Система обслуживания пассажиров ( PSS ) - это серия критически важных систем, используемых авиакомпаниями. PSS обычно включает в себя систему бронирования авиакомпаний, систему инвентаризации авиакомпаний и систему контроля вылетов (DCS).
Модули
Обычно PSS состоит из модулей, которые используются для управления различными частями бизнеса авиакомпании.
Система бронирования авиакомпаний - это система, которая позволяет авиакомпаниям продавать свой инвентарь (места). Он содержит информацию о расписании и тарифах, а также базу данных бронирований (или записей имен пассажиров ) и выданных билетов (если применимо).
Система инвентаризации авиакомпаний может быть интегрирована или не интегрирована с системой бронирования. В системе указаны все рейсы авиакомпании и доступные места. Основная функция системы инвентаризации - определить, сколько мест доступно на конкретном рейсе, путем открытия или закрытия отдельного класса бронирования в соответствии с правилами, установленными авиакомпанией.
Система контроля вылета (DCS) - это система, используемая авиакомпаниями и аэропортами для регистрации пассажиров. DCS подключена к системе бронирования, что позволяет ей проверять, у кого есть действующее бронирование на рейс. DCS используется для ввода информации, требуемой таможней или пограничными службами, и для выдачи посадочного документа. Кроме того, DCS может также использоваться для отправки груза и оптимизации веса и балансировки воздушного судна .