Информационные потребности

Эта статья включает в себя список общих ссылок , но он остается в значительной степени непроверенным, поскольку в нем отсутствует достаточное количество соответствующих встроенных ссылок . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью, добавив более точные цитаты. ( Июнь 2015 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Термин « информационная потребность» часто понимается как желание человека или группы найти и получить информацию для удовлетворения сознательной или бессознательной потребности . Редко упоминаемый в общей литературе о потребностях , это общий термин в информатике . Согласно Hjørland (1997), это тесно связано с концепцией релевантности : если что-то актуально для человека по отношению к данной задаче, мы можем сказать, что этому человеку нужна информация для этой задачи.

Информационные потребности связаны с информационными требованиями , но отличаются от них . Их изучают на:

1. Объяснение наблюдаемых явлений использования информации или выраженной потребности;
2. Прогнозирование случаев использования информации;
3. Контроль и, следовательно, улучшение использования информации, манипулирование существенными условиями.

Фон [ править ]

Концепция информационных потребностей была введена американским информационным журналистом Робертом С. Тейлором в его статье 1962 года «Процесс задания вопросов», опубликованной в журнале American Documentation (переименованном в Журнал Американского общества информационных наук и технологий ).

В этой статье Тейлор попытался описать, как спрашивающий получает ответ от информационной системы , выполняя процесс сознательно или бессознательно; также он изучал взаимное влияние между исследователем и данной системой.

По словам Тейлора, потребность в информации имеет четыре уровня:

1. Сознательная и бессознательная потребность в информации, которой нет в воспоминаниях исследователя. С точки зрения диапазона запросов этот уровень можно назвать «идеальным вопросом» - вопросом, который из идеальной системы принесет именно то, что спрашивает, если бы он мог заявить о своей потребности. Это актуальная, но невыраженная потребность в информации.
2. Сознательное мысленное описание неопределенного вопроса. На этом уровне у спрашивающего есть сознательная потребность в информации, и он может поговорить с кем-то еще в этой области, чтобы получить ответ.
3. Исследователь формирует рациональную постановку своего вопроса. Это утверждение является рациональным и недвусмысленным описанием сомнений спрашивающего.
4. Вопрос в том виде, в каком он представлен информационной системе.

Внутри системы есть переменные, которые влияют на вопрос и его формирование. Тейлор разделил их на пять групп: общие аспекты (физические и географические факторы); системный ввод (какой тип материала вводится в систему и какая единица измерения?); внутренняя организация (классификация, индексация, предметные рубрики и аналогичные схемы доступа); ввод вопросов (какую роль в общей системе играют люди-операторы?); выход (промежуточная обратная связь).

Герберт Менцель предпочел изучение спроса изучению предпочтений. Запросы информации или документов, которые фактически были сделаны учеными в ходе их деятельности, образуют данные для исследования спроса. Данные могут быть в форме записей заказов, размещенных на библиографию, запросов на книги из системы межбиблиотечного абонемента или запросов, адресованных в информационный центр или службу. Menzel также исследовал пользовательское исследование и определил поведение при поиске информации с трех сторон:

1. Если подходить к этому с точки зрения ученого или технолога, это исследования коммуникативного поведения ученых;
2. Если подходить к этому с точки зрения любого средства коммуникации, они являются исследованиями использования;
3. Если подходить к ним из системы научной коммуникации, они представляют собой исследования потока информации между учеными и технологами.

Уильям Дж. Пейсли перешел от информационных потребностей / использования к строгим руководящим принципам для информационной системы. Он изучал теории поведения обработки информации, которые порождают предложения относительно выбора канала; количество поисков; влияние на продуктивность качества, количества, валюты и разнообразия информации; роль мотивационных и личностных факторов и т. д. Он исследовал концентрическую концептуальную основу для исследования пользователей. В этой структуре он помещает пользователей информации в центр десяти систем, а именно:

1. Ученый в рамках своей культуры.
2. Ученый в политической системе.
3. Ученый в членской группе.
4. Ученый в референтной группе.
5. Ученый в невидимом колледже.
6. Ученый в формальной организации.
7. Ученый в рабочем коллективе.
8. Ученый в своей голове.
9. Ученый в правовой / экономической системе.
10. Ученый внутри формального.

Критические информационные потребности (CIN) [ править ]

«В 2012 году Университет Южной Калифорнии был профинансирован Федеральной комиссией по связи для изучения широкого круга социальных наук из множества дисциплин, чтобы предложить набор важнейших информационных потребностей», - сказал Фридланд. ^[1] Он продолжил: «USC обратилась к группе ученых, которых вместе называют Сетью исследования политики в области коммуникаций (CPRN).… CPRN обнаружил, что сообществам необходим доступ к восьми категориям критически важной информации ...:

1. Чрезвычайные ситуации и риски, как немедленные, так и долгосрочные;
2. Здоровье и благополучие, включая информацию о здоровье на местном уровне, а также информацию о здоровье для конкретных групп, если таковая существует.
3. Образование, включая качество местных школ и выбор, доступный для родителей;
4. Транспорт, включая доступные альтернативы, стоимость и графики;
5. Экономические возможности, включая информацию о вакансиях, профессиональное обучение и помощь малому бизнесу;
6. Окружающая среда, включая информацию о качестве воздуха и воды; экологические угрозы здоровью; и доступ к восстановлению и отдыху;
7. Гражданская информация, включая информацию об общественных институтах и ​​возможностях общения с другими;
8. Политическая информация, включая информацию о кандидатах на всех соответствующих уровнях местного управления, а также о соответствующих инициативах государственной политики, затрагивающих общины и окрестности » ^{[2] [3].}

См. Также [ править ]

• Поиск информации
• Потребности

Ссылки [ править ]

• Хьёрланд, Биргер (1997). Поиск информации и предметное представление. Теоретико-деятельностный подход к информатике. Вестпорт, Колорадо: Greenwood Press.
• Ллойд, Марк; Фридланд, Льюис А., ред. (2017), Кризис коммуникаций в Америке, и как его исправить , Palgrave Macmillan, ISBN 978-1-349-95030-0
• Мензель, Герберт. «Информационные потребности и использование в науке и технологиях». Ежегодный обзор информационных наук и технологий, Vol. 1, Interscience Publishers, 1966, стр. 41-69.
• Пейсли, Уильям Дж. «Информационные потребности и использование». Ежегодный обзор информационных наук и технологий, Том 3, Британская энциклопедия, Инк. Чикаго, 1968, стр. 1-30.
• Тейлор, Роберт С. (1962), "Процесс задавать вопросы", американская документация , 13 (4): 391-396, DOI : 10.1002 / asi.5090130405
• Wilson, TD (1981), "О пользовательских исследований и информационных потребностей", журнал документации , 37 : 3-15, DOI : 10,1108 / eb026702

Заметки [ править ]