Имидж-консалтинг — это профессиональная область, целью которой является улучшение имиджа клиента в личном или профессиональном плане посредством внешнего вида, поведения и общения. [1] Это процесс оценки влияния внешнего вида человека на его профессиональный имидж. [2]
Консультанты по имиджу обычно являются экспертами в области маркетинга и моды ; они обучают своих клиентов улучшать свой имидж для светских мероприятий или для достижения определенных целей. [3] Клиентами имидж-консультантов могут быть не только физические лица, но и компании, хотя основными клиентами остаются руководители и политики. [4] Консультант по имиджу уделяет основное внимание одежде , личному стилю, покупке одежды, языку тела и этикету, [5] проводит клиента через процесс оценки своего образа жизни и помогает ему изменить язык тела и одежду, чтобы помочь улучшить свой имидж. [6] [7]
Термин возник в семидесятых годах. [8] Джон Т. Моллой опубликовал книгу « Одежда для успеха» в Соединенных Штатах в 1975 году. [9] Эта книга посвящена тому, как одежда и личный имидж влияют на достижение личных и профессиональных целей. Книга была основана не на мнении автора, а на тестах, проведенных на субъектах, и помогла распространить концепцию « силового одевания ». [10] В это время у публики возрос интерес к тому, как одежда влияет на достижение целей, и книга имела международный успех. [11]
В восьмидесятых годах несколько фирм начали предлагать консультационные услуги по имиджу специально для мероприятий. [12] [13] В конце концов, знаменитости начали нанимать их для повседневного стиля и жизни. Рэйчел Зои , модный стилист и консультант по имиджу, стала иконой моды среди знаменитостей. [14] Институт управления имиджем Conselle был основан более 40 лет назад. В 1990 году родилась Международная ассоциация консультантов по имиджу (AICI), насчитывающая сегодня более 1300 членов. [15]
Сегодня концепция стильной одежды стала частью рабочей культуры, помогая формировать рынок имидж-консалтинга. [13] [16] [17] На практике наблюдается рост спроса из-за клиентоориентированных вертикалей, таких как розничная торговля, гостиничный бизнес и связи с общественностью. [18] Сам термин расширился и теперь включает этикет, язык тела, общение, презентацию и личный брендинг. [13]