Государственный совет по защите прав потребителей в Нью - Йорке ( CPB ) является бывшим правительственным учреждением в государстве в Нью - Йорке , который был ответственен за защиту, обучение и представления потребителей. 31 марта 2011 года часть A главы 62 Закона 2011 года объединила CPB с Государственным департаментом штата Нью-Йорк (NYSDOS), создав новый отдел защиты прав потребителей .
Организация
Три основных подразделения Департамента защиты прав потребителей: [1]
- Бюро по распространению информации и развитию программ создает образовательные программы и брошюры для потребителей по таким вопросам, как использование кредитных карт, улучшение дома , кража личных данных и безопасность в Интернете. Подразделение поддержки потребителей бюро обрабатывает более 20 000 жалоб в год, касающихся вопросов потребителей.
- Бюро юрисконсультов, политик и исследований курирует юридические функции агентства, включая соблюдение закона штата « Не звонить» . В 2006 году Правление добавило 1,3 миллиона номеров телефонов резидентов в Национальный реестр США для запрета звонков и достигло договоренностей с 58 операторами телемаркетинга в ответ на жалобы потребителей , в результате чего было собрано более 350 000 долларов США в виде штрафов.
- Бюро коммунальных услуг , телекоммуникаций и новых технологий представляет потребителей перед Комиссией по коммунальным услугам штата Нью-Йорк по вопросам производительности и тарифов и принимает жалобы на Управление энергетики Лонг-Айленда .
История
КПБ была создана в 1970 году в соответствии с законом, подписанным тогдашним губернатором Нельсоном Рокфеллером . Бетти Фернесс , бывшая голливудская актриса, которая работала специальным помощником по делам потребителей президента Линдона Б. Джонсона , была назначена первым председателем и исполнительным директором Совета. [2] Фернесс проработала на этой должности до июля 1971 года, уйдя в отставку после жалоб на отсутствие серьезного внимания к ее рекомендациям со стороны Законодательного собрания Нью-Йорка . [3] [4]
Ричард Кессель был исполнительным директором CPB с 1983 по 1995 год, где он заключил соглашения о замораживании тарифов с Consolidated Edison , Niagara Mohawk и другими электрическими и телефонными компаниями, что, по оценке Кесселя, сэкономило потребителям 1 миллиард долларов. [5]
Слияние
31 марта 2011 года часть A главы 62 Закона 2011 года объединила бывший Совет по защите прав потребителей штата Нью-Йорк с Государственным департаментом штата Нью-Йорк, создав новый Отдел защиты прав потребителей . Потребители могут найти полезную информацию, предупреждения и инструменты на сайте www.dos.ny.gov. [6]
Рекомендации
- ^ О CPB , Управлении по защите прав потребителей штата Нью-Йорк. Доступ 25 сентября 2008 г.
- ↑ Фаррелл, Уильям Э. «Бетти Фернесс возглавляет Совет по делам потребителей штата» , The New York Times , 11 августа 1970 г. По состоянию на 25 сентября 2008 г.
- ^ Северо, Ричард. «Бетти Фернесс, 78 лет, тележурналист и защитник прав потребителей, умирает» , The New York Times , 4 апреля 1994 г. По состоянию на 25 сентября 2008 г. «Она также была специальным помощником президента Линдона Б. Джонсона по делам потребителей и руководила Совет по защите прав потребителей штата Нью-Йорк в 1970 и 71 гг ... Мисс Фернесс внезапно уволилась с поста советника губернатора Нельсона А. Рокфеллера по делам потребителей в 1971 году, обвинив законодательный орган штата Нью-Йорк в недостаточной серьезности ее рекомендаций ».
- ^ Персонал. "ГОСУДАРСТВО НАЗВАНЕТ ГЛАВНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ; преемник мисс Фернесс будет выбран в ближайшее время" , The New York Times , 9 июля 1972 года. Доступ 25 сентября 2008 года.
- ^ Ламберт, Брюс. "Редкий подвиг шефа LIPA: от овода к инсайдеру" , The New York Times , 7 июня 1998 г. По состоянию на 24 сентября 2008 г.
- ^ «Обновление законодательства 2011 г. от Ассамблеи штата Нью-Йорк» . Проверено 15 марта 2012 года .