Радикальные инновации - это случайный результат того, что многие самоорганизующиеся сотрудники используют простые правила, чтобы извлечь уроки из многочисленных экспериментов методом проб и ошибок. Радикальные инновации требуют самоорганизации сотрудников, потому что инновации на самом деле являются совокупным результатом неудач, кульминацией которых является критическая точка перегиба: самоорганизованная критичность (SOC). Самоорганизующийся стохастический шум (сбои) без хореографии следует не только терпеть, но и крайне важен для инноваций. [1] Следовательно, обучение является важным аспектом инноваций. Однако обучение требует основы психологической безопасности и надежной эмоциональной привязанности, чтобы обеспечить устойчивость, необходимую для того, чтобы рисковать новым, несмотря на вероятность неудачи. [2]
Радикальные инновации должны удовлетворять трем условиям
- Радикальные инновации обеспечивают 10-кратное улучшение преимуществ для клиентов, будь то с точки зрения скорости, стоимости или других аспектов обслуживания клиентов.
- Радикальные инновации создают ценность принципиально иначе, чем это делают другие компании.
- Радикальные инновации обеспечивают платформу, на которой другие поставщики дополнительных продуктов и услуг могут строить свои предложения. [3]
Чтобы успешно ориентироваться в среде VUCA , Санни Джайлс, эксперт по радикальным инновациям, утверждает, что организации должны использовать сложность, а не пытаться ее контролировать или уменьшать. Усилия по снижению внешней сложности сделали компании успешными в индустриальную эпоху (после промышленной революции, до цифровой революции), используя такие инструменты, как Six Sigma и ERP. Но бизнес-среда изменилась от сложной к сложной, и эти усилия больше не приводят организации к успеху. Вместо этого им нужно обуздать сложность, увеличивая разнообразие входных данных (разнообразие мыслей), скорость общения, взаимозависимость между сотрудниками и плотность взаимодействия между сотрудниками. Все эти усилия приводят к извлечению уроков из обильных экспериментов, спонтанный результат которых обеспечивается психологической безопасностью и надежной связью между членами команды. [4]
Заметки
- ^ Ньюман, Дэниел. «Готовимся к будущему, внедряя радикальные инновации» . Forbes .
- ^ «Что такое радикальные инновации? - Определение с сайта WhatIs.com» . SearchCIO .
- ^ Джайлз, Санни (2018). Новая наука радикальных инноваций: шесть компетенций, необходимых лидерам для победы в сложном мире . Книги БенБелла. ISBN 978-1-946885-23-4.
- ^ Джайлз, Санни. «Как VUCA меняет бизнес-среду и что это значит для инноваций» . Forbes .