Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Для официального испаноязычной веб - портала в правительстве Соединенных Штатов , см GobiernoUSA.gov .
USA.gov
Логотип USA.gov по состоянию на 2017 год.png
Тип сайта
Электронное правительство
Доступно вАнглийский
испанский на USA.gov/espanol
URLwww .usa .gov
КоммерческийНет
Запущен22 сентября 2000 г . ; 20 лет спустя ( 2000-09-22 )
Текущее состояниеВ сети
Лицензия на контент
Всеобщее достояние

USA.gov является официальным веб - портал о федерального правительства Соединенных Штатов . Он разработан для улучшения взаимодействия общественности с правительством США путем быстрого направления посетителей веб-сайта к службам или информации, которые они ищут, и путем приглашения общественности поделиться идеями по улучшению правительства. USA.gov связан с каждым федеральным агентством, а также с правительствами штатов, местными властями и правительствами племен и является наиболее полным сайтом правительства США и о нем. Хотя основной целевой аудиторией USA.gov является американская публика, около 25 процентов посетителей USA.gov приезжают из-за пределов Соединенных Штатов.

USA.gov является частью Службы технологий и трансформации в Управлении общих служб (GSA) и включает испаноязычный веб-портал государственных служб США USAGOV en Español (ранее GobiernoUSA.gov).

История [ править ]

USA.gov возник в 2000 году, когда интернет-предприниматель Эрик Брюэр , ранние исследования которого в области параллельных вычислений финансировались Министерством обороны США , предложил подарить правительству мощную поисковую систему. Это пожертвование помогло ускорить предыдущую работу правительства по созданию общегосударственного портала. В июне 2000 года президент Клинтон объявил о подарке от Federal Search Foundation, некоммерческой организации, основанной Брюером и его коллегой-предпринимателем Дэвидом Бинетти, и поручил запустить портал через 90 дней.

FirstGov.gov был запущен 87 дней спустя, 22 сентября 2000 года, во время первой в истории веб - трансляции, исходящей из Овального кабинета Белого дома . GSA и 22 федеральных агентства финансировали инициативу в 2001 и 2002 годах. С 2002 года USA.gov ежегодно получает ассигнования от Конгресса США .

Название FirstGov.gov было изменено в 2007 году на USA.gov [1] в ответ на предложения пользователей и телефонные опросы.

2 июля 2010 г. USA.gov модернизировал веб-сайт, чтобы улучшить доступ пользователей к услугам для граждан с помощью новых мобильных приложений для мгновенного доступа в пути; платформы взаимодействия с общественностью; и самая быстрая и наиболее полная функция поиска правительственной информации.

Структура [ править ]

USA.gov помогает посетителям найти федеральную информацию несколькими способами, подробно описанными ниже. Кроме того, USA.gov предлагает общественности поделиться отзывами о приложениях, которые они сочтут полезными, используя правительственную информацию, доступную на Data.gov и USAspending.gov , [2], а также поделиться идеями по улучшению правительства посредством публичных диалогов и правительственных конкурсов. [3]

Оповещения по электронной почте [ править ]

Посетители USA.gov могут подписаться на бесплатные оповещения по электронной почте на английском и испанском языках, чтобы узнавать о популярных государственных темах, а также о важных услугах и преимуществах. Тематика страниц варьируется от льгот, мошенничества и мошенничества и контактов с избранными должностными лицами до восстановления после урагана, путешествий и рабочих мест. [4]

Контактный центр USAGov [ править ]

Контакт-центр более 30 лет является источником ответов на вопросы о проблемах потребителей и государственных услугах.

Если посетители не могут найти в Интернете правительственную информацию, которую они ищут, они могут позвонить по телефону 1-844-USAGOV1 или получить помощь через службу онлайн-чата. [5]

Содержание USA.gov [ править ]

USA.gov ссылается на разнообразную, полезную и своевременную правительственную информацию и услуги, ориентированные на граждан, которые могут помочь посетителям веб-сайта подать заявку на работу в правительстве, зарегистрироваться для голосования, подать налоговую декларацию, найти государственные льготы, зарезервировать кемпинг в национальном парке, подготовиться на случай стихийных бедствий, совершите покупки на государственных аукционах, узнайте о поездке в США или сообщите о небезопасном продукте и многое другое.

Политика сайта заключается в том, чтобы ссылаться на веб-сайты федерального правительства, квазигосударственных агентств и веб-сайты, созданные партнерствами государственного / частного секторов; государственные и местные органы власти; и признанные индейские племена. В редких случаях сайты ссылаются на веб-сайты, которые не принадлежат государству или не спонсируются государством, если эти веб-сайты предоставляют правительственную информацию и / или услуги способом, недоступным на официальном правительственном веб-сайте. [6]

Живой чат [ править ]

USA.gov предлагает чат на английском и испанском языках, где представители службы могут ответить на вопросы посетителей веб-сайта о федеральных агентствах, программах, льготах или услугах.

RSS-каналы [ править ]

USA.gov и USAGov en Español предлагают каналы RSS, чтобы помочь общественности оставаться в курсе полезной правительственной информации. Посетители веб-сайта могут подписаться на RSS-каналы USA.gov [7] и USAGov en Español. [8]

Search.USA.gov [ править ]

Поисковая система USA.gov поддерживает прозрачность правительственной информации, обеспечивая доступ к правительственным веб-страницам федеральных, государственных, местных, племенных и территориальных властей США. На портале представлены современные средства навигации и интересные, созданные агентствами базы данных, такие как часто задаваемые вопросы, [5] правительственные формы, [9] отзывы, [10] и правительственные изображения. [11] Search.USA.gov также доступен в его мобильной службе. [12] Кроме того, любое государственное учреждение США может подать заявку через Партнерскую программу USA Services [13]установить возможность поиска Search.gov на своих собственных страницах, что позволит агентствам на всех уровнях обеспечивать поиск веб-сайтов для своих пользователей. [14]

Социальные сети [ править ]

USA.gov использует Facebook , Twitter , Instagram и YouTube и Instagram для распространения своевременной официальной информации и информации о чрезвычайных ситуациях правительства США, объявить официальные правительственные мероприятия и обряды, доля официальных правительственных фото и видео, а также собирать отзывы от общественности. [15]

Сокращение URL [ править ]

URL укорочение службы, go.USA.gov, доступна для пользователей , которые имеют Пра адрес электронной почты (только Пра URL - адреса могут быть представлены для сокращения этого сервиса). После go.USA.gov/ служба сгенерирует случайный URL-адрес, который перенаправляет пользователя на более длинный URL-адрес .gov, хранящийся в системе.

USAGov en Español [ править ]

Основная статья: GobiernoUSA.gov

Являясь частью USA.gov, USAGov en Español объединяет все испаноязычные веб-сайты правительства США и делает их легко доступными для общественности в одном центральном месте. Сайт, разработанный испаноязычными людьми, представляет собой разъяснительную работу примерно с 43 миллионами американцев, которые сообщают, что говорят по-испански дома.

Хотя большинство ресурсов, которыми делятся на USAGov en Español, являются федеральными, этот сайт также содержит ссылки на испаноязычный контент, предоставляемый штатами, округом Колумбия, Содружество Пуэрто-Рико и сайтами местных органов власти.

Посетители Интернета также могут выполнять поиск по всем федеральным и государственным веб-страницам на предмет содержания на испанском языке с помощью поисковой системы сайта, звонить по телефону 1-844USAGOV1 за помощью на испанском и английском языках или общаться в чате с представителем в Интернете. Посетители, говорящие по-испански, могут подписаться на рассылку уведомлений по электронной почте на испанском языке, чтобы сообщать им о важных преимуществах и услугах. Веб-сайт также предлагает информацию по той же теме на английском и испанском языках, просто нажав кнопку переключения.

Лучшие практики Интернета [ править ]

USA.gov активно продвигает передовой опыт в сообществе правительственных веб-менеджеров для улучшения общего качества федеральных веб-сайтов США, а также общественного доступа к правительственной информации.

Федеральный совет веб-менеджеров [ править ]

Основная статья: Федеральный совет веб-менеджеров

Межведомственный комитет по государственной информации [ править ]

USA.gov играет ведущую роль в Межведомственном комитете по правительственной информации [16] (ICGI), созданном в соответствии с требованиями Закона об электронном правительстве от 2002 г. (Public Law 107-347, 44 USC Ch 36). ICGI разрабатывает рекомендации и делится эффективными методами доступа к информации федерального правительства, ее распространения и хранения.

Инициативы кризисного реагирования [ править ]

USA.gov - это критически важный источник информации во время национальных бедствий. После атаки на Соединенные Штаты 11 сентября 2001 года USA.gov стал для правительства США основным инструментом для предоставления наиболее точной, своевременной и полной информации, ресурсов и государственных услуг, доступных во время этого кризиса. [ необходима цитата ]

Несколько лет спустя, после урагана Катрина в августе 2005 года, USA.gov участвовал в усилиях, проводимых под руководством Министерства внутренней безопасности, и работал с более чем 20 федеральными агентствами над разработкой руководства по передаче информации о реагировании, связанной с ураганом и его последствиями. Агентствам было рекомендовано координировать веб-информацию, чтобы избежать дублирования и несоответствий, чтобы общественность могла быстро и легко найти важную информацию. [17]

Категории, определенные во время Катрины, совпадают с информацией, которую люди будут искать в «любой» катастрофе, природной или антропогенной. Федеральное веб-сообщество теперь может повторно использовать значительную часть контента, разработанного в ответ на кризис урагана, чтобы они могли быть еще лучше подготовлены к следующему бедствию.

Образец для других правительственных сайтов [ править ]

USA.gov служит моделью для других правительственных веб-сайтов и соблюдает все требования и руководящие принципы для федеральных веб-сайтов, в том числе те, которые установлены Законом об электронном правительстве 2002 года, Политикой Управления управления и бюджета США (OMB) для федеральных общедоступных веб-сайтов и раздел 508 Закона о реабилитации 1973 года, касающийся доступности веб-сайтов. Сайт также соответствует требованиям Закона о конфиденциальности , Федерального закона об управлении информационной безопасностью и другим требованиям конфиденциальности и безопасности.

Награды [ править ]

USA.gov получил множество наград и одобрение СМИ, в том числе:

  • "Standard of Excellence Web Award" от Web Marketing Association, Inc. [18] Внесение в список "Лучших ..." журналом Money Magazine, [ ссылка ] "Любимые места в Интернете" по версии Chicago Sun Times, [ цитата необходимо ] «Горячие сайты» от USATODAY.com, [ необходима ссылка ] «100 лучших классических сайтов» по ​​версии журнала PC Magazine, [ необходима цитата ] и «25 лучших сайтов, без которых мы не можем жить» журнала Time Magazine 2007 года. [ необходима цитата ]
  • Он также получил награду «Веб-сайт федерального правительства №1 - Сравнение технологических инноваций в частном и государственном секторах» Института Брукингса ; [ необходима цитата ] «№1 в глобальной готовности к электронному правительству» в Докладе ООН о глобальной готовности к электронному правительству за 2005 г .; [ необходимая цитата ] "№ 1 в общем федеральном электронном правительстве" Центром государственной политики Таубмана Университета Брауна ; [ необходима цитата ] и "Премия за инновации в американском правительстве" Школы государственного управления Кеннеди Гарвардского университета . [ необходима цитата ]

USAGov en Español был назван финалистом Arroba de oro, («золотой @»), [ необходима цитата ] получил награду «Лучшие практики» от менеджеров веб-контента, [ необходима цитата ] и неизменно занимает одно из самых высоких мест в правительстве или частный сектор в Американском индексе удовлетворенности клиентов . [ необходима цитата ]

См. Также [ править ]

Федеральное правительство США

СШАФакты

Правительство США

Ссылки [ править ]

  1. ^ «FirstGov.gov уже сейчас» . Usa.gov. 2014-07-17. Архивировано из оригинала на 2014-08-12 . Проверено 1 августа 2014 .
  2. ^ "apps.usa.gov" . apps.usa.gov . Проверено 1 августа 2014 .
  3. ^ «Соревнования и вызовы» . USA.gov. 2014-07-17. Архивировано из оригинала на 2014-08-12 . Проверено 1 августа 2014 .
  4. ^ "Обновления по электронной почте" . USA.gov. Архивировано из оригинала на 2013-01-14 . Проверено 1 августа 2014 .
  5. ^ a b "answers.usa.gov" . answers.usa.gov. Архивировано из оригинала на 2014-07-21 . Проверено 1 августа 2014 .
  6. ^ "usa.gov" . usa.gov . Проверено 1 августа 2014 .
  7. ^ "RSS-каналы от" . USA.gov. 2014-07-24. Архивировано из оригинала на 2014-07-30 . Проверено 1 августа 2014 .
  8. ^ "RSS de GobiernoUSA.gov | GobiernoUSA.gov" . Usa.gov . Проверено 1 августа 2014 .
  9. ^ "forms.gov" . forms.gov . Проверено 1 августа 2014 .
  10. ^ "playss.gov" . Напоминает . Проверено 1 августа 2014 .
  11. ^ http://search.usa.gov/search/images [ постоянная мертвая ссылка ]
  12. ^ "USA.gov: Официальный веб-портал правительства США" . Search.usa.gov . Проверено 1 августа 2014 .
  13. ^ "Вход в систему поиска DigitalGov" . usa.gov .
  14. ^ "search.usa.gov" . search.usa.gov. Архивировано из оригинала на 2010-03-08 . Проверено 1 августа 2014 .
  15. ^ «Социальные сети - правительство и вы | Подключитесь сейчас» . USA.gov. 2014-07-17. Архивировано из оригинала на 2012-04-14 . Проверено 1 августа 2014 .
  16. ^ https://web.archive.org/web/20060613044849/http://www.cio.gov/documents/icgi.html . Архивировано из оригинального 13 июня 2006 года . Проверено 17 июля 2006 года . Отсутствует или пусто |title=( справка )
  17. ^ "перемещается на DigitalGov.gov" . Howto.gov. Архивировано из оригинала на 2012-08-10 . Проверено 1 августа 2014 .
  18. ^ "Стандарт качества веб-премии" . gsa.gov .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • GobiernoUSA.gov