Kampyle - это компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения и анализа отзывов на веб- сайтах, основанная в 2007 году и базирующаяся в Рамат-Гане , Израиль. [1] [2] [3] Служба обратной связи Kampyle используется для улучшения способности компании понимать пользователей своего веб-сайта и аналитику клиентов . [4] [5] [6] [7] Kampyle была приобретена Medallia в октябре 2016 года. [8]
Тип | Частный |
---|---|
Промышленность | Интернет, компьютерное программное обеспечение |
Основан | 2007 г. |
Штаб-квартира | , Израиль |
Услуги | Услуги по управлению отзывами клиентов , лидогенерация , веб-аналитика |
Веб-сайт | www |
Обзор
Мгновенная обратная связь компании частично обеспечивается за счет использования кнопки обратной связи, которую можно разместить на веб-сайтах, или опроса в качестве варианта обратной связи. [7] [9] [10] В программе также есть оценщик, с помощью которого пользователи могут оценивать веб-сайт по своей удовлетворенности по шкале от одного до пяти. [9] Такая обратная связь может позволить компаниям и веб-мастерам оценить удовлетворенность потребителей веб-сайтами и помочь в обнаружении проблем на веб-сайтах. [9] Служба Kampyle также позволяет компаниям генерировать продажи свинца поколения от клиентов , которые «идентифицируют себя как коммерческие перспективы». [6]
Платформа обратной связи имеет 60 языковых переводов. [11] В 2008 году база отзывов Kampyle использовалась совместно с Google Analytics , службой веб-аналитики, предоставляемой Google, которая отслеживает и сообщает о посещаемости веб-сайтов, и Nuconomy, позволяя «параллельно анализировать отзывы пользователей и аналитику веб-сайтов». [7] [11] [12] [13] Программное обеспечение компании также используется на мобильных телефонах и в розничных магазинах. [14]
История
Kampyle была основана в 2007 году Ариэлем Финкельштейном, Эйлоном Штайнером и Эраном Савиром [4] и начала поставлять свою продукцию потребителям в 2008 году. [11] Компания была приобретена Medallia в октябре 2016 года. [8]
Смотрите также
Рекомендации
- Перейти ↑ Martínez, MM (2013). Analítica web para empresas: Arte, ingenio y excación (на испанском языке). Редакция УПЦ. п. 87. ISBN 978-84-9029-852-7. Проверено 24 июля 2017 года .
- ^ «Kampyle помогает понять, почему никто не устанавливает ваше программное обеспечение» . Вашингтон Пост . 7 октября 2008 . Проверено 24 июля 2017 года .
- ^ Каплан, Дэн (7 октября 2008 г.). «Kampyle позволяет узнать, когда никому не нравится программное обеспечение для вашего компьютера» . Венчурный бит . Проверено 19 сентября 2016 года .
- ^ а б «Обзор компании ООО Кампыле» . Блумберг . 7 октября 2016 . Проверено 8 октября, 2016 .
- ^ Яннакопулос, Д. (2014). Оценка веб-сайтов и веб-служб: междисциплинарные перспективы удовлетворенности пользователей: междисциплинарные перспективы удовлетворенности пользователей . Достижения в веб-технологиях и инженерии. IGI Global. п. 96. ISBN 978-1-4666-5130-2. Проверено 24 июля 2017 года .
- ^ а б Гордон, И. (2013). Управление отношениями с новыми клиентами: стратегии привлечения социальных клиентов и создания долгосрочной ценности . Вайли. п. pt175. ISBN 978-1-118-25585-8. Проверено 24 июля 2017 года .
- ^ а б в Клифтон, Б. (2010). Расширенные веб-метрики с помощью Google Analytics . Серьезные навыки. Вайли. п. 457. ISBN. 978-0-470-63494-3. Проверено 27 июля 2017 года .
- ^ а б Хаггин, Пейшенс (20 октября 2016 г.). «Медалья покупает стартап Kampyle по аналитике отзывов клиентов» . The Wall Street Journal . Проверено 24 июля 2017 года . (требуется подписка)
- ^ a b c Оптимизация целевой страницы . Джон Вили и сыновья . С. pt187–188. (требуется подписка)
- ^ Lindahl, D .; Розек, Дж. (2010). Шестизначный второй доход: как начать и развивать успешный бизнес в Интернете, не уходя с повседневной работы . Вайли. С. 228–229. ISBN 978-0-470-87201-7. Проверено 24 июля 2017 года .
- ^ а б в Карти, Рой (28 июля 2008 г.). «Kampyle связывает отзывы пользователей с аналитикой веб-сайта» . TechCrunch . Проверено 16 октября, 2016 .
- ^ Тонкин, С .; Whitmore, C .; Катрони, Дж. (2011). Эффективный маркетинг с помощью Google Analytics: стратегии и методы повышения рентабельности инвестиций в Интернете . Вайли. п. 216. ISBN. 978-1-118-07670-5. Проверено 27 июля 2017 года .
- ^ Тонкин, С .; Whitmore, C .; Катрони, Дж. (2016). Výkonnostní marketing s Google Analytics (на чешском языке). п. 226. ISBN. 978-80-251-3958-5. Проверено 27 июля 2017 года .
- ^ Thomas, B .; Хоусден, М. (2017). Прямой и цифровой маркетинг на практике . Bloomsbury Publishing. п. pt415. ISBN 978-1-4729-3908-1. Проверено 24 июля 2017 года .
дальнейшее чтение
- Эффективный маркетинг с помощью Google Analytics . Джон Уайли и сыновья . С. 216–217.
- Kampyle связывает отзывы пользователей с аналитикой веб-сайта
- Карти, Рой (9 февраля 2011 г.). «Kampyle превращает отзывы пользователей в генерацию лидов» . TechCrunch . Проверено 19 сентября 2016 года .
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт