Elements CRM iOS — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами для Mac ( Mac CRM ), созданное Ntractive для бизнеса Apple с использованием устройств Apple. Elements CRM iOS, предлагаемая в виде службы облачных вычислений на основе подписки, представляет собой универсальное мобильное приложение для iPhone и iPad. Elements CRM iOS — это дополнение к настольному приложению Elements CRM. Версия Elements CRM iOS для iPad CRM выглядит, работает и воспринимается как настольное приложение. [1] Приложение iPhone CRM — это ограниченная версия наиболее важных функций настольного приложения. [2]
Ntractive — это частная компания по разработке программного обеспечения, базирующаяся в Гранд-Форксе, Северная Дакота , которая продает программное обеспечение для бизнеса малым и средним компаниям. Основанная в 2006 году, единственным продуктом компании является Elements CRM, приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенное для малых предприятий, использующих компьютеры Mac OS X , iPad и iPhone . [3] [4] Elements CRM — это облачное приложение, в котором используется уникальный веб-браузер для объединения функций рабочего стола OS X и веб-приложений. Впервые продукт был представлен публике во время выступления на Всемирной конференции разработчиков Apple в 2007 году . [5]Официальный запуск Elements SBM (первоначальное название продукта) 1.0 состоялся на выставке Macworld/iWorld 2009. Затем продукт был переименован в Elements CRM, а его выпуск 2.0 был удостоен награды Apple «Выбор персонала» в июле 2009 г. [4] . ] [6]
Управление взаимоотношениями с клиентами Mac ( Mac CRM ) — это подход к управлению взаимодействием компании с текущими и будущими клиентами только на настольных компьютерах Apple Inc и устройствах iOS. Решения Mac CRM — это не только веб-приложения, использующие для взаимодействия веб-браузер. Вместо этого Mac CRM представляет собой комбинацию облачного приложения, созданного с помощью языка программирования Apple Objective-C или Swift (язык программирования) . Mac CRM предполагает использование только устройств и технологий Apple для организации, автоматизации и синхронизации продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и технической поддержки.