Отображение фильтра качества является частью инструментария Отображение потока создания ценности [1] и используется для анализа процессов / функций в отношении качества .
Результаты Карты фильтров качества показывают, сколько отходов образуется в организации на каждом этапе процесса.
В рамках модели измеряются три типа качества [2] :
- Качество продукции - покупателю предоставлен дефектный товар
- Качество дефектов - дефектный товар обнаружен до его получения покупателем
- Качество обслуживания - дефекты, которые влияют на способность поставщика предоставлять услугу или продукт клиенту.
Отказы / дефекты качества представлены в виде отношения (обычно частей на миллион).
Результаты сопоставления фильтров качества обычно используются в планах постоянного улучшения . После реализации планов улучшений создается пересмотренная карта для измерения результатов улучшений.