Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Социальные технологии вносят свой вклад в создание сетевого общества. [1]

Социальные технологии - это способ использования человеческих, интеллектуальных и цифровых ресурсов для воздействия на социальные процессы. [2] Например, можно использовать социальные технологии для упрощения социальных процедур с помощью социального программного обеспечения и социального оборудования, что может включать использование компьютеров и информационных технологий для государственных процедур или деловой практики. Исторически он имел два значения: термин, связанный с социальной инженерией , значение, которое началось в 19 веке, и как описание социального программного обеспечения , значение, которое началось в начале 21 века. [3] Социальные технологии также делятся на технологии, ориентированные на человека, и технологии, ориентированные на артефакты. [4]

История [ править ]

Термин «социальные технологии» впервые был использован в Чикагском университете Альбионом Вудбери Смоллом и Чарльзом Ричмондом Хендерсоном примерно в конце 19 века. На семинаре в 1898 году Смолл описал социальные технологии как использование знания фактов и законов социальной жизни для достижения рациональных социальных целей. [5] В 1895 году Хендерсон ввел термин «социальное искусство» для обозначения методов улучшения общества. По словам Хендерсона, социальное искусство дает направление. [6]

В 1901 году Хендерсон опубликовал статью под названием «Объем социальных технологий» [7], в которой он переименовал это социальное искусство в «социальную технологию» и описал его как «систему сознательной и целенаправленной организации людей, в которой каждый действительный естественная социальная организация находит свое истинное место, и все факторы в гармонии взаимодействуют, чтобы реализовать все возрастающие совокупные и лучшие пропорции желаний «здоровья, богатства, красоты, знаний, общительности и правоты». В 1923 году термин социальная технология получила широкое значение в работах Э. Берджесса и Томас Д. Элиот , [8] [9] который расширил определение социальных технологий, включив в него применение, особенно в социальной работе, методов, разработанных психологией и другими социальными науками.

В 1928 году Лютер Ли Бернард определил прикладную науку как наблюдение и измерение норм или стандартов, которые контролируют наши отношения со Вселенной. Затем он отделил это определение от определения социальной технологии, объяснив, что социальная технология также «включает в себя управление, а также определение норм, которые должны применяться в управлении». [10] В 1935 году он написал статью «Место социальных наук в современном образовании» [11].в котором он писал о природе эффективного образования в области социальных наук для достижения эффективного образования для желающих масс. Это будет три типа: во-первых, «описание нынешних условий и тенденций в обществе». Во-вторых, «обучение желаемым социальным целям и идеалам, необходимым для исправления таких социальных нарушений, которые мы имеем сейчас». В-третьих, «система социальных технологий, которая, если ее применять, может исправить существующие несоответствия и реализовать действительные социальные цели». Бернар объяснил, что отстающие аспекты социальных технологий - это технологии, участвующие в «менее материальных формах человеческого благосостояния». Это прикладные науки о «контроле над преступностью, искоренении бедности, возведении каждого нормального человека в экономическое, политическое, экономическое положение.и личная компетентность, искусство хорошего управления или городского, сельского и национального планирования ». С другой стороны,« самые развитые социальные технологии, такие как реклама, финансы и «практическая» политика, используются в основном для антиобщественный, а не для надлежащих гуманитарных целей ".

После Второй мировой войны термин «социальные технологии» продолжал периодически использоваться, например, социальным психологом Дорвином Картрайтом для методов, разработанных в науке о групповой динамике, таких как «модные группы» и ролевые игры [12], а также Олафом. Хелмер сослался на технику Дельфи для создания консенсуса в группе экспертов. [13] Более поздние примеры права человека и социальные технологии по Райнеру Нопфф и Том Фланаган [14] , которая касается как прав человека и государственной политики, обеспечивающих их. Другой пример - извращенные стимулы Теодора Каплоу : пренебрежение социальными технологиями в государственном секторе [15]. в котором обсуждается широкий круг тем, включая применение смертной казни для сдерживания преступности и систему социального обеспечения для нуждающихся.

На современном этапе исследований социальных технологий обозначились два основных направления использования этого термина: (а) технологии, ориентированные на человека и (б) технологии, ориентированные на артефакты. [4]

Согласно цели адаптации социальных технологий [2] [4] ориентированные на человека технологии состоят из:

  • Технологии энергетики
    • Основные правовые нормы
    • Система знаков и символов
    • Технологии участия
  • Создание шаблона группового поведения
    • Посредничество при передаче информации
    • Евгеника
  • Создание индивидуальной модели поведения
    • Правовые нормы
    • Технологии себя

Технологии, ориентированные на артефакты, состоят из:

  • Технологии социального взаимодействия
    • Технологии создания и поддержания отношений
    • Технологии сотрудничества
  • Технологии развития знаний
    • Технологии агрегации информации
    • Технологии компиляции ресурсов
    • Технологии локации экспертизы

«Социальная инженерия» и «социальное программное обеспечение» [ править ]

Термин « социальная инженерия» тесно связан с социальными технологиями . Торстейн Веблен использовал «социальную инженерию» в 1891 году, но предположил, что она использовалась раньше. [16] В 1930-х годах и «социальная инженерия», и «социальные технологии» стали ассоциироваться с широкомасштабной социально-экономической политикой Советского Союза . Советский экономист Евгений Преображенский написал книгу, в которой определил социальную технологию как «науку об организованном производстве, организованном труде, организованных системах производственных отношений, где законность экономического существования выражается в новых формах». (стр. 55 в переводе 1963 г. [17] )

Карл Поппер обсуждает социальные технологии и социальную инженерию в своей книге «Открытое общество и его враги» [18] и в статье «Бедность историзма» [19], в которой он критикует советскую политическую систему и марксистскую теорию ( марксизм ) по на котором он был основан. В конце концов, он объединил серию «Нищета историзма» в книгу « Нищета историзма », которую он написал «в память о бесчисленных мужчинах и женщинах всех вероисповеданий, наций и рас, которые пали жертвами фашистской и коммунистической веры в Неумолимые законы. исторической судьбы ». [20] В своей книге « Открытое общество и его враги»"Поппер различал два вида социальной инженерии и соответствующие социальные технологии. Утопическая инженерия стремится достичь" идеального состояния, используя план общества в целом, это такое состояние, которое требует сильного централизованного правления немногих и которое, следовательно, может привести к диктатуре »(стр. 159). Коммунизм - это пример утопической социальной технологии. С другой стороны, есть частичный инженер с соответствующей социальной технологией, которая перенимает« метод поиска и борьбы против величайшего и самого неотложного зла общества, вместо того, чтобы искать и бороться за его величайшее конечное благо »(стр. 158). Использование разрозненных социальных технологий имеет решающее значение для демократического социального восстановления.

«Социальные технологии» также использовались как синоним « социального программного обеспечения », например, в книге Шарлин Ли и Джоша Берноффа «Граундсвелл : победа в мире, преобразованном социальными технологиями» . [21] Дженнифер Аакер читает курс «Сила социальных технологий» [1] в Стэнфордской высшей школе бизнеса .

Примеры [ править ]

Социальная сеть [ править ]

Использование цифровых ресурсов для влияния на социальные процессы

Служба социальных сетей - это платформа для создания социальных сетей или социальных отношений между людьми, которые, например, разделяют интересы, действия, происхождение или реальные связи.

Корпоративное социальное программное обеспечение [ править ]

Особый интерес в области социальных вычислений представляет социальное программное обеспечение для предприятий. Иногда его называют «Предприятие 2.0» [22], термин, производный от Web 2.0 , обычно это относится к использованию социальных вычислений в корпоративных интрасетях и в других средах среднего и крупного бизнеса.

«Социальные технологии» также используются для обозначения организации и управления частными компаниями и иногда преподаются под эгидой университетских школ бизнеса. Одна из книг с такой направленностью - «Социальная технология развития организации » Уорнера и Хорнстайна. [23] Социальные технологии меняют способ общения людей; например, он позволяет людям во всем мире сотрудничать. Эта технология формирует общество и поэтому может считаться прорывной. [24]

Директор по стратегии Jive Software Кристофер Мораче объясняет, что «социальные технологии меняют способ работы предприятий и то, как успешные компании используют их в своих интересах». Некоторые из ключевых движущих сил бизнеса, обеспечиваемых использованием социальных технологий, - это сотрудничество, открытое общение и большая сеть. Кроме того, бизнес-профессионалы должны поддерживать цифровую грамотность , чтобы понимать возможности социальных технологий и использовать их в повседневной работе. [25]

Другое использование [ править ]

Социальные технологии могут предоставить возможности для цифровой активности . Он устраняет географические границы, потенциально позволяя протестам и революциям распространяться через социальные технологии. Можно также утверждать, что цифровой активизм через социальные технологии не дает конкретных результатов, поскольку люди могут упустить из виду то, что движет социальным движением, и в конечном итоге участвовать в «кликтивизме». Благодаря технологическому прогрессу социальные технологии потенциально могут изменить определение того, что значит быть активистом. [26]

Социальные технологии также оказывают преобладающее влияние в сфере электронной коммерции . «Развитие и быстрый рост мобильных компьютеров и смартфонов также способствовали развитию социальной коммерции». Маркетинговые стратегии развивались с годами, чтобы соответствовать социальным технологиям. [27]

В 1985 году Маккензи опубликовал книгу под названием «Социальное формирование технологий» . [28] Он показал, что технологические изменения часто рассматриваются как нечто, что следует своей собственной логике, и вводится об отношении технологии к обществу, и исследуются различные типы технологий: технология производства; бытовые и репродуктивные технологии; и военная техника. Он переходит к технологиям домашнего хозяйства и биологического воспроизводства, а также спрашивает, что формирует самую пугающую технологию из всех - технологию вооружения, особенно ядерного оружия.

В 2011 году Лейбетседер, Беттина. опубликовал свою статью «Критический обзор концепции социальных технологий». [29] Он указал, что социальные технологии предоставляют знания в области социальных наук с определенной целью. Такое понятие позволяет провести глубокую дискуссию о значении социального порядка в современных обществах. Социальные технологии лежат в основе правительственных решений; он позволяет использовать социальные теории и методы с определенной целью в политике и вводит особую концепцию власти между индивидуальной и общественной властью.

Проблемы [ править ]

Социальные технологии, поскольку они имеют дело с социальным поведением или взаимодействием, вызывают озабоченность у философов. Как отметил в своем журнале Владислав Александрович Лекторский, «русский философ Вячеслав Степин называет современную европейскую цивилизацию« техногенной ». Первоначально это означало поиск технологий для контроля над природными явлениями. Затем стали выдвигаться проекты социальных технологий. для контроля социальных процессов. Основываясь на этой концепции, признаются воздействия, которые социальные технологии могут иметь на человека, такие как «насильственная коллективизация» или депортация этнических групп, потому что, по словам Владислава, социальные технологии притупляют способность человека к критическому размышлению. хотя это "представляет собой другую возможность, которая может быть использована для развития творческих способностей человека, расширения его царства свободы и его социальных и межличностных связей ».[30]

Точно так же социальные технологии также представляют потенциальную угрозу правам человека. Эти опасения основаны на представлении о том, что люди являются продуктом окружающей среды. «Социальные технологии предполагают, что можно знать социальные или« систематические »детерминанты человеческого« поведения »таким образом, чтобы ими можно было манипулировать и контролировать». Технологии также могут преодолевать определенные социальные силы. [31]

Социальные технологии также вызывают озабоченность у социологов. Согласно исследованию, проведенному Cambridge University Press, социальные технологии могут манипулировать социальными процессами, включая развитие отношений и групповую динамику. Такие переменные, как пол и социальный статус, могут влиять на поведение человека, и эти изменения в поведении могут переводиться во взаимодействие с помощью технологий. Социальные технологии также связаны с теорией технологического детерминизма , которая гласит, что «технология универсально влияет на социальные процессы». [32]

По мере роста присутствия в Интернете широких слоев населения возрастает популярность социальных технологий, что создает культуру обмена. Пользователи Интернета устанавливают больше подключений в Интернете из-за глобальной активности в Интернете, и, поскольку услуги позволяют загружать контент, они также способствуют широкому распространению информации. По мере распространения мнений в Интернете возникают опасения по поводу новых проблем. [33]

Другие похожие фразы [ править ]

В целом, социальные технологии охватывают множество других терминов в социальных науках, поскольку некоторые авторы используют «социальную технику», « социальную педагогику », «административную технику», « технократию », «социотехнику», «политологическую инженерию», «запланированную общество »,« инженер эффективности »,« социальное (экономическое) планирование » [34]

См. Также [ править ]

  • Социальное
  • технология
  • Социальная инженерия (политология)
  • Социальное программное обеспечение
  • Социальное программное обеспечение (социальная процедура)
  • Социальная процедура

Заметки [ править ]

  1. ^ Skaržauskienė, Аэлита (2015). Социальные технологии и коллективный разум . Университет Миколаса Ромериса. ISBN 9789955197089.
  2. ^ a b Тамошюнайте, Рута (2018). Socialini technologijų taikymo galimybės gyventojų dalyvavimui viešojo valdymo sprendimų priėmimo processuose . Вильнюс, Литва: Университет Миколаса Ромериса. п. 11. ISBN 978-9955-19-904-5.
  3. ^ Leibeseder, Bettina (январь 2011). «КРИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПОНЯТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ» . Socialines Technologijos / Социальные технологии : 7–24.
  4. ^ a b c Тамошюнайте, Рута (2018). «Интегрированные социальные технологии для участия граждан в принятии решений в области современного государственного управления» в материалах конференции 5-го Европейского междисциплинарного форума 2017 . Болонья, Италия: EDITOGRAFICA srlp 28. ISBN 978-88-87729-47-4.
  5. Перейти ↑ Small, AW (1898). Заметки семинара: Методология социальной проблемы. Раздел I. Источники и использование материала. Американский журнал социологии , 4 (1), 113-144.
  6. ^ Хендерсон, CR (1895). Рассмотрение. Журнал политической экономии , 3 (2), 236-238.
  7. ^ Хендерсон, CR (1901). Сфера социальных технологий. Американский журнал социологии , 6 (4), 465-486.
  8. ^ Берджесс, EW (1923). Взаимозависимость социологии и социальной работы. Журнал социальных сил , 1 (4), 366-370. DOI : 10,2307 / 3004940
  9. ^ Элиот, TD (1924). Критика социальных работников бакалавриата социологии. Журнал социальных сил , 2 (4), 506-512. DOI : 10,2307 / 3005216
  10. ↑ Лютер Ли Бернард (1928). Стандарты жизни и планы жизни. Журнал социальных сил , 7 (2), 190-202. DOI : 10,2307 / 2570140
  11. ↑ Лютер Ли Бернард (1935). Место социальных наук в современном образовании. Журнал педагогической социологии, 9 (1), 47-55. DOI : 10,2307 / 2262132
  12. ^ Картрайт, Дорвин (1951). «Достижение изменений в людях: некоторые приложения теории групповой динамики». Человеческие отношения . 4 (4): 381–392. DOI : 10.1177 / 001872675100400404 .
  13. ^ Хелмер, Олаф ; Браун, Бернис; Гордон, Теодор (1966). Социальные технологии . Основные книги .
  14. ^ Кнопфф, Райнер ; Фланаган, Томас (1989). Права человека и социальные технологии . Карлтонская библиотека, тираж № 156. Издательство Карлтонского университета . ISBN 0-88629-088-0.
  15. ^ Caplow, Теодор (1994). Порочные стимулы: пренебрежение социальными технологиями в государственном секторе . Praeger - оригинал из Мичиганского университета . ISBN 978-0-275-94933-4.
  16. ^ Веблен, TB (1891). Некоторые упущенные моменты в теории социализма. Анналы Американской академии политических и социальных наук , 2, 57-74.
  17. ↑ Преображенский Е.А. (1965). Новая экономика / пер. Брайана Пирса; с предисловием А. Нове (Первое издание). Оксфорд: Кларендон
  18. ^ Поппер, Карл (1945). Открытое общество и его враги . 1, 2 . Рутледж и Кеган Пол .
  19. ^ Поппер, Карл (1944). «Бедность историзма, II. Критика методов историзма». Economica . Новая серия. 11 (43): 119–137. DOI : 10.2307 / 2550285 . JSTOR 2550285 . 
  20. ^ Поппер, Карл (1957). Бедность историзма . Лондон: Рутледж и Кеган Пол .
  21. ^ Ли, Шарлин; Бернофф, Джош (2008). Groundswell: Победа в мире, преобразованном с помощью социальных технологий . Бостон, Массачусетс : Harvard Business Press . ISBN 978-1-4221-9894-0.
  22. ^ Термин, введенный Эндрю Макафи из Гарвардской школы бизнеса весной 2006 г. в MIT Sloan Management Review .
    Макафи, Эндрю (2006). «Предприятие 2.0: зарождение нового сотрудничества», MIT Sloan Management Review Vol. 47, No. 3, pp. 21-28
  23. ^ Берк, Уятт Уорнер; Хорнштейн, Харви А. (1972). Социальная технология развития организации . Learning Resources Corp. - оригинал из Мичиганского университета . ISBN 978-0-88390-126-7.
  24. ^ Кок, Ned (2005). "Что такое электронное сотрудничество?" . Семантический ученый .
  25. ^ Мораче, Кристофер, Преобразование: как ведущие компании выигрывают с помощью революционных социальных технологий (аудиокнига) , Лесли, Сара, О'Рейли для высшего образования (фирма), ISBN 9780071835381, OCLC  1103569916
  26. ^ Харлоу, Саммер; Го, Лэй (2014-04-01). «Будет ли революция публиковаться в Твиттере или в Facebook? Использование инструментов цифровой коммуникации в иммигрантской активности» . Журнал компьютерных коммуникаций . 19 (3): 463–478. DOI : 10.1111 / jcc4.12062 .
  27. ^ Тюрбан, Штраус, Лай, Эфраим, Джуди, Линда (2016). Социальная коммерция: маркетинг, технологии и менеджмент . Швейцария: Шпрингер, Чам. ISBN 978-3-319-17028-2.CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  28. ^ Маккензи, Дональд и Джуди Вайцман. (1985). Социальное формирование технологий.
  29. ^ Leibeseder, Bettina (январь 2011). «КРИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПОНЯТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ». Socialines Technologijos / Социальные технологии : 7–24.
  30. ^ Владислав, А.Лекторский (2013). «Социальные технологии и человек». Русские философские исследования . 52 : 70–81. DOI : 10.2753 / RSP1061-1967520104 . ISSN 1061-1967 . 
  31. ^ Knopff, Rainer, 1948- (1989). Права человека и социальные технологии: новая война с дискриминацией . Фланаган, Томас, 1944-. Оттава [Онт.]: Издательство Карлтонского университета. ISBN 978-0-7735-7355-0. OCLC  243570068 .CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  32. ^ Стратегическое использование социальных технологий: интерактивная перспектива социальной психологии . Бирчмайер, Захари, Диц-Улер, Бет, Стассер, Гарольд. Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. 2011. ISBN. 978-1-139-16096-4. OCLC  773040599 .CS1 maint: другие ( ссылка )
  33. ^ Ли, Шарлин, автор., Открытое лидерство: как социальные технологии могут изменить ваше лидерство , ISBN 978-1-4690-8943-0, OCLC  871262722CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  34. ^ R. nd, Мюллер. "Chronologie der Begriffe" . Проверено 15 марта 2011 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Информация о курсе Дженнифер Аакер по социальным технологиям