Clarify (ранее известная как Op3nvoice ) — это платформа анализа диалогов, которая синтезирует все 3 формы диалога (аудио, письменный и видео), чтобы эти данные можно было использовать для улучшения соответствия требованиям, производительности и интеллектуальных приложений. [1]
Clarify позволяет клиентам отслеживать аудио-, видео- и текстовые разговоры по каналам, включая фиксированные линии, мобильные телефоны и Skype , а также выполнять поиск для быстрого поиска данных разговоров. [2]
Платформа Clarify предлагает API , которые позволяют осуществлять поиск по голосовым и видеоданным путем перевода аудио в текст. Программное обеспечение предназначено для разработчиков и предприятий, желающих превратить любые неструктурированные аудиоданные (например, записи встреч или аудиокниги, телефонные звонки, конференции, интервью и т. д.) в данные, которые их бизнес может анализировать и на основе которых можно действовать. [3]
API Clarify.io, SDK и плагины позволяют любому извлекать данные из видео- и голосовых записей. API был выпущен в октябре 2014 года и используется новаторами, новаторами и некоторыми крупнейшими организациями мира. [4]
Пол Мерфи, генеральный директор и основатель Clarify, сказал, что идея родилась в другом бизнесе, который он основал в 2011 году, под названием CallTrunk . Это была платформа для записи телефонных разговоров для потребителей. Хотя пользователям понравился сервис, они жаловались, что не могут найти записи своих разговоров, поэтому родилась идея создать аудиопоиск. (См. Поиск АРГО ) [3]
Вместо того, чтобы создавать продукты и приложения самостоятельно, Clarify интегрирует свое программное обеспечение в существующие платформы, и его уже можно увидеть в действии на образовательных видеоплатформах, таких как Mobento. [5]