есть отдельные прилавки для каждой сети (во многом как в точках совместного производства Wendy's –Tim Hortons в Канаде), в зависимости от бизнеса в тот день, продукты обеих сетей можно купить на одном прилавке (обычно Dunkin 'Donuts'). [ необходимая цитата ] Практика обслуживания с одним счетчиком аналогична практике мультибрендового сервиса Yum! Брендовые магазины, такие как KFC - Taco Bell , которые используют одну линию кухни и кассы. [63]
16 января 2013 года Найджел Трэвис , генеральный директор Dunkin 'Brands, объявил, что франшизы Dunkin' Donuts будут доступны в Калифорнии начиная с 2015 года. [64] В июле 2013 года Dunkin 'Donuts объявила о подписании своего первого мультифункционального продукта в Южной Калифорнии. -соглашения о развитии магазина с четырьмя франчайзинговыми группами, в результате чего будет построено 45 новых ресторанов. Ожидается, что первые автономные рестораны откроются в 2015 году в округах Ориндж и Лос-Анджелес. [65] Сеть также планировала к 2015 году расширить сеть магазинов в Техасе . [66] 10 марта 2014 года в Рамоне открылся первый комбинированный магазин Dunkin 'Donuts / Baskin-Robbins в Южной Калифорнии. [67] Это третий калифорнийский магазин Dunkin 'Donuts после магазинов в Барстоу и Кэмп-Пендлтон. С марта 2014 года Dunkin 'Donuts открыла несколько дополнительных точек по всей Калифорнии, включая район Лос-Анджелеса. Пончики магазины Dunkin' открылся в районе залива Сан - Франциско в Walnut Creek , Half Moon Bay , [68] и American Canyon в 2016 году, а также Южной Сан - Франциско и Fremont , в 2017. [68] [69] [70]
30 июля 2020 года Dunkin 'Brands объявила, что к концу года навсегда закроет 800 магазинов в США из-за 20-процентного падения продаж во втором квартале во время пандемии коронавируса , 450 из которых являются частью ранее объявленных закрытие локаций в сети АЗС Speedway. [71] [35]
Международный
К марту 2014 года крупнейшим международным рынком Dunkin 'Donuts была Южная Корея , на которую приходилось почти 40 процентов всех международных продаж. В стране более 900 торговых точек, что в три раза больше, чем у McDonald's, и примерно на треть больше, чем у Starbucks. В Южной Корее находится единственный завод по обжарке кофе Dunkin Donuts за пределами США. Тем не менее, компания считает Китай и его значительно более многочисленное население более прибыльной возможностью. В 2008 году Dunkin 'Donuts открыла свой первый ресторан в Шанхае , что стало первым шагом в ее стратегии расширения в Китае. К марту 2014 года у компании было около 50 магазинов в стране и было достигнуто соглашение об открытии еще 100 в течение следующих пяти лет. [72] [73]
В Австралии Dunkin 'Donuts открылись в 1980-х, но к концу 2000-х они покинули австралийский рынок в 2014 году, глобальный председатель Dunkin' Brands Найджел Трэвис сказал, что в ближайшее время нет планов по возвращению бренда на австралийский рынок. [74] В Австралии Baskin-Robbins, дочерняя компания Dunkin 'Brands, продолжает существовать в стране.
В Бразилии Dunkin 'Donuts открыла свое первое здание в 1980 году. [75] В 2013 году компания планировала открыть в стране 25 торговых точек. [76]
В Колумбии Dunkin 'Donuts открыла свой первый магазин в Боготе в 1983 году. К 2015 году у Dunkin' Donuts было более 100 магазинов только в столице страны. [77] В настоящее время она управляет более чем 150 магазинами по всей стране, в том числе в городах Медельин , Кали , Ибаге , Перейра , Манисалес и Барранкилья . [78]
В январе 2014 года Dunkin 'Donuts перезапустился в Англии (магазинов Dunkin Donuts нет в Шотландии, Северной Ирландии или Уэльсе) через 20 лет после того, как он покинул страну, открыв свой магазин в Харроу, Лондон. [79]
5 декабря 2014 года Dunkin 'Donuts открыли свое первое место в скандинавском регионе в торговом центре Täby Centrum на окраине Стокгольма , Швеция . [80] [81] [82] 24 июля 2018 года Dunkin Donuts объявила, что шведские подразделения компании объявили о банкротстве, и все подразделения в Швеции будут немедленно закрыты. [83] 1 апреля 2015 года первый магазин в Дании открылся на центральном вокзале Копенгагена, а к 5 мая 2015 года еще один открылся на вокзале Роскилле . Еще один находится в стадии строительства в Оденсе . [84]
В начале декабря 2015 года Dunkin 'Donuts открыли свое первое за 13 лет кафе в Варшаве, Польша. Открытие второго филиала в Варшаве объявлено на январь 2016 года. В декабре 2018 года в городе строился третий филиал. [85]
21 января 2016 года Dunkin 'Brands объявила о заключении генерального франчайзингового соглашения с Grand Parade Investments Ltd., в соответствии с которым планируется открыть 250 точек Dunkin' Donuts и 70 точек Baskin-Robbins по всей Южной Африке. [86] Первые магазины открылись в конце 2016 года в районе Кейптауна. В конце концов, из-за финансовых проблем GPI в Южной Африке открылось только 11 точек Dunkin 'Donuts и пять точек Baskin-Robbins. Однако к февралю 2019 года Grand Parade Investments объявила, что навсегда закрыла все отделения Dunkin 'Brands в Южной Африке из-за низкой производительности и убыточности. [87]
Испания
Термин «пончики» уже был зарегистрирован одной из крупнейших испанских хлебопекарных фирм Panrico [88], так что компания была создана как совместное предприятие между Allied Domecq, тогдашним материнским предприятием Dunkin 'Donuts, и Panrico (только испанские акционеры, представляющие 50 %) для использования торговой марки "Dunkin 'Donuts". В 2007 году, после того как Dunkin 'Donuts выкупила 50% -ную долю Panrico, магазины были переименованы в «Dunkin' Coffee». [89] По состоянию на 2017 год в Испании насчитывалось 59 заведений Dunkin 'Coffee, большинство из которых находятся в Барселоне, Мадриде и Малаге. Их слоган «Juntos es mejor» переводится как «Вместе лучше».
Канада
Несмотря на то, что когда-то были сотни магазинов по всей стране, Dunkin 'Donuts и ее рыночная доля практически исчезли из Канады на рубеже веков. В конце 1990-х - начале 2000-х годов сеть стала исчезать из всех регионов Канады, а ее последний опорный пункт находился в провинции Квебек . Однако его спад был наиболее очевиден в Квебеке, где когда-то у сети было 210 магазинов, но к середине 2017 года осталось только три - последние франшизы в стране. [90] К тому времени только один отдельно стоящий магазин имел возможность делать свежие пончики прямо на месте; два других были просто стойками фуд-корта в торговых центрах, зависящими от доставки выпечки из основного магазина. Одной из основных причин упадка Dunkin 'Donuts была конкуренция с Тимом Хортонсом , похожая на спад самого Тима Хортонса на северо-востоке США из-за жесткой конкуренции со стороны Dunkin' Donuts. Группа франчайзи Dunkin 'Donuts выиграла гражданский суд на сумму 16,4 млн канадских долларов против материнской компании за неспособность должным образом продвигать бренд в Канаде. В сентябре 2018 года, после 57 лет работы в Канаде, [91] Dunkin 'Donuts прекратила свою деятельность в этой стране, когда отказалась продлить лицензию на франшизу для нескольких оставшихся магазинов. Все оставшиеся канадские предприятия были закрыты или переименованы в независимые предприятия в конце 2018 года, что положило конец присутствию Dunkin 'Donuts в стране. [92]
Baskin-Robbins - дочерняя компания Dunkin 'Brands - продолжает управлять магазинами по всей Канаде. [93]
Ливан
Dunkin 'открыла свое первое заведение в Ливане в 1998 году и с тех пор приобрела большую популярность среди ливанцев и теперь является одной из самых популярных кофеен с множеством филиалов по всей стране. В 2020 году Dunkin 'Lebanon начала продавать свою продукцию в супермаркетах и продуктовых магазинах.
Япония
В 1970 году Япония стала первой азиатской страной, открывшей магазины Dunkin 'Donuts. Японская сеть принадлежала совместному предприятию Saison Group, Yoshinoya и японской дочерней компании Compass Group под названием Seiyo Food Systems. После 28 лет работы в Японии компания Dunkin 'Donuts прекратила свою деятельность в 1998 году из-за снижения продаж и низкой производительности. Все невоенные базы были либо закрыты, либо преобразованы в локации « Мистер Пончик» . У Данкина все еще есть места на военных базах США, которые открыты только для военнослужащих.
Израиль
Dunkin 'Donuts Israel ( иврит : דאנקן דונאטס ) была израильской франшизой сети. Dunkin 'Donuts Israel открыла свое первое заведение в Израиле в 1996 году в Тель-Авиве . Их главный флагманский магазин находился на площади Рабина , а их завод - в Лоде . [94] После открытия их первой локации Dunkin 'стал огромным хитом. Когда первоначальное место открылось, оно побило собственные рекорды продаж Данкина, продав 3 миллиона пончиков за первые восемь месяцев. [95] По словам менеджера сети, «израильтяне не перестают есть пончики. Они покупают такое количество, в таком количестве, в котором мы никогда бы не поверили, что они купят. Они покупают коробки по 12 штук, едят их здесь, а затем покупают еще коробки, чтобы взять с собой. дом." [96] В 2001 году, когда Dunkin 'Donuts Israel приняла решение о закрытии, у компании накопился большой долг. Когда разразилась Вторая интифада , израильский туризм замедлился, и Данкин решил закрыться. [97] Примерно 2 миллиона долларов было инвестировано в Dunkin 'Donuts Israel, когда он потерпел неудачу. [98] На пике популярности у Dunkin 'Donuts было 9 филиалов в Израиле из их первоначальной цели - 15, в том числе 3 в Иерусалиме. [94]
Расширение
- В июне 2013 года Dunkin 'Donuts представила новый дизайн магазина, первый почти за семь лет. [99]
- Dunkin 'Donuts вернулась на рынок Великобритании в январе 2014 года, открыв ресторан в Харроу, районе на северо-западе Лондона, Англия. [100] [101]
- В мае 2014 года, Dunkin' Donuts показал планирует открыть 20-25 магазинов в Дании , [102] 20-25 магазинов в Финляндии [103] и 30 магазинов в Швеции . [104]
- В ноябре 2014 года Dunkin 'Donuts открыла свой первый магазин в Канпуре , Индия, в торговом центре Z Square . [105]
- В сентябре 2015 года Роланд Занелли, владелец лицензии Dunkin 'Donuts в Швейцарии, объявил об открытии первых двух магазинов в Базеле , Швейцария, осенью 2015 года, за которым последовало открытие до 60 магазинов по всей стране. [106] Первый магазин в Базеле открылся 1 марта 2016 года.
Известные индоссанты
- Юн Ши Юн
- Чарли Д'Амелио
- Джои де Леон (2004-2010)
- Дерек Рамзи [107] (2013 – настоящее время)
- Дженнилин Меркадо (2015-2016)
- Пиоло Паскуаль [107]
- Dingdong Dantes [107] (2019 – настоящее время)
- Дэвид Ортис [108]
- Роб Гронковски [109]
- Меган Дагган [110]
- SB19 (2021-настоящее время)
Критика
В 1997 году клиентом был создан сайт Dunkindonuts.org для недовольных потребителей и сотрудников, которые могли подавать жалобы на компанию. Этот сайт появился перед собственным сайтом компании во многих поисковых системах и получил освещение в национальных СМИ, прежде чем был куплен Dunkin 'Donuts в 1999 году [111].
Dunkin 'Donuts подвергся критике со стороны одного из франчайзи за то, что якобы заставлял владельцев отдельных магазинов соглашаться на выкуп за убытки из-за незначительных нарушений. С 2006 по апрель 2008 года компания Dunkin 'Donuts подала в суд на владельцев франшизы 154 раза. За тот же период McDonald's участвовала в пяти судебных процессах. Subway , компания, у которой в четыре раза больше точек, чем у Dunkin 'Donuts, предъявляла иск своим франчайзи 12 раз. (Эти цифры не включают арбитражные разбирательства, которые компании используют при предъявлении судебных исков против своих франчайзи.) Франчайзи утверждают, что бизнес-стратегия компании требует преимущественного использования франчайзи с несколькими подразделениями. [112]
В 2009 году компания временно прекратила продажу двух своих продуктов, Dunkaccino и горячего шоколада, из-за опасений о возможном отравлении сальмонеллой на объектах поставщика. Dunkin 'Donuts утверждает, что ни один из напитков не был загрязнен, но отзыв был сделан из соображений безопасности для потребителей. [113]
В мае 2010 года Dunkin 'Donuts подверглась критике за рекламу «Дня бесплатного кофе со льдом» на своей национальной странице в Facebook , которая проходила всего в 13 городах. [114] Из-за ограниченного объема рекламной акции многие клиенты были недовольны отсутствием бесплатного кофе со льдом и выразили свой гнев на странице Dunkin 'Donuts в Facebook. [115]
В 2013 году сеть Dunkin 'Donuts в Таиланде использовала рекламу с фотографией женщины с черной краской на лице, чтобы продвигать свои новые пончики со вкусом шоколада. Компания подверглась критике за эту рекламу, и Хьюман Райтс Вотч назвала ее «причудливой и расистской». Штаб-квартира в США принесла извинения за рекламу. [116]
В январе 2014 года Нэнси Льюис из Ханаана, штат Коннектикут , начала петицию с просьбой, чтобы Dunkin 'Donuts пожертвовала свою непроданную еду местным приютам и продовольственным банкам в ее районе после того, как увидела, что ее местный магазин регулярно выбрасывает «большие количества» непроданных продуктов. По ее словам, поскольку у компании нет официальной политики по перераспределению непроданных продуктов питания в приюты или продовольственные банки, а сотрудникам не разрешается забирать их домой [117], многие филиалы выбрасывают все товары. [118]
Смотрите также
- Список сетей кофеен
- Список магазинов пончиков
- Кофейные войны
- Dunkin 'Donuts Center - Многофункциональная арена в Провиденсе, Род-Айленд.
Заметки
- ↑ Компания официально начала вести бизнес под названием Dunkin 'в 2019 году. Большинство магазинов сохранили отпечаток Dunkin' Donuts в использовании с 1950 года.
Рекомендации
- ^ a b ООО "Dunkin 'Donuts" . Bloomberg.com . Проверено 20 февраля 2020 года .
- ^ "SEC Filing Dunkin Brands, Inc" . investor.dunkinbrands.com . 2019. Архивировано из оригинала 3 февраля 2020 года . Проверено 8 января 2020 года .
- ^ Фантоцци, Джоанна (11 марта 2019 г.). «Dunkin 'Brands назначает нового главного юриста» . Новости ресторанов нации . Проверено 12 марта 2019 года .
- ^ «Как выросла выручка Dunkin 'Brands и каков ее потенциал?» . Forbes .
- ^ Заутер, Майкл Б. и Александр Э.М. Гесс. Известные сети ресторанов, которые сложно найти . Стр. 2. 247wallst.com
- ^ а б в Винер-Броннер, Даниэль (25 сентября 2018 г.). "Dunkin' Donuts официально сбросив 'Donuts ' " . CNN Деньги . Проверено 25 сентября 2018 года .
- ^ Фейт, Ной (10 ноября 2019 г.). «Бесплатный кофе в течение года для первых клиентов новейшего магазина пончиков в Колумбии» . Новости и обозреватель . Проверено 14 мая 2020 года .
У компании более 12 900 ресторанов в 42 странах мира.
- ^ «О брендах Dunkin '» . Dunkin 'Brands . Проверено 14 мая 2020 года .
- ^ Ковитт, Бет (24 мая 2010 г.). "Кухонная бригада Dunkin 'Brands" . Удача . 161 (7): 72–74. ISSN 0015-8259 .
- ^ Бак, Филдинг (30 апреля 2018 г.). "Dunkin 'Donuts готовится к лету с Cosmic Coolattas" . Регистр округа Ориндж . Проверено 14 мая 2020 года .
- ^ "История Dunkin 'Donuts" (PDF) . Проверено 19 мая 2018 года .
- ^ Оливер, Мирна (23 сентября 2002 г.). «Уильям Розенберг, 86 лет; основатель компании Dunkin 'Donuts, пионер в сфере франчайзинга» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 2 июня 2020 года .
Когда он начал свой бизнес в единственном магазине в Куинси, штат Массачусетс, в 1948 году, он назвал его «Открытый чайник». Двумя годами позже, будучи уверенным, что лучшее имя может продавать больше пончиков и кофе, он поместил своих руководителей в комнату с магнитофоном и сказал им провести мозговой штурм. Позже он приписал своему архитектору товарный знак «Dunkin 'Donuts».
- ^ Штатный писатель (23 сентября 2002 г.). «Уильям Розенберг, 86 лет, основатель Dunkin 'Donuts» . Нью-Йорк Таймс . Ассошиэйтед Пресс . Проверено 2 июня 2020 года .
В 1955 году, надеясь ускорить рост бизнеса, г-н Розенберг начал продавать франшизы другим людям, начиная с Вустера.
- ^ Шок, Кэрри; Шук, Роберт Л. (1 января 1993 г.). Франчайзинг: бизнес-стратегия, изменившая мир . Прентис Холл. ISBN 9780130656087.
- ^ Гоган, Патрик А. (3 июля 1996 г.). Слияния, поглощения и корпоративные реструктуризации . Джон Вили и сыновья. ISBN 9780471131458.
- ^ «Большинство магазинов Dawn Donut откроют Dunkin ' » . Детройт Фри Пресс . 18 января 1992 г. с. 11А . Проверено 19 ноября 2017 года .
- ^ Атлас, Рива Д. «Родитель Dunkin 'Donuts, проданный акционерным компаниям за 2,4 миллиарда долларов» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 27 сентября 2018 года .
- ^ "DunkinDonuts.com" . Архивировано из оригинального 26 июля 2011 года . Проверено 7 апреля 2011 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts начинает испытание нового пикапа" . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts тестирует службу самовывоза у обочины" . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts открывает магазин будущего с напитками" . Новости круглосуточного магазина . Проверено 27 сентября 2018 года .
- ^ Рамос, Нестор (17 ноября 2017 г.). «Что в названии? Очевидно, не пончики» . Нестор Рамос (колонка). The Boston Globe .
- ^ Саникола, Лаура (8 февраля 2018 г.). «Dunkin 'Donuts обещает отказаться от поролоновых чашек» . CNN Business . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Каллахан, Крисси (15 ноября 2019 г.). «Чашки Данкина получают экологически чистую модернизацию» . Сегодня . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Прайор, Райан (16 ноября 2019 г.). «Сознательный отказ от чашки: Dunkin 'расстается с поролоновыми кофейными чашками» . CNN . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Често, Джон (11 июля 2018 г.). «Новый генеральный директор Dunkin 'указывает путь к росту» . The Boston Globe . Проверено 13 июля 2018 года .
- ^ Уиттен, Сара (13 ноября 2018 г.). «Dunkin» говорит, что его новый эспрессо настолько хорош, что «вам не нужно идти в Starbucks » » . CNBC . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Тайлер, Джессика (25 ноября 2018 г.). «Dunkin 'удваивает модный эспрессо, но говорит, что у него есть ключевое преимущество перед Starbucks» . Business Insider . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Меркадо, Миа (19 июня 2019 г.). «Dunkin 'осуществляет поставки через Grubhub в некоторых частях США» . Суета . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Нг, Шелли (17 июня 2019 г.). «Dunkin 'и Grubhub запускают новую службу доставки еды под названием Dunkin' Delivers» . Fox Business .
- ^ Лукас, Амелия (24 июля 2019 г.). «Dunkin 'добавляет в свое меню колбасу Beyond Meat, начиная с Нью-Йорка» . CNBC . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Лукас, Амелия (21 октября 2019 г.). «Dunkin 'ускоряет общенациональный запуск Beyond Meat» . CNBC . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Винер-Броннер, Даниэль (21 октября 2019 г.). «Dunkin 'запускает сэндвич Beyond Meat на национальном уровне» . CNN Business . Проверено 5 мая 2020 года .
- ^ Ву, Жасмин (26 сентября 2019 г.). «Данкин подал в суд за кибератаки, в результате которых были украдены десятки тысяч долларов» . CNBC . Проверено 27 сентября 2019 года .
- ^ а б Хирш, Лорен (25 октября 2020 г.). «Dunkin 'Brands ведет переговоры о том, чтобы продать себя и стать частным лицом» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 30 октября, 2020 .
- ^ Често, Джон. «Dunkin 'Brands станет частным лицом в сделке на 11,3 миллиарда долларов с владельцем Arby's и Sonic» . The Boston Globe . Проверено 31 октября 2020 года .
- ^ «Inspire Brands завершает приобретение брендов Dunkin '» . www.businesswire.com . 15 декабря 2020 . Проверено 15 декабря 2020 года .
- ^ «Пресс-центр» . Dunkindonuts.com . Проверено 30 декабря 2010 года .
- ^ Стивенсон, Сет (24 апреля 2006 г.). «Coffeeholics: реклама Dunkin 'Donuts для наркоманов» . Шифер . Проверено 27 февраля 2020 года .
- ^ "Hill анонсирует Fresh Flight для Dunkin ' " . Adweek . 11 сентября 2006 г.
- ^ а б в Ян Фриман (1 марта 2007 г.). «Определение« мужественность », перевод« латте » » . Бостон Глоуб . Проверено 1 марта 2007 года .
- ^ Джесси Нойес (13 сентября 2006 г.). «Ява насмешка: реклама имитирует Starbucks» . Аннотация . Проверено 1 марта 2007 года .
- ^ Клиффорд, Стефани (30 мая 2008 г.). «Для Данкина - буря в чашке со льдом» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ «Масло МСТ» . Чикаго Трибьюн . 28 мая, 2008. Архивировано из оригинала 13 января 2015 года .
- ^ Фоли, Стивен (31 мая 2008 г.). «Dunkin 'Donuts обвиняют в пропаганде терроризма» . C Независимый . Лондон.
- ^ Родрик, Стивен (28 ноября 2005 г.). «Обычный Джо» . Нью-Йорк . Нью-Йоркские СМИ . Проверено 25 марта 2019 года .
- ^ «Dunkin 'думает избавиться от« Donuts »из своего названия» . CNBC через Associated Press . 4 августа 2017 года . Проверено 4 августа 2017 года .
- ^ Махешвари, Сапна (25 сентября 2018 г.). «Держите пончики, Says Недавно Названный Dunkin ' » . Нью-Йорк Таймс . Проверено 1 мая 2020 года .
- ^ Доусон, Эндрю (28 марта 2018 г.). «Saucony объединился с Dunkin 'Donuts для создания одной сладкой обуви для бега» . Мир бегунов . Проверено 4 апреля 2018 года .
- ^ «USPTO № 72054025» . Ведомство США по патентам и товарным знакам. Архивировано из оригинала на 1 августа 2013 года . Проверено 13 августа 2019 года .
- ^ «Сосиски» . FontShop .
- ^ Сэм Принс. «Логотипы компаний тогда и сейчас: эволюция 20 значков брендов - Heavy.com - Страница 6» . Heavy.com .
- ^ Уиттен, Сара (25 сентября 2018 г.). «Dunkin 'делает это официально: он убирает« пончики »из своего логотипа» . CNBC . Проверено 27 сентября 2018 года .
- ^ Рок, Тейлор. «Dunkin 'Donuts теряет вторую половину своего названия» . Сан-Диего Юнион-Трибьюн . Архивировано из оригинального 27 сентября 2018 года . Проверено 27 сентября 2018 года .
- ^ «Держите пончики, Says Недавно Названный Dunkin ' » . Нью-Йорк Таймс . Проверено 27 сентября 2018 года .
- ^ Често, Джон (17 апреля 2018 г.). «Dunkin 'больше не работает на холме Холлидей» . The Boston Globe . Проверено 17 апреля 2018 года .
- ^ Перес, AJ (6 декабря 2016 г.). «Dunkin 'Donuts объявляет о партнерстве с НХЛ» . USA Today . Проверено 4 мая 2020 года .
- ^ «Ливерпуль поглотил многомиллионную сделку с Dunkin 'Donuts» . Хранитель . 16 января 2014 . Проверено 17 января 2014 года .
- ^ "Разрыв: NWHL бежит на Dunkin '(пончики) - TSS" . Архивировано из оригинала 17 июля 2017 года . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ «Покупка франшизы Dunkin Donuts» .[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ Бейли, Роб (6 октября 2010 г.). "Dunkin 'Brands Group Inc." . NYTimes.com . Проверено 7 октября 2010 года .
- ^ «Dunkin 'Donuts снова в бизнесе в Миннесоте» . startribune.com .
- ^ Уорнер, Мелани (11 июля 2005 г.). «Посетители проходят через одну дверь и посещают два ресторана» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 3 октября 2014 года .
В мультибрендовых магазинах Yum есть два светящихся логотипа, но они работают как один ресторан. Они объединили кухни, одну линию кассиров и персонал, обученный готовить оба набора пунктов меню.
- ^ «Из офиса генерального директора: Dunkin 'Donuts объявляет о планах выхода в Калифорнию в 2015 году« Блог Dunkin' Donuts » . DunkinDonuts.com .
- ^ Венесса Вонг. «Dunkin 'делает еще 45 шагов к 1000 калифорнийских магазинов» . Businessweek.com .
- ^ «Планы расширения Dunkin 'Texas в стадии реализации - блог аналитика» . NASDAQ.com . 18 сентября 2013 г.
- ^ «Первый Dunkin 'Donuts открывается в Сан-Диего - FOX5 Сан-Диего - новости Сан-Диего, погода, движение, спорт от KSWB» . FOX5 Сан-Диего - новости Сан-Диего, погода, движение, спорт от KSWB .
- ^ а б «Огромная линия формируется для открытия Dunkin Donuts в Half Moon Bay» . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts открывается 1 февраля в Южном Сан-Франциско" . Проверено 13 февраля 2017 года .
- ^ «Страстные клиенты приветствуют Dunkin 'Donuts в Американском каньоне» . Проверено 13 февраля 2017 года .
- ^ Морона, Джоуи (30 июля 2020 г.). «Dunkin 'закроет до 800 магазинов в США к концу года» . Кливленд . Проверено 31 июля 2020 года .
- ^ Визер, Мэтт (30 марта 2014 г.). "Dunkin 'Donuts переходит к безумному азиатскому кофе" . The Boston Globe . Сеул, Корея . Архивировано из оригинала на 20 июня 2017 года . Проверено 1 октября 2014 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts открывает материковый Китай" . Журнал QSR . 21 ноября 2008 . Проверено 3 октября 2014 года .
- ^ "Данкин без пончиков?" . news.com.au. 4 августа 2017 года . Проверено 8 июня 2021 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts anuncia volta ao Brasil" . Экзамен . AdNews. 1 августа 2013 . Проверено 2 августа 2013 года .
- ^ «Após 8 anos, Dunkin 'Donuts quer abrir Restaurants no Brasil» . G1 . Globo.com. 1 августа 2013 . Проверено 2 августа 2013 года .
- ^ "Сьюдад-Богота - Dunkin 'Donuts" . Архивировано из оригинального 13 марта 2017 года . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ "Сьюдад-Барранкилья - пончики Dunkin '" . Архивировано из оригинала на 2 февраля 2016 года . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts планирует вернуться в Великобританию через 20 лет" . Telegraph.co.uk . Лондон. 12 сентября 2013 г.
- ^ "Dunkin 'Donuts объявляет о вхождении в Швецию" . Dunkin 'Donuts. 15 мая 2014 года . Проверено 12 января 2015 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts нацелена на всю Скандинавию" . Скандинавский ритейл . Проверено 12 января 2015 года .
- ^ "Första svenska Dunkin Donuts öppnar i Täby C" . Fastighetsvärlden (на шведском языке). 22 октября 2014 . Проверено 12 января 2015 года .
- ^ "ÖoB-ägarnas Dunkin 'Donuts-konkurs ett bakslag for Danske Bank" . Dagens Industri (на шведском языке). 24 июля 2018 . Проверено 24 июля 2018 года .
- ^ "Frysende danskere lå i kø: Dunkin 'Donuts åbnet i Danmark" . GO.TV2.DK (на датском). 1 апреля, 2015. Архивировано из оригинала 6 апреля 2015 года . Проверено 1 апреля 2015 года .
- ^ Кенуорти, Мэгги. «Варшава объявляет о предстоящем добавлении локации Dunkin 'Donuts» .
- ^ «Dunkin 'Donuts, бренды Baskin-Robbins расширяются в Южную Африку» . NBC News . Проверено 21 января 2016 года .
- ^ https://www.nichemarket.co.za/blog/masterchefs/fail-dunkin-donuts-baskin-robbins-south-africa
- ^ Кастано, Иван (11 июня 2007 г.). «ИСПАНИЯ: Panrico защищает торговую марку Donuts» . just-food.com . Aroq . Проверено 5 октября 2014 года .
- ^ "Испания: Dunkin 'Donuts меняет название на Dunkin' Coffee" . FLEXNEWS . 21 сентября 2007 . Проверено 6 октября 2014 года .
- ^ « « Взлет и падение Dunkin 'Donuts в Канаде », The Statesman , 19 января 2013 г.» . Архивировано из оригинального 23 января 2013 года .
- ^ Пенфолд, Стивен (2008). Пончик: канадская история . Университет Торонто Пресс. п. 53 . ISBN 978-0-8020-9545-9.
- ^ Форстер, Тим. "Dunkin 'Donuts отказалась от Канады" . Eater.com . Vox Media.
- ^ «Недооценка Тима Хортонса: ошибка Dunkin Donuts в размере 16 миллионов долларов» . Yahoo Finance Canada . 27 июня 2012 г.
- ^ a b סוףגניה - Проверено 3 сентября 2014 г.
- ^ Уменьшите меня: Израиль избегает фаст-фуда - последнее обращение 3 сентября 2014 г.
- ↑ American Fast Food In Israel: The Bagel - Проверено 3 сентября 2014 г.
- ^ Пончики возвращаются в честь Хануки - Проверено 3 сентября 2014 г.
- ^ Dunkin Donuts катастрофический отказ в Израиле архивного 4 сентября 2014 года, в Wayback Machine - Проверено 3 сентября 2014
- ^ "Dunkin 'Donuts добавляет джаз, чтобы получить меньше ямы и больше остановок" . Архивировано из оригинала 9 июня 2013 года .
- ^ «Dunkin 'Donuts возвращается в Великобританию с первым магазином в Харроу» . Харроу Таймс .
- ^ "Dunkin 'Donuts открывается в Харроу" . Это местный Лондон .
- ^ Мария Траструп Хансен. "Kæmpe donut-kæde åbner i Danmark" . epn.dk . Архивировано из оригинального 24 апреля 2014 года . Проверено 24 апреля 2014 года .
- ^ "Dunkin 'Donuts haluaa avata yli 20 ravintolaa Suomessa - Taloussanomat" . Taloussanomat.fi .
- ^ "Dunkin Donuts Till Sverige" . DN.SE .
- ^ «Dunkin 'Donuts делает большой прорыв в Канпуре!» (PDF) . JubilantFoodWorks.com . Архивировано из оригинального (PDF) 26 марта 2015 года . Проверено 24 июня, 2016 .
- ^ "Erster Dunkin 'Donuts der Schweiz wird в Базеле, eröffnet" . bz - Zeitung für die Region Basel .
- ^ а б в «Дерек, Пиоло и Дингдон в роли вкусных послов» .
- ^ «Звезда Роба Гронковски и Дэвида Ортиса в новом музыкальном видео для Dunkin 'Donuts» . Бостонский журнал . 1 мая 2016 года . Проверено 3 апреля 2020 года .
- ^ «Роб Гронковски подрабатывает в Dunkin 'Donuts» . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ «Dunkin 'Donuts получает первое корпоративное спонсорство с Национальной женской хоккейной лигой» . Проверено 4 апреля 2017 года .
- ^ Ди, Джейн (26 августа 1999 г.). «Для электронного критика: Пончики в доллары: Dunkin 'Donuts пахнет кофе, сайт покупок, используемый его проводными критиками» . Хартфорд Курант . Проверено 11 октября 2013 года .
- ^ Глюк, Синди (29 апреля 2008 г.). «В деловой практике Dunkin 'Donuts много дыр» . Ежедневные новости . Нью-Йорк.
- ^ Сатов, Юлия (1 августа 2009 г.). "Dunkin 'Donuts Salmonella Scare" . The Huffington Post .
- ^ «Не совсем бесплатный день кофе со льдом в Dunkin Donuts» . Монитор христианской науки . 11 мая 2010 . Проверено 19 августа 2010 года .
- ^ «Когда социальные сети идут наперекосяк: Dunkin 'Donuts раздает кофе со льдом, но не везде» . Inquisitr.com. 11 мая 2010 . Проверено 19 августа 2010 года .
- ^ " " Причудливая "реклама пончиков разжигает расовые споры" . NBC Южная Калифорния. 1 сентября 2013 г.
- ^ «Сотрудник Dunkin 'Donuts в Паско обвиняется в раздаче еды и краже остатков еды» . www.tampabay.com . 28 июля 2011 года Архивировано из оригинального 29 ноября 2014 года . Проверено 13 ноября 2014 года .
- ^ «Ханаанская женщина просит Dunkin Donuts пожертвовать ее остатки» . www.wfsb.com . 3 января 2014 г.
Внешние ссылки
- СМИ, связанные с Dunkin 'Donuts на Викискладе?
- Официальный веб-сайт