Программа касается владельца-оператора и арендаторов отеля «Олимпик» — заведения, названного в связи с успешным выдвижением олимпийской заявки Великобританией. Каждая серия состоит из шести серий; один специальный выпуск вышел в эфир в декабре 1998 года. «Отель Heartburn» был написан Джоном Салливаном и Стивом Гловером; в нем Тим Хили сыграл владельца отеля.
Премьера первого сериала состоялась на BBC One в 22:00 20 июля 1998 года. Второй сериал транслировался с 23 июня по 28 июля 2000 года в 22:20.
Гарри Спрингер и Дагги Страчан — главные герои комедии. После того, как оба персонажа были вовлечены в конфликт на Фолклендах , они оба возвращаются в Бирмингем : Гарри становится владельцем отеля «Олимпик», а Дагги становится учителем. Эти два персонажа придерживаются противоположных точек зрения почти по всем вопросам, и, хотя Гарри делает вид, что сочувствует своим клиентам, его взгляды радикально правы, в отличие от Дагги, который решительно сопереживает своему положению, вызванному его игровой зависимостью. Причина, по которой Дагги принимает властное хамство своих домовладельцев, восходит к Фолклендам, где Гарри спас ему жизнь, факт, который Гарри не позволяет Дагги забыть. Среди других персонажей Бейкер ( Ким Уолл), Морган (Ифан Хью Даффид) и Скаус (Стивен Эйнтри). [1]