Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Openreach Ltd.
ТипДочернее предприятие
ПромышленностьТелекоммуникации
Основан2006 г.
Штаб-квартира
Лондон
,
объединенное Королевство
Ключевые люди
  • Майк МакТиг
    (председатель)
  • Клайв Селли
    (исполнительный директор)
ДоходУвеличивать5,061 миллиарда фунтов стерлингов (2014)
Увеличивать1,195 миллиарда фунтов стерлингов (2014)
Количество работников
34 259
РодительBT Group
Интернет сайтwww .openreach .com

Openreach - функциональное подразделение телекоммуникационной компании BT plc , обслуживающее телефонные кабели, каналы, шкафы и коммутаторы, которые соединяют почти все дома и предприятия в Соединенном Королевстве с национальной широкополосной и телефонной сетью. Он был создан в 2006 году после заключения соглашения между BT и британским регулятором в сфере телекоммуникаций Ofcom о выполнении определенных обязательств в соответствии с Законом о предприятиях 2002 года , чтобы гарантировать, что конкурирующие операторы связи имеют равный доступ к местной сети BT. [1] [2]

Openreach управляет локальной сетью доступа BT, которая соединяет клиентов с их местной телефонной станцией , начиная с главного распределительного блока (MDF) в коммутаторе и заканчивая точкой завершения сети (NTP) в помещении конечного пользователя. Openreach также управляет соединениями между MDF и точками завершения BT Wholesale / Local-loop unbundling (LLU), расположенными на коммутаторе, которые часто называются перемычками.

В марте 2017 года, после различных переговоров и требований от Ofcom, BT plc согласилась выделить персонал Openreach и несетевые активы в юридически отдельную компанию Openreach Limited. Однако сетевые активы по-прежнему будут принадлежать BT plc для обеспечения долговечности договоров аренды и соглашений, а Openreach Limited по-прежнему будет полностью принадлежать материнской холдинговой компании BT plc, BT Group plc.

История [ править ]

Инженер Openreach, работающий над проектом «Сверхбыстрый Западный Йоркшир» в Уэтерби (2014 г.)

После Стратегического обзора телекоммуникаций (TSR) в сентябре 2005 года British Telecom подписала с Ofcom обязательства по созданию отдельного подразделения с целью обеспечения равного доступа к локальной сети доступа BT и к продуктам транспортной сети. [3] Ofcom ранее утверждал, что BT обладает значительной рыночной властью на британском телекоммуникационном рынке, особенно в сфере услуг голосовой связи для частных лиц, розничных услуг для бизнеса, арендованных линий, оптовых международных услуг и оптовых услуг широкополосного доступа и фиксированных узкополосных услуг. [4] Образовавшаяся организация Openreach открылась в январе 2006 г. и подчинялась непосредственно исполнительному директору BT.

По словам экономистов Дж. Грегори Сидака и Эндрю Вассалло, функциональное разделение Openreach и BT дало смешанные результаты, которые утверждали, что, хотя создание Openreach дало краткосрочную выгоду в виде более низких цен, оно также привело к долгосрочным затратам, таким как как снижение инвестиций в телекоммуникации, удовлетворенность клиентов и показатели глобальной конкурентоспособности Соединенного Королевства в области телекоммуникаций. [5]

Сегодня структура компании такова, что она является 100-процентной дочерней компанией British Telecommunications plc (BT), которая сама включает четыре отдельно управляемых предприятия и практически все другие активы BT Group.

Операции [ править ]

Openreach Iveco Daily микроавтобус
Фургон Land Rover Defender Openreach
Человек вверх полюс

Инженеры по телекоммуникациям на местах устанавливают и обслуживают физическую сетевую проводку от телефонной станции до помещений конечных клиентов от имени 537 поставщиков услуг связи (CP), которые продают услуги напрямую конечным клиентам.

Инженеры Openreach каждый будний день посещают около 29 500 домов и офисов от имени своих клиентов, CP. Они совершают 80 800 проверок медных, оптоволоконных и телевизионных сетей и еженедельно ремонтируют 90 000 своих медных, оптоволоконных и широкополосных сетей, удаляют около 40 000 неиспользуемых кабельных соединений со своих коммутаторов и обеспечивают еще 75 000 каждый день. [ необходима цитата ]

Каждую неделю они также разбираются с 650 сбоями сети из-за повреждений, краж и погодных условий, проверяют 12000 опор и заменяют 920, заменяют 85 кабелей и уличных шкафов, ремонтируют 100 проводов низкого напряжения и подключают к своей сети еще 3000 участков новостного сайта. [6]

Развертывание волокна [ править ]

В 2009 году компания BT объявила, что Openreach подключит 2,5 миллиона британских домов к высокоскоростной сети FTTP к 2012 году и 25% территории Великобритании. [7] В июле 2010 года Openreach подписала с ECI Telecom контракт на 800 миллионов фунтов стерлингов на оказание помощи в обслуживании и создании волоконно-оптической сети, обслуживающей 18 миллионов домашних хозяйств в Великобритании. [8] Сделка была самой крупной в истории ECI. [9] Однако к концу сентября 2015 года было подключено только 250 000 домов. [7] Вместо этого BT предложила продукт «FTTP по запросу». [10] В 2017 году Openreach предложила предложить сверхбыстрое широкополосное оптоволокнодо 10 миллионов домов к 2025 году с использованием технологии оптоволоконного кабеля до помещения ( FTTP ). [9]

В июне 2017 года Openreach продемонстрировал свою версию технологии G.fast , используя «боковые модули», которые можно прикрепить к существующим шкафам, чтобы обеспечить потенциальную скорость широкополосного доступа в Великобритании до 100 Мбит / с. [11] Эта технология разработана для расстояний менее 500 метров между шкафом и помещением, и она дешевле в реализации, чем FTTP, поскольку не требует прокладки оптоволоконных кабелей [12], хотя ее максимальная скорость меньше, чем у FTTP. [13] Openreach предложила к 2020 году сделать широкополосную связь с поддержкой G.fast для 12 миллионов помещений. [14]К июню 2018 года технология G.fast была доступна в 40 точках. Между тем Openreach подключала 8000 объектов в неделю к FTTP с целью достичь 3 миллионов помещений к 2020 году [12], цель, которая должна была увеличиться после публикации правительственного «Обзора будущей телекоммуникационной инфраструктуры» и увеличения предложения FTTP. альтернативными сетевыми интернет-провайдерами. К маю 2019 года, когда к FTTP было подключено 1,2 миллиона помещений, Openreach планировала подключить 4 миллиона помещений к 2021 году и 15 миллионов примерно к 2025 году [13].

Критика [ править ]

С 2005 года Openreach подвергался критике за его широкополосную скорость [15] [16] и за то, что его критики считают снижающейся конкурентоспособностью интернет-инфраструктуры Великобритании [17] . Исследование, проведенное в 2015 году, показало, что в Великобритании средняя скорость ниже, чем Швеция, Норвегия, Нидерланды, Швейцария, Финляндия, Дания, Чехия и Бельгия, но более высокие средние скорости, чем в Германии, Франции, Италии и Испании. [18] Openreach также получила большое количество жалоб клиентов на плохое обслуживание. [19] [20] Он не общается напрямую с представителями общественности, а только с их поставщиками услуг. [21]

BT были обвинены в злоупотреблении своей монополией Openreach [22], которая принесла почти 35% операционной прибыли в 2016 году [ цитата необходима ], в частности, из-за недостаточных инвестиций в широкополосную инфраструктуру Великобритании [23], взимания высоких цен и плохого обслуживания клиентов. [24]

В январе 2016 года межпартийный отчет британской инфраструктурной группы депутатов , основанный на данных Управления национальной статистики , показал, что около 5,7 миллионов клиентов широкополосного доступа в Великобритании имели интернет-соединения, которые не достигли приемлемой минимальной скорости Ofcom в 10 Мбит. / с. Около 3,5 миллионов пострадавших проживали в сельской местности . [25] Закон о цифровой экономике 2017 года изначально включал предложение о законном праве на минимальную скорость загрузки, но оно было отклонено до того, как закон стал законом. [26] Правительство впоследствии внесло предложение об универсальной услугеобязательство (USO), предоставляющее удаленным домохозяйствам право запрашивать скорость широкополосного доступа не менее 10 Мбит / с. Этому противодействовало предложение, сделанное BT для Openreach, предоставить инфраструктуру для 99% помещений Великобритании для получения к 2020 году скорости загрузки не менее 10 Мбит / с при общей стоимости от 450 до 600 миллионов фунтов стерлингов. [9]

В марте 2017 года расследование Ofcom пришло к выводу, что в Openreach были нарушения нормативных требований в отношении предоставления услуг высокоскоростного кабеля Ethernet в период с января 2013 года по декабрь 2014 года. Контракты требовали выплаты компенсационных выплат другим операторам связи, если услуги не были предоставлены. время. Однако Ofcom обнаружил, что имело место неправильное использование условий контрактов, позволяющих уменьшить компенсационные выплаты. BT была оштрафована на 42 миллиона фунтов стерлингов и согласилась выплатить вовлеченным операторам связи до 300 миллионов фунтов стерлингов в качестве компенсации. [27]

Отделение от BT Group [ править ]

Клиенты поставщиков услуг связи, у которых есть проблемы, не могут напрямую связываться с Openreach и должны обращаться косвенно через своего поставщика услуг. В 2015 году BT провела консультации о возможности разрешить Openreach работать напрямую с потребителями, что потребовало бы одобрения Ofcom, но отозвала это предложение, отчасти из-за возражений со стороны других поставщиков услуг. [28] Openreach подотчетны каждому телекоммуникационному провайдеру, а также Ofcom . В июле 2014 года Ofcom завершил обзор службы Openreach, в результате чего были определены требуемые уровни производительности для ключевых служб. [29]

В августе 2015 года член парламента от лейбористов Крис Брайант призвал к отделению Openreach от BT, критикуя инфраструктуру и заявляя, что устранять неисправности и устанавливать новые линии слишком медленно. [30]

Приобретение BT Group оператора мобильной связи EE , получившее одобрение регулирующих органов в октябре 2015 года, было частично профинансировано за счет 1,7 млрд фунтов стерлингов доходов Openreach. В ходе расследования, проведенного Управлением по конкуренции и рынкам, выяснилось, что это не проблема конкуренции, а дело Ofcom, и Ofcom провел собственное расследование. В декабре 2015 года Ofcom сообщил, что изучает четыре варианта будущего Openreach: сохранение существующей схемы, усиление дерегулирования, структурное отделение от BT или корректировка существующей системы. Было заявлено, что сохранение статус-кво маловероятно. [31] Первоначальные выводы расследования Ofcom, опубликованные в феврале 2016 года, не требовали от BT продавать Openreach. [32]

В январе 2016 года в отчете, поддержанном 121 межпартийным депутатом, говорилось, что Ofcom следует заставить BT продать свое подразделение Openreach, чтобы начать конкуренцию. [33] Тем не менее, окончательное решение Ofcom, опубликованное в июле 2016 года, не требовало от BT продавать Openreach, в первую очередь из-за необходимого времени и затрат, связанных с решением вопросов пенсий, аренды и договорных обязательств. [34] Вместо этого Ofcom решил, что Openreach должна перестать быть функциональным подразделением BT и вместо этого стать юридически отдельной компанией в группе BT, что, по словам Ofcom, может «быть реализовано в течение нескольких месяцев». [35]

29 ноября 2016 года Ofcom приказал BT юридически отделить свое подразделение Openreach, и Openreach станет отдельной компанией в группе BT. Ofcom заявил, что обеспокоенность по поводу конкуренции, выявленная в июле, не была добровольно решена BT в течение этого времени. Ofcom также объявил, что готовит официальное уведомление Европейской комиссии о начале процесса разделения. [36]

В марте 2017 года BT Group plc согласилась выделить Openreach в отдельную компанию Openreach Limited со своим персоналом и менеджментом [37], но при этом сетевые активы по-прежнему принадлежат BT plc по причинам земельного контракта и Openreach Limited. полностью принадлежит BT Group plc, материнской холдинговой компании BT plc. В июле 2017 года Openreach начал удалять элемент BT из своего логотипа, а в сентябре 2017 года Openreach удалил брендинг BT со своего веб-сайта. [38]

14 июня 2018 г. Ofcom опубликовал отчет «Прогресс в создании более независимого Openreach». Было обнаружено, что «в целом достигнут удовлетворительный прогресс в направлении юридического разделения, но некоторые шаги еще не завершены». [39]

31 июля 2020 года Openreach опубликовала новостную статью на своем веб-сайте, показывающую их прогресс в отделении от BT, при этом они обновили «27 907 автомобилей, 42 офиса, 33 479 пропускных карт и 1531 веб-страницу», чтобы отразить изменения. Openreach получил статус «Супербрэнд» на 2020/21 год. [40]

Угрозы национальной безопасности и неприкосновенность частной жизни [ править ]

Китайская телекоммуникационная компания Huawei заключила контракт на поставку важнейших компонентов в Великобритании телекоммуникационных сетей, в том числе волоконно - инфраструктуры Openreach в 2010 году и EE «s 4G сети. [41] [42] В период с 2010 по 2012 год разведывательное сообщество Великобритании начало расследование, направленное на Huawei, которое стало особенно актуальным после того, как США, Канада и Австралия запретили компании работать в их странах. [42] Хотя в 2003 году BT уведомила правительство Великобритании об интересе Huawei к их контракту на модернизацию сети на сумму 10 миллиардов фунтов стерлингов, они не стали поднимать вопросы безопасности, поскольку BT не объяснила, что китайская компания будет иметь неограниченный доступ к критически важной инфраструктуре. .[43] 16 декабря 2012 года Дэвиду Кэмерону был предоставлен подробный отчет, в котором говорилось, что у разведывательных служб были очень серьезные сомнения в отношении Huawei, поскольку конфиденциальность правительства Великобритании, военных, деловых кругов и частных лиц может оказаться под серьезной угрозой. Впоследствии программа BT Infinity и другие проекты подверглись срочному рассмотрению. [44]

7 июня 2013 года в отчете парламентского комитета по разведке и безопасности был сделан вывод о том, что BT никогда не должна была разрешать китайской компании доступ к критически важной сети связи Великобритании без надзора со стороны министерства, заявив, что они были «глубоко шокированы» тем, что BT не проинформировала правительство о том, что они предоставили компаниям Huawei и ZTE , которые связаны с китайскими военными, беспрепятственный доступ к важнейшим национальным системам. Кроме того, министры обнаружили, что агентство, ответственное за обеспечение безопасности китайского оборудования и кода, полностью укомплектовано сотрудниками Huawei. Впоследствии комитет подтвердил, что в случае атаки на Великобританию на данный момент не было ничего, что можно было бы сделать, чтобы остановить китайское проникновение, атакующее критически важную национальную инфраструктуру.[45] В 2014 годубыла создана Комиссия по оценке кибербезопасности Huawei для тестирования и мониторинга продуктов Huawei на постоянной основе в попытке решить проблемы безопасности. Huawei не разрешено поставлять продукцию на телекоммуникационный рынок США и ряда других стран из-за опасений, что ее продукты содержат « лазейки », которые могут позволить китайским службам безопасности получить доступ к оборудованию. [41]

ZTE , еще одна китайская компания, поставляющая обширное сетевое оборудование и абонентское оборудование для BT Infinity , также стала объектом пристального внимания после того, как США, Канада, Австралия и Европейский Союз объявили компанию угрозой безопасности для своих граждан. [46] В 2018 году Национальный центр кибербезопасности Великобритании (NCSC) и власти США приняли отдельные меры по ограничению операций ZTE из соображений безопасности, при этом NCSC предупредил британские телекоммуникационные компании не использовать устройства ZTE. [41]

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Выполнение обязательств BT» . Ofcom. 30 апреля 2010 . Проверено 16 ноября 2015 года .
  2. ^ «Введение в Обзор телекоммуникаций» . Ofcom . Проверено 16 ноября 2015 года .
  3. ^ "Организация Openreach - Обзор" (PDF) . Великобритания: Ofcom. 21 февраля 2006 . Проверено 16 ноября 2015 года .
  4. ^ «Заключительные заявления о стратегическом обзоре телекоммуникаций и обязательства вместо ссылки в соответствии с Законом о предприятиях 2002 г.» (PDF) . Ofcom. 22 сентября 2005 г. С. 25–29.
  5. ^ Дж. Грегори Сидак; Эндрю П. Вассалло (2015). «Выгодно ли потребителям отделение Openreach от British Telecom?» . 38 МИРОВОЙ КОНКУРС: L. & ECON. REV. 31 . Проверено 16 ноября 2015 года .
  6. ^ «Наша организация» . Openreach . Проверено 16 ноября 2015 года .
  7. ^ a b «Компания BT стремилась довести количество волокон до 25% в Великобритании. Фактическая цифра составляет 0,7%» . Альфр . Дата обращения 13 октября 2015 .
  8. ↑ Эли Шимони (7 августа 2010 г.). «ECI Telecom заключает сделку на 800 млн долларов с BT» . www.ynetnews.com . Проверено 21 января +2016 .
  9. ^ a b c Джейн Уэйкфилд (30 июля 2017 г.). «BT предлагает универсальный широкополосный доступ вместо регулирования» . BBC News .
  10. ^ "BT Fiber On Demand: что это такое и сколько это будет стоить?" . Рекомбу . 9 апреля 2013 . Дата обращения 13 октября 2015 .
  11. ↑ Фил Уилкинсон-Джонс (13 июня 2017 г.). «Openreach демонстрирует первое в мире широкополосное соединение со скоростью 100 Гбит / с» . cable.co.uk .
  12. ^ a b Скрокстон, Алекс (25 июня 2018 г.). «Openreach расширяет возможности развертывания широкополосного доступа Gfast» . Computer Weekly . Проверено 4 июля 2018 года .
  13. ^ a b «Цель Openreach для 15 миллионов широкополосных помещений FTTP в Великобритании к 2025 году» . Обзор интернет-провайдера . 9 мая 2019 . Дата обращения 13 мая 2019 .
  14. ^ Alex Scroxton (17 августа 2017). «Openreach добавляет 26 локаций к развертыванию G.fast» . Computer Weekly . Проверено 4 июля 2018 года .
  15. ↑ Джексон, Марк (15 июля 2015 г.). «Консерваторы GLA - Лондон - одна из самых медленных столиц ЕС для широкополосного доступа» . ISPreview UK . Дата обращения 6 ноября 2015 .
  16. ^ Гарсайда, Juliette (7 мая 2012). «Почему широкополосный доступ в Великобритании идет по медленной полосе» . Хранитель . Дата обращения 6 ноября 2015 .
  17. ^ «BT отказывается от первоначальной цели развертывания для собственной широкополосной связи FTTP в Великобритании» . ISPreview UK . Апрель 2013 . Дата обращения 6 ноября 2015 .
  18. ^ Дэвид Белсон, изд. (2016). Отчет Akamai о состоянии Интернета за 4 квартал 2015 г. (PDF) (Отчет). Akamai Technologies. п. 36 . Проверено 1 марта 2017 года .
  19. ^ «BBC Watchdog Scalds BT Openreach для задержек с установкой нового дома» . ISPreview UK . Дата обращения 6 ноября 2015 .
  20. ^ Tims, Анна (29 июня 2015). «Openreach от BT подвергся критике из-за задержек телефонного и широкополосного подключения» . Хранитель . Дата обращения 6 ноября 2015 .
  21. ^ Tims, Анна (22 апреля 2015). «Кажется, BT Openreach наказывает нас за то, что мы являемся клиентами Sky» . Хранитель . Дата обращения 6 ноября 2015 .
  22. ^ «ОБНОВЛЕНИЕ Sky Demand Ofcom Open UK Competition Inquiry в BT Openreach - ISPreview UK» . www.ispreview.co.uk . Дата обращения 13 октября 2015 .
  23. ^ «Ofcom ищет взгляды на разделение BT и Openreach» . 16 июля 2015 . Дата обращения 13 октября 2015 .
  24. ^ Tims, Анна (29 июня 2015). «Openreach от BT подвергся критике из-за задержек телефонного и широкополосного подключения» . Хранитель . Дата обращения 13 октября 2015 .
  25. ^ «Миллионы широкополосных клиентов в Великобритании„страдают пагубные скорости интернет “ » . Хранитель . 23 января 2016 . Проверено 8 февраля +2016 .
  26. ^ Келли Fiveash (28 апреля 2017). «Закон о цифровой экономике 2017 года получил королевское одобрение и теперь является законом» . Ars Technica UK .
  27. Рианна Кокс, Джози (27 марта 2017 г.). «BT оштрафована на рекордный штраф Ofcom в размере 42 млн фунтов стерлингов за нарушение нормативных требований Openreach» . Независимый .
  28. ↑ Дэниел Томас (27 декабря 2015 г.). «BT не будет расширять отношения Openreach с потребителями» . Financial Times . Проверено 21 января +2016 .
  29. ^ "Обзор рынка фиксированного доступа 2014" . Ofcom. 19 февраля 2014 . Проверено 16 ноября 2015 года .
  30. ^ "Член парламента от лейбористов призывает Ofcom заставить BT отделиться от Openreach" . eCall. 25 августа 2015 . Проверено 26 августа 2015 года .
  31. ↑ Невилл, Саймон (2 декабря 2015 г.). «BT могут быть вынуждены продать Openreach, - говорит Ofcom» . Независимый . Дата обращения 2 декабря 2015 .
  32. ^ Заставить цифровые коммуникации работать для всех (Отчет). Ofcom. 25 февраля 2016 . Проверено 15 марта 2016 года .
  33. ^ «BT 'следует заставить продать сервис Openreach», - говорится в отчете » . 23 января 2016 . Проверено 23 января 2016 года .
  34. ^ Лорен Федор; Натали Томас (26 июля 2016 г.). «Ofcom призывает BT к« юридически независимому »Openreach» . Financial Times . Лондон . Проверено 26 июля +2016 .
  35. ↑ Анджела Монаган (26 июля 2016 г.). «BT избегает распада Openreach, но Ofcom требует дополнительных инвестиций» . Хранитель . Проверено 26 июля +2016 .
  36. ^ Espiner, Том (29 ноября 2016). «BT приказал Ofcom юридически отделиться от Openreach» . BBC News . Проверено 29 ноября +2016 .
  37. ^ "BT заключает сделку по юридическому разделению подразделения Openreach" . BBC News . 10 марта 2017.
  38. ↑ Юэн Тейлор-Гибсон (20 сентября 2017 г.). «Openreach удаляет брендинг BT с обновленного веб-сайта» . uSwitch.
  39. ^ Прогресс в предоставлении более независимого Openreach (PDF) (Отчет). Ofcom. 14 июня 2018.
  40. ^ «Это Openreach, а не BT Openreach» . Openreach . Проверено 1 ноября 2020 .
  41. ^ a b c Роберт Райт (19 июля 2018 г.). «Cyber ​​Watchdog предупреждает об угрозах безопасности Huawei для критически важных британских сетей» . Financial Times . Проверено 20 июля 2018 года .
  42. ^ a b Чарльз Артур (8 октября 2012 г.). «Китайские Huawei и ZTE представляют угрозу национальной безопасности, - заявляет комитет США» . Хранитель . Проверено 4 июля 2013 года .
  43. ↑ Шона Гош (18 июля 2013 г.). «Правительство признает промахи в сделке BT-Huawei» . альфр . Проверено 29 ноября +2016 .
  44. ^ Cusick, Джеймс (16 декабря 2012). «Китайский телекоммуникационный гигант может представлять угрозу кибербезопасности Великобритании» . Независимый .
  45. ^ Sandle, Пол (7 июня 2013). «Парламентарии говорят, что сделка Huawei-BT демонстрирует некорректные меры безопасности» . Рейтер . Проверено 4 июля 2013 года .
  46. ^ Shead, Сэм (13 декабря 2012). «Huawei и ZTE могут создать угрозу безопасности и бизнесу в Европе, - говорится в отчете ЕС» . ZDNet . Проверено 4 июля 2013 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт