Зрелость — это измерение способности организации к постоянному совершенствованию в определенной дисциплине (как определено в O-ISM3 [ сомнительно ] ). [1] Чем выше уровень зрелости, тем выше вероятность того, что инциденты или ошибки приведут к улучшению либо качества, либо использования ресурсов дисциплины, реализуемой организацией.
Большинство моделей зрелости качественно оценивают людей/культуру, процессы/структуры и объекты/технологии. [2]
Существует два подхода к реализации моделей зрелости. При нисходящем подходе, подобном предложенному Becker et al. [3] , сначала определяется фиксированное количество стадий или уровней зрелости, которые дополнительно подтверждаются характеристиками (обычно в форме конкретных элементов оценки), которые поддерживают первоначальные предположения о как развивается зрелость. При использовании восходящего подхода, такого как предложенный Lahrmann et al. [4] , отдельные характеристики или элементы оценки сначала определяются, а на втором этапе группируются по уровням зрелости, чтобы получить более общее представление о различных этапах эволюции зрелости. . Темы, охватываемые моделями зрелости, включают:
Концепция модели зрелости была применена к практике городского планирования , например, к планированию поощрения участия в езде на велосипеде . [9]