Стиль публикации

Когда на сообщение отвечают по электронной почте , на интернет-форумах или в Usenet , оригинал часто может быть включен или «процитирован» в различных стилях публикации .

Основными вариантами являются размещение с чередованием (также называемое встроенным ответом , при котором различные части ответа следуют за соответствующими частями исходного сообщения), публикация снизу (в которой ответ следует за цитатой) или публикация сверху (в которой ответ предшествует цитируемому исходному сообщению). Для каждого из этих вариантов также существует вопрос о том, разрешено ли обрезание исходного текста, является ли оно обязательным или предпочтительным.

Долгое время традиционным стилем было размещать ответ ниже цитируемого оригинала настолько, насколько это было необходимо для понимания ответа (нижний или встроенный). Много лет спустя, когда электронная почта получила широкое распространение в деловом общении, стало широко распространенной практикой отвечать поверх оригинала и оставлять его (предположительно нетронутым) под ответом.

В то время как каждое онлайн-сообщество различается по стилям, которые подходят или приемлемы, в некоторых сообществах использование «неправильного» метода может быть сочтено нарушением сетевого этикета и может спровоцировать бурную реакцию завсегдатаев сообщества.

Цитирование предыдущих сообщений [ править ]

В ответ по электронной почте иногда уместно включить полную или частичную копию исходного сообщения, на которое идет ответ; из-за асинхронного характера Интернет-коммуникации люди часто участвуют во многих разговорах одновременно, и ответы по электронной почте могут быть получены спустя долгое время после отправки исходного сообщения. По этим причинам исходный постер может не знать, на какое сообщение должен быть ответ, и предоставление контекста полезно. Многие программы чтения электронной почты ( почтовые пользовательские агенты ) поощряют такое поведение, автоматически добавляя копию исходного сообщения в окно редактирования ответа.

Цитируемый текст из предыдущих сообщений обычно чем-то отличается от нового (ответного) текста. Как минимум, две части имеют разные отступы . В приведенном ниже примере первая строка - это исходное сообщение, вторая - ответ:

 Не могу поверить, что вы сказали бы что-то подобное. Все эти слова ужасны. Они обидны и бессмысленны. - DocEvil
Очень похоже на ваше сообщение.- Джим

В качестве альтернативы можно использовать специальные линии-разделители:

Привет, Джо, Париж находится во Франции, а не в Англии. --Мэри
--- Исходное сообщение ---Вам только что позвонили из Англии, кажется, из Парижа. --Джо--- конец исходного сообщения ---

Для большей ясности между двумя частями также могут быть вставлены пустые строки. При использовании почтового носителя, поддерживающего разметку текста (например, HTML или RTF), предыдущий текст может быть обозначен отличительным шрифтом и / или цветом:

 Встреча перенесена на следующую пятницу. --Мэри
Перенесли ли и крайний срок отчета? --Джо

Префикс строки в кавычках [ править ]

Альтернативные стили цитирования электронной почты, поддерживаемые Microsoft Outlook

Распространенным соглашением в электронной почте с открытым текстом является добавление перед каждой строкой цитируемого текста отличительного символа или строки. Начиная с 2020 года (и много лет назад), знак «больше >» (« », канонический префикс) ^[1] используется почти повсеместно; но также использовались и другие символы, такие как символ вертикальной черты ASCII (" |"), иногда с одним или несколькими пробелами, вставленными до или после указанного текстового маркера.

Не существует стандарта, объявляющего один префикс кавычек «правильным», а другие - «неправильным», но некоторые стандарты зависят от обычного цитирования. «Никогда не выпускавшийся» и устаревший проект RFC 1849 «сын 1036» рекомендует использовать « >» в качестве префикса кавычек; RFC 3676 зависит от него и считает " >> " и " > > " семантически разными. То есть, " >> " имеет глубину кавычек, равную двум, а " > > " имеет глубину кавычек, равную единице, цитируя строку, начинающуюся с ">". Однако большинство почтовых клиентов рассматривают эти две последовательности как эквивалентные.

Соглашение о цитировании было распространено в группах новостей Usenet к 1990 году и поддерживается многими популярными интерфейсами электронной почты либо по умолчанию, либо в качестве настраиваемой пользователем опции. В Microsoft Outlook , например, это поведение контролируется параметром «Префикс каждой строки оригинала». Помимо автоматической вставки маркеров в строки, заключенные в кавычки, некоторые интерфейсы предполагают, что строка, начинающаяся с >символа " " или аналогичного, является текстом в кавычках, и автоматически отображают ее отличительным шрифтом или цветом:

> Как готовится отчет? --МэриК полудню он будет у вас на столе. --Джо

Иногда вставка маркера строки в кавычках приводит к тому, что одна исходная строка в ответе складывается как две строки, а в строке продолжения может не быть соответствующего маркера. Чтобы избежать двусмысленности в таких случаях, можно подумать о вставке пустых строк после каждого блока цитируемого текста:

> Правление снова запрашивает данные о продажах. Мы действительно должны предоставить им некоторые цифры. Как идет отчет? --Мэри
К полудню он будет у вас на столе. --Джо

Цитированные маркеры строк чаще всего используются в текстовых сообщениях. В HTML - сообщениях, другие устройства могут быть использованы для обозначения цитируемого текста, таких как HTML элементы отступа , как blockquoteили dl.

Индикация уровня ответа [ править ]

Сообщение часто включает текст из двух или более сообщений, которыми обменивались в предыдущих раундах длительного обсуждения. Если дополнительный маркер цитаты вставляется в каждом раунде, без удаления каких-либо существующих маркеров, количество маркеров в начале каждой строки будет показывать «уровень» ответа, то есть, сколько раундов произошло с момента написания этой строки. . Этих накопленных маркеров обычно достаточно, чтобы различать части, пришедшие из каждого сообщения. Некоторые интерфейсы электронной почты распознают это соглашение и автоматически отображают каждый уровень другим цветом. Например:

>>> Как готовится отчет? - Мэри >>>> К полудню он будет у вас на столе. --Джо>> Извини, Джо, мне это нужно не позднее 11:00. --Мэри
Хорошо, но в нем не будет данных за этот месяц. --Джо

Если обсуждение ведется только между двумя сторонами, то четное количество маркеров (включая ноль) идентифицирует текст, написанный отправителем, а нечетное количество маркеров идентифицирует текст получателя. (В приведенном выше примере четные числа - это текст Джо, а нечетные числа - текст Мэри.)

Без проблем. 18:00 это тогда. --Джим
В среду в 10.01 Дэнни написал:> Ого! Мне нужно отправить отчет по электронной почте в 5:30.> Не могли бы вы отодвинуть его на час назад? - Дэнни>> В 9.40 в среду Джим написал:>>> Я собираюсь приостановить почтовую службу прим. 30>> минут сегодня вечером, начиная с 17:00. --Джим

В HTML сообщения, blockquoteили dlэлементы могут быть вложенными для достижения того же эффекта.

Линии атрибуции [ править ]

Цитируемому материалу часто предшествует строка атрибуции, которая идентифицирует его автора. Эти строки особенно полезны при обсуждениях между несколькими сторонами. Например:

Нэнси писала: > Питер писал: >> Когда у нас будут данные о производительности? > Испытания завершатся на следующей неделе.
Петр писал:> Мэри писала: >> Нам нужно встретиться сегодня, чтобы обсудить маркетинговую стратегию. > Лучше подождите, у нас пока нет данных о продажах на Западном побережье.
Я согласен с Питером. Нам нужны данные о продажах, а также данные Нэнси.показатели производительности. Встретимся в следующую пятницу после обеда.

В этом ответе цитируются два сообщения: одно от Нэнси (само ответ Питеру) и одно от Питера (само ответ Мэри).

Многие почтовые агенты автоматически добавляют эти строки атрибуции в начало цитируемого материала. Обратите внимание, что в недавно добавленной строке атрибуции не должно быть маркера цитаты, поскольку он не является частью цитируемого текста; так что индикатор уровня строки атрибуции всегда на единицу меньше соответствующего текста. Иначе можно запутать читателя, а также интерфейсы электронной почты, которые выбирают цвет текста в соответствии с количеством ведущих маркеров.

Вместо строки атрибуции можно указать автора комментарием в скобках в начале цитаты:

>> [Питер:] Когда мы получим данные о производительности? > [Нэнси:] Тесты завершатся на следующей неделе. >> [Мэри:] Мы должны встретиться сегодня, чтобы обсудить маркетинговую стратегию. > [Питер:] Лучше подождите, у нас пока нет данных о продажах на Западном побережье.
Я согласен с Питером. Нам нужны данные о продажах и Нэнсипоказатели производительности. Встретимся в следующую пятницу после обеда.

Другой альтернативой, используемой в Fidonet и некоторых почтовых пользовательских агентах , является размещение инициалов автора перед маркером цитирования. Это можно использовать со строками атрибуции или без них:

Нэнси писала: N> Питер писал: P >> Когда у нас будут данные о производительности? N> Тесты завершатся на следующей неделе.
Петр писал:P> Мэри писала: M >> Мы должны встретиться сегодня, чтобы обсудить маркетинговую стратегию. P> Лучше подождите, у нас пока нет данных о продажах на Западном побережье.
Я согласен с Питером. Нам нужны данные о продажах, а также данные Нэнси.показатели производительности. Встретимся в следующую пятницу после обеда.

Обрезка и переформатирование [ править ]

При ответе на длительные обсуждения, особенно в обсуждениях в группах новостей , цитируемый текст исходного сообщения часто обрезается, чтобы оставить только те части, которые имеют отношение к ответу, или только напоминание об этом. Эту практику иногда называют «обрезкой» или «отредактированной публикацией», и ее рекомендуют некоторые руководства по этикету публикации. ^[2]

Иногда указывается индикатор удаленного текста, обычно в виде тега в квадратных скобках, например: «[обрезано]», «[обрезано]» или просто «[...]». Сохраненный текст может быть отредактирован до некоторой степени, например, путем повторного складывания строк. Например, если исходное сообщение было

 Это напоминание о том, что собрание по проекту, которое было отменено Прошлая неделя состоится сегодня в конференц-зале на 3-м этаже по адресу: г. Ровно в 14:30. Все должны присутствовать. --Мэри

ответ может быть

 > встреча проекта [...] состоится сегодня на 3-м этаже  > конференц-зал Мэри, не забудьте проверить микрофоны в этой комнате. --Джо

или даже просто

 > Конференц-зал на 3-м этаже Мэри, не забудьте проверить микрофоны в этой комнате. --Джо

Удаленный текст также можно заменить аннотацией в скобках:

 В четверг, Джим пишет:  > Фильм явно добавляет ощущение угрозы в истории  > , которая не присутствует в оригинальной книге.  > [... утверждают, что более темный тон ослабляет фильм ...]  Я не согласен. Более темный тон хорошо работает, если понять оба предназначены для разных аудиторий.

Автоматически включенный текст (например, блоки подписей , реклама бесплатных услуг электронной почты и корпоративные заявления об отказе от ответственности) с большей вероятностью будет удален, обычно без многоточия, чем текст, написанный вручную. Некоторые плакаты могут удалять любые части исходного сообщения, на которые они не отвечают. Некоторые плакаты удаляют только те части, которые касаются проблем, которые они считают «закрытыми», и оставляют те части, которые, по их мнению, заслуживают дальнейшего обсуждения или на которые будет дан ответ в более позднем сообщении. ^{[ необходима цитата ]}

Сколько обрезать [ править ]

Некоторые руководства по стилю рекомендуют, как правило, обрезать или резюмировать цитируемый в ответах материал, оставляя только те части, которые необходимы читателям для понимания ответов. ^[2] Это, конечно, зависит от того, насколько читатели могут предположить, что они знают об обсуждении. В частности, для личной электронной почты часто бывает достаточно строки темы, и цитирование не требуется; если только вы не отвечаете только на некоторые пункты длинного сообщения. ^[2]

В частности, при ответе на сообщение, которое уже включало цитируемый текст, следует учитывать, актуален ли этот цитируемый материал. Например:

>> [Мэри:] Мы встретимся сегодня днем, чтобы обсудить>> маркетинговая стратегия?>> [Питер:] Возможно, если мы сможем получить всю необходимую нам информацию.> У нас уже есть данные о продажах на Западном побережье?
Офис в Лос-Анджелесе их только что прислал.Джо

Цитата из сообщения Мэри имеет отношение к ответу Питера, но не к ответу Джо. Последний мог быть обрезан до

> [Питер:] У нас уже есть данные о продажах на Западном побережье?  Офис в Лос-Анджелесе их только что прислал. Джо

С другой стороны, в некоторых ситуациях обрезка или редактирование исходного сообщения может быть неуместным. Например, если ответ копируется третьему лицу, которое не видит исходное сообщение, может быть целесообразно процитировать его полностью; в противном случае обрезанное сообщение может быть неправильно истолковано новым получателем из-за отсутствия контекста.

Кроме того, при ответе покупателю или поставщику может быть целесообразно процитировать исходное сообщение целиком, на случай, если другая сторона каким-то образом не сохранила его копию.

Размещение ответов [ править ]

Чередующийся стиль [ править ]

В стиле чередующегося ответа (также называемого «встроенный ответ», «построчный ответ», «опровержение по пунктам» или, иногда, «нижняя публикация») исходное сообщение разбивается на два или более разделов, за каждым из которых следует конкретным ответом или комментарием. Ответ во встроенном стиле может также включать некоторые опубликованные вверху или внизу комментарии, которые относятся ко всему ответному сообщению, а не к определенной точке. Например:

Я слежу за обсуждением новой линейки продуктов. Вот мои мысли.
Джо написал:> Будут ли наши цены конкурентоспособными?
На данный момент это может не быть проблемой, у нас все еще есть преимущество в качестве.> У нас на Западном побережье не хватает обученных людей. У нас много> новые сотрудники, но они еще не знакомы с нашей продукцией.
Мы можем привезти их сюда для ускоренного обучения.
Мэри написала:> У нас до сих пор нет четкого маркетингового плана. 
Питер, ты возьмешь на себя это? Дай мне знать, если тебе понадобится помощь.
В целом я настроен довольно оптимистично. Похоже, мы отправимбазовая система до конца этого квартала.Нэнси

Стиль ответа с чередованием также можно комбинировать с размещением наверху: выбранные точки цитируются и на них предоставляется ответ, как указано выше, а затем добавляется полная копия исходного сообщения.

> Можете представить свой отчет через час?
Да, я могу. Резюме будет отправлено не позднее 17:00.Джим
В среду в 10.01 Дэнни написал: >> 14.00: Настоящий отчет.> Джим, у меня в то время встреча. Вы можете представить свой отчет через час?> >> 16.30: отправьте резюме отзывов> Также, если вы сделаете это выше, это может произойти и позже.> Дэнни>> В 9.40 в среду Джим написал:>> В моем расписании на сегодня будет:>> 10.00: сбор данных для отчета>> 14:00: Представить отчет команде>> 16.30: Отправьте резюме отзывов>> Джим

Чередование было преобладающим стилем ответа в дискуссионных списках Usenet за много лет до появления WWW и распространения электронной почты и Интернета за пределы академического сообщества. ^[3]

Первоначально чередование также было обычным явлением в электронной почте, поскольку многие пользователи Интернета были открыты для групп новостей Usenet и других форумов в Интернете , где оно используется до сих пор. ^{[ необходима цитата ]} Этот стиль стал менее распространенным для электронной почты после открытия Интернета для коммерческого и неакадемического личного использования. ^{[ необходима цитата ]} Одной из возможных причин является большое количество случайных пользователей электронной почты, которые пришли на сцену в то время. ^{[ необходима цитата ]} Другой возможной причиной является неадекватная поддержка, предоставляемая функцией ответа некоторой веб-почты.читатели, которые либо автоматически не вставляют копию исходного сообщения в ответ, либо делают это без каких-либо индикаторов уровня префикса цитирования . ^{[ Требуется цитата ]} Наконец, большинство форумов, страниц обсуждения вики и блогов (таких как Slashdot ) по существу навязывают формат нижнего поста, отображая все недавние сообщения в хронологическом порядке. ^{[ необходима цитата ]} . Чередование по-прежнему используется в технических списках рассылки, где важна ясность в сложных цепочках. ^{[ необходима цитата ]} .

Топ-постинг [ править ]

В стиле публикации наверху исходное сообщение дословно включается с ответом над ним. Иногда его называют аббревиатурой TOFU («текст поверх, полная цитата ниже»). Это также в просторечии называют Опасностью! стиль ответа: как и в формате подсказки / ответа в игровом шоу, ответы предшествуют вопросу.

Пример:

Без проблем. 18:00 это тогда.Джим 
-------- Исходное сообщение --------От: Дэнни <[email protected]> Отправлено: вторник, 16 октября 2007 г., 10:01 Кому: Джиму <[email protected]> Тема: RE: Работа
Ого! Подожди. У меня есть работа, запланированная на 5:30, которая рассылает по почтеотчет для ключевого технического персонала. Не могли бы вы отодвинуть его на час назад?Дэнни
-------- Исходное сообщение --------От: Джим <[email protected]> Отправлено: вторник, 16 октября 2007 г., 9:40 Кому: Дэнни <[email protected]> Тема: Работа
Я собираюсь приостановить почтовую службу ок. 30минут сегодня вечером, начиная с 17:00, чтобы установить обновленияи важные исправления.Джим

Публикация сверху сохраняет явно неизмененную расшифровку ветки беседы. Часто все ответы объединяются в одну ветку беседы. Вверху текста показаны последние ответы. Это кажется выгодным для деловой переписки, когда цепочка сообщений электронной почты может заставить других поверить в то, что это «официальная» запись. ^{[ необходима цитата ]}

Напротив, чрезмерные отступы чередующихся и нижних проводок могут оказаться трудными для интерпретации. Если участники имеют разный статус, например, менеджер против сотрудника или консультант против клиента, то, что один человек сокращает слова другого человека без полного контекста, может выглядеть невежливо или вызвать недопонимание ^{[ необходима цитата ]} .

В первые дни неформальных дискуссий Usenet, где все были равны, поощрялось размещение сообщений снизу. До середины 1990-х годов сообщения в группе новостей net.newcomers настаивали на чередовании ответов. Usenet comp.lang иерархии , особенно comp.lang.c и comp.lang.c ++ настаивает на такой же , как в 2010s. Альт иерархии переносится топ-проводки. Новые участники онлайн, особенно те, у кого ограниченный опыт работы с Usenet, обычно менее чувствительны к спорам о стиле публикации.

Размещение в топ-постах может быть проблематичным в списках рассылки, где ведутся дискуссии, которые в конечном итоге требуют, чтобы кто-то отреагировал на самые популярные материалы. Например, верхняя публикация «Эти изменения мне нравятся, давай и вноси их» может быть очень неудобной для человека, которому нужно внести изменения, если ему или ей нужно прочитать длинный след электронной почты, чтобы узнать, какие изменения top-poster имеет в виду. В таких случаях гораздо удобнее вставлять текст прямо под текстом, описывающим изменения.

Пользователям мобильных устройств , таких как смартфоны , рекомендуется использовать топ-публикацию, потому что устройства могут загружать только начало сообщения для просмотра. Остальная часть сообщения извлекается только при необходимости, что требует дополнительного времени для загрузки. Размещение соответствующего содержимого в начале сообщения требует меньшей полосы пропускания, меньше времени и меньше прокрутки для пользователя. ^{[4] [5] [6]}

Публикация в топе является естественным следствием работы функции «ответа» во многих современных программах для чтения электронной почты, таких как Microsoft Outlook , Gmail и других. По умолчанию эти программы вставляют в ответное сообщение копию исходного сообщения (без заголовков и часто без дополнительных маркеров отступов или кавычек) и помещают курсор редактирования над ним. Более того, ошибка, присутствующая в большинстве разновидностей Microsoft Outlook, приводила к потере маркеров кавычек при ответе в виде обычного текста на сообщение, которое изначально было отправлено в HTML / RTF. ^{[ необходима цитата ]} По этим и, возможно, другим причинам, многие пользователи, кажется, принимают топ-постинг как «стандартный» стиль ответа.

Частично из-за влияния Microsoft топ-сообщения очень распространены в списках рассылки и в личной электронной почте. ^{[7] [8] [9] [10]}

Публикация сверху всегда была стандартным форматом для пересылки сообщения третьей стороне, и в этом случае комментарии вверху (если таковые имеются) являются «примечанием» для получателя.

Нижняя публикация [ править ]

В стиле «нижняя публикация» ответ добавляется к полной или частичной копии исходного сообщения. Публикация имени снизу иногда используется для встроенных ответов, и действительно, эти два формата совпадают, когда отвечает только одна точка.

В 10.01 в среду Дэнни написал: > В 9.40 в среду Джим написал:>> Я собираюсь приостановить почтовую службу прим. 30>> минут сегодня вечером, начиная с 17:00, на установку обновлений.>> И важные исправления.
> Ого! Подожди. У меня есть работа, запланированная на 5:30, которая рассылает по почте> отчет для ключевого технического персонала. Не могли бы вы отодвинуть его на час назад?>> Кстати, какие системы будут обновляться? У меня была сеть> проблемы после обновления на прошлой неделе. Придется ли перезагружаться?Без проблем. 18:00 это тогда.
По сути, я обновлю наш WWW-сервер и брандмауэр.Нет, перезагружать не придется.

Публикация снизу, как и встроенные ответы, побуждает постеров максимально обрезать исходное сообщение, чтобы читатели не были вынуждены пролистывать мимо нерелевантного текста или текста, который они уже видели в исходном сообщении:

В среду в 10.01 Дэнни написал:> Не могли бы вы отодвинуть его на час назад?> [...] какие системы будут обновлены?> [...] Придется ли мне перезагружаться?Без проблем. 18:00 это тогда.По сути, я обновлю наш WWW-сервер и брандмауэр.Нет, перезагружать не придется.

Выбор правильного стиля публикации [ править ]

Выбор между размещением чередующихся, верхних и нижних постов обычно зависит от форума и характера сообщения. Некоторые форумы (например, личная электронная почта) довольно терпимы, и в этом случае правильный стиль продиктован вкусом и эффективностью. В любом случае следует подумать, будет ли ответ легко прочитан предполагаемым получателем (ями). Их интерфейсы электронной почты могут иметь разные правила для обработки цитируемых маркеров строк и длинных строк, поэтому ответ, который выглядит читабельным на одном экране, может быть беспорядочным и неправильно окрашенным на их экране. Пустые строки и разумное обрезание исходного текста могут помочь избежать двусмысленности.

Стиль ответа с чередованием может потребовать больше работы с точки зрения маркировки строк, но, возможно, меньше работы по установлению контекста каждой строки ответа. Он также сохраняет цитаты и ответы на них близко друг к другу и в логическом порядке чтения и способствует сокращению цитируемого материала до минимума. Этот стиль облегчает читателям определение моментов исходного сообщения, на которые они отвечают; в частности, был ли ответ неправильно понят или проигнорирован какой-то момент исходного текста. Это также дает отправителю свободу располагать цитируемые части в любом порядке и предоставлять один комментарий к цитатам из двух или более отдельных сообщений, даже если они не включали друг друга.

Размещение сверху и снизу иногда сравнивают с традиционной письменной перепиской в том смысле, что ответ представляет собой единый непрерывный текст, а весь оригинал прилагается только для того, чтобы уточнить, на какое письмо идет ответ. В частности, методы работы с электронной почтой службы поддержки клиентов часто требуют, чтобы все вопросы были четко изложены без цитирования, в то время как исходное сообщение электронной почты может быть включено в качестве вложения. Включение всего исходного сообщения может быть необходимо также, когда новый корреспондент включен в текущее обсуждение. ^{[11] [12]} В частности, в деловой переписке может потребоваться пересылка всей цепочки сообщений третьей стороне для обработки или обсуждения. С другой стороны, в средах, где все обсуждение доступно новым читателям (например, в группах новостей или онлайн-форумах ), полное включение предыдущих сообщений неуместно; если цитирование необходимо, вероятно, лучше всего подойдет стиль с чередованием.

Если по какой-либо причине исходное сообщение должно быть процитировано полностью, размещение снизу обычно является наиболее подходящим форматом, поскольку он сохраняет логический порядок ответов и соответствует западному направлению чтения сверху вниз.

Нередко во время дискуссий о размещении сверху и снизу можно услышать цитаты из «Руководства по сетевому этикету (RFC 1855)». В то время как многие RFC проверяются и утверждаются комитетом, некоторые RFC, такие как RFC 1844, являются просто «информационными» и в действительности иногда являются просто личным мнением. (Дополнительную информацию об «информационных» RFC можно найти в RFC 2026, в разделах «4.2.2 Информационные» и «4.2.3 Процедуры для экспериментальных и информационных RFC».) При чтении следующего обсуждения следует учитывать природу RFC 1855.

Согласно RFC 1855 сообщение может начинаться с сокращенного резюме; т.е. сообщение может начинаться с перефразирования вместо выборочного цитирования. В частности, в нем говорится:

Если вы отправляете ответ на сообщение или публикацию, убедитесь, что вы суммируете оригинал в верхней части сообщения или включаете ровно столько текста оригинала, чтобы дать контекст. Это поможет читателям понять, когда они начнут читать ваш ответ. Поскольку NetNews, в частности, распространяется путем распространения сообщений с одного хоста на другой, можно увидеть ответ на сообщение до того, как увидеть оригинал. Предоставление контекста помогает всем. Но не включайте весь оригинал!

Чередующийся ответ в сочетании с топ-постингом сочетает в себе преимущества обоих стилей. Однако это также приводит к тому, что некоторые части исходного сообщения цитируются дважды, что занимает дополнительное место и может запутать читателя.

При пересылке иногда предпочтительно включать все исходное сообщение (включая все заголовки) как вложение MIME , в то время как в ответах, размещенных в самых популярных сообщениях, они часто обрезаются или заменяются строкой атрибуции . Необработанное цитируемое сообщение является более слабой формой транскрипции, поскольку ключевые фрагменты метаинформации уничтожаются. (Это почему ISP «s почтмейстер , как правило , настаивают на пересылаемую копию любой проблемной электронной почты, а не цитаты.) Эти пересылаются сообщения отображается таким же образом , как топ-проводка в некоторых почтовых клиентах. Топ-постинг рассматривается как серьезно разрушающий список рассылки.дайджесты, в которых сложно пропустить несколько уровней топ-постов. Худшим случаем будет публикация наверху с включением всего дайджеста в качестве исходного сообщения.

Некоторые считают, что «верхняя публикация» подходит для межличностной электронной почты, но встроенная публикация всегда должна применяться к многопоточным обсуждениям, таким как группы новостей.

Этот пример иногда используется в списках рассылки, чтобы высмеивать и препятствовать размещению наверху постов: ^{[13] [14] [15]}

A: Потому что это нарушает порядок, в котором люди обычно читают текст.В: Почему топ-постинг - это такая плохая вещь?A: Топ-постинг.В: Что больше всего раздражает в электронной почте?

Публикация снизу сохраняет логический порядок ответов и соответствует западному направлению чтения сверху вниз.

Главный аргумент против публикации снизу заключается в том, что прокрутка сообщения вниз для поиска ответа неудобна, особенно для коротких ответов на длинные сообщения, и многие неопытные пользователи компьютеров могут не знать, что им нужно прокрутить вниз, чтобы найти ответ на свой запрос. . При отправке необрезанного сообщения, размещенного внизу, можно указать встроенные ответы с уведомлением вверху, например «Я ответил ниже». Однако, как и многие современные почтовые программы, способны отображать разные уровни цитаты разными цветами (как показано в примере с размещением снизу.на этой странице), это уже не проблема. Еще один способ указать, что есть еще текст ответа, - всегда заканчивать текст строкой подписи. Тогда читатель, знакомый с вашим стилем ответа, будет знать, что нужно продолжать читать, пока не появится ваша линия подписи. Этот метод особенно вежлив и полезен при использовании метода встроенного ответа, поскольку он сообщает читателю, что ваш ответ завершен в точке, где появляется ваша строка подписи.

Поддержка цитирования в популярных почтовых клиентах [ править ]

Эта широко распространенная политика делового общения сделала нижнюю и встроенную публикацию настолько неизвестной для большинства пользователей, что некоторые из самых популярных почтовых программ больше не поддерживают традиционный стиль публикации. Например, Microsoft Outlook, AOL и Yahoo! затруднять или невозможность указать, какая часть сообщения является цитируемым оригиналом, или не позволять пользователям вставлять комментарии между частями оригинала.

Yahoo! не имеет параметра «Цитировать текст исходного сообщения» в Mail Classic, но этот параметр сохраняется после его включения в All-New Mail и последующего переключения обратно в Mail Classic. Встроенный ответ не работает в Microsoft Outlook, который, несмотря на выбор параметра для префикса каждой строки оригинала с помощью символа «больше» (>), создает синюю линию, из-за которой ответы, вставленные между кавычками электронного письма в формате HTML, выглядят как часть оригинал. Обходной путь заключается в использовании настройки «читать всю стандартную почту в виде обычного текста» или в использовании опции «Редактировать сообщение» в исходном электронном письме и преобразовании его в простой текст перед ответом (затем отказаться от отредактированной версии). ^[16]

Ссылки [ править ]

Внешние ссылки [ править ]

• "верхний пост" в The Jargon File (версия 4.4.7)
• Стиль цитирования - как использовать цитату с чередованием кавычек вместо размещения наверху
• Почему публикация снизу лучше, чем публикация сверху
• «В защиту топ-постинга» . Архивировано из оригинала на 2007-06-07 . Проверено 12 апреля 2013 .
• Outlook Quotefix , Outlook Express Quotefix и OE PowerTool - сторонние утилиты для автоматического переформатирования цитируемого текста в почтовых продуктах Microsoft.
• Манифест отделки и постинга
• Использование электронной почты в Интернете
• Часто задаваемые вопросы по топ-публикациям Аглами
• Стюарт, Годвин (2007-09-07). «Сетевой этикет USENET и списков рассылки» . Проверено 10 марта 2008 . (см. # 9 для комментариев по правильному встроенному цитированию)
• «Почтовый и почтовый этикет: цитируйте разумно» . Река звезд. 2004-01-14 . Проверено 12 апреля 2013 .
• «Почтовый и почтовый этикет: сообщение в строке для контекста» . Река звезд. 2004-01-14 . Проверено 12 апреля 2013 .
• Джудит. «Этикет электронной почты: Вежливость №6 ~ Всегда отвечайте быстро (и редактируйте вниз)» . TheIStudio.com с использованием бренда [email protected] . Проверено 12 апреля 2013 . (см. четвертый абзац)
• Пасха, Майк (2006-04-03). «Re: Джо Джобс - был Re: Жертва Spam-Trap адресов ...» SpamCop . Архивировано из оригинала на 2013-02-22 . Проверено 10 марта 2008 .
• Мейсс, Алан (16 марта 2005 г.). «101 способ быть неприятным в Usenet» . Эпсилон 3 Продакшн. Архивировано из оригинала на 2005-03-16 . Проверено 12 апреля 2013 .
• Шервуд, Кейтлин Дак. «Руководство по электронной почте - Руководство по электронной почте - Изучение основ электронной почты» . newbie.org . Проверено 10 марта 2008 .