Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Общество взаимного страхования Национального союза фермеров
NFUMutual-logo.png
ТипВзаимный
ПромышленностьФинансовые услуги
Основан1910 г.
Штаб-квартираТиддингтон , Стратфорд-на-Эйвоне , Англия
Ключевые людиГенеральный директор группы: Ник Тернер [1] ).
ПродуктыЖизнь , общее , пенсии и инвестиции
Количество работников3884 (2018)
Веб-сайтwww .nfumutual .co .uk

Общество взаимного страхования Национального союза фермеров (National Farmers Union Mutual Insurance Society Limited) , действующее как NFU Mutual , является зарегистрированным в Великобритании объединением взаимного страхования . Он обеспечивает более 1,5 миллиарда фунтов стерлингов (2018 г.) в виде ежегодных премий по линиям страхования жизни и общего страхования для сельских сообществ в Великобритании. NFU Mutual базируется в Стратфорде-на-Эйвоне , Уорикшир. NFU Mutual принадлежит его страхователям.

История [ править ]

Компания NFU Mutual была основана в 1910 году семью фермерами в районе Стратфорд-на-Эйвоне под названием Midlands Farmers Mutual Insurance Society Ltd., а в 1919 году выиграла тендер на страхование Национального союза фермеров Англии и Уэльса , который был основан в 1908 году. [2]

В последние годы под руководством Линдси Синклера компания отошла от своей сельской базы и перешла к централизации бизнеса - шаг, который, по общему мнению, вызвал некоторое недовольство среди ее агентов. [3]

Дочерняя компания Avon Insurance была основана в 1925 году для страхования клиентов, не связанных с сельским хозяйством, [4] и позже специализировалась на страховании от несчастных случаев . Avon закрылся для открытия нового бизнеса в 2013 году. [5]

В 2013 году NFU Mutual сократил 150 рабочих мест. [6] В 2015 году было сокращено еще 85 рабочих мест и закрыты два call-центра [7]

Характер бизнеса [ править ]

NFU Mutual имеет активы на сумму более 18 миллиардов фунтов стерлингов. [ необходима цитата ]

В 2019 году убыток NFU Mutual превысил четверть миллиарда фунтов стерлингов. [8] [9] [10] [11]

Первоначально страхование предоставлялось только членам Национального союза фермеров, взаимная диверсификация за пределами сельскохозяйственной отрасли в течение 1980-х, так что теперь более половины полисов по количеству теперь исходят за пределами фермерского сообщества. [ необходима цитата ]

NFU Mutual Direct был создан в 1996 году для предоставления услуг телефонного и интернет- центра обработки вызовов .

NFU Mutual продает полисы преимущественно через сеть агентов, расположенных в основном в сельской местности. По состоянию на конец 2018 года в NFU Mutual работало более 3800 сотрудников и 654 агента в 310 офисах. [12] Эта сеть поддерживает тесные отношения с Национальным союзом фермеров (NFU); многие агенты также выступают в роли представителей местных профсоюзов. Многие агенты работают не по найму; все связаны с продуктами NFU Mutual.

В 2013 году активисты по борьбе с убоем барсуков заявили, что взломали компанию, что отрицает бизнес. [13] Позже в том же году NFU был помещен в нижнюю часть таблицы стоимости, составленной ABI для пенсионных аннуитетов , и только шотландские вдовы предоставили более бедный продукт. [14] У страховщика был коэффициент удержания клиентов в 2018 году, 95,5%. [12]

В 2017 году компания профинансировала развитие ритейл-парка в районе Лидса. [15]

NFU Mutual были оценены группой потребителей Что? как «страховой провайдер года» в 2018 году и были какие? Рекомендуемый поставщик услуг по страхованию жилья и автомобилей, поскольку они начали присуждать их в 2010 году. [16]

Штаб [ править ]

Головной офис находится в Тиддингтоне . Здание 1984 года было спроектировано Дэвидом Ллойдом Джонсом для RMJM . Облицованный камнем Bath , он был одним из первых, который был спроектирован с учетом экологической устойчивости. [17]

Взаимный бонус [ править ]

Поскольку у NFU Mutual нет акционеров, большая часть его прибыли возвращается клиентам в виде скидки с премий возобновляющих клиентов. В настоящее время участник получает скидку от 12,5% до 17,5% (2018/2019) в зависимости от того, как долго он был участником.

Персонал [ править ]

Примечательно, что сейчас в совет директоров входит 12 человек. [18] Ян Геден, бывший генеральный директор, проработал в NFU Mutual более 40 лет. [ необходима цитата ]

Гендерный разрыв в оплате труда [ править ]

В 2020 году гендерный разрыв в оплате труда был на 53,7% ниже вознаграждения женского персонала, а оплата труда женщин в верхнем квартиле была на 10,2% ниже. [19] В 2018 году председатель Специального комитета Казначейства Ники Морган написала NFU Mutual о своем отказе от участия в Хартии «Женщины в финансах» [20]

Споры [ править ]

Деловая этика [ править ]

В ноябре 2020 года, после критики в прессе и кампаний [21] [22], этика поведения компании при удержании грантов поддержки Coivid-19 из предусмотренных контрактом платежей, инициированных Covid-19, была поставлена ​​под сомнение в ходе дебатов в Палата общин между Бен - Лейк МП и Джон Глен МП как HM казначейства министра, с министром , гласящим:

Мне известно, что NFU Mutual продолжает делать такие вычеты. Как указано в моем письме, эти гранты предназначены для оказания экстренной поддержки предприятиям в это время кризиса, и правительство твердо ожидает, что они не будут вычтены из страховых выплат по страхованию от прерывания бизнеса .... FCA [Financial Conduct Управление] также ясно дало понять, что оно может вмешаться и предпринять дальнейшие действия в тех случаях, когда кажется, что фирмы не соответствуют ожиданиям FCA и не относятся к своим клиентам справедливо » [23].

Заработок руководителя [ править ]

Заработная плата топ-менеджеров из паевых инвестиционных фондов вызвала критику, в основном опасения возобновились в 2018 и 2019 годах. [11] [3]

Изменение климата [ править ]

В 2020 году Ethical Consumer вынесла «наихудший» вердикт NFU Mutual в исследовании, в котором он сравнивался с критериями экологической и углеродной оценки, включая обязательства по инвестированию без использования ископаемых полезных ископаемых, имея цели в соответствии с международными соглашениями по климату и видимую государственную политику, сообщающую о выбросах от инвестиций, а также критиковал их за то, что они «просто говорили о влиянии их офисов на климат», а не о гораздо более значительном влиянии их инвестиций. [24]

Мошенничество сотрудников [ править ]

В 2011 году сотрудник страховой компании NFU Mutual Гордон Мюррей был заключен в тюрьму за мошенничество в размере 400 000 фунтов стерлингов. [25] [26] В 2018 году Иэн Вишлейд, сотрудник NFU Mutual, также был заключен в тюрьму за мошенничество. [27] [28]

Дискриминация [ править ]

В 2018 году были высказаны негативные отзывы о политике дискриминации в отношении некоторых клиентов. [29]

Неправильное преследование клиентов [ править ]

В 2016 году NFU Mutual попытался заставить 56-летнюю мисс Говину оплатить счет в размере 128000 фунтов стерлингов за ущерб, нанесенный коттеджу в результате прорыва воды, хотя она была застрахована. NFU Mutual проиграла это дело в суде, и судья Холгейт приказал ей оплатить судебные издержки в размере 100 000 фунтов стерлингов сверх стоимости ущерба. [30]

В 2019 году ошибки NFU Mutual, связанные с неспособностью должным образом зарегистрировать страховку, которую клиент взял в соответствующие базы данных, привели к тому, что у клиента был конфискован автомобиль на сумму 200000 фунтов стерлингов, а его клиент столкнулся с уголовным обвинением. [31]

Демутуализация [ править ]

Примерно в 2000 году был предпринят ряд попыток приватизировать NFU Mutual. [32] [33]

Бывший директор NFU Mutual Джон Мюррей [34] первоначально обратился к пятерым венчурным капиталистам в надежде подать заявку. Одной из причин этого было выдвинутое мнение, что компания «снижает свою стоимость, продавая страхование клиентам, не связанным с сельским хозяйством, по сниженным ценам»; в то время ожидались непредвиденные доходы для членов в размере от 20 000 до 25 000 фунтов стерлингов. [35]

Комментируя специальный комитет Казначейства Палаты общин [36] о возможности демутуализации, Эндрю Янг, тогдашний управляющий директор, сказал:

На наш взгляд, члены взаимной компании должны ... решить, как вести бизнес, и, если они не удовлетворены, они должны избавиться от Совета и руководства, а не демутуализировать ... существующие механизмы управления дают широкие возможности для этого .

Судебные дела [ править ]

NFU Mutual против HSBC [ править ]

В 2010 году NFU Mutual подала иск в Высокий суд, подав иск против HSBC . В деле ( Национальное общество взаимного страхования фермеров с ограниченной ответственностью против HSBC Insurance (UK) Limited [2010] EWHC 773 (Comm)) NFU Mutual требовал от HSBC уплаты взноса на покрытие расходов на ущерб от пожара> 1,8 фунта стерлингов. на имущество, которое NFU Mutual страховала для покупателя после обмена контрактами. NFU Mutual проиграла дело. [37]

Смит против NFU Mutual [ править ]

В деле Смит (Лия) против Национального общества взаимного страхования фермеров и Робинсонс Сервисиз Лимитед [2019] NIQB 37 компания пыталась отрицать ответственность за несчастный случай, произошедший во время присутствия сотрудника на работе, но суд вынес решение против компании. . [38]

Ссылки [ править ]

  • Виктор Хед; «Триумф надежды», история Общества взаимного страхования Национального союза фермеров ; Национальный союз фермеров; 1985 г.
  1. ^ https://www.nfumutual.co.uk/news-and-stories/nfu-mutual-announces-retirement-of-group-chief-executive-lindsay-sinclair/
  2. ^ «О нас» . Взаимная карьера НФУ . Дата обращения 11 мая 2019 .
  3. ^ a b Bennett2011-08-31T00: 00: 00 + 01: 00, Эллен. «IT расследует: NFU Mutual пожинает неурожай» . Страхование Times . Проверено 2 апреля 2021 года .
  4. ^ «О страховании Avon» . Страхование Avon . Дата обращения 11 мая 2019 .
  5. ^ «Avon Insurance plc: Годовой отчет 2018» . Дом компаний . Дата обращения 11 мая 2019 .
  6. ^ Newsdesk2013-02-07T07: 35: 00 + 00: 00. «NFU Mutual сократит 150 рабочих мест» . Страхование Times . Проверено 2 апреля 2021 года .
  7. ^ Newsdesk2015-10-08T15: 19: 00 + 01: 00. «NFU Mutual сократит 85 рабочих мест и закроет два сервисных центра» . Страхование Times . Проверено 2 апреля 2021 года .
  8. ^ «NFU Mutual сообщает об убытках в размере 290 миллионов фунтов стерлингов в 2018 году» . www.farminguk.com . Проверено 25 февраля 2021 года .
  9. ^ Gangcuangco, Терри. «NFU Mutual несет финансовый убыток в размере 290 миллионов фунтов стерлингов» . www.insurancebusinessmag.com . Проверено 25 февраля 2021 года .
  10. ^ "NFU Mutual сообщает о потере 290 миллионов фунтов стерлингов" . Еженедельник фермеров . 25 марта 2019 . Проверено 25 февраля 2021 года .
  11. ^ a b «Mutual защищает зарплату топ-менеджера в 2 миллиона фунтов стерлингов» . Шотландский фермер . Проверено 24 февраля 2021 года .
  12. ^ a b «Отчет и отчетность за 2018 год» (PDF) . NFU Mutual . С. 1, 7, 32, 76 . Дата обращения 11 мая 2019 .
  13. ^ «Протестующие против выбраковки барсука заявляют о взаимной хакерской атаке NFU» . www.telegraph.co.uk . Проверено 15 апреля 2021 года .
  14. ^ «Пенсии: хорошие, плохие и некрасивые» . Хранитель . 24 августа 2013 . Проверено 15 апреля 2021 года .
  15. ^ «Сент-Джеймс Ценные бумаги и Национальный союз фермеров взаимно соглашаются финансировать торговый парк Шеффилда» . Йоркшир . 29 марта 2017 . Проверено 25 февраля 2021 года .
  16. ^ «Какие? Награды 2018: победители выявлены» . Который? . 23 мая 2018 . Дата обращения 11 мая 2019 .
  17. ^ Историческая Англия. «Главный офис взаимного национального союза фермеров и страховой группы Avon» . Google Искусство и культура . Дата обращения 11 мая 2019 .
  18. ^ "Совместная исполнительная группа NFU" . Дата обращения 1 мая 2019 .
  19. ^ NFU Mutual. Отсутствует или пусто |title=( справка ); Отсутствует или пусто |url=( справка )
  20. ^ https://www.irvinetimes.com/news/national-news/15994604.banks-given-friday-detail-commitments-women-finance-charter/
  21. ^ «NFU Mutual раскритикован активистами по искам о прерывании бизнеса» . Страхование NS . 17 июля 2020 . Проверено 25 февраля 2021 года .
  22. ↑ Бреннан, Гарри (21 июля 2020 г.). «Малые фирмы обвиняют страховщиков в том, что они не выплачивают упущенную выгоду и« забирают с налогоплательщиков » » . Телеграф . ISSN 0307-1235 . Проверено 25 февраля 2021 года . 
  23. ^ «NFU Mutual: коронавирус» . TheyWorkForYou . Проверено 24 февраля 2021 года .
  24. ^ «Страховая отрасль« отрицает »свое влияние на изменение климата, исследования утверждают» . Независимый . 24 ноября 2020 . Проверено 25 февраля 2021 года .
  25. ^ https://www.bbc.co.uk/news/uk-scotland-glasgow-west-14120503
  26. ^ https://www.postonline.co.uk/claims/2095428/nfu-fraud-manager-jailed-for-ps410-000-scam
  27. ^ https://www.insurancetimes.co.uk/news/fraudster-who-stole-129000-from-three-insurance-firms-he-worked-for-is-jailed/1428057.article
  28. ^ https://www.derbytelegraph.co.uk/burton/man-accused-defrauding-three-burton-1655487
  29. ^ https://pressgazette.co.uk/daily-mail-features-writer-denied-home-insurance-for-being-a-newspaper-journalist/
  30. ^ 2016-02-08T06: 30: 00 + 00: 00. «Судейские правила: на арендаторов распространяется политика арендодателя в случае юридического поражения НФУ» . Страхование Times . Проверено 2 апреля 2021 года .
  31. ^ «Копы извиняются за конфискацию Феррари за 200 000 фунтов стерлингов» . Почта . Проверено 15 апреля 2021 года .
  32. ^ "NFU Mutual стоит 3 миллиарда фунтов стерлингов" . Телеграф . Проверено 3 апреля 2021 года .
  33. ^ "Чрезмерно капитализированный NFU Mutual, чтобы столкнуться с поглощением?" . Еженедельник фермеров . 7 сентября 2001 . Проверено 3 апреля 2021 года .
  34. ^ "NFU Mutual отвечает на предположения, что независимость находится под угрозой. Страховщик жизни подчеркивает приверженность взаимности" . Вестник Шотландии . Проверено 3 апреля 2021 года .
  35. ^ Аманда Суинберн 2001-12-06T00: 00: 00 + 00: 00. «Инвесторы вынуждают НФУ к листингу» . Страхование Times . Проверено 2 апреля 2021 года .
  36. ^ «Палата общин - Казначейство - Протоколы доказательств» . Publications.par Parliament.uk . Проверено 3 апреля 2021 года .
  37. ^ "НФУ против HSBC" . Пинсент масонов . Проверено 15 апреля 2021 года .
  38. ^ "[2019] NIQB 37" . Судебная власть NI . 3 мая 2019 . Проверено 15 апреля 2021 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт