Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Versaterm Inc.
Основан1977 г.
Штаб-квартира2300 Carling Avenue
Ottawa , Онтарио
K2B 7G1
Веб-сайтwww .versaterm .com

Versaterm - канадская компания, базирующаяся в Оттаве , Онтарио, которая разрабатывает автоматизированную диспетчерскую (CAD) и системы управления записями для полиции, пожарных и других агентств общественной безопасности. Бывшие сотрудники Королевской канадской конной полиции основали компанию в 1977 году; группа ранее разработала Информационный центр полиции Канады , базу данных национальной полиции. По данным The Globe and Mail, Versaterm и его конкурент Niche Technologies , также базирующаяся в Канаде, «захватили большую часть рынка» делопроизводства в полиции Северной Америки . [1]Несмотря на доминирование, многие из его систем подвергались критике со стороны офицеров за их громоздкость и ненадежность [2] [3], а несколько полицейских агентств отказались от их использования. [4]

Продукты [ править ]

Программное обеспечение САПР [ править ]

Полицейские агентства, которые использовали систему CAD Versaterm, включают Остин , Портленд , Сакраменто , Солт-Лейк-Сити и Сиэтл . [5] Расследование KXAN News об использовании системы в Остине показало, что несколько критических аппаратных и программных сбоев в период с 2008 по 2010 годы отключили систему на несколько часов, вынуждая операторов вместо этого записывать информацию от руки при получении вызовов службы экстренной помощи. [6] [7]

Портленд принял систему Versaterm в 2011 году за 14,5 миллиона долларов. Офицеры подали сотни жалоб в течение нескольких месяцев после запуска; сообщенные проблемы включали «общесистемные сбои», неправильную отправку звонков за пределы юрисдикции офицеров, сбои в местонахождении офицеров слежения, а также проблемы с размером шрифта и функциональностью пользовательского интерфейса. [3] [5] Агентства также раздражали ежегодные эксплуатационные расходы в 2,5 миллиона долларов, которые они должны были вносить, [5]и, в условиях «близкого к мятежу», некоторые считали, что не платят за использование системы из-за проблем, о которых сообщалось. Однако к 2013 году большинство проблем было исправлено, и Портленд выступил в защиту запуска, указав, что в такой новой системе следовало ожидать проблем. Versaterm сообщила, что «очень немногие» из сообщенных проблем были связаны с ее программным обеспечением. [3]

Управление записями [ править ]

Программное обеспечение Versaterm для управления записями использовалось полицией Остина [8] Британской Колумбии, [9] [10] [11] Миннеаполиса, [12] Портленда [5] и Сиэтла. [8]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Хоффман, Кристи; Уайт, Патрик; Уэбб, Даниэль (17 августа 2015 г.). «Кардинг по всей Канаде: данные показывают, что практика« уличных проверок »не имеет обязательного набора процедур» . Глобус и почта . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  2. ^ VanderHart, Dirk (23 ноября 2016). «Портлендские полицейские имеют проблемы с их новым программным обеспечением для сообщений о преступлениях» . Портленд Меркьюри . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ a b c VanderHart, Дирк (19 июня 2013 г.). «Пропуск записи» . Портленд Меркьюри . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  4. ^ VanderHart, Dirk (5 июля 2017). "Монитор зала: Прыгающий корабль" . Портленд Меркьюри . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  5. ^ a b c d Бернштейн, Максин (10 января 2019 г.). «Новая компьютерная диспетчерская система 9-1-1 округа Малтнома подвергает опасности офицеров и общественность, - заявляет полиция» . OregonLive.com . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  6. ↑ Эрнандес, Салли (15 ноября 2010 г.). «Компьютерный сбой службы 911 привел к задержке со стороны полиции» . KXAN Новости . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  7. ^ Liebelson, Дана (5 августа 2013). «8 городов, в которых недавно отказали системы 911» . Мать Джонс . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  8. ^ a b Кроман, Дэвид (6 сентября 2016 г.). «Коммерческая тайна»: система учета СПД? » . Crosscut.com . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  9. ↑ Кроуфорд, Элисон (17 июля 2009 г.). «Стоимость RCMP резко возрастает со специальной компьютерной системой BC» . CBC News . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  10. ^ "Министр общественной безопасности преуменьшает обвинения в отходах в RCMP" . CBC News . 28 апреля 2009 . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  11. ^ Кардосо, Том; Уайт, Патрик (20 сентября 2019 г.). «Как« Глобус »пытался - и потерпел неудачу - найти источник преступного оружия Канады» . Глобус и почта . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  12. ^ Жаны, Libor (13 июня 2018). «Департамент полиции Миннеаполиса представляет новую систему учета, чтобы не отставать от современной преступности» . Звездная трибуна . Дата обращения 7 августа 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )