Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Теория социального присутствия была разработана социальными психологами Джоном Шорт , Эдерином Уильямсом и Брюсом Кристи , соавторами книги 1976 года «Социальная психология телекоммуникаций» , в которой они определили теорию социального присутствия как способность средств коммуникации передавать социальные сигналы. [1] Теория возникла из наблюдения различий в очевидной физической близости, присущей использованию различных средств связи. [1]

Ломбард и Диттон в 1997 году интерпретировали теорию социального присутствия как многомерную и гибкую концепцию, которая классифицирует медиа по тому, насколько хорошо они передают близость и теплоту между пользователями, а также по их способности помогать формировать личные отношения. [2] [3] [4] Социальное присутствие состоит из психологических процессов, таких как социальная ориентация, выявление мотиваций, групповое мышление и то, что вдохновляет на ощущение совместной жизни, даже через экран. Теория объясняет первые реакции на социальные сигналы. [3]Теория социального присутствия изучает не только то, как передаются социальные сигналы, но и то, как желаемые личные, социальные и психологические черты способствуют укреплению доверия. Исследование, проведенное Баочжоу, Вэйгуо и Чжоу, опубликованное в 2015 году, показывает, что социальное присутствие укрепляет доверие между людьми, что имеет решающее значение для нашего взаимодействия лично или в онлайн-среде [5]

Возникновение и определение [ править ]

Главный тезис и основные положения теории были впервые описаны в 1956 году в романе Айзека Азимова «Обнаженное солнце» .

Теория социального присутствия определяется различиями в кажущейся физической близости, создаваемой различными средствами массовой информации [1], двумя наиболее популярными средствами массовой информации являются личное общение и онлайн-взаимодействие. [2] [6] Социальное присутствие измеряется способностью проецировать физическое и эмоциональное присутствие и ощущать его от других во время взаимодействия. [7] [8] По мере развития компьютерной коммуникации в последние годы теория социального присутствия была адаптирована к новой среде, чтобы объяснять, как мы изображаем себя, устанавливать личные связи с другими в Интернете. [9] [10]Эффективное общение измеряется межличностным участием сторон с учетом ограничений используемого средства коммуникации. [11]

Определения социального присутствия противоречивы, поскольку ученые пытаются точно определить, что включает в себя это явление, и как его можно адаптировать по мере появления новых средств межличностного общения. Социальное присутствие в последние годы определялось как чувство общности, которое испытывает учащийся в онлайн-среде. [12] В онлайн-сообществе мы выработали несколько невербальных моделей интимного поведения, которые улучшают наши отношения с людьми, когда мы общаемся в среде, где нет реальных контактов. [13]

По словам Патрика Р. Ловенталя [14], определения теории социального присутствия находятся в непрерывном континууме. По одну сторону континуума есть представления о существовании или существовании человека, которые сосредоточены на том, проецирует ли он себя в окружающую среду или могут ли другие люди их распознать. На другой стороне континуума основное внимание уделяется тому, есть ли между коммуникаторами позитивное взаимодействие, межличностная или эмоциональная связь. Ловенталь также говорит, что большинство определений SPT остается в середине этого континуума, где очень мало внимания уделяется эмоциональной или межличностной связи. [15]

Другое исследование определило социальное присутствие как осознание других во взаимодействии в сочетании с оценкой межличностных аспектов этого взаимодействия. [16] [17] [18] В 1995 году Гунавардена утверждал, что социальное присутствие зависит от восприятия и является субъективным вопросом, основанным на объективных качествах. [19] Мы социальные существа, и мы жаждем социализации, и социальное присутствие объясняет, как мы формируем отношения и насколько они полезны и необходимы для нашей жизни. [20]

Определения и интерпретации социального присутствия, данные множеством источников после оригинальной работы, проведенной Шорт, Уильямсом и Кристи, предлагают более беспрепятственное представление о том, что социальное присутствие представляет собой скорее комбинацию факторов, которые проявляются таким образом, чтобы развивать большую близость в группе, что положительно влияет на аффективные фильтры человека . [13] [21] [5] Некоторые исследователи предположили, что близость и непосредственность являются факторами, способствующими социальному присутствию, при этом близость определяется как мера общения, включающая зрительный контакт , близость и язык тела [22] [23]и непосредственность, определяемая как психологическая дистанция между двумя сторонами, которая передается посредством вербальных и невербальных сигналов в речи. [18]

Коммуникаторы сталкиваются с различными проблемами, чтобы общаться более эффективно. В мире, который вращается вокруг мультикоммуникации , коммуникаторы должны адаптироваться и развиваться, чтобы охватить аудиторию. [24] Социальное присутствие первоначально изучалось в связи с личными встречами (F2F), аудио и интерактивным телевидением. [1] [21] Появление компьютерно-опосредованной коммуникации (CMC) в образовании и обучении предоставило совершенно новую серию переменных и характеристик уже существующим моделям социального присутствия. [21] В контексте электронного обучения (электронного обучения) оно было переопределено как способность учащихся изображать себя «настоящими» членами сообщества в социальных и эмоциональных отношениях. [25] [26]

В 2000–2001 годах Ту [10] утверждал, что в рамках дистанционного обучения социальное присутствие основывается на трех измерениях: социальном контексте , онлайн-общении и интерактивности . Социальный контекст способствует предсказуемой степени воспринимаемого социального присутствия. Социальные контексты включают ориентацию на задачи и конфиденциальность, [27] темы, [22] [18] социальные отношения и социальный процесс. [18] Тесно связанная теория, электронная близость , также исследует это качество человеческой связи с помощью технологий. [8]

Ключевые понятия [ править ]

Теория социального присутствия - согласно Шорту, Уильямсу и Кристи в 1976 году [1] - в основном состоит из близости [22] и непосредственности . [28] [29] Невербальная коммуникация и эффективность - это два подкатегории, относящиеся к теории. [1]

Близость [ править ]

Близость определяется как чувство близости и принадлежности, которое два человека могут испытывать друг с другом. [30] В 1965 году Аргайл и Дин определили интерпретацию близости во взаимодействии как нечто, на что влияют несколько факторов, таких как физическое расстояние, зрительный контакт, улыбка, язык тела и возможные темы для разговора. Мы создаем близость, интерпретируя невербальные сигналы, будь то лично или онлайн. [13]

Непосредственность [ править ]

Непосредственность определяется как придание срочности или важности обмену. [13] [21] Интерпретация непосредственности была перенесена Винером и Мехрабианом в 1968 году в теорию социального присутствия; и это было перефразировано и далее объяснено Коббом как мера психологической дистанции между коммуникатором и получателем этого обмена. [29] Срочность, которую мы указываем при общении с другими, дает им чувство близости и важности для отношений. [13]

Невербальное общение [ править ]

Взамен участники делятся множеством дополнений к вербальному общению, например, зрительным контактом, осанкой, физическим расстоянием и выражением лица. [31] При участии в компьютерных взаимодействиях невербальные сигналы могут быть более неоднозначными, например смайлики, срочность ответа и личные темы в разговоре. [13]

Эффективность [ править ]

В теории социального присутствия один носитель может быть более надежным для передачи сообщения. Коммуникатор - это судья, когда дело доходит до выбора средства массовой информации и наиболее эффективного донесения своего сообщения до желаемой аудитории. Когда речь заходит о том, какой способ является наиболее эффективным, никогда не бывает однозначного ответа. [1] [24]

Классификация СМИ [ править ]

Теория социального присутствия классифицирует различные средства коммуникации по одномерному континууму социального присутствия , где степень социального присутствия приравнивается к степени осведомленности другого человека в коммуникативном взаимодействии. [11]

Теория социального присутствия в коммуникации эффективна, если коммуникационная среда имеет соответствующее социальное присутствие, необходимое для уровня межличностного участия, необходимого для взаимодействия, что является одной из проблем, с которыми коммуникаторы сталкиваются во время взаимодействия со своей аудиторией. [24]

Считается, что в континууме социального присутствия личное общение имеет самое социальное присутствие; и в меньшей степени - письменное, текстовое общение. [32] Межпартийный и межличностный обмен мнениями - это два аспекта взаимодействия, обозначенные Шорт, Уильямсом и Кристи. Теория социального присутствия предполагает, что в любом взаимодействии с участием двух сторон обе стороны заинтересованы в отыгрыше определенных ролей и развитии или поддержании каких-то личных отношений. [16]

Личное общение [ править ]

Самые простые взаимодействия происходят лицом к лицу; участники обмениваются, помимо вербального общения, набором невербальных сигналов, таких как выражение лица, направление взгляда, поза, одежда и язык тела. [1] В работе о кинесике проделанной Birdwhistell в 1970 г. [31] было два типа функций , определенных для невербальных сигналов. [31] Одна из функций напрямую связана с сообщением, которое отправляется от одного человека к другому, касается процесса коммуникации и интеграционных аспектов. [31] [1]

Интеграционная деятельность включает в себя поведение, которое поддерживает взаимодействие в процессе, и понимание, которое происходит при обмене между людьми. Аргайл в 1969 году определил функции шести невербальных сигналов и роль, которую они играют в процессе коммуникации. [33] Есть три интеграционных и три информационных. [33]

Интеграционные функции [33] :

  1. Взаимное внимание и отзывчивость: взгляд, кивки головой и жесты. [1]
  2. Управление каналами: кивки головы и движения глаз. [1] [34]
  3. Обратная связь: это в основном для того, чтобы докладчик знал, как аудитория воспринимает сообщение. [1]

Информационные функции [33] :

  1. Иллюстрации: жесты рук для рисования изображения или объекта. [33] [1]
  2. Эмблемы: вместо слова используются жесты, например, движение головой вверх и вниз для выражения «да». [1] [33]
  3. Межличностные отношения: взгляд, жесты, близость и мимика. [1] [33]

Компьютерные взаимодействия [ править ]

По мере развития компьютерной коммуникации возник более реляционный взгляд на социальное присутствие. Социальное присутствие стало рассматриваться как способ, которым люди представляют себя в своей онлайн-среде. [13] Это личный штамп, который указывает на то, что человек доступен и желает взаимодействовать и общаться с другими людьми в своем онлайн-сообществе. Социальное присутствие демонстрируется тем, как публикуются сообщения, и как эти сообщения интерпретируются другими. [21] Социальное присутствие определяет, как участники относятся друг к другу, что, в свою очередь, влияет на их способность эффективно общаться. [9]

Теория социального присутствия обеспечивает основу для разработчиков систем коммуникации и служит основным принципом в компьютерных исследованиях коммуникации. [3] Gorham & Cristophel (1990), Tu & McIsaac (2002) и Aragon (2003) придают большое значение использованию тактики взаимодействия в онлайн-классах, направленной на увеличение социального присутствия и сокращение дистанции. [35] Эта тактика включает гуманизацию взаимодействия между преподавателем и учениками. [36] Объединение асинхронных (предварительно созданный контент, доступ к которому студенты получают индивидуально в сети) и синхронных (одновременное живое соединение учащихся вместе в реальном времени) может оживить интерактивное взаимодействие. [6]В зависимости от используемой технологии синхронные сеансы могут обеспечивать как аудио, так и видео соединения, позволяя осуществлять обмен, включающий как зрение, так и звук, а также все богатые невербальные коммуникации, присущие тону голоса и мимике.

Дизайнеры приняли теорию социального присутствия в качестве основного принципа дизайна, чтобы получить представление о поведении пользователей при разработке веб-приложений и технологий социальных вычислений . [37] Они используют инструменты социальной коммуникации, чтобы улучшить опыт учащихся и преодолеть проблемы формирования межличностных отношений в виртуальном пространстве. [38] Дизайнеры стремятся предоставить пользователям высококачественный опыт, поощряя конструктивное взаимодействие между пользователями и развитие межличностных отношений. [37] [39] В исследовании, проведенном Джангом и Литтау в 2016 году, [26]Было обнаружено, что важность, которую мы придаем компьютерным коммуникациям, чтобы доверять людям, с которыми мы общаемся, усиливается. Их исследование описывает, насколько важно для журналистов быть активными в социальных сетях, чтобы создать узы доверия со своей аудиторией. Люди не чувствуют себя комфортно, когда профессионалы не так активны на социальных платформах, как это принято. [26]

Исследования, связанные с важностью социального присутствия для успешной работы студентов, указывают на необходимость разработки инструментов социальной коммуникации, которые позволили бы пользователям лучше взаимодействовать друг с другом. [40] Социальное присутствие влияет на различные аспекты опыта учащегося, такие как их «успех» (Russo & Benson, 2005; Zhan & Mei, 2013), удовлетворение (Gunawardena & Zittle, 1997; Richardson & Swan, 2003; So & Brush, 2008; Zhan & Mei, 2013), и перформанс (Lomicka & Lord, 2007; Richardson & Swan, 2003) ». [38] Позитивное социальное присутствие позволяет студентам легко взаимодействовать друг с другом, в то время как отрицательное социальное присутствие увеличивает разочарование пользователей, что снижает познание и знакомство с материалом. [41]Без социального присутствия обучающееся взаимодействие страдает, что отрицательно сказывается на успеваемости. [42]

Значение [ править ]

Социальное присутствие имеет решающее значение для повышения эффективности обучения в любой среде, особенно в дистанционном обучении. В 2000–2001 годах Ту утверждал, что в рамках дистанционного обучения социальное присутствие имеет три аспекта: социальный контекст, онлайн-общение и интерактивность. Социальный контекст способствует предсказуемой степени воспринимаемого социального присутствия. Социальные контексты включают ориентацию на задачи, конфиденциальность, темы, социальные отношения и социальный процесс. [27] [22] [18]Например, когда разговор основан на задаче и является публичным, без ощущения присутствия сообщества, восприятие социального присутствия является низким, а аффективная фильтрация (блокировка общения, вызванная негативными эмоциональными чувствами) - высокой. Кроме того, исследования проливают свет на взаимосвязь между общим пространством обучения и удовлетворенностью участников и поощряют создание общего пространства обучения для улучшения среды электронного обучения. [43]

Совсем недавно социальное присутствие использовалось как концепция при исследовании межличностного общения, предполагая прямую связь между социальным присутствием и чувством близости. [4] Недавние исследования подчеркивают важность социального присутствия в образовательных учреждениях при предоставлении обратной связи по отмеченным оценкам. [6]

Измерение [ править ]

Нет общего согласия относительно того, как измерить теорию социального присутствия, но есть три основных инструмента, которые можно использовать для лучшего понимания теории. [29]

  • Шкала социального присутствия была разработана Гунавардена и Зиттл в 1997 году. [29] Тест измеряет непосредственность , которая является одним из двух основных компонентов этой теории. Это измерение доказало свою надежность и постоянно используется в исследованиях. [21]
  • Анкета социального присутствия и конфиденциальности была разработана Tu в 2002 году. [29] Это измерение было разработано по трем различным параметрам: социальный контекст , онлайн-общение и интерактивность . Тест содержит 17 пунктов социального присутствия и 13 пунктов приватности по пятибалльной шкале оценок. [29]
  • Шкала самооценки социального присутствия была разработана Креджинсом, Киршнером, Йохемсом и Бюреном в 2011 году. Это шкала, состоящая из пяти пунктов с внутренней согласованностью. [29]

Заключение [ править ]

В 1986 году Стейнфилд обнаружил, что сложность задач , взаимозависимость , неопределенность и осознанная потребность общаться на расстоянии положительно связаны с увеличением онлайн-общения . В 1992 году Вальтер утверждал, что социальные отношения также могут стимулировать изменения в дискурсе. Изучая текстовое компьютерное общение (электронную почту) участников конференции, Вальтер обнаружил, что участники формируют впечатления других участников от их общения. Эти впечатления превратились в визуальные интерпретации друг друга, а также в чувство близости и идентификации между участниками, что привело к большему восприятию социального присутствия.

В 1991 году Гунавардена утверждал, что чисто текстовая система связи (электронная почта, доски обсуждений и чат) основывается на предположении, что люди, использующие такую ​​систему, уже достигли уровня комфорта с технологией, которая позволяет человеку эффективно используй это. Гунавардена далее утверждал, что текстовое общение должно учитывать, что не все пользователи имеют уровень комфорта при его использовании. Курсы или конференции, которые в значительной степени полагаются на такую ​​систему общения, должны начинаться с легкого и непринужденного разговора в областях, с которыми пользователь знаком, что помогает ему достичь уровня комфорта с технологией. [13]Более поздняя работа Паллоффа и Пратта в 1999 и 2003 годах подтвердила рекомендацию Гунавардены, и они призвали к созданию обучающих сообществ среди онлайн-пользователей в самом начале курсов. При этом Паллофф и Пратт утверждали, что аффективные фильтры снижаются.

Интерактивность включает в себя действия и стили общения, которыми пользуются онлайн-пользователи. В 1986 году Нортон определил одиннадцать стилей общения, которые могут быть связаны с онлайн-коммуникациями: вызывающий впечатление, спорный, открытый, драматический, доминирующий, точный, расслабленный, дружелюбный, внимательный, оживленный , и изображение. Стиль общения участников, особенно стиль преподавателей, будет влиять на социальное присутствие. [21]

В своем исследовании социального присутствия в 2002 году Ту и МакИссак заявили: «Социальное присутствие положительно влияет на онлайн-обучение; однако частота участия не означает высокого социального присутствия». При количественном и качественном анализе взаимодействия 51 добровольца Ту и МакИссак обнаружили, что социальный контекст был более качественным (набор усвоенных навыков, а не предписывающий набор действий) для достижения положительного воздействия, онлайн-общение было более тесно связано с поддающиеся количественной оценке и организаторские навыки участников, и эта интерактивность представляет собой совокупность навыков и стилей общения, используемых в сочетании. В результате Ту и МакИссак определили следующие переменные, которые оказали сильное положительное влияние на подпитку или восприятие социального присутствия.

Переменные, идентифицированные в данных Tu и McIssac (2002)
Габаритные размеры
ПеременныеI. Социальный контекстII. Интернет-общениеIII. Интерактивность
1Знакомство с получателямиНавыки клавиатуры и точностиСвоевременный ответ
2Напористый / СмиренныйИспользование смайлов и параязыкаСтили общения
3Неформальный / формальныйХарактеристики обсуждения в реальном времениДлина сообщений
4Доверительные отношенияХарактеристики дискуссионных форумовФормально не формально
5Социальные отношения (любовь и информация)Языковые навыки (письмо и чтение)Тип задач (планирование, творчество, социальные задачи)
6Психологическое отношение к технологиямРазмер групп
7Доступ и местонахождениеКоммуникационные стратегии
8Характеристики пользователя

В то время как исследования социального присутствия продолжаются, исследователи уверенно рекомендуют разрабатывать онлайн-курсы и курсы в электронном формате по трем обсуждаемым аспектам. Создавая доверительные отношения в Интернете, обеспечивая социальную поддержку на любом курсе с использованием компьютерной коммуникации и продвигая неформальные отношения, учителя и инструкторы могут обеспечить сильное чувство социального присутствия, усилить чувство общности и, в свою очередь, увеличить взаимодействие между участниками.

Внимательное социальное присутствие [ править ]

Социальное присутствие - теория, разработанная Соней Фосс и Жанин Тернер, профессорами Колорадского университета в Денвере и Джорджтаунского университета соответственно. Теория предполагает, что существуют новые способы изучения и понимания социального присутствия в условиях ограниченного внимания, мультикоммуникативной среды. Внимательное социальное присутствие - это способность переключить внимание аудитории на коммуникатора, чтобы повлиять на взаимодействие или коммуникативные отношения. [24] Основываясь на концепциях теории социального присутствия, в статье «Attentional Social Presence» обсуждается, как коммуникаторы выделяются среди аудитории, которая в значительной степени поглощена цифровыми технологиями и вариантами мультикоммуникации . [24]Чад Хармс и Фрэнк Биокка обрисовывают эту концепцию «распределения внимания» как одно из шести дополнительных измерений социального присутствия , определяя его как то, сколько внимания человек уделяет и получает от человека, с которым он взаимодействует. [44]

Заявление [ править ]

В сегодняшнем взаимосвязанном обществе стало легко и почти второй натурой вести несколько почти одновременных разговоров, как лично, так и в компьютерных разговорах . Мультикоммуникация происходит одновременно и может перекрывать взаимодействия с отдельными объектами, которые разделяют внимание человека. [45]  Это усугубляется давлением, которое люди испытывают, пытаясь оставаться на связи и «подключены», что делает обычным для людей участие в мультикоммуникации посредством текстовых сообщений, электронной почты, разговоров и прокрутки социальных сетей одновременно. [45]Исследования показывают, что существует противоречие между тем, чего люди хотят достичь и могут достичь, участвуя в этих типах множественных взаимодействий. Это напряжение, называемое стрессом, вызываемым множеством коммуникаторов (MAS), может быть создано циклом использования технологий, чтобы справиться с требованиями непрерывного и одновременного взаимодействия. [45]

Из-за этого давления и доступности средств коммуникации люди должны принимать стратегические решения о том, как построить свое присутствие, чтобы максимизировать свое восприятие, влияние и взаимодействие с другими. [24] Теория внимательного социального присутствия применима как к личному общению, так и к компьютерному общению. [24]Использование концепций внимательного социального присутствия может помочь коммуникаторам строить пригласительную риторику и создавать значимость в отношениях и коммуникативных взаимодействиях. Это может иметь решающее значение для учителей, менеджеров, супервизоров, врачей, а также в рамках интимных личных отношений. Например, в обучении непосредственность включает невербальное поведение, которое сокращает физическую и / или психологическую дистанцию ​​между учителями и учениками и увеличивает их межличностную близость с конечной целью улучшения обучения учеников. [46]

Основные элементы [ править ]

Теория внимательного социального присутствия фокусируется на том, как люди используют коммуникационные технологии, чтобы испытать различные типы присутствия, выбрать взаимодействие с аудиторией и влияние на нее, а также преодолеть цифровые барьеры для общения. Исследования показывают четыре варианта построения социального присутствия для улучшения коммуникации и безопасного взаимодействия с аудиторией: бюджетный, уполномоченный, конкурентный и приглашающий. [24]

  • Бюджетный - коммуникаторы максимизируют собственную доступность при нескольких взаимодействиях [24]

Поскольку большинство людей теперь везде носят с собой смартфон, планшет или компьютер, они должны делать выбор, чтобы распределить часть своего внимания между несколькими разговорами или формами коммуникативных устройств. [45] Это требует манипулирования несколькими сообщениями, эффективно распределяя их внимание и социальное присутствие между различными взаимодействиями. Управляя своей аудиторией, коммуникаторы оценивают приоритет и стоимость взаимодействия с аудиторией и вовлеченности. [24]

  • Право - коммуникаторы сосредотачиваются на окружающей среде, чтобы ограничить количество конкурирующих сообщений. [24]

Демонстрируя привилегированное или важное положение, коммуникаторы могут работать над тем, чтобы их сообщение было получено, ограничивая доступность других форм общения. Таким образом, коммуникаторы пытаются привлечь внимание аудитории с помощью силы или принуждения, либо ограничивая возможности, либо закрывая доступ к другим формам конкурирующих средств массовой информации, сообщений или коммуникативных устройств. [24] Прося убрать электронику, выключить телефоны или прямо прося обратить внимание, уполномоченные коммуникаторы могут попытаться обеспечить внимание аудитории и приоритетность их сообщений. Это наиболее заметно в иерархических или асимметричных коммуникативных отношениях. [24]

  • Конкурентоспособность - коммуникаторы делают упор на убедительное сообщение. [24]

Коммуникаторы на низших должностях часто вынуждены делать свои сообщения более интересными, привлекательными и привлекательными, чтобы привлечь внимание аудитории в мультикоммуникативной среде. [24] Признавая, что аудитория, вероятно, сталкивается с рядом других конкурирующих требований СМИ, конкурентное социальное присутствие требует дополнительных усилий для привлечения внимания аудитории. Коммуникаторы могут использовать методы убеждения, вовлечения или различные тональные приемы, чтобы переключить внимание аудитории на их сообщение. [24]

  • Приглашающий - коммуникаторы ориентированы на прямое / целенаправленное взаимодействие с аудиторией. См. Также Приглашающую риторику .

Укоренившаяся в феминистских принципах равенства, имманентных ценностей и самоопределения, эта форма социального присутствия приглашает коммуникаторов увидеть точку зрения другого и добиться взаимопонимания. [47] Вместо того, чтобы пытаться убедить или установить власть над человеком или аудиторией, коммуникаторы удаляют суждения, иерархию и предположения, чтобы создать равное и открытое взаимодействие. Информация и мнения могут меняться между обеими сторонами в результате понимания и понимания, полученного в результате обмена информацией и общения на равных условиях. [47]

См. Также [ править ]

  • Теория коммуникации
  • Эмоции в виртуальном общении
  • Гиперличная модель
  • Теория естественности медиа
  • Модель социальной идентичности эффектов деиндивидуализации (СТОРОНА)
  • Теория обработки социальной информации
  • Компьютеры - социальные акторы
  • Социальная прозрачность
  • Теории технологий
  • Кинезика
  • Обнаженное солнце
  • Группа думает
  • Эдерин Уильямс
  • Айзек Азимов
  • Интернет-общение
  • Майкл Аргайл
  • Теория коммуникации
  • Мультикоммуникация
  • Приглашающая риторика
  • Теория обработки социальной информации
  • Компьютеры - социальные акторы
  • Компьютерное общение
  • Теория медиа-богатства
  • Убеждение

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d e f g h i j k l m n o Коротко, Джон; Уильямс, Эдерин; Кристи, Брюс (1976). Социальная психология телекоммуникаций . Лондон: John Wiley & Sons, Ltd. ISBN 978-0471015819.
  2. ^ a b Ломбард, Мэтью; Диттон, Тереза ​​(1997). «В основе всего этого: концепция присутствия» . Компьютерное опосредованное общение . 3 .
  3. ^ a b c Шен Ю и Халифа 2010, стр. 338
  4. ^ а б Gooch & Watts 2015.
  5. ^ а б Баочжоу, Лу; Weighou, Fan; Чжоу, Ми (2015). «Социальное присутствие, доверие и намерение покупки социальной коммерции: эмпирическое исследование» . Компьютеры в поведении человека . 56 : 225–237. DOI : 10.1016 / j.chb.2015.11.057 .
  6. ^ a b c Скорбь, Рэйчел; Padgett, Christine R .; Моффитт, Робин Л. (01.01.2016). «Задания 2.0: роль социального присутствия и отношения к компьютеру в предпочтениях учащихся для онлайн-оценок по сравнению с офлайн-оценками». Интернет и высшее образование . 28 : 8–16. DOI : 10.1016 / j.iheduc.2015.08.002 .
  7. ^ Криш 2012, стр. 101-102.
  8. ^ a b Вестерман 2015, стр. 95
  9. ^ a b Kehrwald 2008.
  10. ^ а б Ту, Чжи-Сюн (январь 2000 г.). «Миграция онлайн-обучения: от теории социального обучения к теории социального присутствия в среде ОМЦ» . Сетевые и компьютерные приложения . 23 : 27–37. DOI : 10,1006 / jnca.1999.0099 .
  11. ^ а б Салльнас, Рассмус-Грон и Сьостром 2000.
  12. ^ Ту и МакИссак, 2002
  13. ^ Б с д е е г ч Dixson, Marcia (2016). «Невербальная непосредственность поведения и онлайн-участие студентов: перенос прошлых учебных исследований в настоящий виртуальный класс». Коммуникационное образование . 66 : 37–53. DOI : 10.1080 / 03634523.2016.1209222 . S2CID 151596209 . 
  14. ^ "Патрик Р. Ловенталь" . Государственный университет Бойсе . Проверено 21 июля 2019 .
  15. ^ Цуй, Гоцян; Локки, Барбара; Мэн, Цуйцин (декабрь 2013 г.). «Построение современного социального присутствия в Интернете: обзор теории социального присутствия и ее значение в учебном дизайне для будущих тенденций» . Образование и информационные технологии . 18 (4): 661–685. DOI : 10.1007 / s10639-012-9192-1 . ISSN 1360-2357 . S2CID 16227654 .  
  16. ^ a b Шорт, Джон, Эдерин Уильямс и Брюс Кристи, 1976.
  17. Перейти ↑ Rice, 1993
  18. ^ а б в г д Вальтер 1992.
  19. ^ Гунавардена, CN , (1995). «Теория социального присутствия и последствия для интерактивного совместного обучения на компьютерных конференциях» . Международный журнал телекоммуникаций в области образования . 1 (2): 147–166.
  20. ^ Вэй, Дж; Зеедорф, S; Лоури, П; Thum, C; Шульце, Т. (август 2017 г.). «Как увеличение социального присутствия за счет совместного просмотра влияет на вовлечение пользователей в совместные покупки в Интернете». Исследования и приложения электронной торговли . 24 : 84–99. DOI : 10.1016 / j.elerap.2017.07.002 . hdl : 10722/245387 .
  21. ^ Б с д е е г Кобб, Susan Копли (2009). «Социальное присутствие и онлайн-обучение: современный взгляд с точки зрения исследования» (PDF) . Журнал интерактивного онлайн-обучения . 8 .
  22. ^ а б в г Аргайл и Дин 1965.
  23. ^ Burgeoon,др., 1984
  24. ^ Б с д е е г ч я J к л м п о р Тернер, J (2018). «Варианты построения осознанного социального присутствия в цифровой мультикоммуникативной среде». Теория коммуникации . 28 : 22–45. DOI : 10,1093 / кт / qty002 .
  25. ↑ Гарнизон, DR; Андерсон, Т. (2003). Электронное обучение в 21 веке: рамки для исследований и практики . Лондон: РутледжФалмер. ISBN 978-0415263450.
  26. ^ а б в Джанг, М; Литтау, Дж (2016). «Взаимодействие значит верить: интерактивность, социальный сигнал и восприятие журналистской достоверности в Twitter». Ежеквартально по журналистике и массовым коммуникациям . 93 : 38–58. DOI : 10.1177 / 1077699015606680 . S2CID 147467235 . 
  27. ^ а б Стейнфилд 1986.
  28. ^ Винер, М; Мехрабейн, А. (1968). Язык в языке: непосредственность, канал вербальной коммуникации . Нью-Йорк: Ardent Media.
  29. ^ a b c d e f g Services, AT (27 сентября 2018 г.). Теория социального присутствия (PDF). Получено из Мемориальной библиотеки: https://www.mnsu.edu/its/academic/isalt_social_presence_theory.pdf
  30. ^ "Глава 2. Интимность в законе", покупка интимности , Princeton University Press, 2009, стр 47-93,. Дои : 10,1515 / +9781400826759,47 , ISBN 9781400826759
  31. ^ а б в г Birdwhistell, RL (1970). Кинезика и контекст . Филадельфия: Университет Филадельфии Press.
  32. ^ Biocca, Хармс, и Burgoon 2003.
  33. ^ Б с д е е г Аргайлу, M (1969). Социальное взаимодействие . Лондон: Метуэн.
  34. ^ Аргайл, М; Lalljee, M; Кук, М. (1968). «Влияние видимости на взаимодействие в диаде». Человеческие отношения . 21 : 3–17. DOI : 10.1177 / 001872676802100101 . S2CID 143613225 . 
  35. ^ Кендалл и Кендалл, 2017
  36. ^ Кендалл и Кендалл 2017, стр. 64.
  37. ^ a b Шен Ю и Халифа 2010, стр. 339.
  38. ^ a b Килич Чакмак, Cebi, & Kan 2014, стр. 764
  39. ^ Osei-Frimpong, K; Маклин, Джи (март 2018 г.). «Изучение взаимодействия социальных брендов в Интернете: теория социального присутствия» (PDF) . Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 128 : 10–21. DOI : 10.1016 / j.techfore.2017.10.010 .
  40. ^ Кылыч Cakmak, Cebi, и Кан 2014, стр. 765.
  41. ^ Кылыч Cakmak, Cebi, и Кан 2014.
  42. ^ Вэй, Чэнь, и Kinshuk 2012.
  43. ^ Джонсон, РД, Хорник, С., и Салас, Е. (2008). «Эмпирическое исследование факторов, способствующих созданию успешной среды электронного обучения». Международный журнал исследований человека и компьютера, 66 (5), 356-369.
  44. ^ Хармс, профессор Чад; Биокка, профессор Франк (2004). Альканис, Мариано; Рей, Беатрис (ред.). «Внутренняя непротиворечивость и надежность сетевой меры социального присутствия» . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  45. ^ a b c d Рейнш, Н. Ламар; Тернер, Жанин Варисс (апрель 2019 г.). «Стресс, связанный с использованием мультикоммуникатора, предложения по обучению и исследованиям, а также другие выводы после 10 лет исследований в области мультикоммуникации» . Журнал деловых и технических коммуникаций . 33 (2): 141–171. DOI : 10.1177 / 1050651918816356 . ISSN 1050-6519 . S2CID 69749210 .  
  46. ^ Андерсон, JF "Непосредственность учителя как предиктор эффективности обучения". Летопись Международной ассоциации коммуникаций : 543–559.
  47. ^ a b Фосс, Соня К .; Гриффин, Синди Л. (март 1995 г.). «Вне убеждения: предложение для пригласительной риторики». Коммуникационные монографии . 62 (1): 2–18. DOI : 10.1080 / 03637759509376345 . ISSN 0363-7751 . 

Источники [ править ]

  • Арагон, Стивен Р. (2003). «Создание социального присутствия в онлайн-среде». Новые направления для взрослого и непрерывного образования . 2003 (100): 57–68. DOI : 10.1002 / ace.119 .
  • Аргайл, Майкл; Дин, Джанет (1965). «Зрительный контакт, расстояние и принадлежность». Социометрия . 28 (3): 289–304. DOI : 10.2307 / 2786027 . JSTOR  2786027 . PMID  14341239 .
  • Аргайл, М; Lalljee, M; Кук, М. (1968). «Влияние видимости на взаимодействие в диаде». Человеческие отношения . 21 : 3–17. DOI : 10.1177 / 001872676802100101 . S2CID  143613225 .
  • Аргайл, М. (1969). Социальное взаимодействие . Лондон: Метуэн.
  • Биокка, Франк; Хармс, Чад; Бургун, Джуди К. (2003). «К более надежной теории и оценке социального присутствия: обзор и предлагаемые критерии». Присутствие: телеоператоры и виртуальные среды . 12 (5): 456–480. DOI : 10.1162 / 105474603322761270 . S2CID  34210666 .
  • Бердвистелл, Р.Л. (1970). Кинезика и контекст. Филадельфия: Университет Филадельфии Press.
  • Лу, Баочжоу; Fan, Weiguo; Чжоу, Ми (2016). «Социальное присутствие, доверие и намерение покупки социальной коммерции: эмпирическое исследование» . Компьютеры в поведении человека . 56 : 225–237. DOI : 10.1016 / j.chb.2015.11.057 .
  • Burgoon, Judee K .; Буллер, Дэвид Б .; Хейл, Джерольд Л .; Терк, Марк А. (1984). «Реляционные сообщения, связанные с невербальным поведением». Исследования человеческого общения . 10 (3): 351–378. DOI : 10.1111 / j.1468-2958.1984.tb00023.x .
  • Кобб, SC (2009). «Социальное присутствие и онлайн-обучение: современный взгляд с точки зрения исследования» (PDF) . Журнал интерактивного онлайн-обучения . 8 (3): 241.
  • Диксон, Марсия Д .; Greenwell, Mackenzie R .; Роджерс-Стейси, Кристи; Вейстер, Тайсон; Лауэр, Сара (2017). «Невербальная непосредственность поведения и участие учащихся в Интернете: привнесение прошлых учебных исследований в настоящий виртуальный класс». Коммуникационное образование . 66 : 37–53. DOI : 10.1080 / 03634523.2016.1209222 . S2CID  151596209 .
  • Горхэм, Джоан; Кристофель, Дайан М. (1990). «Взаимосвязь использования учителями юмора в классе к непосредственности и обучению учащихся». Коммуникационное образование . 39 : 46–62. DOI : 10.1080 / 03634529009378786 .
  • Гуч, Дэниел; Уоттс, Леон (2015). «Влияние социального присутствия на чувство близости в личных отношениях» (PDF) . Взаимодействие с компьютерами . 27 (6): 661–674. DOI : 10.1093 / IWC / iwu020 .
  • Гунавардена, Шарлотта Н. (1995). «Теория социального присутствия и последствия для взаимодействия и совместного обучения в компьютерных конференциях» . Международный журнал образовательных телекоммуникаций . 1 (2): 147–166.
  • Gunawardena, Charlotte N .; Зиттл, Фрэнк Дж. (1997). «Социальное присутствие как показатель удовлетворенности в компьютерной конференц-среде». Американский журнал дистанционного образования . 11 (3): 8–26. DOI : 10.1080 / 08923649709526970 .
  • Джанг, Ми Рози; Литтау, Джереми (2016). «Взаимодействие - это вера». Ежеквартально по журналистике и массовым коммуникациям . 93 : 38–58. DOI : 10.1177 / 1077699015606680 . S2CID  147467235 .
  • Кервальд, Бенджамин (2008). «Понимание социального присутствия в текстовой среде онлайн-обучения». Дистанционное обучение . 29 : 89–106. DOI : 10.1080 / 01587910802004860 . S2CID  145402355 .
  • Кендалл, Джули Э .; Кендалл, Кеннет Э. (2017). «Улучшение онлайн-образования для руководителей с помощью рассказывания историй: подход к укреплению социального присутствия в Интернете». Журнал Decision Sciences инновационного образования . 15 : 62–81. DOI : 10.1111 / dsji.12121 .
  • Килич Чакмак, Эбру; Шеби, Айча; Кан, Аднан (2014). «Разработка« шкалы социального присутствия »для сред электронного обучения». Педагогические науки: теория и практика . 14 (2): 764–768. DOI : 10.12738 / estp.2014.2.1847 .
  • Ким, Джихён; Сон, Хён; Ли, Сангук (2018). «Опыт просмотра социальных телеканалов экстравертами и одинокими людьми: посредническая и регулирующая роль социального присутствия». Массовые коммуникации и общество . 21 : 50–70. DOI : 10.1080 / 15205436.2017.1350715 . S2CID  148886826 .
  • Стапа, Сити Хамин; Марош, Марлина; Криш, Прамела (9 января 2012 г.). «Социокультурные факторы и социальное присутствие в среде онлайн-обучения» . GEMA Online Journal of Language Studies . 12 (1).
  • Ламендола, Уолтер (2010). «Социальная работа и социальное присутствие в онлайн-мире». Журнал технологий в сфере социальных услуг . 28 (1–2): 108–119. DOI : 10.1080 / 15228831003759562 . S2CID  143540765 .
  • Ли, Кван Мин (2004). «Наличие, разъясненное». Теория коммуникации . 14 : 27–50. DOI : 10.1111 / j.1468-2885.2004.tb00302.x .
  • Ломбард, Мэтью; Диттон, Тереза ​​(2006). «В основе всего этого: концепция присутствия». Журнал компьютерных коммуникаций . 3 (2). DOI : 10.1111 / j.1083-6101.1997.tb00072.x .
  • Ломицка, Лара; Лорд, Джиллиан (2007). «Социальное присутствие в виртуальных сообществах преподавателей иностранных языков». Система . 35 (2): 208–228. DOI : 10.1016 / j.system.2006.11.002 .
  • Нортон, Роберт В. (1986). «Коммуникаторный стиль в обучении: придание хорошей формы содержанию». Новые направления преподавания и обучения . 1986 (26): 33–40. DOI : 10.1002 / tl.37219862606 .
  • Осей-Фримпонг, Кофи; Маклин, Грэм (2018). «Изучение взаимодействия социальных брендов в Интернете: теория социального присутствия» (PDF) . Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 128 : 10–21. DOI : 10.1016 / j.techfore.2017.10.010 .
  • Паллофф, Р.М., Пратт, К. (1999). Создание учебных сообществ в киберпространстве: эффективные стратегии для онлайн-обучения . Сан-Франциско: Джосси-Басс.
  • Паллофф, Р.М., Пратт, К. (2003). Виртуальный студент . Сан-Франциско: Джосси-Басс.
  • Райс, Рональд Э. (1993). «Медиа-уместность». Исследования человеческого общения . 19 (4): 451–484. DOI : 10.1111 / j.1468-2958.1993.tb00309.x .
  • Ричардсон, Дженнифер С .; Лебедь, Карен (2019). «Изучение социального присутствия в онлайн-курсах по отношению к восприятию обучения и удовлетворенности студентов» (PDF) . Онлайн-обучение . 7 . DOI : 10.24059 / olj.v7i1.1864 .
  • Руссо, Трейси; Бенсон, Спенсер (2005). «Обучение с невидимыми другими людьми: восприятие присутствия в сети и их связь с когнитивным и аффективным обучением» (PDF) . Журнал образовательных технологий и общества . 8 (1): 54–62. JSTOR  jeductechsoci.8.1.54 .
  • Саллнес, Ева-Лотта; Рассмус-Грён, Кирстен; Sjöström, Calle (2000). «Поддержка присутствия в совместной среде с помощью тактильной силовой обратной связи». Транзакции ACM по взаимодействию компьютера и человека . 7 (4): 461–476. DOI : 10.1145 / 365058.365086 . S2CID  6632654 .
  • Services, AT (27 сентября 2018 г.). Теория социального присутствия (PDF) . Получено из Мемориальной библиотеки.
  • Шен, Кэти Нин; Халифа, Мохамед (2008). «Изучение многомерной концептуализации социального присутствия в контексте онлайн-сообществ». Международный журнал взаимодействия человека и компьютера . 24 (7): 722–748. DOI : 10.1080 / 10447310802335789 . S2CID  20952910 .
  • Шен, Кэти Нин; Ю, Анжела Ян; Халифа, Мохамед. «Вклад знаний в виртуальные сообщества: учет множества аспектов социального присутствия через социальную идентичность». PACIS 2007 Труды. 98 . CiteSeerX  10.1.1.149.3188 .
  • Шорт, Дж. А., Уильямс, Э. и Кристи, Б. (1976). Социальная психология телекоммуникаций . Лондон: Вайли.
  • Итак, Хё-Чжон; Кисть, Томас А. (2008). «Восприятие студентами совместного обучения, социального присутствия и удовлетворения в смешанной учебной среде: отношения и критические факторы». Компьютеры и образование . 51 : 318–336. DOI : 10.1016 / j.compedu.2007.05.009 .
  • Стейнфилд, Чарльз В. (1986). «Компьютерная коммуникация в организационной среде: объяснение связанных с задачами и социально-эмоционального использования». Летопись Международной ассоциации связи . 9 : 777–804. DOI : 10.1080 / 23808985.1986.11678637 .
  • Ту, Чжи-Сюн (2000). «Миграция онлайн-обучения: от теории социального обучения к теории социального присутствия в среде ОМЦ» . Журнал сетевых и компьютерных приложений . 23 : 27–37. DOI : 10,1006 / jnca.1999.0099 .
  • Ту, Чжи-Сюн (2001). «Как китайцы воспринимают социальное присутствие: исследование взаимодействия в среде онлайн-обучения». Образовательные СМИ Интернэшнл . 38 : 45–60. DOI : 10.1080 / 09523980010021235 . S2CID  143947023 .
  • Ту, Чжи-Сюн; МакИсаак, Марина (2002). «Взаимосвязь социального присутствия и взаимодействия в онлайн-классах». Американский журнал дистанционного образования . 16 (3): 131–150. DOI : 10.1207 / S15389286AJDE1603_2 . S2CID  54826974 .
  • Тернер, Жанин Варисс; Фосс, Соня К. (2018). «Варианты построения осознанного социального присутствия в цифровой мультикоммуникативной среде» . Теория коммуникации . 28 : 22–45. DOI : 10,1093 / кт / qty002 .
  • Вальтер, Джозеф Б. (1992). «Межличностные эффекты в компьютерном взаимодействии» (PDF) . Коммуникационные исследования . 19 : 52–90. DOI : 10.1177 / 009365092019001003 . S2CID  145557658 .
  • Вэй, Чун-Ван; Чен, Нянь-Шинг; Кинщук (2012). «Модель социального присутствия в онлайн-классах». Исследования и разработки в области образовательных технологий . 60 (3): 529–545. DOI : 10.1007 / s11423-012-9234-9 . S2CID  145286710 .
  • Вэй, Цзе; Зеедорф, Стефан; Лоури, Пол Бенджамин; Тум, Кристиан; Шульце, Тимо (2017). «Как увеличение социального присутствия за счет совместного просмотра влияет на вовлечение пользователей в совместные покупки в Интернете». Исследования и приложения электронной торговли . 24 : 84–99. DOI : 10.1016 / j.elerap.2017.07.002 . hdl : 10722/245387 .
  • Вестерман, Дэвид; Спенс, Патрик Р .; Линь, Сялин (2015). «Дистанционное присутствие и демонстрация в сообщениях о здоровье: взаимосвязь между пространственным и социальным присутствием и примерами и эффектами примеров». Отчеты о коммуникациях . 28 (2): 92–102. DOI : 10.1080 / 08934215.2014.971838 . S2CID  143363105 .
  • Винер, М., и Мехрабейн, А. (1968). Язык в языке: непосредственность, канал вербального общения . Нью-Йорк; Appleton-Century-Crofts.
  • Чжан, Зехуэй; Мэй, Ху (2013). «Академическая самооценка и социальное присутствие в очном и онлайн-обучении: восприятие и влияние на успеваемость и удовлетворенность учащихся в разных средах». Компьютеры и образование . 69 : 131–138. DOI : 10.1016 / j.compedu.2013.07.002 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Статья по теории социального присутствия в Университете Твенте