Monzo | |
Промышленность | Финансовые услуги |
Основан | 2015 |
Основатель | Гэри Долман Джейсон Бейтс Джонас Хакестейн Пол Риппон Том Бломфилд |
Штаб-квартира | Лондон , Англия, Великобритания |
Ключевые люди | Гэри Хоффман , ( председатель ) Т.С. Анил (генеральный директор) |
Товары | Банковское дело |
Доход | 67,2 млн фунтов стерлингов (2020) |
- 113,8 млн фунтов стерлингов (2020) | |
Количество работников | 1551 (2019) |
Интернет сайт | www |
Monzo Bank Ltd ( / м ɒ п г oʊ / ), является интернет - банк основан в Соединенном Королевстве. [1] Monzo был одним из первых банков - претендентов на основе приложений в Великобритании. [2]
Первоначально он работал через мобильное приложение и предоплаченную дебетовую карту , но в апреле 2017 года ограничения на банковскую лицензию в Великобритании были сняты, что позволило ему открыть полный текущий счет . [3] По состоянию на март 2020 года у Monzo было более 4 миллионов клиентов. [4] Их последние финансовые результаты, опубликованные в июле 2020 года, показали годовой чистый убыток в размере 113,8 млн фунтов стерлингов, что больше, чем 47,1 млн фунтов стерлингов в предыдущем году. [5]
История [ править ]
Он был основан как Mondo в 2015 году Томом Бломфилдом, [6] [7] [8] [9] Джонасом Хакестейном, Джейсоном Бейтсом, Полом Риппоном и Гэри Долманом. [10] Команда первоначально встретилась во время работы в Starling Bank , а затем Тома Бломфилда уволили из Starling Bank. В феврале 2016 года Monzo установила рекорд «самой быстрой краудфандинговой кампании в истории», собрав 1 миллион фунтов стерлингов за 96 секунд через инвестиционную платформу Crowdcube . [11] [12] [13]
За две недели до смены названия Monzo получила ограниченную банковскую лицензию от Управления пруденциального регулирования и Управления финансового надзора, и в апреле 2017 года эти ограничения были сняты. [14] [15] Monzo использовала ряд предоплаченных дебетовых карт, которые она выдавала пользователям в целях тестирования. [16] Эти карты использовались до тех пор, пока текущие счета не стали доступны всем, а программа предоплаты не была закрыта 4 апреля 2018 года. [17]
16 мая 2017 года Monzo объявила, что через ее предоплаченную карту было потрачено более 250 миллионов фунтов стерлингов между 200000 клиентов. [18]
Первоначально Monzo торговался как Mondo. 13 июня 2016 года в блоге компании было объявлено, что торговая марка Mondo была оспорена по закону неизвестной компанией с аналогичным названием. [19] [20] В результате был организован конкурс предложений по наименованию, и в августе 2016 года в Регистрационной палате было зарегистрировано новое название «Monzo» под юридическим названием «Monzo Bank Ltd» [21].
17 июля 2017 года Monzo объявила о предварительной версии текущего аккаунта и начала приглашать подходящих клиентов подписаться на предварительную версию полной версии текущего аккаунта. [22] [23] Первоначально клиенты посещали мероприятия в офисах компании в Лондоне, но карточки также рассылались по почте. В соответствии с общей позицией компании в отношении прозрачности, на веб-сайте Monzo есть счетчик в реальном времени, показывающий прогресс в развертывании. [24]
В октябре 2017 года Monzo объявила, что прекратит бесплатное снятие наличных в банкоматах за границей, заменив их бесплатным ежемесячным снятием до 200 фунтов стерлингов и комиссией в размере 3% за последующее снятие средств. Это изменение вступило в силу 18 декабря 2017 года. [25]
7 июня 2018 года Monzo объявила об интеграции с IFTTT, которая позволяет пользователям подключать свою учетную запись к интеллектуальным устройствам и сервисам. Например, подключение Monzo к Amazon Alexa . [26]
25 июня 2018 года Monzo объявила о создании своей команды с TransferWise для предоставления международных денежных переводов из своего приложения Monzo. [27] Существующий клиент TransferWise может подключить свою учетную запись для использования в приложении Monzo. Позже в ноябре 2018 года было объявлено, что проценты будут выплачиваться на сбережения (в «сберегательных кассах» свыше 1000 фунтов стерлингов) в сотрудничестве с Investec . [28]
В октябре 2018 года компания Monzo достигла миллиона клиентов, а также была названа LinkedIn UK лучшим технологическим стартапом для работы . [29] [30]
21 ноября 2018 года Monzo добавила возможность пользователям вносить наличные на свои счета Monzo с помощью PayPoint , взимая с пользователей 1 фунт стерлингов за каждый депозит. [31]
28 января 2019 года Monzo объявила о партнерстве с Flux, чтобы добавить подробные квитанции и баллы лояльности. [32] В дополнение к этому, API для создания квитанций был опубликован Monzo. [33]
В августе 2019 года компания объявила, что непреднамеренно зарегистрировала 480000 личных идентификационных номеров клиентов, что сделало их доступными для внутренней группы инженеров Monzo. Проблема возникла из-за того, что ПИН-коды были переданы в строке запроса HTTPS-запроса. [34] [35] В том же месяце компания также запустила свои кредитные продукты для клиентов. [36]
В марте 2020 года Monzo объявила о создании двух коммерческих банковских счетов для индивидуальных предпринимателей и малого и среднего бизнеса. [37] В мае Бломфилд объявил, что переходит от генерального директора к президенту компании, а Т.С. Анил станет генеральным директором компании. [38]
В июле 2020 года Monzo запустила новый сервис премиум-подписки Monzo Plus. [39] В течение первого месяца премиум-аккаунт привлек более 50 000 активных пользователей. [40]
В феврале 2021 года Monzo объявила Кэрол Нельсон новым генеральным директором в США, сменив Т.С. Анила, который теперь является генеральным директором Monzo в Великобритании после того, как временно занимал оба титула генерального директора. [41]
Сбор средств [ править ]
В октябре 2016 года Monzo объявила о «промежуточном» раунде финансирования, оценив компанию в 50 миллионов фунтов стерлингов, и привлекла 4,8 миллиона фунтов стерлингов в процессе, возглавляемом Passion Capital. [42] За этим раундом последовала вторая краудфандинговая кампания Crowdcube на сумму 2,5 миллиона фунтов стерлингов, при этом общая сумма взносов быстро достигла запланированной суммы. [43]
В феврале 2017 года Monzo привлекла 19,5 млн фунтов стерлингов от Thrive Capital , Passion Capital и Orange Digital Ventures, которые намеревались дополнить краудфандинговой кампанией на дополнительные 2,5 млн фунтов стерлингов. [44]
6 ноября 2017 года Monzo привлек 71 миллион фунтов стерлингов от нескольких инвесторов в раунде, возглавляемом Goodwater Capital. В конце раунда Monzo был оценен в 280 миллионов фунтов стерлингов. [45]
30 октября 2018 года Монцо превратился в фунтового « единорога »: в рамках раунда сбора средств в размере 85 миллионов фунтов стерлингов компания была оценена в 1 миллиард фунтов стерлингов.
5 декабря 2018 года Monzo провела еще одну краудфандинговую кампанию Crowdcube на сумму 20 миллионов фунтов стерлингов, в результате чего объем финансирования достиг почти 18 миллионов фунтов стерлингов менее чем за три часа, а цель в 20 миллионов фунтов стерлингов была достигнута всего за два дня. [46]
24 июня 2019 года Monzo собрал 113 миллионов фунтов стерлингов в рамках раунда финансирования серии F, проводимого фондом непрерывности Y Combinator . Этот раунд дал Monzo оценку в 2 миллиарда фунтов стерлингов. [47] [48]
Их оценка упала на 40% в 2020 году, поднявшись в июне на 60 миллионов фунтов стерлингов, оценивая фирму в 1,24 миллиарда фунтов стерлингов. [49] В декабре 2020 года Monzo закрыла еще одно финансирование в размере 60 миллионов фунтов стерлингов. Среди инвесторов были такие известные фирмы, как Novator , Kaiser, TED Global . [50] [51]
Расширение США [ править ]
13 июня 2019 года Monzo объявила, что начнет предлагать услуги в Соединенных Штатах , но не предоставила график фактического запуска. Во время своего объявления о расширении компания заявила, что раздаст около 2000 дебетовых карт потенциальным членам, которые посещали мероприятия, проводимые компанией в крупных городах США, таких как Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Нью-Йорк. Ожидалось, что помимо получения дебетовых карт, участники предложат компании отзывы о своих продуктах и услугах. [52]
Компания сталкивается с более жесткой нормативно-правовой базой в США, чем в Великобритании. Финансовые технологии в Великобритании регулируются на национальном уровне, и британские регулирующие органы имеют репутацию дружественных по отношению к таким компаниям. В отличие от этого, регулирование технологий в финансовом секторе в США осуществляется на уровне штатов , причем один консультант сказал CNN, что «регуляторы США не так сообразительны в том, что касается финансовых услуг. Они либо не обращали внимания на регулирование, либо невероятно строгий." [53]
Monzo выйдет на рынок США в рамках партнерства с Sutton Bank из Огайо и сохранит многие его функции, такие как мгновенные уведомления о расходах и бесконтактная оплата. В отличие от Великобритании, компания не будет предлагать своим клиентам из США услуги по кредитованию. [54] Компания сталкивается с высококонкурентным и сильно фрагментированным ландшафтом в США, в котором представлены самые разные игроки - от технологических компаний, таких как PayPal и SoFi, до множества традиционных банков, активно вкладывающих средства в цифровые платформы. [55]
Выпущенные карты [ править ]
Первоначально Monzo выпустила (совместно с компанией-партнером Wirecard [56] ) множество альфа-, бета-карт и карт инвестора для своих клиентов, которые хотели быть первыми пользователями . [57] Это были предоплаченные карты Mastercard, которые пользователь мог пополнить с помощью банковского перевода или с помощью существующей дебетовой карты. [58] Затем остаток на карте можно потратить бесконтактно , с помощью чипа и пин-кода , с магнитной полосы или онлайн. С самого начала компания Monzo выпускала карты неонового цвета «горячий коралл» - изначально предназначенные в качестве временной меры при создании прототипа [59]- но позже это осознанное решение, связанное с успехом «броского» дизайна. [60]
В декабре 2017 года Monzo выпустил новые карты Debit Mastercard для всех своих существующих и новых клиентов, поскольку банк начал развертывание текущих счетов. Клиентам, регистрирующим текущий счет, выдается дебетовая карта Mastercard. [61]
Как и все поставщики карт, Monzo применяет ряд ограничений на снятие средств в банкоматах , суммы пополнения, разовые платежи и общий баланс на карте. [58]
Мобильные приложения [ править ]
Monzo выпустила мобильные приложения для телефонов iOS и Android . [62] Платежи, произведенные с помощью карт Monzo, будут запускать push-уведомления в режиме реального времени на телефоны, на которых запущены приложения, где также можно просмотреть исторические транзакции. [56] Пользователи могут классифицировать свои транзакции, заблокировать карту (в случае утери), отметить расходы компании и просмотреть обзор своих привычек в расходах. [63]
Там, где это возможно, приложения будут отображать карту с изображением места, в котором была совершена транзакция, вместе с логотипом компании. [64] Транзакции будут автоматически классифицироваться по категориям в зависимости от компании, участвующей в платеже, с повышением точности данных с помощью предложений из краудсорсинга. [65]
План развития мобильных приложений Monzo и связанных сервисов общедоступен для просмотра и голосования в Trello . [66]
29 сентября 2016 года компания Monzo сделала приложение для Android общедоступным для всех жителей Великобритании. [67] Этому предшествовала закрытая бета-версия в октябре 2015 года, когда потребители лично посетили офис, чтобы забрать карту. [68]
Инструменты разработчика [ править ]
Банки в Великобритании в настоящее время предлагают клиентам ограниченный программный доступ к их финансовым данным или его отсутствие. [69] В то время как правительство Великобритании изучает законодательство, требующее от существующих банков соблюдения и принятия стандартов для безопасных и открытых API-интерфейсов , [70] Monzo уже выпустила прототип API на основе стандарта OAuth в течение года с момента основания компании.
Компания также провела четыре хакатона [71] и ранее поддерживала канал Slack «Monzo Developers» для обсуждения и поддержки разработчиков. API позволяет разработчикам просматривать транзакции и учетные записи, получать уведомления о событиях через веб-перехватчики и создавать свои собственные элементы для отображения в приложении. [72] Ответы кодируются с использованием JSON, что позволяет получить доступ к данным на любом языке программирования с поддержкой JSON. [72] [73]
Обнаружение мошенничества [ править ]
В течение июня 2018 года компания Monzo вызвала значительный общественный интерес после того, как аналитики банка обнаружили признаки утечки данных Ticketmaster и публично объявили о ней в апреле 2018 года, до того, как Ticketmaster обнаружил нарушение самостоятельно, и за два месяца до того, как Ticketmaster признал нарушение. [74] [75]
В рамках своих усилий по борьбе с мошенничеством было обнаружено, что Monzo замораживает учетные записи клиентов, и программа BBC Watchdog расследовала это обстоятельство . [76] В ответ на это расследование компания заявила, что многие из этих закрытий счетов происходят, если банк «подозревает [ые] в совершении финансового преступления» [77], однако пострадавшие клиенты объясняют, что их деньги иногда замораживаются на несколько недель, а для законных клиентов это серьезная проблема. [78]
Из-за относительной простоты создания и доступа к банковским счетам в Monzo - по сравнению с традиционными обычными банками, они являются популярным методом для онлайн-мошенников извлекать деньги у своих жертв. [79]
См. Также [ править ]
- Финансовые технологии
- N26 (банк)
- Revolut
- Starling Bank
- LeoPay
Ссылки [ править ]
- ^ «Новое поколение цифровых банков-претендентов в Великобритании» . Techworld . Архивировано из оригинала 9 апреля 2016 года . Дата обращения 10 апреля 2016 .
- ^ Kobie, Николь (30 октября 2019). «Новая волна банков-претендентов берет верх над Monzo и Starling» . Проводная Великобритания . ISSN 1357-0978 . Дата обращения 8 ноября 2020 .
- ^ "Добро пожаловать в Monzo Bank!" . Монцо.
- ^ «Monzo проплывает мимо 4 млн клиентов» . AltFi . Дата обращения 24 июня 2020 .
- ↑ Райан Браун (31 июля 2020 г.). «Убытки Monzo вдвое больше, поскольку популярный британский цифровой банк предупреждает о неопределенности пандемии» . CNBC . Проверено 20 октября 2020 года .
- ↑ Берн-Калландер, Ребекка. «Банковская индустрия готова к карманной революции» . Телеграф.
- ^ Бейкер, Стефани. «Банк для людей, которые ненавидят банки» . Блумберг .
- ^ Кэри, Скотт. «Новое поколение цифровых банков-претендентов в Великобритании: Atom, Mondo, Starling и Tandem - ранжированные» . Techworld . Архивировано из оригинала 9 апреля 2016 года . Дата обращения 10 апреля 2016 .
- ^ Тринор, Джилл. «Цифровой банкинг: Mondo надеется стать Google или Facebook в этом секторе» . Хранитель .
- ^ «Новый стартап основателя GoCardless Тома Бломфилда - это« мобильный первый банк с полным стеком » . TechCrunch.
- ^ Доусон, Фредди. «Банк приложений Mondo Crowdfunds £ 1M за 96 секунд» . Forbes .
- ^ Уильямс-Грут, Оскар. «Банк Mondo, предназначенный только для приложений, оценивается в 30 миллионов фунтов стерлингов при сборе средств на сумму 6 миллионов фунтов стерлингов» . Business Insider .
- ^ Turvill, Уильям. «Мобильный банк-претендент Mondo достигает цели краудфандинга в размере 1 млн фунтов стерлингов за 96 секунд, добавляя к венчурным инвестициям 7 млн фунтов стерлингов» . Город AM.
- ^ "Когда вы запускаете?" . Фокус FS Ltd. Архивировано из оригинала 7 августа 2016 года.
- ^ «Monzo, британский банк-претендент, работающий только в цифровом формате, получил полную банковскую лицензию» . TechCrunch.
- ^ O'Hear, Стив. «Mondo, британский банковский стартап, открывает публичную бета-версию» . Techcrunch .
- ^ «Часто задаваемые вопросы» . Монцо.
- ^ "200 000 клиентов и потрачено 250 000 000 фунтов стерлингов!" . Монцо.
- ^ "Прощай, Мондо, привет М ..." Монцо.
- ^ «Стартап-банк Mondo позволяет клиентам менять свое название» . Business Insider.
- ^ "Mondo теперь Monzo!" . Монцо.
- ^ "Предварительный просмотр текущего счета Monzo!" . Монцо.
- ^ «Monzo запускает предварительный просмотр текущего аккаунта на Android» . Специалист по банковскому делу.
- ^ «Страница прогресса текущего счета» . Монцо.
- ^ Цена, Роб. «Стартап-банк Monzo закрывает одну из своих самых популярных функций - неограниченное снятие средств через банкоматы» . Business Insider . Проверено 18 октября 2017 года .
- ^ «Подключите Monzo к Alexa» . Умный дом вундеркиндов . 8 июня 2018 . Проверено 8 июня 2018 .
- ^ Отправляйте деньги за границу с Monzo и TransferWise! , 25 июня 2018
- ^ "Получайте проценты на свои сбережения!" . monzo.com . Проверено 13 декабря 2018 .
- ^ «Лондон получает еще одного единорога в сфере финансовых технологий, когда Монцо достигает 1 миллиарда фунтов стерлингов» . Вечерний стандарт . 30 октября 2018 . Проверено 14 июня 2019 .
- ^ «LinkedIn объявляет о 25 лучших стартапах в Великобритании» . Вечерний стандарт . Дата обращения 16 июля 2019 .
- ^ "Теперь вы можете вносить наличные на свой счет Monzo!" . monzo.com . Проверено 15 января 2019 .
- ^ O'Hear, Стив. «Monzo объединяется с Flux, чтобы добавить детализированные квитанции и баллы лояльности» . Techcrunch . Techcrunch . Проверено 29 января 2019 .
- ^ Простой сторонний клиент API Monzo для демонстрации нового API получения. : monzo / reference-квитанции-приложение , Monzo, 3 февраля 2019 г. , получено 3 февраля 2019 г.
- ^ Stokel-Уокер, Крис (6 августа 2019). «Нарушение безопасности PIN-кода Monzo, - объяснил» . Проводная Великобритания . ISSN 1357-0978 . Дата обращения 9 августа 2019 .
- ^ Cimpanu, Каталин. «Monzo допускает хранение PIN-кодов платежных карт во внутренних журналах» . ZDNet . Дата обращения 9 августа 2019 .
- ^ Tesfaye, Mekebeb. «Monzo официально выдала кредиты своим 2,6 миллионам клиентов» . Business Insider . Проверено 27 апреля 2020 года .
- ^ Грин, Рэйчел. «Monzo запускает один бесплатный и один платный бизнес-аккаунт» . Business Insider . Проверено 27 апреля 2020 года .
- ^ "Соучредитель Monzo Том Бломфилд переходит с должности генерального директора Великобритании на президента" . TechCrunch . Проверено 18 июня 2020 .
- ^ «Monzo повторно запускает свое премиальное предложение Plus с интеграцией Open Banking» . AltFi . Дата обращения 9 ноября 2020 .
- ^ "Monzo Plus собирает 50 000 пользователей через месяц после запуска" . AltFi . Дата обращения 9 ноября 2020 .
- ^ «Monzo, британский банк-претендент, обслуживающий около 5 миллионов клиентов, нанял нового генерального директора в США» . TechCrunch . Проверено 15 февраля 2021 года .
- ^ «Monzo привлекает 4,8 миллиона долларов в промежуточном раунде финансирования во главе с Passion Capital» . Crowdfund Insider.
- ^ "Краудфандинг банка только для приложений Monzo превысил подписку почти в три раза менее чем за 24 часа" . Business Insider.
- ^ «Подтверждено: британский банк-претендент Monzo привлекает 19,5 млн фунтов стерлингов, при этом запланирован краудфандинг на 2,5 млн фунтов стерлингов» . TechCrunch . Проверено 14 июня 2019 .
- ^ «Challenger bank Monzo привлекает еще 71 миллион фунтов стерлингов от Goodwater Capital, Stripe и Майкла Морица» . TechCrunch . Проверено 14 июня 2019 .
- ^ "История Монцо" . Crowdcube . Проверено 20 октября 2020 года .
- ^ «Monzo, британский банк-претендент, привлекает 113 миллионов фунтов стерлингов серии F во главе с фондом непрерывности YC при оценке пост-денег в 2 миллиарда фунтов стерлингов» . TechCrunch . Дата обращения 16 июля 2019 .
- ^ Кук, Джеймс (25 июня 2019 г.). «Оценка Monzo составляет 2 миллиарда фунтов стерлингов, поскольку цифровой банк привлекает 113 миллионов фунтов стерлингов в виде нового финансирования» . Телеграф . ISSN 0307-1235 . Дата обращения 16 июля 2019 .
- ^ Стив O'Hear (16 июня 2020). «Monzo подтверждает понижающий раунд на 60 миллионов фунтов стерлингов с новой оценкой до получения денег в 1,24 миллиарда фунтов стерлингов» . TechCrunch . Проверено 20 октября 2020 года .
- ^ «Monzo, британский банк-претендент, получает дополнительные 60 миллионов фунтов стерлингов в виде финансирования» . TechCrunch . Дата обращения 3 декабря 2020 .
- ↑ Пейтон, Антоний (2 декабря 2020 г.). «Monzo, Mintos и Bitwala занимаются финансированием финансовых технологий» . Финтех Директ . Дата обращения 3 декабря 2020 .
- ^ Fuscaldo, Донна. «Британский цифровой банк Monzo приходит в США» Forbes . Дата обращения 11 июля 2019 .
- ↑ Гарай, Луиза. «Monzo выходит за пределы Великобритании, следит за операциями в США | Новости W7» . w7news.com . Дата обращения 7 июля 2020 .
- ↑ Уоррен, Том (13 июня 2019 г.). «Monzo запускает свой« банк будущего »в США» . Грань . Дата обращения 11 июля 2019 .
- ↑ Горовиц, Джулия (13 июня 2019 г.). «Популярное британское банковское приложение Monzo приходит в Америку» . CNN . Проверено 22 июня 2019 .
- ^ a b «Mondo выбирает Wirecard в качестве эмитента своей карты предоплаты» . Wirecard.
- ^ «Каково это использовать карту и счет Mondo» . Business Insider.
- ^ a b «Положения и условия Monzo» .
- ^ «Дизайн карты Monzo» . Проводной.
- ^ «Прорывные бренды: Monzo, современный подход к блестящему банковскому делу» . Fabrik.
- ^ Пейтон, Энтони. «Monzo аккуратно открывает текущие счета» . Банковские технологии.
- ^ "Monzo в Google Play" . Гугл игры.
- ^ "Что такое Mondo Bank (теперь Monzo)?" . Советник для ПК.
- ^ «Загляните внутрь Mondo, банка, который просто приложение» . Business Insider.
- ^ «Краудсорсинговые данные продавца» . Монцо.
- ^ «Дорожная карта прозрачного продукта Monzo» . Trello.
- ^ "Android уже здесь!" . Монцо.
- ^ «Мы готовы» . Монцо . Архивировано 23 мая 2020 года . Дата обращения 23 мая 2020 .
- ^ «Обмен данными и открытые данные для банков» (PDF) . Fingleton Associates.
- ^ «Правительство могло бы принять законы, чтобы обеспечить открытые данные в банковской и других регулируемых отраслях к 2017 году» . Сосновые масоны.
- ^ "Mondohack IV" . Монцо.
- ^ a b «Справочник по API Monzo» . Монцо.
- Перейти ↑ Bray, T. (март 2014 г.). Формат обмена данными JavaScript Object Notation (JSON) . IETF . DOI : 10,17487 / RFC7159 . RFC 7159 . Проверено 13 сентября 2016 года .
- ^ Прайдэй, Ричард. «Взлом Ticketmaster - это настоящий шторм плохих ИТ и плохой связи» . Проверено 15 августа 2018 .
- ^ standupmaths (25 июля 2018 г.), Как обнаружить банковское мошенничество с помощью математики , получено 15 августа 2018 г.
- ^ "BBC One - Watchdog - Monzo" . BBC . Дата обращения 19 июля 2020 .
- ^ «Наш ответ на отчет BBC Watchdog: почему нам иногда приходится блокировать или закрывать учетные записи» . Монцо . Дата обращения 19 июля 2020 .
- ^ Magana, Григорий (24 октября 2019). «Monzo уличили в замораживании счетов клиентов без объяснения причин, в результате чего некоторые остались без доступа к своим деньгам на несколько недель» . Business Insider . Дата обращения 6 июня 2020 .
- ^ Tims, Анна (23 июля 2020). «Monzo отказывается от возмещения, поскольку тысячи абонентов теряются из-за холодных звонков» . Хранитель .