State Farm Insurance - это большая группа страховых компаний по всей территории Соединенных Штатов со штаб-квартирой в Блумингтоне, штат Иллинойс .
Тип | Частный [1] |
---|---|
Промышленность | Страхование |
Основан | 7 июня 1922 г . [2] |
Основатель | Джордж Дж. Мехерле |
Преемник | Страхование Desjardins (Канада) |
Штаб-квартира | , |
Количество локаций | 18 000 агентов 343 бюро приема заявок 30 операционных центров [3] |
Обслуживаемая площадь | Соединенные Штаты |
Ключевые люди | Майкл Типсорд ( председатель , |
Услуги |
|
Доход | 79,395 млрд долларов США (2019 г.) [1] |
Чистый доход | 5,593 миллиарда долларов США (2019) [1] |
Всего активов | 294,82 миллиарда долларов США (2019) [1] |
Общий капитал | 116,23 млрд долларов США (2019 г.) [1] |
Количество работников | 57 672 (2019) [1] |
Подразделения | Страхование ; паевые инвестиционные фонды ; Совхоз Банк |
Дочерние компании | см. Дочерние компании ниже |
Веб-сайт | www |
Обзор
State Farm - крупнейшая компания в США по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев . Это также крупнейший поставщик автострахования в Соединенных Штатах . [5] State Farm занимает 36-е место в рейтинге Fortune 500 за 2019 год , который включает американские компании по размеру выручки. [6]
State Farm полагается на эксклюзивных агентов (также известных как кэптивные агенты) для продажи страховки. Только агенты совхоза могут продавать страховку совхоза, а их агенты могут продавать только продукты совхоза. [7] [8]
Финансовые услуги
Совхоз расширился на арену финансовых услуг, таких как банковские и паевые инвестиционные фонды.
Банк был открыт в мае 1999 года и управляется State Farm Financial Services, FSB, дочерней компанией State Farm Mutual Automobile Insurance Co. Совхоз Банк не имеет филиалов. Его обычные банковские услуги, которые включают в себя текущие и сберегательные счета, депозитные сертификаты и счета денежного рынка, доступны потребителям по всей стране через Интернет или по телефону, а также через агентов. Домашняя ипотека доступна по всей стране по телефону или через агентов. [9]
В 1950-х годах в совхозе проводился конкурс среди агентов на предложение идей по расширению бизнеса совхоза. Роберт Х. Кент, агент State Farm в Чикаго, придумал идею предоставления автокредитов существующим страхователям. Роберт Х. Кент дружил с президентом местного банка в LaSalle NW, и эти двое объединились, чтобы пилотировать программу автокредитования. Идея совхозу настолько понравилась, что ее раскатали всем агентам. Роберт Х. Кент получал гонорары за программу в течение 20 лет. Это событие стало первым маркетинговым партнерством между страховыми компаниями и банками.
История
Совхоз был основан в 1922 году фермером на пенсии Джорджем Мехерле как компания взаимного страхования автомобилей, принадлежащая его страхователям. Фирма специализировалась на автостраховании для фермеров, а позже расширила свои услуги на другие виды страхования, такие как страхование домовладельцев и страхование жизни, а затем на банковские и финансовые услуги.
По состоянию на декабрь 2017 года в совхозе работало 70000 человек и 19000 агентов. [10] Данные за февраль 2014 года показывают, что группа обслуживает 80 миллионов полисов в США и Канаде, из которых более 44 000 000 относятся к автомобилям, 27 000 000 - к пожару, 7 000 000 - к пожизненным и более 2 миллионов банковских счетов.
Майкл Типсорд - председатель и главный исполнительный директор компании State Farm Mutual Automobile Insurance Company, [3], а также президент и главный исполнительный директор State Farm Fire and Emerty Company, State Farm Life Insurance Company и других основных дочерних компаний State Farm. [ необходима цитата ]
В 2014 году компания продала свои предприятия в Канаде Desjardins Group , которая продолжает использовать название State Farm. [11] 1 января 2015 года полисы Канады были переданы под гарантию Desjardins Group. Торговая марка State Farm продолжала использоваться для агентов и маркетинга до 2018 года. [11] [12] В 2018 году State Farm Canada был официально переименован в Страхование Desjardins через страховых агентов Desjardins. [13] Весь переход был завершен в 2019 году. [14]
Логотип
Красный треховальный логотип совхоза был создан в середине-конце 1940-х годов, а затем обновлен в 1953 году. В течение почти 60 лет этот дизайн был критически важным для имиджа бренда.
23 декабря 2011 года State Farm решила преобразовать свой взаимосвязанный треховальный логотип в современный логотип, чтобы продемонстрировать основные услуги компании, такие как автомобили, пожарные и бытовые услуги. Новый логотип был представлен 1 января 2012 года в рамках празднования 90-летия компании. Он представляет собой простой треховальный рисунок, примыкающий к надписи «Совхоз». По словам Пэм Эл, вице-президента по маркетингу State Farm, необходимо было изменить имидж, чтобы более смелое присутствие могло конкурировать в современном цифровом мире. [15]
Генеральные директора
Исполнительный директор | Лет службы |
---|---|
Джордж Дж. Мехерле | 1922–1937 (14) |
Раймонд Мехерле | 1937–1954 (16) |
Адлай Руст | 1954–1970 (15) |
Эдвард Б. Руст-старший | 1970–1985 (14) |
Эдвард Б. Руст мл. | 1985–2015 (29) |
Майкл Л. Типсорд | 2015 – настоящее время |
Дочерние компании
Взаимная автомобильная страховая компания State Farm является материнской компанией нескольких дочерних компаний State Farm : [2]
- Рота пожарно-спасательной службы совхоза
- Компания по страхованию жизни совхоз
- Компания State Farm Life и страхования от несчастных случаев ( Нью-Йорк / Коннектикут / Висконсин )
- Компания взаимного страхования округа Стейт Фарм штата Техас ( штат Техас )
- Компания по взаимному страхованию государственной фермы штата Техас ( предпочтительный автомобиль в штате Техас )
- Страховая компания совхозов / Гарантийная страховая компания совхозов ( NJ auto)
- Генеральная страховая компания State Farm ( CA home)
- Страховая компания State Farm Florida ( FL home)
- Специальная страховая компания Дуврского залива [16]
- State Farm Lloyds ( домашний / коммерческий, штат Техас )
- Совхоз Банк, ФСБ
- Корпорация по управлению инвестициями в совхоз (SFIMC)
- Совхоз VP Management Corp. (SFVPMC)
- State Farm International Service, Inc.
- Доверительный фонд совхоза
- Паевой фонд совхоза
- SF Insurance Placement Corporation Канады
- Insurance Placement Services, Inc.
- State Farm International Life Insurance Company Ltd.
- Plaza One Realty Co.
- Страховая компания "Гарантия совхоза"
- Трест вариабельных продуктов совхоза
- Amberjack Ltd. (недвижимость) [17]
Бывший
- State Farm Insurance of Canada - базирующаяся в Авроре, Онтарио , была передана в Desjardins Insurance в 2015 году и завершена к 2019 году. State Farm Finance Corporation Canada и State Farm Investor Services Canada Co. также объединятся в Desjardins.
Маркетинг и продвижение
Джингл State Farm («Как добрый сосед, State Farm там») был написан американским певцом и автором песен Барри Манилоу в 1971 году. Кавер был выпущен Weezer в 2011 году. [18] [19] Первым коммерческим джинглом State Farm был создан для программы Джека Бенни в 1960-х годах. [20]
Рекламные объявления
Эта коммерческая структура взята из кампании совхоза «За лучшее состояние», премьера которой состоялась в июне 2011 года, с увеличенным бюджетом расходов. В результате узнаваемость бренда Совхоза и его расположение значительно выросли. Эта кампания направлена на то, чтобы смешить неприятные проблемы, с которыми обычно сталкиваются. Затем эти рекламные ролики освещают ситуацию, демонстрируя, насколько легко связаться с агентом и исправить возникшую проблему. Каждый из этих рекламных роликов имеет аналогичную структуру. Группа от одного до трех человек попадает в неприятную ситуацию. Затем кто-нибудь из группы позвонит своему агенту совхоза, напевая джингл «как добрый сосед, совхоз там». Затем появится агент совхоза и поможет группе решить их проблему. Есть несколько рекламных роликов, которые отклоняются от этой структуры, но все же следуют той же конечной модели.
Также в 2011 году в Совхозе состоялась премьера рекламной кампании «Состояние ...». В одном известном рекламном ролике «Состояние беспорядков» показан мужчина, просыпающийся в 3 часа ночи по телефону с представителем совхоза. [21] Жена мужчины видит, что он говорит по телефону в секретной манере. Она подозрительно спрашивает, кто говорит по телефону, на что муж отвечает: «Это Джейк с совхоза». Затем жена мужчины берет телефон и спрашивает: «Что на тебе надето,« Джейк с совхоза »?», На что мужчина-агент робко отвечает: «А, хаки». Неустрашимая жена говорит: «Она звучит отвратительно», а муж отвечает: «Ну, она же парень, так что…» [22]. В мае 2015 года состоялась премьера варианта «Состояние беспорядков», в котором снимались Головоголовые из « Субботней ночи в прямом эфире» , с Дэн Эйкройд и Джейн Куртины сиквели свои соответствующие роли как Beldar и Prymaat. Позже в этой рекламной серии в роли Конни была добавлена Ларэйн Ньюман .
В конце 2014 года State Farm выпустила получивший признание критиков рекламный ролик, в котором изображен человек (которого играет Джастин Барта ), который говорит, что он «никогда» ничего не сделает (например, жениться, завести детей, переехать в пригород и купить минивэн ), только для того, чтобы сделать все это. В конце рекламного ролика он признается, что «никогда не отпускает». Ролик основан на пословице «никогда не говори никогда» и на том, как люди говорят, что они «никогда» что-то не сделают, только чтобы сделать это в любом случае. [23]
The Hoopers - это серия рекламных роликов State Farm, посвященных семье, включая игроков НБА Криса Пола в роли отца, ДеАндре Джордана в роли матери, Кевина Лав в роли сына, Кевина Гарнетта в роли деда и Дэмиана Лилларда в роли ребенка. Кроме того, агент совхоза играет роль полезного соседа во множестве рекламных роликов. [24]
Спонсорство
- Совхоз стадион , многофункциональный футбольный стадион в Глендейл, штат Аризона , и дома из Аризоны кардиналов в Национальной футбольной лиги .
- Совхоз Arena , многоцелевая арена и дом Атлант Хокса в Национальной баскетбольной ассоциации .
- State Farm Center , многоцелевая арена, где расположены мужские и женские баскетбольные команды Университета Иллинойса в Урбане-Шампейн .
- State Farm Classic , гольф-турнир для профессиональных гольфисток, который является частью LPGA Tour .
- State Farm Hall, учебное здание в Уэслианском университете штата Иллинойс в Блумингтоне, штат Иллинойс .
- State Farm Hall of Business, Колледж строительства при университете штата Иллинойс в Нормале, штат Иллинойс , с 2010 года.
- State Farm Holiday Classic , ежегодный школьный баскетбольный турнир, проводимый в рамках праздников в Блумингтон-Нормал , штат Иллинойс, каждый декабрь.
- State Farm Lone Star Showdown , прозвище всех университетских соревнований по легкой атлетике между Техасским университетом A&M и Техасским университетом в Остине .
- Центр исследований и разработок State Farm, исследовательский центр State Farm Insurance, расположенный в Университете штата Иллинойс в Урбана-Шампейн.
- State Farm Sales Lab, учебный центр клинических продаж в Университете Центрального Миссури , где проводится национальный конкурс по маркетингу и продажам State Farm.
- Компьютерная лаборатория State Farm, кабинет компьютерных сетей и разработки программного обеспечения в Университете Мэнсфилда в Пенсильвании , где State Farm спонсировала покупку большей части оборудования.
- Серия территориальных кубков State Farm , прозвище всех университетских соревнований по легкой атлетике между Университетом Аризоны и Университетом штата Аризона .
- NBA Cares Charity Challenge, представленный State Farm, благотворительной программой, организованной НБА .
- В субботу вечером на Матче звезд State Farm. Соревнования навыков, в которых участвуют игроки НБА.
- League of Legends Championship Series , североамериканское отделение Профессиональной лиги League of Legends
- Overwatch League , профессиональная лига киберспорта для Overwatch .
- All Elite Wrestling , американская программа профессиональной борьбы .
Услуги
State Farm Safety Patrol - State Farm в партнерстве с несколькими дорожными властями США управляет службой под названием State Farm Safety Patrol, которая предоставляет бесплатную помощь на дороге автомобилистам, оказавшимся в затруднительном положении на дорогах, участвующих в программе. Когда водитель позвонит по указанному номеру телефона для службы безопасности, он ответит и предоставит следующие услуги: заправка топлива; заправки радиаторов; заправка моторного масла. Большинство сотрудников службы безопасности также имеют сертификаты СЛР и автоматического внешнего дефибриллятора. Они работают над снижением аварийности, сокращением продолжительности инцидентов, оказанием помощи водителям-инвалидам и уборкой дорожного мусора . В число участвующих в настоящее время магистралей входят Магистральная дорога Флориды в штате Флорида [25] и магистраль Пенсильвании в Содружестве Пенсильвании . [26] В Огайо патрульные фургоны под маркой State Farm обслуживают основные автомагистрали Цинциннати , Толедо , Кливленд , Колумбус , Дейтон , Акрон и Кантон по будням. [27]
Компания State Farm выиграла премию Webby 2020 года за услуги и утилиты в категории «Приложения, мобильная связь и голосовая связь». [28]
Споры и критика
Флорида пригрозила отказом
В начале 2009 года дочерняя компания State Farm Florida , крупнейшая страховая компания штата, пригрозила отказаться от ведения страхового бизнеса во Флориде после того, как регулирующие органы штата отказались утвердить повышение ставки на 47%. State Farm сообщила, что во Флориде она выплатила 1,21 доллара США по искам на каждый доллар страховых взносов с 2000 года. Несколько других страховых компаний также вышли из Флориды; многие домовладельцы теперь используют Корпорацию по страхованию имущества граждан, находящуюся в ведении правительства штата. [29] State Farm с тех пор решил остаться во Флориде, хотя и с меньшим количеством имущественных правил. [30]
В 2010 году State Farm и Renaissance совместно создали DaVinci Reinsurance Ltd., которая застраховала более 3,5 миллионов домов в 2010 году [31].
Критика
Расследование 2007 года, проведенное CNN, показало, что крупные компании по страхованию автомобилей, включая State Farm и Allstate Insurance, все активнее сопротивлялись искам тех, кто заявлял о травмах. Некоторые потерпевшие утверждали, что это было несправедливо. State Farm и Allstate опровергли эти обвинения. [32] Это последовало вслед за уголовным расследованием, проведенным штатами Луизиана и Миссисипи, в котором утверждалось, что State Farm ошибочно опровергла утверждения, проистекающие из урагана Катрина . [33] Адвокат истца Ричард Ф. «Дики» Скраггс позже признал себя виновным в марте 2008 года [34] за свою роль в попытке заплатить судье Генри Лаки из Миссисипи взятку в размере 50 000 долларов США за благоприятное решение по связанному с ним делу о выплате компенсации в размере 26,5 миллионов долларов США. после урагана Катрина. [35]
Судебные иски
В 1993 году Тодд Хиндин подал иск против State Farm за якобы ведение списка выдающихся еврейских юристов, именуемого в State Farm «Списком еврейских юристов». Любые претензии, предъявленные клиентами этих адвокатов, автоматически направлялись в отдел мошенничества State Farm исключительно на основании религии и национального происхождения юристов. В этом случае эти требования не будут ни урегулированы, ни оплачены. Изначально «Совхоз» утверждал, что это не дискриминация, а совпадение. Однако доктор Фрэнк Тейлор (опытный экономист по гонорарам для заявителей) обнаружил, что, несмотря на то, что еврейское население вовлеченных штатов составляло от 2 до 5% от общей численности населения, список почти на 80% состоял из религиозных соображений. или юристы-евреи. Лица, которые работали на State Farm, в том числе бывший суперинтендант отдела претензий Рон Миддлер, показали, что список действительно использовался для дискриминации этнических меньшинств. State Farm выплатила 30 миллионов долларов Тодду Хиндину и его клиентам за дискриминацию по признаку религии и национального происхождения. [36]
Документы, которые обнаружил Хиндин, помогут в другом деле в 2003 году, Кэмпбелл против State Farm , в котором State Farm пришлось выплатить 145 миллионов долларов в качестве штрафных убытков (позже уменьшенных Верховным судом США) после совершения недобросовестных действий. [37] Совхоз отказался возместить ущерб семьям двух человек, которые стали жертвами автомобильной аварии, за которую Кэмпбелл нес ответственность, несмотря на то, что первоначально информировал Кэмпбелла и его семью, «что их активы в безопасности, что они не несут ответственности за случайность, что [совхоз] будет представлять их интересы, и им не нужно было привлекать отдельного адвоката ». [38]
Изменение климата
Под руководством генерального директора Майкла Л. Типсорда State Farm объявила о своей зеленой миссии - « подавать пример» в экологической благотворительности. [39] [40] Однако Церера обнаружила, что State Farm инвестирует миллиарды долларов США в финансирование компаний, работающих на ископаемом топливе. [41] Другие оценивают инвестиции совхоза в ископаемое топливо в 22,4 миллиарда долларов США. [42] Совхоз также подвергается критике за то, что не учитывает изменение климата в своих инвестициях. [43]
Смотрите также
- Список страховых компаний США
- Здание совхоза в центре города
- Desjardins Group
- Страхование Desjardins
Рекомендации
- ^ Б с д е е http://fortune.com/fortune500/2020/state-farm-insurance-cos/ . Проверено 3 января 2021 года.
- ^ а б «Совхозные предприятия» . Совхоз «Общество автострахования» . Проверено 30 января 2017 года .
- ^ а б «Быстрые факты о совхозе» . Совхоз «Общество автострахования» . Проверено 30 июля 2014 года .
- ^ «Генеральный директор совхоза» . Проверено 29 марта 2018 года .
- ^ «Факты + статистика: рейтинг страховых компаний | III» . www.iii.org . Проверено 30 сентября 2018 года .
- ^ «Fortune 500 2013 - Fortune на CNNMoney.com» . CNN . Проверено 12 июня 2013 года .
- ^ Сильвер, Лоуренс; Стивенс, Роберт Э .; Клоу, Кеннет (2010). Краткая энциклопедия страхования . Рутледж. п. 9. ISBN 9781136966743.
- ^ Зевник, Ричард (2004). Полная страховка: узнайте, какое страховое покрытие вам действительно нужно . SphinxLegal. п. 17. ISBN 9781572483835.
- ^ «Финансовые услуги - Совхоз®» . Совхоз . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ «Генеральный директор совхоза - Совхоз®» . Совхоз . Проверено 2 декабря 2017 года .
- ^ а б «Монреальская группа Desjardins приобретает State Farm Canada» . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ «Смена в Канаде» . statefarm.ca . Совхоз Канада . Проверено 5 февраля 2015 года .
- ^ «Дежарден излагает 18-месячный план по ребрендингу совхоза» . Проверено 22 ноября 2017 года .
- ^ «Торговая марка State Farm в Канаде будет преобразована в Desjardins Insurance» . www.newswire.ca . Проверено 16 октября 2018 года .
- ^ «Совхоз модернизирует свой фирменный логотип» . Совхоз . Проверено 5 февраля 2013 года .
- ^ «О страховании Дуврского залива - Совхоз ®» . doverbay.statefarm.com . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ «Совместное автомобильное страхование государственной фермы Amberjack Ltd - Блумингтон, Иллинойс - Joesdata.com» . www.joesdata.com . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ «История совхоза - Совхоз®» . Совхоз . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ rmarshall. «Weezer выпускает блестящий джингл о страховании совхозов (правда!) - Prefixmag.com» . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ «Нет, Apple, вы не изобрели слово« Приложение »- Bizarre Records» . bizarrerecords.com . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ "State Farm® Commercial - State of Unrest (Джейк) .mp4" . YouTube . Проверено 22 февраля 2020 года .
- ^ «Реклама совхозов, создающая пивной ажиотаж» . Articles.chicagotribune.com. 11 декабря 2011 . Проверено 4 августа 2014 года .
- ^ «Совхоз показывает, как уместить 60 секунд рассказа в 30-секундный ролик» . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ "Телевизионная реклама State Farm," Знакомство с Hoopers ", Форт Крис Пол, Кевин Лав" . ispot.tv . Проверено 30 января 2016 года .
- ↑ State Farm Safety Patrol on Florida's Turnpike and the Sawgrass Expressway official website Заархивировано 10 апреля 2009 г., в Wayback Machine.
- ^ «Патруль безопасности совхоза на официальном сайте Пенсильванской магистрали» . Архивировано из оригинала 20 марта 2015 года . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ Верт, Марк (4 августа 2014 г.). «Как хороший сосед (остальные сами знаете)» . Цинциннати Enquirer . Компания Gannett . Проверено 18 октября 2015 года .
- ^ Кастренакес, Джейкоб (20 мая 2020 г.). «Вот все победители Webby Awards 2020» . Грань . Проверено 22 мая 2020 года .
- ^ «Неестественное бедствие Флориды: Чарли Крист, налогоплательщики и следующий ураган» . The Wall Street Journal . 4 февраля 2009 . Проверено 29 марта 2009 года .
- ^ Государственная ферма останется, заявили страховые регуляторы Флориды | Tampa Bay Times. Архивировано 13 мая 2013 года в Wayback Machine . Tampabay.com (16 декабря 2009 г.). Проверено 17 августа 2013.
- ^ Рид, Мэтт (3 марта 2011 г.). «Страховщики по-прежнему любят Флориду» . Флорида сегодня . Мельбурн, Флорида. стр. 1B.
- ^ «Автостраховщики жестко относятся к искам о незначительных авариях» . CNN . CNN.com . Проверено 24 мая 2010 года .
- ^ «Федеральный судья отклоняет урегулирование совхоза в размере 50 миллионов долларов США» . Проверено 28 января 2018 года .
- ^ «Мисс. Адвокат заявляет о взяточничестве» . Проверено 30 декабря 2020 года .
- ^ Бхаттараи, Абха (28 июня 2008 г.). «Групповой адвокат получил 5 лет по делу о взяточничестве» . Проверено 28 января 2018 г. - через NYTimes.com.
- ^ «Хиндин против совхоза - Прецедентное дело по рассмотрению претензий, о котором мало кто знает, наконец, заканчивается | Блог о страховом покрытии имущества | Merlin Law Group» . Блог, посвященный закону о страховании имущества . 7 февраля 2014 . Проверено 8 сентября 2018 года .
- ^ "State Farm Mut. Automobile Ins. Co. против Кэмпбелла, 538 US 408 (2003)" . Ойез .
- ^ "State Farm Mut. Automobile Ins. Co. против Кэмпбелла, 538 US 408 (2003)" . Закон справедливости . Проверено 8 сентября 2018 года .
- ^ «Зеленая политика совхоза» . Совхоз .
- ^ «Зеленые инициативы совхозов» . Совхоз .
- ^ «Активы или обязательства? Инвестиции в ископаемое топливо ведущих страховщиков США» (PDF) . Церера .
- ^ «Топ-10 страховых компаний США инвестируют 51 миллиард долларов в ископаемое топливо» . PR Presswire .
- ^ «Страховая отрасль должна избавляться от ископаемого топлива, - говорит группа наблюдения» . Страховой деловой журнал .
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт
- Центр исследований и развития государственной фермы в Университете Иллинойса