Бережливое высшее образование


Бережливое высшее образование (LHE) относится к адаптации бережливого мышления к высшему образованию, как правило, с целью повышения эффективности и результативности операций. Бережливое производство, первоначально разработанное в Toyota Motor Corporation , представляет собой философию управления, которая подчеркивает «уважение к людям» и «постоянное совершенствование» в качестве основных принципов. Бережливое производство поощряет сотрудников на всех уровнях организации переосмысливать услуги с точки зрения клиента, удаляя этапы процесса, которые не добавляют ценности, и подчеркивая шаги, которые приносят наибольшую ценность. Хотя концепции «клиентов» и «продуктов» являются спорными в условиях высшего образования, безусловно, существуют разнообразные заинтересованные стороны, заинтересованные в успехе колледжей и университетов, наиболее распространенными из которых являются студенты, преподаватели, администраторы, потенциальные работодатели и различные уровни власти.

Бережливое производство в высшем образовании применяется как к административным, так и к академическим услугам. Бальцер [1] (2010) описал такие инициативы в университетских условиях, включая критические факторы успеха и способы измерения прогресса. Он отметил, что LHE может эффективно реагировать на возросшие ожидания высшего образования, сокращая расходы в эпоху роста цен, удовлетворяя требования общественной подотчетности и используя институциональные ресурсы для выполнения образовательных, научных и информационно-просветительских задач высшего образования. Опубликован всесторонний обзор литературы, посвященный влиянию Lean на высшее образование. [2] Авторы сообщили, что Lean оказывает значительное и измеримое влияние, когда используется для улучшения академической и административной деятельности. Такие улучшения эффективны на уровне отдела/подразделения или во всем учреждении. Однако авторы отмечают, что внедрение бережливого производства — это серьезное мероприятие, которое будет наиболее эффективным, если оно предполагает долгосрочное стратегическое планирование.

Хотя применение бережливого управления в высшем образовании более распространено в административных процессах (например, прием, регистрация, управление персоналом и закупки), оно также применяется к академическим процессам (например, разработка курсов и преподавание, [3] программы повышения квалификации, [4] обратная связь со студентами, [5] и выполнение заданий) во все большем числе случаев.

В число академических учреждений-новаторов, внедривших Lean, входят: Кардиффский университет (Уэльс), Эдинбургский университет Нейпира (Шотландия), Мичиганский технологический университет (США), Политехнический институт Ренсселера (США), Абердинский университет (Шотландия), Университет Центральной Оклахомы (США). , Университет Сент-Эндрюс (Шотландия), Государственный университет Вайноны (США) и другие. Группа университетов Великобритании сформировала LeanHEHub в 2012/2013 году. В 2016 году сеть была реструктурирована в связи с ростом, и теперь она известна как Lean HE — Lean in Higher Education Network . Сеть Lean HE состоит из трех континентальных подразделений (Lean HE Americas, Lean HE Europe и Lean HE AsiaPacific). В Шотландии Шотландская сеть улучшения высшего образования (SHEIN) представляет собой совместную сеть специалистов высшего образования, работающих в области постоянного совершенствования. SHEIN существует для того, чтобы поощрять обмен ресурсами и передовым опытом онлайн и лично. В 2020 году SHEIN стала называться Lean HE Scotland, подгруппой Lean HE Europe.