Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Аутсорсинг в Украине - широко используемая услуга в Украине . Чаще всего услуги аутсорсинга предоставляются в сфере информационных технологий (ИТ) , но они также популярны в сферах логистики , маркетинговых услуг , найма, учета , обработки и систематизации информации, медицинских услуг , администрирования и других.

ИТ-аутсорсинг [ править ]

ИТ-аутсорсинг - это практика найма внешнего поставщика услуг для выполнения некоторых ИТ-проектов и функций, необходимых бизнесу, которые он не может выполнить за счет внутренних ресурсов. Общие услуги включают управление инфраструктурой, стратегию управления, управление бизнес-процессами, разработку программного обеспечения и работу службы поддержки .

Украина имеет давнюю репутацию крупного технологического региона с хорошо развитой научной и образовательной базой. В марте 2013 года Украина заняла четвертое место в мире по количеству сертифицированных ИТ-специалистов после США , Индии и России . [1]

В 2017 году Украина заняла первое место в рейтинге аутсорсинговых компаний года по версии Global Sourcing Association. К тому времени в Украине было 13 научно-исследовательских центров глобальных компаний. [2] [3] Согласно отчету ИТ-сектора за 2019 год, Украина является крупнейшим экспортером ИТ-услуг в Европе и входит в 25 самых привлекательных стран мира для разработки программного обеспечения . [4] В частности, Украина является европейским лидером по количеству аутсорсинговых компаний в области искусственного интеллекта . [5]

Согласно исследованиям, 90% ИТ-услуг в Украине передаются на аутсорсинг в другие страны. ИТ-аутсорсинг - наиболее активно развивающаяся отрасль на рынке аутсорсинговых услуг, и Украина занимает второе место после Индии по темпам роста этого сегмента ИТ в мире. [6] По состоянию на 2019 год количество ИТ-специалистов, задействованных в ИТ-индустрии Украины, достигло 172 000 человек. [7] Ожидается, что к 2020 году количество ИТ-специалистов достигнет 200 000 человек. [8]

Доля ИТ-индустрии в ВВП Украины составляет 4%. [3] Согласно ежегодному исследованию рынка труда DOU, проводимому в конце каждого года, ИТ-сектор в Украине вырос на 60%. [9] Очевидно, что большая часть этого процента приходится на ИТ-аутсорсинг. В 2003 году рынок ИТ-аутсорсинга в Украине составил 110 миллионов долларов, в 2007 году - 544 миллиона долларов, в 2011 году - 1,1 миллиарда долларов, а в 2014 году он достиг почти 2,4 миллиарда долларов. [10] В 2016 году рынок аутсорсинга Украины оценивался в 3,2 миллиарда долларов. Общий доход сферы информационных технологий в 2017 году составил 2,48 миллиарда долларов. [11] Экспорт ИТ-услуг достиг 3,6 миллиарда долларов в 2017 году. [12]

В 2015 году Украина заняла 41-е место в мировом рейтинге аутсорсинга. [13] В 2016–2017 годах Украина занимала 24-е место в мировом рейтинге аутсорсинга. [14]

Экономическое влияние [ править ]

Уровень развития ИТ-аутсорсинга в Украине позволяет добиться положительных макроэкономических эффектов, которые способствуют экономическому развитию страны. В долгосрочной перспективе эти эффекты могут вызвать структурные преобразования, которые сформируют новые тенденции в украинской экономике. Эффекты развития ИТ-аутсорсинга в нашей стране включают: [10]

  • улучшение структуры рынка труда;
  • приток иностранной валюты и улучшение платежного баланса;
  • увеличение внутреннего спроса на потребительском рынке;
  • преодоление расслоения населения и формирование среднего класса;
  • укрепление финансовой безопасности государства

Рейтинги [ править ]

Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP) ежегодно публикует рейтинг Global Outsourcing 100 , в котором перечислены 100 лучших поставщиков услуг аутсорсинга в мире. Рейтинг основан на заявках, полученных и оцененных независимой судейской коллегией IAOP. Основными критериями рейтинга являются прибыльность, рост команды, лучшие проекты, рекомендации клиентов, корпоративная социальная ответственность и инновации в обслуживании клиентов. В 2018 году в этот рейтинг вошли 18 украинских аутсорсинговых компаний. [15] [16]

Работодатели [ править ]

В 2020 году Forbes вместе с Work.ua включил несколько ИТ-компаний в список 50 лучших работодателей Украины.

  • # 5 - Intellias - 1510 сотрудников
  • # 7 - DataArt - 1948 сотрудников
  • # 9 - N-iX - 1200 сотрудников
  • №11 - SoftServe - 7800 сотрудников
  • # 16 - EPAM Systems - 9800 сотрудников
  • # 23 - GlobalLogic - 5600 сотрудников
  • №34 - Люксофт - 3500 сотрудников

Рынки и сотрудничество [ править ]

Украинский часовой пояс (EET) обеспечивает хорошее совпадение для компаний из Западной Европы и Великобритании.

Компании с клиентами из США скорректировали рабочее время, чтобы обеспечить совпадение 3-4 часов с клиентами и утром вместе с поддержкой управления локальными счетами.

Правовое регулирование [ править ]

Понятие «аутсорсинг» в украинском законодательстве не имеет определения, поэтому его можно регулировать исключительно в контексте аналогии с определенными правовыми нормами. При этом законодательное поле определяет экономическое взаимодействие через заключение договоров, а также то, что каждый имеет право заниматься предпринимательской деятельностью, не запрещенной законом. [17] Однако в Национальном классификаторе Украины аутсорсинг определяется как договор, согласно которому заказчик делегирует определенные задачи подрядчику; в частности, могут быть делегированы часть производственного процесса или весь производственный процесс, предоставление услуг по найму и вспомогательные функции. [18]

Согласно статье 6 Гражданского кодекса Украины, «стороны вправе заключить соглашение, которое не предусмотрено актами гражданского права, но соответствует общим принципам гражданского права». В статье 627 это положение расширено, чтобы включить, что «стороны вправе заключать договор, выбирать подрядчика и определять условия договора с учетом требований настоящего Кодекса, других актов гражданского права, обычаев бизнес, требования разумности и справедливости ». [19] Это позволяет сторонам определять характер контракта по своему усмотрению и включать в него работу по аутсорсингу. [17]

Ссылки [ править ]

  1. ^ (на украинском языке) Украина - четвертая в світі за кількістю ІТ-фахівців Украина на четвертом месте в мире по количеству ИТ-специалистов , УНИАН (27 марта 2013 г.)
  2. ^ «ИТ-ИНДУСТРИЯ: Почему Украина быстро становится ведущей мировой технологической державой» . bunews.com.ua . Проверено 2 октября 2019 .
  3. ^ a b «ДОЛЯ ИТ-ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ УКРАИНЫ составляет 4% ВВП - МИНИСТР ЭКОНОМИКИ» . Украина открыта для бизнеса . 2019-02-13 . Проверено 2 октября 2019 .
  4. ^ «UNIT.City представил отчет об ИТ-секторе Украины: основные цифры и показатели» . AIN.UA . 2019-01-30 . Проверено 2 октября 2019 .
  5. ^ «Украина стала третьей страной в регионе по количеству компаний в области искусственного интеллекта» . AIN.UA . 2019-02-13 . Проверено 25 января 2020 .
  6. ^ «Обзор рынка аутсорсинговых услуг. Темпы развития и прогноз на 2019 год» . shen.ua (на русском языке) . Проверено 25 января 2020 .
  7. ^ "Украина как яркое пятно на сцене разработки программного обеспечения Центральной и Восточной Европы" . 8распределить . 2019-02-14 . Проверено 2 октября 2019 .
  8. ^ «Плюсы и минусы аутсорсинга в 2019 | Обзор ИТ-аутсорсинга: Украина» . аутсорсингreview.org . Проверено 25 января 2020 .
  9. ^ "Ринок праці 2018: рекордні темпи рост і 160 тисяч спеціалістів" . ДОУ (на русском языке ) . Проверено 24 января 2020 .
  10. ^ a b Н. П. Мешко, М. О. Єфремова, РОЗВИТОК IT-АУТСОРСИНГУ В УКРАЇНІ: Вісник Дніпропетровського університету. Серія: Менеджмент інновацій - 2015 - №5 - с.79 - 85 - ISSN 2409-7101 . 
  11. ^ Агентство, Вольта. «Ассоциация IT Украина - IT-индустрия в Украине: не пренебрегать счетом» . itukraine.org.ua . Проверено 25 января 2020 .
  12. ^ Агентство, Вольта. «Ассоциация ИТ Украины - ИТ-потенциал Украины и инвестиции: сколько нужно и сколько можно» . itukraine.org.ua . Проверено 25 января 2020 .
  13. ^ «Быстро развивающийся ИТ-сектор Украины делает ее страной аутсорсинга - 11 февраля 2016 г.» . Киевпочта . 2016-02-11 . Проверено 31 января 2020 .
  14. ^ Newswire, MultiVu-PR. «Индекс местоположения глобальных услуг AT Kearney за 2017 год подчеркивает, что автоматизация как средство массового вытеснения рабочих мест» . Multivu . Проверено 31 января 2020 .
  15. ^ «IAOP - Глобальный аутсорсинг 100» . www.iaop.org . Проверено 25 января 2020 .
  16. ^ "18 украинских компаний-аутсорсеров попали в мировой ТОП-100" . ДОУ (на русском языке ) . Проверено 25 января 2020 .
  17. ^ а б Красношапка, В. В .; Трохимець, І. І. (2015). "АУТСОРСИНГ ТА ЙОГО ЗАСТОСУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВАХ УКРАЇНИ" . Ефективна економіка (на украинском языке) (5). ISSN 2307-2105 . Проверено 21 января 2020 . 
  18. ^ «Класифікація видів економічної діяльності ДК 009: 2010» . vobu.ua . Проверено 21 января 2020 .
  19. ^ Зозульов О. Аутсорсинг як инструментов управления конкурентоспромышленными производителями в умовах глобализации / Зозульов О., Микало О. // Економіка України. - 2009. - № 8 (573). - С. 16-24