Генеральное соглашение об оказании услуг , иногда называемое рамочным соглашением , представляет собой договор, заключенный между сторонами, в котором стороны соглашаются с большинством условий, которые будут регулировать будущие транзакции или будущие соглашения.
В генеральном соглашении очерчен список соглашений об оказании услуг более низкого уровня, что позволяет сторонам быстро вводить в действие будущие транзакции или соглашения, обсуждая только те моменты, которые относятся к новым транзакциям, и опираясь на положения генерального соглашения в отношении общих условий. Это генеральное соглашение может использоваться для урегулирования конфликтов между работодателем и работником на рабочем месте, поскольку оно имеет отправную точку для выработки решений и установления конкретных условий.
Контракты в сфере информационных технологий, контрактных исследований и подобных «открытых» областях часто оформляются как «Генеральное соглашение об оказании услуг» и « Задание о работе ».
MSA позволяет контрагентам не создавать новые соглашения на каждое действие между сторонами, поскольку создает прочную основу для переговоров и точку отсчета. Итак, основными функциями MSA являются следующие: