Эта статья требует дополнительных ссылок для проверки . ( апрель 2020 г. ) |
Тип | Общественные |
---|---|
Торгуется как | NYSE : Компонент WU S&P 500 |
Промышленность | Финансовые услуги |
Основан | 1851 [1] в Рочестере, Нью-Йорк , США. |
Штаб-квартира | Денвер, Колорадо , США |
Обслуживаемая площадь | Мировой |
Ключевые люди | Джек М. Гринберг ( председатель ) Девин МакГранахан ( президент и генеральный директор ) |
Услуги | Банковские переводы Денежные переводы Денежные переводы Оплата счетов Отслеживание переводов Оценка стоимости |
Доход | 5,6 миллиарда долларов США (2018) [2] |
Операционная прибыль | 1,1 миллиарда долларов США (2018) [2] |
Чистая прибыль | 851,9 миллиона долларов США (2018) [2] |
Всего активов | 9 миллиардов долларов США (2018) [2] |
Общий капитал | −309,8 миллиона долларов США (2018) [2] |
Количество работников | 12 000 [2] (2018) |
Веб-сайт | www |
The Western Union Company - американская многонациональная финансовая компания со штаб-квартирой в Денвере, штат Колорадо .
Основанная в 1851 году в Рочестере, штат Нью-Йорк , [3] компания « Нью-Йорк и Миссисипи Валли печатная телеграфная компания» [3] сменила название на Western Union Telegraph Company в 1856 году после слияния с конкурентом. [4] Компания доминировала в американской телеграфной индустрии с 1860-х по 1980-е годы [5], создавая новаторские технологии, такие как телекс, и разрабатывая ряд связанных с телеграфом услуг (включая телеграфные переводы ) в дополнение к своему основному бизнесу по передаче и доставке телеграмм сообщения.
Испытав финансовые трудности, Western Union в 1980-х годах начала отводить свой бизнес от коммуникаций и все больше сосредотачивалась на услугах денежных переводов. Компания полностью прекратила свою связь в 2006 году [6] [7] и в настоящее время является вторым по величине поставщиком денежных переводов в мире. [8]
Компания New York and Mississippi Valley Printing Telegraph Company была основана в Рочестере, штат Нью-Йорк , Сэмюэлем Л. Селденом , Хирамом Сибли и другими в 1851 году. [9] В 1856 году компания объединилась со своим конкурентом Erie and Michigan Telegraph Company , контролируемой Джон Джеймс Спид , Фрэнсис Орманд, Джонатан Смит и Эзра Корнелл [10] и изменили свое название на Western Union Telegraph Company по настоянию Корнелла. [11]
В 1857 году Western Union участвовал в «Договоре шести наций», попытке шести крупнейших телеграфных компаний создать систему региональных телеграфных монополий с общей сетью магистральных линий. [12] После создания системы «шести наций» Western Union продолжала приобретать как крупные, так и мелкие телеграфные компании, и к 1864 году из региональной монополии превратилась в национального олигополиста, единственными серьезными конкурентами которого были American Telegraph Company и Телеграфная компания Соединенных Штатов . [13]
Western Union завершил строительство первого трансконтинентального телеграфа в 1861 году [14] и сформировал Российско-американскую телеграфную компанию в попытке связать Америку с Европой через Аляску , в Сибирь и Москву - проект был оставлен в 1867 году после успешной прокладки трансатлантического телеграфного сообщения. кабель в 1866 году.
В 1866 году Western Union приобрела American Telegraph Company и United States Telegraph Company, двух своих основных конкурентов, на какое-то время фактически получив монополию на американскую телеграфную промышленность. [13] Компания также начала разрабатывать новые услуги, связанные с телеграфией, помимо передачи и доставки телеграмм, запустив первый биржевой тикер в 1866 году [15], стандартизированную службу времени в 1870 году и телеграфные переводы в 1871 году [16].
В 1870-х годах компания столкнулась с возросшей конкуренцией со стороны недавно образованного конкурирующего телеграфного конгломерата Atlantic and Pacific Telegraph Company и зарождающейся телефонной индустрии, возглавляемой Bell Telephone Company . Первоначально Western Union предложил патент на телефон, называемый «говорящим телеграфом», Александром Грэмом Беллом за 100 000 долларов, но компания отклонила покупку. [5] Western Union вместо этого попыталась запустить конкурирующую телефонную систему, прежде чем урегулировать патентный иск с Беллом и полностью уйти из телефонного бизнеса в 1879 году. [17] [18]
Финансист Джей Гулд организовал слияние Atlantic и Pacific Telegraph Company с Western Union в 1881 году, передав ему контрольный пакет акций объединенной компании. [19] [20] [21]
Когда в 1884 году был создан индекс фондового рынка Dow Jones Railroad Average для Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), Western Union была одной из первых одиннадцати компаний, включенных в него. [22] К 1900 году Western Union использовала миллион миль телеграфных линий и два международных подводных кабеля . [23]
AT&T получила контроль над Western Union в 1909 году, приобретя 30% акций компании. [13] Однако в 1913 году AT&T , обвиняемая в нарушении Антимонопольного закона Шермана 1890 года, была вынуждена продать свои доли в компании, которая снова стала независимой. [24]
Western Union приобрела своего единственного крупного конкурента в американском телеграфном секторе Postal Telegraph, Inc. в 1945 году, фактически предоставив компании монопольную власть над отраслью. [13] После 1945 года в телеграфной отрасли начался спад, и с 1945 по 1960 год общее количество телеграфных сообщений сократилось почти вдвое. [13]
В 1958 году Western Union начала предлагать телексные услуги клиентам в Нью-Йорке. [25] Телепринтерное оборудование для телексной сети изначально было предоставлено Siemens & Halske AG [26], а затем Teletype Corporation. [27] Прямое международное телексное сообщение было начато летом 1960 года с ограниченным обслуживанием в Лондон и Париж. [28]
В честь Дня святого Валентина 1959 года Western Union представила Candygram, коробку шоколадных конфет, сопровождающую телеграмму, которая была показана в рекламе с круглым Доном Уилсоном . [29] [30]
В 1963 году Western Union организовала свою международную кабельную систему и свою полосу отчуждения для подключения международных телеграфных линий в отдельную компанию под названием Western Union International (WUI), которую в том же году продала компании American Securities .
В 1967 году American Securities зарегистрировала WUI как публичную компанию на Нью-Йоркской фондовой бирже . WUI была приобретена Xerox за 207 миллионов долларов на складе в 1979 году [31] и впоследствии продана за 185 миллионов долларов наличными компании MCI Communications в 1981 году. [32] MCI переименовала WUI в MCI International, прекратив использование брендов Western Union. [32]
Western Union приобрела систему TWX у AT&T в январе 1969 года, единственного крупного конкурента ее собственной телексной сети. [33]
Western Union стала первой американской телекоммуникационной корпорацией , которая начала с 1974 года поддерживать свой собственный флот геостационарных спутников связи . Флот спутников, названных Westar , обеспечивал связь внутри компании Western Union для передачи данных телеграмм и почтовых сообщений в бюро Western Union по всей стране. Он также обрабатывал трафик для своих служб телекса и TWX. WESTAR спутников " транспондеры были арендованы другими компаниями для ретрансляции видео , голоса , данных и факсимильных (факс) передач.
В 1981 году Western Union приобрела 50% акций Airfone . В 1986 году компания продала Airfone компании GTE за 39 миллионов долларов наличными. [34] С 1982 года, в результате дерегулирования финансовых услуг , Western Union начала предлагать услуги электронных денежных переводов по всему миру. [4]
В 1984 году, после нескольких лет снижения прибылей и роста долгов, Western Union начала переговоры со своими кредиторами о реструктуризации долга. [35] Реструктуризация была завершена в 1987 году, когда инвестор Беннет С. ЛеБоу приобрел контроль над Western Union посредством процесса, не описанного в главе 11, который представлял собой сложную рекапитализацию с привлечением заемных средств. [35] Сделка была поддержана высокодоходными облигациями и привилегированными акциями на общую сумму 900 миллионов долларов, подписанными группой Майкла Милкена в Drexel Burnham Lambert в рамках предложения обмена. LeBow установил Роберта Дж. Аммана в качестве президента и генерального директора, который руководил полной стратегической, операционной и балансовой реструктуризацией компании в течение следующих шести лет.
Амман реализовал стратегию перенаправления Western Union из провайдера услуг связи, основанного на активах, с бизнесом по переводу денег как большой, но менее важной частью бизнеса, в провайдера финансовых услуг по переводу денег для потребителей . Таким образом, Амман управлял компанией как двумя отдельными компаниями. Один бизнес состоял из бизнеса денежных переводов, который финансировался и использовался, чтобы воспользоваться возможностью значительного роста. Вторая единица состояла из всех нестратегических коммуникационных активов, таких как междугородная аналоговая голосовая сеть, спутниковый бизнес и подводные кабельные активы.
В течение трехлетнего периода до 1990 года Амману поддерживал Роберт А. Шрисхайм , также назначенный ЛеБоу, в качестве специального советника, который курировал продажу четырех нестратегических телекоммуникационных активов на сумму около 280 миллионов долларов.
Официальное название корпорации было изменено на New Valley Corporation в 1991 году в рамках попытки компании добиться защиты от банкротства с целью устранения чрезмерно заемных средств на балансе фирмы при продолжении роста бизнеса денежных переводов. Смена имени использовалась, чтобы защитить имя Western Union от того, чтобы его втягивали в разбирательство (и, как следствие, плохой пиар). [36] Под повседневным руководством Аммана и при поддержке LeBow стоимость компании резко выросла за годы работы в соответствии с главой 11.
В рамках процедуры банкротства телеграфный бизнес Western Union был продан компании iTelegram .
После различных реструктуризаций, включая переговоры с Карлом Иканом, который стал крупным держателем облигаций , в 1994 году New Valley Corporation была продана на аукционе по объявлению банкротства компании First Financial Management Corporation за 1,2 миллиарда долларов. В 1995 году First Financial объединилась с First Data Corporation в результате сделки на 6 миллиардов долларов.
После приобретения компании First Data Corporation приняла решение перезапустить телеграфные услуги под брендом Western Union.
26 января 2006 года First Data объявила о своем намерении выделить из Western Union в независимую публичную компанию по предоставлению финансовых услуг, специализирующуюся на денежных переводах, путем безналогового выделения акционерам First Data . Выделение произошло, как и планировалось, 29 сентября 2006 года. [37] На следующий день Western Union объявила, что прекращает предлагать передачу и доставку телеграмм. [38]
В мае 2009 года Western Union объявила о планах по приобретению канадской таможни у Питера Густавсона. [39] Сделка была закрыта в сентябре 2009 года по цене приобретения 371 млн долларов США. [40] Это приобретение привело к тому, что компания была переименована в Western Union Business Solutions. [41] Custom House и ее дочерняя компания XE.com были проданы Euronet Worldwide в 2015 году и работают под ее брендом HiFX .
В январе 2011 года Western Union приобрела Angelo Costa, группу, занимающуюся денежными переводами и услугами для иммигрантов. Анджело Коста имеет сеть из 7 500 точек продаж по всей Европе. Соглашение было подписано на сумму 200 миллионов долларов США. [ необходима цитата ]
В июле 2011 года Western Union приобрела подразделение Travelex Global Business Payments за 606 миллионов фунтов стерлингов. [42]
В октябре 2011 года Western Union завершила сделку по приобретению Finint Srl, одного из ведущих сетевых агентов Western Union в Европе, с более чем 10 000 субагентов в Италии, Испании и Великобритании. [43]
В мае 2015 года появились слухи о предполагаемом слиянии Western Union и конкурента MoneyGram в то время, когда выручка обеих компаний снижалась. [44] Western Union отрицает это. [45] В январе 2017 года Ant Financial , финансовая технологическая компания Alibaba, вместо этого безуспешно попыталась приобрести MoneyGram за 880 миллионов долларов [46], но это было заблокировано правительством США, ссылаясь на соображения национальной безопасности. [47]
В ноябре 2020 года Western Union приобрела 15% акций подразделения цифровых платежей саудовской STC Group за 200 миллионов долларов. [48]
Деньги можно отправить онлайн или лично в представительствах Western Union. Наличные можно получить лично в любом другом представительстве Western Union по всему миру, предоставив 10-значный MTCN (контрольный номер денежного перевода) и идентификационный номер. В некоторых случаях вместо идентификации может использоваться секретный вопрос и ответ.
В октябре 2007 года Western Union объявила о планах по внедрению услуги мобильных денежных переводов с GSM Association , глобальной торговой ассоциацией, представляющей более 700 операторов мобильной связи в 218 странах и обслуживающей 2,5 миллиарда абонентов мобильной связи.
Распространение мобильных телефонов в развитых и развивающихся странах обеспечивает широкодоступное потребительское устройство, способное предоставлять мобильные финансовые услуги, начиная от текстовых уведомлений, связанных с услугами доставки наличных Western Union, и заканчивая вариантами денежных переводов по телефону. Предлагаемая Western Union услуга мобильных денежных переводов соединит свою основную платформу денежных переводов с мобильными банками или мобильными кошельками, предоставляемыми операторами мобильной связи и / или финансовыми учреждениями, регулируемыми на местном уровне.
Компания запустила сервис Western Union Connect в октябре 2015 года после партнерских соглашений с основными приложениями для обмена мгновенными сообщениями WeChat и Viber . [49] [50] Партнерство позволяет пользователям WeChat отправлять до 100 долларов США в Китай , США и 200 других стран, [50] в то время как пользователи Viber могут отправлять до 100 долларов США за 3,99 доллара плюс комиссия за обмен , при этом фиксированная комиссия увеличивается. чем больше денег отправляется, тем выше лимит в 499 долларов. [49]
Наряду со спутниковой связью Western Union также активно предоставляла другие виды телекоммуникационных услуг:
Большинство из этих услуг было прекращено Western Union в конце 1980 - х годов из - за отсутствия рентабельности, с подразделениями компании предоставления указанных услуг будучи лишен и проданы другим компаниям, например, в 1988 году продажи спутникового флота и услуг WU к Hughes Space и Связь и продажа услуги WU Airfone компании GTE в 1986 году.
Когда на рубеже тысячелетий Интернет стал ареной торговли, Western Union запустила свои онлайн-сервисы. BidPay был переименован в «Аукционные платежи Western Union» в 2004 году, а затем снова был переименован в BidPay. BidPay прекратил работу 31 декабря 2005 г. и был куплен за 1,8 млн долларов США в марте 2006 г. CyberSource Corp., которая объявила о своем намерении повторно запустить BidPay. Позже CyberSource прекратил поддержку BidPay 31 декабря 2007 г. [51]
Western Union был крупным спонсором команды Sydney Roosters NRL с 2002 по 2003 годы. Компания по-прежнему спонсирует команду, но не в качестве спонсора футболки. В глобальном масштабе Western Union спонсирует многочисленные общественные мероприятия, которые помогают поддерживать сообщества диаспоры, использующие глобальную службу денежных переводов. Они также спонсировали многочисленные мероприятия WWE и WCW с оплатой за просмотр, такие как No Way Out 1998 и Slamboree 2000 . Они спонсировали Лигу Европы УЕФА с 2012 по 2015 годы .
Фонд First Data Western Union жертвует деньги на благотворительность по всему миру. После цунами 2004 года в Индийском океане Фонд пожертвовал 1 000 000 долларов США на оказание помощи. [52]
Денвер Наггетс из Национальной баскетбольной ассоциации объявил о трехлетнем соглашении, которое сделает Western Union спонсором футболки команды, начиная с сезона НБА 2017–18. [ необходима цитата ]
9 августа 2017 года ФК «Ливерпуль» объявил, что Western Union станет их первым рукавным спонсором с начала сезона 2017–18. Они подписали контракт на 25 миллионов фунтов стерлингов на 5 лет в качестве рукавного спонсора «Ливерпуля» . [ необходима цитата ]
Телеграммы Western Union передавались через систему коммутации сообщений с промежуточным хранением . [53] Ранние версии были ручными телеграфными системами. Более поздние системы с использованием телетайпов были полуавтоматическими, используя перфорированную бумажную ленту для приема, хранения, и ретранслируют сообщения. Plan 55-A , последняя коммутационная система Western Union на бумажной ленте (1948–1976), была полностью автоматической с автоматической маршрутизацией. [54]
Western Union была генеральным подрядчиком в программе автоматической цифровой сети (AUTODIN). AUTODIN, военное приложение для связи, было впервые разработано в 1960-х годах и стало предшественником современного Интернета в 1990-х годах. Система сообщений защиты (DMS) заменила AUTODIN в 2000 году. [55]
AUTODIN, первоначально называвшийся «ComLogNet», был надежным сервисом, работающим с доступностью 99,99%, с использованием механических считывателей перфокарт и табуляторов для отправки и получения данных по выделенным линиям . [56] Во время максимальной загрузки AUTODIN американская часть сети обрабатывала 20 миллионов сообщений в месяц. [ необходима цитата ] Western Union потерпела неудачу в своих попытках разработать замену (AUTODIN II), что привело к разработке BBN (разработчиком ARPANET ) приемлемой сети с коммутацией пакетов, которая стала основой сегодняшнего Интернета. Служба AUTODIN была прекращена в 2000 году, спустя годы после того, как она устарела.[57]
Связанное с этим новшество, которое пришло от AUTODIN, было компьютерным сервисом EasyLink Western Union. [58] Эта система позволила одной из первых продаваемых систем электронной почты для негосударственных пользователей. Система позволяла отправлять одно и то же сообщение одновременно нескольким получателям по электронной почте, факсу, почтовой программе или телексу, а также позволяла отправлять сообщения из интегрированных форматов. С помощью этой услуги пользователи также могут проводить исследования, используя приложение InfoLink. EasyLink была выделена в отдельную компанию и теперь является частью OpenText . [59]
Western Union советует своим клиентам не отправлять деньги тем, с кем они никогда не встречались лично. Несмотря на свои усилия по повышению осведомленности клиентов об этой проблеме, [60] Western Union используется мошенниками для интернет-мошенничества . [61]
Western Union была обязана вести записи о местах выплат лиц, которые могли отмывать деньги, хотя эта информация может быть получена только путем вызова в суд . Следовательно, мошенники с предоплатой и романтическими отношениями продолжают получать средства через Western Union, будучи уверенными в том, что деньги, потерянные из-за зарубежных мошенников, почти всегда невозможно вернуть. [62] По этой причине он запрещен как средство оплаты через eBay , [63] и не приветствуется на других веб-сайтах онлайн-аукционов. [64]
Western Union признал, что допустил мошенничество с использованием электронных средств связи в январе 2017 года, и согласился заплатить 586 миллионов долларов за то, что закрыл глаза на то, что преступники использовали ее сервис для мошенничества с предоплатой. Мошенники, участвующие в различных мошенничествах с предоплатой (419), в том числе предлагая поддельные предложения о работе и лотерейные призы, могли обрабатывать транзакции с использованием денежных переводов Western Union, в основном предоставляя агентам долю доходов от их мошенничества. Western Union не удалось расследовать сотни тысяч жалоб, поданных потерпевшими. [65]
Центральный банк Ирландии выговора и оштрафован на Western Union € 1.75m в мае 2015 года из - за неудачи в ОТМЫВАНИИ ДЕНЕГ практики , которые могли бы оставить платежные услуги фирмы открывает , чтобы быть использованы для отмывания денег и / или финансирования терроризма , заявив , что они были обеспокоены тем, что Western Union «не смогла создать достаточно надежные системы и процедуры для обучения агентов, отслеживания и выявления подозрительной активности в отношении небольших транзакций, а также для ведения соответствующих записей» и «разделение платежей на множество отдельных небольших платежей является распространенным методом. используется для отмывания денег. Точно так же финансирование терроризма часто осуществляется посредством небольших денежных переводов ». [66] [67]
Агенты Western Union также разрешили китайским иммигрантам в США использовать эту услугу для отправки сотен миллионов долларов, отправляя суммы меньшими порциями, чтобы избежать требований о передаче сообщений, для оплаты контрабандистов. [65]
В 2017 году Western Union признала нарушения по борьбе с отмыванием денег и мошенничеством потребителей и согласилась выплатить 586 миллионов долларов в порядке урегулирования спора с Министерством юстиции. [68] Среди прочего, Министерство юстиции показало, что Western Union была причастна к созданию экосистемы, в которой преступники могли участвовать в мошенничестве с потребителями и торговле людьми . Обвинения были сняты в марте 2020 года. [69]
В 2018 году Департамент финансовых услуг штата Нью-Йорк оштрафовал Western Union на 60 миллионов долларов . [70] В пресс-релизе, сопровождающем штраф, говорилось, что «руководители Western Union ставят прибыль выше обязанностей компании по выявлению и предотвращению отмывания денег и мошенничества, предпочитая поддерживать отношения с явно подозрительными, но очень прибыльными агентами и не наказывая их. . "
29 мая 2019 года Western Union объявила об уходе исполнительного вице-президента и президента Global Money Transfer Одилона Алмейда. [71] В 2012 году Стюарт Стокдейл, занимавший ту же должность, что и Алмейда, покинул компанию в аналогичной ситуации.
В книге «Доктрина одного процента: погоня Америки за своими врагами после 11 сентября» утверждалось, что Western Union предоставила военной разведке США личную информацию. [72]
Western Union начала блокировать транзакции на основании подозрений в связях с террористами в рамках участия компании в войне с террором . [ необходима цитата ]
Western Union обвиняют в антиконкурентном поведении в Африке из-за отсутствия конкуренции на континенте. [44] Согласно отчету Института зарубежного развития , это позволяет Western Union искусственно завышать комиссию за денежные переводы, взимая так называемый «африканский сбор» в размере 8%, который последовательно «применяется во всех странах независимо от размера денежных переводов. рыночные, регуляторные издержки или рыночный риск ». [73] Однако сборы могут достигать 10% и более, в зависимости от региона. [74] Африканский рынок денежных переводов остается самым дорогим в мире, [75]и, по оценкам, регион будет нести дополнительные расходы в размере от 1,4 млрд до 2,3 млрд долларов в год в результате этих высоких сборов за переводы. [73]
Компания также подвергалась критике за использование эксклюзивных соглашений с банками в странах, которые получают денежные переводы, что ограничивает конкуренцию и причиняет вред потребителю [76] , требуя от потребителя проводить транзакции через назначенные банки. [73] Это также позволяет взимать комиссию за транзакцию выше среднего уровня. [73]
В феврале 2016 года антимонопольный орган ЕС опросил Western Union через свою сеть агентов, чтобы установить, вступила ли компания в сговор с банками, чтобы вытеснить более мелких конкурентов с рынка денежных переводов. [77] [ требуется пояснение ]
|work=
( помощь )Аукционный гигант будет защищать клиентов, ЗАПРЕЩАЯ использование денежных переводов через Интернет.
Теперь eBay вводит запрет, поддерживаемый Western Union и уже действующий в США, с 15 января в Великобритании.
Он укажет игрокам использовать безопасные платежные системы, которые проверяют личность пользователей и могут отслеживать учетные записи как покупателей, так и продавцов.
Western Union выполнила свои обязательства по DPA, и правительство подало ходатайство об отклонении информации, которое суд сегодня удовлетворил.
Викискладе есть медиафайлы по теме Western Union . |