 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
Личный помощник , также известный как личный помощник ( ПА ) или личный секретарь ( PS ), это название работы , описывающее человек , который помогает конкретному человеку с их повседневной деятельностью или личными задачами. [1]
Обязанности, ответственность и функции [ править ]
Помощник помогает с распоряжением временем и повседневным делом, встречами, перепиской и заметками. Роль личного помощника может быть разнообразной, например, отвечать на телефонные звонки, делать заметки, планировать встречи, отправлять сообщения по электронной почте, отправлять текстовые сообщения и т. Д.
В деловом или личном контексте помощники - это люди, которые предоставляют услуги, которые избавляют его или ее работодателя от стресса, связанного с управлением личной и / или деловой жизнью. Они помогают с множеством задач по управлению жизнью, включая выполнение поручений, организацию поездок (например, услуги турагента, такие как покупка авиабилетов, бронирование номеров в отелях и аренда автомобилей, а также организация мероприятий, а также оказание более локализованных услуг, таких как рекомендации другой маршрут на работу в зависимости от дорожных условий или условий поездки), финансов (оплата счетов, покупка и продажа акций) и покупок (планирование питания, запоминание особых случаев, таких как дни рождения).
Помощники (As) часто выступают в качестве первой точки контакта менеджера с людьми как внутри, так и за пределами организации. Это означает, что их задачи и навыки часто можно разделить на две области: технические навыки и личные навыки.
Задачи могут включать, но не ограничиваются:
- разработка и поддержка офисных систем, включая управление данными и архивирование;
- организация поездок, виз и проживания и, иногда, поездки с менеджером, чтобы делать записи или диктовать на собраниях или оказывать общую помощь во время презентаций;
- проверка телефонных звонков, запросов и запросов и их обработка, когда это необходимо;
- встреча и приветствие посетителей на всех уровнях стажа;
- организация и ведение дневников и назначение встреч;
- работа с входящей электронной почтой, факсами и почтой, часто корреспонденция от имени менеджера;
- ведение диктовки и минут;
- проведение предварительных исследований и представление результатов;
- подготовка документов, информационных материалов, отчетов и презентаций;
- организация встреч и участие в них, а также обеспечение хорошей подготовки менеджера к встречам;
- поддержание связи с клиентами, поставщиками и другим персоналом.
Помимо поддержки менеджеров, их команды и отделов, у многих PA также есть собственная личная нагрузка и обязанности. Сфера функций PA может быть обширной, а дополнительные обязанности могут включать:
- выполнение конкретных проектов и исследований;
- ответственность за счета и бюджеты;
- принятие на себя некоторых обязанностей менеджера и более тесное сотрудничество с руководством;
- Замещение менеджера, принятие решений и делегирование работы другим в его отсутствие;
- участие в процессах принятия решений.
[ править ]
 | В этом разделе не процитировать любые источники . ( Октябрь 2012 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) |
Люди, которые не могут позволить себе нанимать личного помощника для выполнения поручений или отвечать на телефонные звонки на полную ставку, могут нанять личного консьержа или помощника на неполный рабочий день. Большинство компаний предлагают личную секретарскую помощь, а также базовые услуги помощника, такие как исследования, составление расписания, организация поездок и многое другое. Затраты на сотрудника, занятого неполный рабочий день, могут в конечном итоге превысить сумму, которую стоило бы нанять сотрудника, работающего полный рабочий день. Другие компании взимают фиксированную ежемесячную плату за услуги личного помощника в зависимости от количества запросов, которые, как ожидается, будут размещены каждый месяц. В дополнение к услугам личного помощника, которые предоставляются с членством, другие стимулы, такие как местные скидки, услуги консьержа, рекомендации по питанию, а также общие знания и опыт, могут даже превзойти навыки обычного сотрудника личного помощника.Вместо этого новые компании-помощники взимают ежемесячную фиксированную ставку, что позволяет сэкономить деньги.
Небольшие компании, особенно начинающие компании и девелоперские компании, небольшие каналы на YouTube и владельцы небольших веб-сайтов, могут пожелать воспользоваться услугами личного помощника для управления отдельным руководителем или для помощи в офисе, когда новая компания приступает к созданию своих новый бизнес. Эти личные помощники могут развить большие навыки при рождении новой компании и иметь возможности для продвижения по службе. Другие личные помощники накопят ценные знания и опыт, если решат перейти на другие должности.
Карьерный рост [ править ]
| В этом разделе не процитировать любые источники . ( Октябрь 2012 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) |
Персональным помощникам в сфере бизнеса могут быть предложены должности в другом месте компании. Некоторых просят рассмотреть возможность работы на полную ставку в другом месте компании, в зависимости от уровня амбиций и требуемого / желаемого образования. Некоторые работодатели не сразу увидят потенциал личного помощника, и поэтому личный помощник останется на этой должности до тех пор, пока другие должности не станут вакантными.
В последние годы личный помощник знаменитости оказался в центре внимания. Многие помощники знаменитостей использовали известность знаменитостей для создания собственных компаний, как, например , бывшая помощница Мадонны . [ необходима цитата ]
См. Также [ править ]
- Au Pair
- Тело человека , американский политический жаргон для личного помощника политика или политического кандидата
Ссылки [ править ]
- ^ Личный помощник: Описание работы | Prospects.ac.uk
